Отзывы Отель Венеция, 3 звезды

Это не отель. Странная ночлежка.

1)Очень тесные: и сам номер и особенно выгороженное в номере помещение для душа/туалета. Слив из умывальника и унитаза каким-то страшно шумным насосом. 2)В течение 4 суток нашего проживания номер не убирался и даже не выносился мусор ни в номере ни в туалете.3)Окно выходило в очень узкий дворик, стены завешаны шумными вентиляторами.

По вопросу заселения просила раннее заселение, опять же по причине болезни, но номер был занят, попросили подойти к 12 часам, подошла в 14-20, но заселиться не получилось, так как номер предыдущие постояльцы не освободили, начала искать какой-нибудь близлежащий вариант; слава богу в 15-00 заселили, уборку проводили очень быстро. Номер очень маленький, на вскидку 8-9 метров, практически только для одного человека. Кровать напоминает раскладушку, очень узкая, крупному человеку не поместится, отсутствие стола, шкафа, вещи разместить негде., сейфа в номере нет, стола нет.. Отель типа "постель-завтрак", только без завтраков; подходит для того чтобы переночевать 1-2 ночи.

Плохая услуга, не чиста, не комфортно

Только наличные. Карту не приняли.

Расчет наличными, а не картой

Крошечный номер и затхлый запах

Очень маленький номер, волосы на подушках.

Отсутствие горячей воды

Не работал холодильник, администратор до истечения срока проживания несколько раз намекала, что хотелось бы, чтобы мы выехали пораньше, нужно убрать номер до следующего вселения. Это было неприятно и напрягало, мы ведь ничего лишнего не просили, проживали оплаченное нами время. Осадочек остался...

Уставший номер, условные удобства, возможно все это не играет столь большого значения если вы здесь не сильно задерживаетесь...

Громко работает санузел

WI-FI работает очень плохо,с перебоями.Кровати очень узкие.Туалет в номере вообще что-то.Дверь в туалет что-то типа деревянной ширмы.Через нее мало того что все слышно,так еще и все видно.

1. Не представили заранее забронированную двухместную кровать, а заселили в конуру какую-то 2. Все ветхое, в комнате застоявшийся запах 3. Фотографии на сайте и реалии - это небо и земля((( 4. Персонал совершенно не заинтересован в клиентах

Пружины матраса впиваются в тело. Не выдали документы о платеже. Вообще никого не было на ресепшн, кроме времени заезда.

Уже второй раз сталкиваюсь с несоответствием описанию.(написано о возможности готовить на прекрасно оборудованной общей кухне,по факту-кухня есть,но для гостей не предусмотрена.),Питьевая вода теоретически есть,практически кулер пустой(в течение трех дней вода так и не появилась).

Нет завтрака

Все устроило

Все

Место не самое плохое, но... Почему всюду сталкиваешься с откровенным обманом? И Booking, получается, способствует этому... Указывается 2 категории номеров - 20 и 21 кв метр. На опубликованных на сайте фото все выглядит красиво и объемно. И это известная и понятная всем хитрость хотельеров - сфотографировать и представить свои никудышные номера в лучшем виде. Но то, что видишь живьем, ожидая худшее, все равно поражает. Номер очень маленький - 9-10 кв метров. Это вполовину меньше указанного! На этой же квадратуре выложена ванная КОМНАТА, по своим размерам больше похожая на крохотную комнатку для хранения хозяйственной утвари. К раковине толком не подойти, потому что впритык стоит унитаз. Возможно, умывание задумывалось прямо сидя на унитазе... В маленький душ попасть не просто: приходится практически прыгать через все тот же унитаз. Полотенца застираны до серости. Кровать стоит между стеной уличной и стеной выложенной ванной комнаты. Подход только со стороны ванной комнаты, но он так узок, что освободится от тапочек и лечь не так то просто. Даже упомянутые тапочки, которые должны быть универсальными, кажется, предназначены только для женской ножки. Они настолько малы, что втиснуть свою ногу 44 размера не представилось возможным. Не исключаю, что есть другие номера, более просторные и комфортные. Но предоставить номер большего размера мне предложили уже за другую сумму - в 2 раза большую, чем указано на Booking...

Изначально выбирал номер с одной двуспальной кроватью, при заселении оказалось, что достался номер с двумя раздельными кроватями. Но быстро договорились и уже на следующий день сменили номер (при небольшой доплате). Однако изначально рассчитывал на номер, в котором уже дважды останавливался.

Номер очень маленький. Персонал постоянно где-то спит, за стойкой никого нет.

Очень грязно в номере

Было очень холодно в номере.

Очень тесно, неудобно в душевой комнате

Для крупных людей места маловато.

Кухни там нет, в ней живет администратор. И, видимо поэтому, при общении с ней создается впечатление, что приехал к ней домой. Причем на постой, без приглашения и бесплатно. Данное помещение, не соответствует описанию по большинству параметров.

