Отзывы Отель Вена

Хамство персонала.

Очень разочарованы. Правда из описанного на сайте при бронировании только фото холла. В номере нет ничего из перечисленного при бронировании, ни чайника, ни холодильника, ни фена, ни чего из того что было обещано. Сам номер никак не соответствует ожиданию по тем фотографиям что выложены на сайте, начиная интерьером, заканчивая плесенью на стенах, ужасной звукоизоляцией.

Сильная слышимость, нет окон.

Старое ковровое покрытие в номерах. Шумно. Кухня отвратительная.

Ужасная слышимость. В номере по соседству была какая-то вечеринка, судя по звукам. Официально просить из быть тише можно было после 23:00. Впрочем, слышны были даже просто разговоры.

В уборной отсутствовал освежитель воздуха

Жил в номере на цокольном этаже, в номере пахло сыростью, окон нет, номер не проветрить. Кровати не удобные. Шумоизоляции нет, в номере слышно как в соседнем номере храпят, как люди беседуют не говоря уж о телевизоре)))

Номер за 2200, в котором тапочки и халат стоят отдельно. Кровать с облезшим лаком, просеявшим матрасом да ещё и скрипит , что невозможно повернуться.. Диван в номере давно не чистили , как впрочем и все остальное. Слышимость - как будто человек рядом. Пришлось проводить время в холле, потому что к 23:30 соседям было весело. Электронные ключи никто ещё не придумал. Да и понятие "сервис" не знакомо.

Запах в комнате, затхлый, комната без окна, но тогда хоть бы кондиционер повесили, душ переключается с огромным усилием, полотенца дубовые. Слышимость в номерах жуткая, слышно все что происходит рядом.

Номер оказался без окон, хотя об этом не предупреждали ни при бронировании, ни по телефону, когда пришлось звонить и уточнять детали (на booking мне не отвечали), вентиляции никакой, кондиционер в туалете не работает. Приходится открывать входную дверь чтобы проветрить. Душ не работал, пришлось мыться под краном, плесень в душевой кабине. Расположение отеля тоже не порадовало: чтобы добраться до ближайшего кафе, приходится идти минут 30-40 (цены в ресторане самого отеля достаточно высокие). Кроме того, ресторан работает вечером достаточно долго, засыпать приходится под кошмарное музыкальное сопровождение, потому как звукоизоляции там нет от слова совсем, слышно и что говорят соседи за стеной и как у них работает телевизор. Ночью проснулась от того, что кто-то обсуждал, что в чей-то номер забралась мышь (не знаю, правда или нет, но этот факт заставил напрягаться вплоть до самого выселения). В общем, категорически не советую там останавливаться, если есть хоть какая-то альтернатива.

Поселили в номер без окна (в подвале), ужасная звукоизоляция - слышимость 5-6 соседних номеров такая, как будто они располагаются у тебя в комнате

Не очень удобное расположение относительно аэропорта, грязная душевая кабинка, сломаный потолок и перегоревшая лампочка в санузле, падающий с полочки ресивер для ТВ

Не гостиница,а бардель. Всю ночь слушали стоны, администрация на замечание не реагировала

Очень не хватает хотя бы чайника, холодильника тоже не хватает, но это не так критично. И грязно. Под кроватью мусор, чьи-то грязные НОСКИ!!!! В душевой кабине волосы 🤢

Когда бронировала номер или не обратила внимание или не было указано, что номер без окон в цокольном этаже в номере было достаточно прохладно и влажно. только под утро батарея прогрела помещение. но не смотря на это в ванной было очень холодно. тапочки не предоставляются, можно дополнительно купить за 50 руб. отдельно хочу отметить слышимость. нет не так. СЛЫШИМОСТЬ!!! это просто жуть! мы приехали с самолета вечером, заселились и собрались спать, но это было сделать невозможно, т.к. у соседей была бурная любовь и было слышно АБСОЛЮТНО ВСЁ. такое впечатление, что все происходило на соседней кровати. когда ахи-вздохи-шлепки и прочее сопутствующее закончилось, то было слышно о чем люди говорят. тем более, как ходят. не рекомендую отель для отдыха, а вот для стеснительных свингеров вполне подойдет :))

Неприятный запах в коридорах, очень плохая вентиляция в номерах, грязные ванные комнаты

Завтрак за дополнительные 300 рублей и при этом растворимый кофе, хотя на ресепшене есть кофемашина за дополнительную плату, интернет плохого качества, в номере нет фена!! Кровать не удобная

Все было прекрасно!

Ну как - не понравилось.. ) В Лондоне много отелей с похожим девайсом - отсутствием окон в номере, но, на 1-2 ночи при нормальном психологическом состоянии, это вполне приемлемо :) С учетом что в остальном номер отличный.

В комнатах воняет сигаретами, как в кабаке 90-х. Кондиционер шумит как стиральная машина

Очень хорошая слышимость, все звуки из соседнего номера ночью были слышны

Холодно

Очень холодная комната. Равнодушный и невежливый персонал.

В номере обнаружили женские чулки! Сообщили администратору. Никаких действий в ответ, мы сильно устали и ехать в другое место не было сил. Позже обнаружили, что номер давно не убирали. Лично я спал в своем спальном мешке поверх постельного, а женские причиндалы запинал в угол номера за тумбочку...

