Отзывы Отель Узбекистан, 4 звезды

Были проблемы с горячей водой

Нестабильность вай фай

Отсутствует нормальный интернет. Существующий wifi никакой!

Отсутствие вентиляции в туалете, номер первоначально предложен более низкой категории, пришлось обращаться для переселения, дали номер с плохим кондиционером , Сантехника не работает, запахи из туалета идут в номер в связи с плохой Вентиляция

Персонал в ресторане не обучен правилам поведения.

Давно я так не ошибался с гостиницей.Приехал ночью, заселили в номер на 15 этаже, который я бронировал на booking как улучшенный одноместный номер. На мой взгляд, номер находился в аварийном состоянии: помимо неприятного запаха и пыли кругом, номер отличался вырванными из стены розетками (часть уже, часть вываливалась на моих глазах), приклеенной на монтажную ленту вентиляционной решеткой к стене, ужасными пятнами на ковре. С водопроводом тоже свои проблемы. Сейф не работал, обещанных тапочек и халата не было. Утром, по моему требованию, меня переселили в номер на 10м этаже. Запахи и пыль никуда не исчезли, но проблем, описанных выше в номере не было. Однако, вечером обнаружилось, что из всех осветительных приборов в номере работает только светильник у изголовья кровати. Просто не было лампочек. Вкрутили лампочки только на второй день (после того, как трижды напомнил), через одну и все разные. Ощущение, что собрали по соседним номерам. Тапочки выдали по моей просьбе. Убирали, в принципе, неплохо. Но за 9 дней моего пребывания в номере ни разу не пылесосили этот старый отвратительный ковер. Мусор, который лежал под столом в день моего заезда, так и не исчез к моему отъезду. Завтрак терпимый, но на третий день в кусочке сыра мне досталась металлическая скоба от степлера. После этого за завтраком пил только чай. Общее впечатление: если номер, что мне дали, действительно улучшенный, то я боюсь узнать, что у них за стандартные номера. Большая гостиница с неплохой загрузкой, им просто нет дела до каждого отдельного клиента. Больше не остановлюсь и не рекомендую.

Платный тренажёрный зал

Микроскопические пузырьки с гелем для душа, средств гигиены явно недостаточно для комфортного проживания. Нестабильный интернет. Отказ принять кредитную карту. Пришлось снимать доллары в банкомате и платить наличными долларами. Персонал делает вид, что у них сломался терминал, но на самом деле они обманывают клиентов, что бы получить наличные доллары и поменять их потом по чернорыночному курсу, который сейчас в Узбекистане больше официального в 2,5 раза. Это конечно не жалко, так как принимают к оплате они что так, что так только доллары, но досталяет ненужный дискомфорт при заселении. Не очень приветливый персонал на ресепшн, несоответствующий уровню отеля. Конечно без каких-либо грубостей, но могли бы быть и поприветливей.

Все с советских времён и требует ремонта

Попросили утром вызвать такси на "прям сейчас" за 10 минут до выхода из номера. Когда подошли к ресепшн, его ещё не вызвали и делали это при нас :/ Во всех отелях в Ташкенте-Бухаре-Самарканде всегда была вода в номере, здесь нет. Хотя, судя по проверке, номера при чек-ауте, был предусмотрен даже бар .

Гостиница средненькая: завтрак скудненький, wifi мёртвенький, ковролан грязненький, уборка поверхностная, унитаз шатающийся. Дополнительных приятностей нет: сауна платная, чайника в номере нет, воды бутилированной не дают. Цены в минибаре - космос и в долларах.

Работа ресепшн не на высоте.

Ужасное освещение как в номерах (многие светильники не работают или нет ламп) так и на этажах, коридорах.

Слегка старый номерной фонд.

Холодно в номере, не отапливаются вообще номера Ржавая вода в кране Глажка отвратительная, два раз возвращал обратно

Старые номера, старая мебель, старый телевизор - "аля конец 80-х" Wi-Fi в номере не было, "ловил" на этаже и в лобби, да и там очень медленный

Экономия на ванных принадлежностях. очень маленькая бутылочка одноразового шампуня (1 шт на 1 человека). Если на мужские волосы его еще как то хватает, на женские не хватает даже двух бутылочек. Всего 1 рулон туалетной бумаги на 1 день. Для троих человек это очень мало. В номере 0420 телевизор ловил с помехами. На ресепшн персонал немного нерасторопен. Некоторые просьбы приходилось повторять по 3-4 раза. Села батарейка у электронного замка двери нашего номера (бывает), пришлось спускаться вниз 3-4 раза, и после недовольных реплик отправили специалиста. Всего у двери стояли 30 минут. У отеля нет пандусов, это очень неудобно когда вы с коляской. Есть съезд слева, но приходится делать круг. В целом, все перечисленное мелочи, которые бывают у каждого отеля. Отель не плохой, мы в нем много раз останавливались, но при следующем приезде поселимся в другом, наверное.