Некуда положить чемоданы и вещи,при отключении горячей воды-бойлер работает плохо,в ванной комнате нет полочек для мыла и зубной пасты-неудобно!

Понравилось все.

Грязь, все сломано куда не повернёшься, двери в туалет вообще нету , комната с размером чуть больше двухспальный кровати

Но!Есть некоторые неудобства в номере: некуда вешать верхнюю одежду. Напольная вешалка только для рубашек и брюк! Если турист с чемоданом,да еще не один,а вдвоем,то чемоданы ставить некуда!!! Неудобная душевая,нет полочек для мыла,зубной щетки и пр.Прикроватные лампы не все работают.Для них даже разеток нет!!! Постельное и банные принадлежности оставляют желать лучшего.(не приятный запах не простиранности и дешевого кондиционера) Больше смахивает на отель для свиданий с почасовой оплатой:)))))))(судя по интерьеру и "комфорту") Для туриста одиночки,на пару -тройку дней может и подойдет,но для пары и на неделю нет!!! Отель выбрали из-за близости к метро и работе.Но цена не соответствует качеству

1. Поставить вытяжки в номерах, чтобы запахи находящейся этажом выше парикмахерской не выгоняли вас из номера. 2. Оборудовать номер прикроватными лампочками. 3. В условиях отсутствия шкафа или крючков на стенах - поставить нормальную планку-вешалку, которая будет держаться на достаточной высоте, а не сваливать повешенные на нее вещи на пол. 4. Что-то сделать с дизайном, в нынешнем виде несмотря на общую чистоту - вид дешевенькой и грязноватой мебелерашки. 5. Заменить ковролин на полу на сдержанно-пестрый или вообще его убрать , а то его затоптанный и грязно-белый цвет не добавляет положительных эмоций.

Створка-гармошка двери в туалет с огромными щелями.

Девушка на ресепшн совсем не приветливая, на входе в подъезд можно было бы кнопку домофона как-то обозначить, найти впервые отель трудно. Сантехника нуждается в регулировке, очень "затейная" регулировка подачи воды в ванной кабинке. Жесткие кровати, двухместный номер твин переделывается в дабл сдвиганием кроватей )) Т.е. двуспальной кровати нет! Самое неприятное - грязища, и далеко не только в недоступных местах, да и бельё относительно чистое... Фото прилагаю.

Не принимали карты к оплате. В душ не пройти, не перешагнув через унитаз. В душе плесень. Дверь в номер с полупрозрачными вставками. Из светильников работал только верхний свет в комнате. Нет розеток рядом с кроватью.

Для моего варианта - один, на выходные, просто погулять - всё прекрасно!

Номер очень маленький,сауны никакой нет,хотя на сайте пишут,плохо работает слив и душ

Очень очень грязно. Отвратительный ужасный запах. Отель сделан из коммуналки и канализация проведённая в комнаты с очень шумными перекачивающими насосами не даст спать ни вам ни соседям. Вонь постоянная. Мебель и постельное белье старое. Были замечены муравьи. Персонал грубая и сонная дама которая живет в этом отеле квартире.

Начнём с того, что входная дверь в комнату не закрывалась. На нашу просьбу предоставить другой номер, администратор ответила, что мест свободных нет, к тому же рядом две камеры, о сохранности вещей нам переживать не стоит. Больше всего расстроила двухспальная кровать...она представляла из себя две соединённые вместе односпальные кровати, по внешнему виду напоминавшие кровати из моей студенческой общаги времён 90-х. В середине конечно было крайне неприятное углубление, которое даже не удосужились сгладить плотным матрасом. Это сооружение из двух кроватей занимает все пространство от стены до стены, при этом приходится выбираться из кровати, перелезая через высокую боковину в ногах. Людей, не отличающихся высоким ростом, этот факт явно не порадуют. Вдобавок ко всему постельное белье было с пятном крови. Холодильник в номере не работал, поэтому йогурты припасённые на завтрак, пришлось выпивать сразу же. В сливном отверстии в душе была куча волос. А внешний вид полотенец свидетельствовал об их большом рабочем стаже, но это уже по сравнению со всем остальным, мелочи. Одним словом большое разочарование. Хорошо что тут мы находились только одну ночь.

Очень тесный туалет и душ. ТВ работает плохо

Было очень сложно найти отель,поскольку не было никакой вывески. Поэтому лучше связаться с персоналом заранее и выяснить точные координаты.

Маловато места в душевой.

Очень все тесно.

