Отзывы Отель Верба

Отсутсвие минибара

В описании номера был обозначен балкон. По факту балкона не было. На ресепшене объяснили ошибкой в описании. Вход нашел со второй попытки. Напротив отеля стройка почти закончена.

-ресторан мукА, видимо, модный и востребованный, но нам хотелось просто посидеть с закусками, выбор которых предлагаем расширить, поскольку отдельного бара в гостинице нет

Нет бальзама для волос и лосьона для тела.

Стройка поблизости

Уборка номера,волоса в ванне

Останавливались в номере 712! Неудачное расположение внутри номера! Зона гостиной смотрит прямо в ванну с туалетом! Уборку номера до 16:00 не делали пока мы были в городе. Сделали вечером, но только мусор и постель. Пылесосом по ковру никто и не думал проходиться! А в общем отель свеженький! Новенький! Рекомендую. Но если живёте несколько дней перед выходом - скажите на ресепшене чтобы убрали!!!

- отель расположен в центре, удобно добираться, есть подъезд с двух улиц, но вокруг перманентная стройка без явных перспектив скорого завершения, из-за нее даже найти вход в отель не просто - пока не работает СПА, а я на него рассчитывал, надеюсь будущим гостям повезет больше - завтрак хорош, но выбор не богат с учетом возможностей ресторана, в целом столиков не много и при большой наполняемости отеля будут проблемы с местами

Жила в номере 703! Номер расположен напротив лифта! Постоянно мешал звук оповещения лифта!

Было бы не плохо расширить ассортимент на завтраках. Очень хотелось с утра кашу, но каша была больше похожа на жидкий суп и скорее всего сладкая, поэтому желание пропало )) Не было сдобы (печенье не в счет)

Перед окном идет стройка. Но это не вина отеля)

Местоположение- в центре

Нет замечаний.

На окнах нет системы проветривания,только открыто-закрыто.

Неприятный запах химии в санузле.

Вместе с номером надо заказывать и стол в кафе, люди идут кушать с улицы и невозможно поужинать. Пришлось заказать в номер.

Жили на 8 этаже. Окна были плохо помыты. Показалось немного прохладно в номере. Система кондиционирования работает только на охлаждение. Wifi не очень быстрый. В душе не очень понятна система переключения, на ресепшен сказали что работают над схемой (:

Звукоизоляция не очень хорошая

В 6 утра нет горячей воды. А точнее ее недостаточно. Вода прохладная. К 7 часам уже есть горячая вода. Дата выезда была запланирована на 29 число, но по некоторым обстоятельствам, комната была сдана 28 числа. В возврате денег мне отказали из-за отутствия чека. И управляющий(главный бухгалтер) также повторил, что без чека, который они мне выдали, деньги не вернут. Чек я не сохранила. ОПЛАТА БЫЛА КАРТОЙ. Спасибо службе поддержки booking.com за решенный вопрос. Оказалось, можно предоставить выписку из банка, что совсем не проблема. В целом гостиница отличная. Рекомендую. Сохраняйте чек на всякий случай.

Завтраки для отеля такого уровня все-таки должны быть лучше и разнообразнее. Для кофе лучше поставить кофемашину. Шторы в номере темные, но не блэкаут, окно днем все равно светлое. Это не критично, но хотелось бы днем потемнее, так как я отдыхала днем в связи с дальним перелетом и сменой часовых поясов. Нет минибара в номере. Опять таки для меня это не проблема, но многие гости им пользуются. Отель новый, рядом идет ещё какая-то стройка и подъездные пути узкие. В номере не работала лампа для чтения над кроватью. Я думаю, что отель открыт недавно, ещё идет становление и через немного времени благодаря нашим отзывам отель станет одним из лучших в Хабаровске.

При бронировании оставил вопрос насчет возможности заезда на час-два раньше официального. Ответа не пришло. Заселение было в 13.00, передо мной была очередь, в итоге двоих (меня в том числе попросили подождать). Остальных заселили. Я заселился в 14.00. Девушки на ресепшене нашли мое бронирование и запрос насчет заселения пораньше, сами (вроде как) удивились, что никто не ответил. Если бы персонал отвечал на официальные запросы, то, думаю, заселился бы ранее, так как номера были свободные. Иногда персонал не здоровается первым, здоровался я в основном. Даже некоторые девушки на ресепшене не смотрят кто проходит мимо, хотя обычно персонал отеля здоровается, особенно ресепшн. Иногда интернет начинает сильно зависать, причем на всех устройствах.