Середина марта. Номер на 16 этаже, было очень холодно.

Середина марта. Номер на 16 этаже, было очень холодно.

1. То что на букинге было указано что проживание можно оплатить в местной валюте, а на деле оказалось что только в долларах, причем закон принят в январе 2017года по всему Узбекистану. В долларах покупаются и авиа билеты. Будьте в курсе! 2. СЛАБЫЙ ИНТЕРНЕТ, совсем никакой. На ресепшне не смогли решить этот вопрос, сказали лишь "мы не знаем, у нас на 1 этаже хорошо работает" 3. Поблизости нет супермаркетов. За гостиницей есть забегаловка "узбечка", там мы и купили воду в 20ч вечера.

Хочу заметить что расстроило то что по моему мнению как то зависла гостиница Узбечка в советском времени....вроде и персонал вышколен очень любезный и учтивый,,, но заказав чай в номер ( культ чаепития это визитная карточка Ташкента) то как же я была удивоена когда подали чай в чайнике и поставили одноразоыые стаканы...в первый раз, а во второй дали одну чайную ложку и сахар в картонном одноразовом стакане...как то стало обидно((( неудели нет национальных пиал и чайников.???

Очень плохо работает Wi-Fi. Плохая уборка номера во время проживания. Очень мало каналов показывает ТВ. Ресторан очень дорогой, и готовят очень плохо.

Дверь в душе косая, лейка ужасная, в отеле такого уровня полагается бутылка воды в номер каждый день. В номере не было стула, подвинул журнальный столик - отвалилась ножка. Одеяло могло быть и потеплее

Остановился меньше чем на сутки, хотели взять за двое так как был ранний заезд, спасибо отделу бронирования договорились на 1,5 суток. Розетки не подходят под стандартный европейский разъём, не смог зарядить телефон.

Халат, если обещали, можно и дать. Питьевой воды и салфеток в номере нет.. Мини-бар пустой. Ограниченное пользование лифтами - половина не работает.

Была проблема с сантехникой. Дважды просил устранить проблему, но так и не починили

Темно в зале

На 16 этаже отопление не работало, было немного прохладно в номере.

В номерах очень темно, половину лампочек не работает и розеток тоже. Душ так себе. Ремонт комнаты давно не проводился.

1) Заход в номер обнулил весь блок "Что вам понравилось?" ; 2) 12ый этаж, утром ожидали вида, открыли шторы, а там грязные окна ; 3) Шатающаяся сантехника ; 4) Вода в раковине плохо стекает ; 5) Кровати шатались, белье серое, второе одеяло, укрылись для тепла, старое, серое ; 6) Ковролин не свежий, со следами протертости ; Общий вывод: отель сильно устарел, хотя таксист, он же работник отеля, пошутил, что не на том этаже вас поселили...

Не работала вытяжка в ванной. Оплата только в долларах и только по карте Виза, никак иначе.

Пустой номер, нет посуды, нет чайника, нет бесплатной воды, тараканы в лобби, может не быть горячей воды, шум канализации, сантехника хочет на помойку, смеситель 3 раза чинили, такси забыли заказать....

Немного с горячей водой проблема вечером и все

Выбирала отель 4 ****, сразу скажу - не соответствует!!! Очень грязный номер, особенно ковер! Черные волосы повсюду. Чайника - нет, воды в бутылках тоже нет. Есть холодильник - пустой, мини бар отсутствует. Не уютная ванная комната. А ещё... ко мне приходили гости, и звали их САРАНЧА.

Цена и качество номера желает быть лучшим. В первый день проживания вообще не было горячей воды. Слив воды в умывальнике не работает (вода стоит в раковине). Вызвали сантехника....но мне ответили что это везде так. Нет чайника в номере. И это отель 4 звезды. Причем при просьбе на стойке регистрации предоставить в номер чайник ответили отказом под предлогом пожарной безопасности. И сообщили что кипяток вам принесут в любой момент по звонку. Слышать это было очень смешно. Приносили один раз, причем один раз отказали потому что берегли чистую посуду к завтраку. И интернет работает очень медлено

Бар на первом этаже. Цена на бутылку пива от 4 до 7 $. Считаю что это очень дорого. Пиво не Guinness. Так же очень холодно было в номере.

Цена и качество здесь абсолютно вне какой либо логики... заплатив за 4 звезды, ты попадаешь в ссср, ремонт старый, инвентарь также с времён 90х. Горячую воду нужно спускать, чтоб дождаться пока она пойдёт ...

За ранний заезд,содрали с меня еще стоимость номера за сутки!