Как и большинство гостей мы долго кружили вокруг в поисках мини-отеля. Звоните лучше сразу администратору, тк вывесок вы не найдете. Весь отель это одна квартира. У нас был двухместный номер (а нас было 2 взрослых и ребенок 5 лет), в котором и одному было бы тесно. Ванная комната отгородена от кроватей гапсокартоновой стенкой, вместо двери-складные жалюзи-гармошка. Расслабиться вощмодности мало, тк слышно все не только в твоей комнате, нои во всем отеле). Канализация странная, шумная. После смыва включается на 3 секунды какой-то громкий насос. Ребенок боялся смывать. Раковина настолько маоенькая, что даже умыться сложно. Но мы все равно довольны, в гостинице мы только ночевали, а целый день гуляли по Москве. Зато расположение супер удачное!

В целом номер оказался комфортным, не понравилось то, что в кровать можно лечь только через спинку кровати. Это не комфортно. Мы поделились нашими пожеланиями с Администратором мини-отеля.

Нет привычки писать негативные отзывы, и вообще я крайне редко остаюсь недовольна размещением, но в данном случае впечатление настолько неприятное, что хотелось бы предостеречь других клиентов. И дело даже не в отсутствии комфортных условий, а в том, что они заявлены при бронировании, и ты не готов морально к их отсутствию. Общая кухня, которая для нас была определяющим моментом, закрыта для постояльцев. Тогда и не заявляйте о ней на сайте!!! Во-вторых, описание и фото номера при бронировании не соответствуют тому, где нас разместили. Но и это ерунда, если бы не сам НОМЕР!!! Таких КЛЕТУХ я не встречала уже давно. Для одного человека может и нормально, но двоим взрослым жутко тесно и не комфортно. Но даже это не главное. С/У - вот это настоящая жесть! Бог с ним с кукольным размером, но там практически нет двери. Как, простите, им пользоваться?! Плюс к этому какой-то насос, который гудит при любом пользовании водой так, что закладывает уши. Честное слово, просто каменный век какой-то. Холодильник стоит на подоконнике, но он тоже не работает! Кулер с водой стоит в коридоре, но воды там не было......Каким же надо быть пофигистом, чтобы всего этого не замечать?! Ну и в довершении всего чудо-администратор! Приветливость и элементарное уважение к гостям девушке, видимо, вообще не свойственны. На любой наш вопрос следовал хамоватый ответ: "А что Вы хотели?! Да, кухня была, а сейчас нет. Да, насос шумит, а что такого?! Да, воды нет, пойдите и купите.....у Вас же бюджетный номер." ??? Бронировали номер заранее со скидкой - это что повод к нам так относится?! ПОЗОР для такого прекрасного и гостеприимного города!!! За эту цену можно остановиться в приличном месте с радушным отношением к гостям, что мы и делаем регулярно.

Сложено найти, нет вывески. Долго ходили по соседним аркам, пришлось звонить администратору. В итоге это восьмой подъезд, на домофоне набрать 66. Вход прям со страстного бульвара, не нужно заходить ни в какие арки.

Останавливалась в двухместном номере с двумя отдельными кроватями. Оба матраца были не комфортны для сна (проступал каркас), пришлось постелить одеяло с одной кровати на матрац другой. Это немного помогло не чувствовать железки матраца.

Отсутствие вывески на улице, оплата только наличными, минимум свободного пространства в номере (двоим уже не развернуться). Но для одного - всё отлично.

Громкая работа канализации

Несвежее постельное белье и халат весь в пятнах,кот. никто не пытался стирать.пыль на столике в 1 см.

Кровать для роста до 180 см, маленькая уборная.

Забыл зарядку / не вернули , кофемашин обрезан в номере нет

В информации указано, что это отель 3 звезды. Это вообще не отель. Это апартаменты - бывшая комуналка, которую теперь сдают. Так и надо писать на сайте. Зачем вводить людей в заблуждение. Мой друг не любит апартаменты и гостиница - это был важный критерий. Когда мы после первой ночи попросили вернуть деньги за вычетом ночи и отказа - нам отказали, смотивировав это тем, что деньги уже сдали... Перед уходом на прогулку я упомянула букинг - что пожалуюсь. И вечером нам набрали и сказали, что прорвало трубу в номере и что мы можем ехать. При этом стоимость за 2 день взяли полную, хотя прорвало их трубу не по нашим причинам - мы по идее смирились и готов был гость там жить .... Мы рады были что хоть что-то вернули и с удовольствием уехали в Азимут тульская

Отсутствие света в ванной комнате, неработающий холодильник в номере, грязные простыни с чужими волосами

Уточняйте сразу местоположение отеля, на улице вывесок нет.

Ооооочень маленькая ванная-туалет, Нереально тесно. Когда умываешься вода выливается из раковины, она очень маленькая. В душевой плохо пахнет первые 10 секунд, когда включаешь воду.Слышно всё. Каждое движение в коридоре, в ванной другого номера. Холодильник гудит конкретно.

Долго искать вход.

Да все хорошо, супер, за такую цену тем более