Пока не могу сказать. Может, в следующий раз замечу.. Одно замечание есть, но не зависящее от вас-стройка вокруг.

Замечаний нет, все отлично!

Завтрак вкусный, но весьма скромный - от кафе "Мука" ожидаешь большего, где ваши фирменные пельмени? Ели бы их и на завтрак :) Ночью было немного шумно - если гости громко говорят в холле и в соседнем номере - вы будете в курсе. Стены слегка тонковаты.

Чистота: отель достаточно новый, поэтому везде очень пыльно, уборка должна быть каждый раз влажной, чтобы это закончилось. Горничные либо убирают без головных уборов, либо не очень тщательно, так как волосы ПОВСЮДУ, в том числе в подушке. Просил решить этот вопрос, но безуспешно. Комфорт: звукоизоляция очень слабая, поэтому разговоры горничных, дурацкий звук при открывании входной двери номера и звуки лифта вы будите слышать отчётливо. Телевизор большой, со смарт тв, но он дешёвый и поэтому даже каналы на нем переключаются с тормозами, что говорить о всех остальных функциях; это очень раздражает. Постельное белье, полотенца, халаты имеют странный запах в чистом виде. Завтрак: на букинге был заявлен как "очень хороший". По факту завтрак самый посредственный, все одно и тоже изо дня в день, однажды был просроченный йогурт. Персонал: достаточно неоднозначные вречатления. Нормально отчетные документы не сделали, хотя предупреждал о необходимости, но о проблемах в оформлении за 10 дней не удосужились сообщить- это что касается старших администраторов и бухгалтерию. К рядовым администраторам, охране и уборщице 1 этажа без претензий- приветливые, быстрореагирующие. Горничные см. выше. Персонал кафе не сильно расторопный и приветливый, а варикозный рисунок колготок одной из официанток мне будет снится в кошмарах. Ну если резюмировать: если вы готовы тратить свои силы на то, чтобы указывать персоналу на допущенные ими ошибки, чтобы обеспечить себе комфорт, то можно селиться, в противном случае стоит рассмотреть иной вариант.

Мои коллеги итальянцы могли только посетовать на ассортимент завтрака

Пустой минибар.

Хотелось бы, что бы было больше выбора блюд на завтраки.

🤗

Подъезд к центральному входу, его как бы нет. Но в остальном всё супер!

Не очень хорошо работал интернет - на ресепшн сказали, что это временное явление. И кофе на завтраке был, мягко говоря, не очень... Нормальный эспрессо можно заказать только за отдельные деньги.

Не получилось поужинать в ресторане так как кто то отмечал банкет. Пришлось идти в другой ресторан вне гостиницы

Перед отелем стройка, но шума нет, немного портит внешний вив

Все было отлично!

Завтраки не отличались разнообразием

Смутил вид из окна, но это и понятно в Хабаровске...так что не принципиально

Хотелось бы более разнообразные завтраки и выделенную зону проживающим для ужина. Довольно маленькое меню, которое могло бы меняться в зависимости от дня недели.

Проигнорировали просьбу сделать номер романтичным

Очень скромный швецкий стол на завтрак.

Единственное над чем стоит работать это завтрак. Он конечно есть но его как бы и нет.

Меню в кафе Мука,увеличить количество блюд. Сделать скидки для постояльцев.

Было бы плюсом наличие в номере таких мелочей как салфетки, обувная ложка.

Ничего

Сильная слышимость в номерах из-за большими промежутками между полом и входной дверью. При этом в самом отеле тихо и спокойно и это не мешает отдыхать.

Минусик: таксисты пока плохо знают местоположение гостиницы, т.к.она совсем новая, поэтому долго ищут подъезд к ним (3 из 3 водителя ЯндексТакси минут 6-10 катались по дворам в поисках самой гостиницы, хотя указатели имелись...)

Все понравилось