Wi-Fi просто ужасный. Не удобный рабочий стол в номере. Слегка не понравилось, что оплата только картой, иногда удобнее заплатить наличными. В остальном все нормально.

Грубый персонал, обилие сторонних торжеств(свадьбы, похороны итд в ресторане).

Очень хотелось вечером чаю, а чайника в номере нет. Да и просто воды не могли на этаже найти для питья.

Сервис ,отвратительный

Все остальное

За 3 дня ничего неприятного не было

Сум -неконвертируемая валюта, а платить пришлось долларами. Как это понимать?Хотя на сайте указано: оплата только в местной валюте. Короче говоря "игра" на разнице официального и неофициального курса узбекского сума.

1. Система кондиционирования не работала. Днем в номере было жарковато, Ночью полегче, но шум дороги при открытых окнах спать мешал.2. Столы в ресторане рассчитаны человек на 8 не меньше. Не очень комфортно.

Гостиница 1974 года...поэтому в номере периодически что-нибудь ломалось) Брали 2 номера, и в каждом то холодильник не работал, то кондиционер, то телефон, лампочки перегорали, то карточка размагничивалась. Каждый номер со своим характером. Но что радует, на все просьба оперативно реагировали. Не могу пропустить безумное количество летающих и чирикающих птиц на верхних этажах с самого утра. при открытом окне их очень хорошо слышно и просыпаются они где-то в 4 утра)

На завтрак недостаточно разнообразное меню.Обслуживающий персонал неприветлив,недостаточно отзывчив.

Был заявлен, но не работал кондиционер. Оказывается, он здесь центральный и включается после 10 мая (я уезжал 8-го). Об этом следует предупреждать.Вид из окна должен был быть очень приличным, но странная архитектура с бетонной облезлой стеной с прорезями напротив окон, которая висит на прутьях арматуры параллельно реальной стене на расстоянии около метра... это что-то

Жара в номерегрязные окнаванна -слабый напор мало полотенецтечет унитазнеудобная раковинаоплпта только картой в долларах?!пришлось доп просить мыло халаттапочки как в самолете

Стоимость услуг не соответствует четырем звездам.

В день заезда нас не пустили в номер. Заехали только на следующий день

В номерах и коридорах отеля стоит застаревший запах. Одноместный номер маленький, тесный и требует ремонта.

Убитая ванна и мебель.В целом неплохо , но дорого.

Возникли проблемы при размещении с оплатой. Сначала отказывались принимать оплату в местной валюте, требуя оплатить картой. Затем после прихода администратора, согласились рассчитать в местной валюте, но при этом отказались предоставить скидку, положенную по booking.com

В номере не было горячей воды.Тренажёрный зал платный .Неты кондиционера: было холодно. Розетки изношены. Вставить зарядку проблематично.

Цены в баре и в ресторане, как в Лондоне)

Отель не соответствует 4 звездам - в "улучшенных" номерах унитазы шатаются, механизм на веревке, вода течет на пол, за 3 дня , несмотря на ежедневные заявки , ничего не устранили. Мебель старая, поцарапанная.

Ванна убитая, плитка сломана, душ сломан, ремонта нет.

Деньги требуют заплатить в полном объеме до заселения, при регистрации. Давно такое не встречали, может быть обычная практика для страны.Розетки в номере - вне стены, просто выдраны с проводами.!Тип розеток - для плоских штекеров! Переходников в номере нет, технику зарядить невозможно.Заявленного Интернета в номере нет, ловит только в общем холле внизу.Завтрак среднего качества.В остальном описывать можно долго, спасло то, что была командировочная поездка, но для отдыха - испортите себе все впечатление, не советую.В общем и целом впечатление плохое.

Негативных эмоций нет, все просто и удобно. Почему в других отелях оплата в местной валюте, а тут только поганый доллар правит.

В описании номеров указан wi-fi - к сожалению, сигнал очень слабый, так что, если удастся проверить почту - считайте Вам повезло

Интернет еле ловил холле. В номерах если кто и ловит (у меня не подключались устройства), то скорость очень низкая (коллега жаловался на рваную работу соединения)... Номера времён товарища Ленина. Прокурено все! Завтрак (мы говорим о гостинице мин.100$ за ночь) мог быть лучше.

Грязный номер, везде пыль, ковровое покрытие пола в номере было в каких то размытых пятнах, постельное белье и занавески также в пятнах, в душевой кабине черная плесень, хоть и не много, вода уходит очень медленно, при купании складывается впечатлении, что сейчас вода вытекать за пределы кабины начнет.на завтрак можно было давать не растворимый нескафе, с заветренными сосисками, а нормальный кофе. отлично отопление, в номере даже жарко, но это все регулируется. персонал довольно приветливый. 62 доллара за ночь не стоит.