Номер был без окон, не отапливаемый. Бронировал заранее, предупреждал о времени заезда, персонал даже не подумал включить обогреватель в номере. Было очень холодно!

Завести обслуживание с помощью банковских карт. Подключить нормальный интернет. Заменит шеф-повара в ресторане.

Холодно в номерах, проблемы с горячей водой

Холодно, нет горячей воды, нет малейшего сервиса, шумно, завтрак в холоде и не вкусный, халата нет, ни кому не советую, обои отклеиваются, на ресепшене не правильно дали сдачу,

Тонкие стены, никакой звукоизоляции, холодно. Из крана течёт не горячая, а тёплая вода.

Очень слабый Wi-Fi. Интернет в отеле вообще очень слабый. Рассчитаться кредитной картой не получилось.

Нет места для курения

Не смог зарядить ноутбук- вырубается свет(слабая электрика) Слышно всё, что происходит в соседнем номере.

В ванной и возле туалетного столика нет розетки, вечером от ресторана стоит такой шум, что уснуть не удаётся. Очень странные входные двери, почему-то с вставками из стекла.

Ужасная кровать, очень шумно не оч чисто

1. Создать бесплатный Wi-Fi. 2. Включить завтраки в стоимость номера. 3. Ввести расчеты кредитными картами.

Вода не горячая,а чуть тёплая, в номере было холодно, отвратительная шумоизоляция.

Шумоизоляция, продавленный матрац на кровати

Очень плохая шумоизоляция в комнатах,весь соседский шум слышно и это отвлекает

Ужасающая слышимость!!! Прекрасно слышно соседей, даже разговор в пол тона! В первую ночь не возможно было заснуть, пока этажом выше, в ресторане гуляла и веселилась компания до глубокой ночи.

Сеть Wi-Fi почему-то требовала перерегистрировать подключение с телефона каждые несколько минут. В то же время зарегистрировать в сети ноутбук понадобилось только один раз. Если вам важен красивый вид из окна, эта гостиница не для вас. С другой стороны, вы что, в номере сидеть приехали? :)

Когда заехали не работал кран. за 10 дней его так и не починили. Невероятно тонкие стены, а мы приехали по работе, но семьей!!!! Каждый день заселялись новые соседи на одну ночь, в итоге каждую ночь слушали новую оргию. Из-за тонких стен было ощущение что ты третий в процессе. Были слышны даже шлепки тел. Персонал на жалобы не реагировал. За 10 дней набрались опыта. Интернет в номере вообще не работал, только возле рисепшена. Номер грязный. Покрывало на кровати прямо в пятнах и даже на ощупь не стираное с начала времен. постельное белье меньше по размеру чем кровать. В основном напрягало что после тяжелого дня нельзя поспать. Вы себе не представляете: спишь-спишь и просыпаешься от охов-стонов и просьб не останавливаться. Повторюсь, персонал ничем не помог, а я с семьей!!!!! Видимо у отеля четкая проф направленность.

Неприветливый администратор

Номер с стеклянной перегородкой от лестничного пролёта (это бред, такое предлагать для заселения) Другой номер без окна, душно не возможно проветрить. Эти вышеперечисленные номера без шумоизоляции, всё что происходит по соседству прекрасно слышно. Низкая цена НЕ ОПРАВДАНА

Перегородки межкомнатные картонные. Вид из окна заставил пожалеть, что вообще доплатили за номер с окном.

Единственный минус это отсутствие окна

Не работало отопление, персонал не очень приветливый

Слышимость в номере

Ничего не понравилось. Жили на втором этаже. Номер без окон. В санузле стоит напольный кондиционер, который шумит как паровоз и ничего не охлождает. Белые полотенца выдают серого цвета, очень изношенные. Пол в холе почти всегда грязный. На втором этаже была вонь, как будто волосы жгут. Видимо, из ресторана.

Звукоизоляция отсутствует. В душе был слабенький напор воды и периодические появлялся запах.

Кровать в эконом номере разочаровала пружинами и шумоизоляция не очень.

Ужасная шумоизоляция.

Немного разочаровал душ: перепады воды и не держится лейка, замотана скотчем.

Нет пандуса, отсутствует лифт, с большим чемоданом неудобно.

В номере нельзя управлять кондиционером, было некомфортно, так как номер брали без окнаНекачественная уборка номера, мусор от прежних жителей в шкафу, везде волосы, на ковре крошки, матрас весь в пятнахТакже нестабильно работает вайфай и будьте готовы, что утром, когда вы спите, без стука, открыв дверь ключом, к вам может зайти уборщица

Уборка в номере только первые два дня, более персонал не заходил... мусор не выносили....

Долго искали хостел, нужна навигация.

Отсутствует звукоизоляция. Все утро слушали телевизор соседнего номера)

1. Нет окон, а кондиционер работает отвратительно. Даже с вентилятором задыхаешься. Постоянно двери были открыты, даже ночью.2. нет холодной воды в умывальнике.

На цокольном этаже номера без окон, но просторные. ужасные кровати, спать невозможно, пружины сильно выпирают

Пружины на кровати доставляли дискомфорт во сне :(, в остальном все отлично :)

Номер не был готов к приёму гостей, был не убран. Цокольное расположение- учтём на будущее, это наша оплошность - без окна, без доступа свежего воздуха в номере жить нереально! Спас вентилятор!