Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Отель Утесов
Отель «Утесов» расположен в Анапе, в 5 минутах ходьбы от общественного пляжа на побережье Черного моря. Летом курсирует трансфер до частного пляжа с бассейном. Во всех помещениях подключен бесплатный Wi-Fi. На территории обустроена бесплатная частная парковка. В числе стандартных удобств — телевизор с плоским экраном и спутниковыми каналами. В некоторых номерах есть гостиная зона. В собственной ванной комнате имеются халаты, тапочки и фен. В отеле работают ресторан «Националь» и гриль-бар «Кусто», где подают завтрак по меню, а также обед и ужин. Стойка регистрации открыта круглосуточно. Аэропорт Анапы находится в 14 км.
Отзыв об отеле:
Отель Утесов
Александр
10.10.2017 21:27
Достоинства:
Отличный отель
Отзыв был полезен?
0
0
Natalia
30.09.2017 13:57
Недостатки:
Думаю все недостатки временные , так как строительство отеля еще не окончено... Отсутствие собственного пляжа и бассейна , а также СПА. Администрация отеля компенсирует данные неудобства очень компетентно : трансфер и бесплатное пользование одним из лучших в Анапе пляжем " Золотая Бухта" ( пляж, бассейн и СПА)
Anna
27.09.2017 02:15
Достоинства:
Отличный номер с прекрасным видом на море. Полностью соответствует фотографиям с сайта. Места хватит даже для бега на короткие дистанции :) Завтраки потрясающие!
Недостатки:
Если вам попадутся шумные соседи, то спать на террасе не получится. В двухместном номере было всего одно одеяло, но по просьбе, конечно же, принесли второе. Своего пляжа у отеля в пешей доступности нет, но городской может устроить не слишком привередливых гостей. Кроме того, есть возможность бесплатного трансфера до закрытого пляжа Золотой бухты - ок 10мин на машине. В сентябре 2017 зона SPA еще не была готова. Обещают достроить к Новому году. P.S. Обидно, что сырники в ресторане можно заказать только на завтрак :(
Iuliana
25.09.2017 11:51
Достоинства:
Вид
Недостатки:
Фитнес и спа - не готовы . В ресторане все красиво - еда не вкусная
Antyana
25.09.2017 07:31
Достоинства:
Необыкновенный вид на море, его невозможно забыть...
Недостатки:
Долго несли заказ с ресторана(
Аноним
23.09.2017 19:54
Недостатки:
"1 очень большая двуспальная кровать" (как указано) и две спаренные односпальные кровати (по факту) это ДВЕ ОГРОМНЫЕ разницы! Если не получается "1 очень большая двуспальная кровать", то положите 1 очень большой двуспальный матрац! Разноуровневые подлокотники на лежаках тоже на романтический лад не здорово располагают... Идея грамотно разделенный на зоны номера диссонирует с отсутствием раздельного (по зонам) освещения - или темно везде, или светло везде... Или не разобрался с переключателями...
Olesya
12.09.2017 18:26
Достоинства:
Отличный дизайн номеров, потрясающие виды на море, вкусный завтрак (по меню, но как мы поняли без ограничений). Идеально для отдыха, который хочется запомнить. Мы ездили на годовщину свадьбы.
Максим
11.09.2017 22:15
Достоинства:
Шикарный отель!!! Если теперь и ездить отдыхать то только туда!!!!!!!!!
Анжелина
11.09.2017 20:40
Достоинства:
Отель очень красивый. Шикарный вид из номера на море. Номера большие, стильные, стиль современный. На ресепшене есть номер доставки лекарств в случае необходимости. Плюс данного отеля в больших современных номерах и шикарном виде.
Недостатки:
Самый большой провал отеля отсутствие собственного бассейна на территории и частного пляжа. При желании попасть на бассейн, тебя отвозит трансфер - машина хорошая новая, но водитель грубил и вез нас крайне не аккуратно. Везут нас на бассейн золотой бухты, который уж давно устарел и где и так огромное количество людей, что не протолкнуться. И приходиться ехать через всю Анапу((( Когда платишь такую сумму за сутки, не рассчитываешь,что тебя будут везти как мешок с картошкой нервный водитель, на старый переполненный пляж и бассейн золотой бухты. Также в ванной были обнаружены в одном месте комок посторонних волос, что тоже не понравилось. Т.к. внизу обрыва есть пляж, то вечером начинается дискотека, которую слышно в номерах. Музыка играет назовем так анапская, что не может не напрягать. Очень скудный room service. Попросив стакан теплого молока и мед (заболел муж), мне отказали. Пришлось идти в ресторан. Это странно и не клиентоориентировано. Также спа на территории не работает, данный момент нигде не указан и мы рассчитывали посетить спа. Очень скудный шведский стол на завтрак, как в мини отелях. Ресторан красивый, но по субъективной оценке блюда не понравились. И также очень маленькая парковка, нас были вынуждены припарковать на стройке рядом.
lenakuz
10.09.2017 08:23
Достоинства:
Новый ремонт. Очень удобные кровати . Большой номер ( почему то нет фена в ванной ), Терраса - просто космос . Дизайн отеля , потрясающий . Вкусные завтраки ( сначала показалось - что маленький выбор , оказалось горячее сделают тут же по заказу ). Очень довольны отдыхом . Успеха вам и процветания . С нетерпением ждём ваш бассейн . Приедем ещё однозначно
Недостатки:
1. Нельзя закрыться в номере . Нет даже цепочки . Очень некомфортно , открыть дверь может любой с общим ключом , а так как на входе не контролируется кто зашёл - это не очень безопасно . ( пожалуйста добавьте цепочку хотя бы ) 2. Персонал непонятный для 5*. В ресторане не дождались ужина, хотели заказать в номер , нам ответили что сейчас перезвонит официант . Просидели 20 мин , так и не дождались звонка . Когда проходишь мимо ресепшн , администратор даже не поднимает голову , как будто ты пустое место . Хотя в целом все доброжелательны и радушны были .
Liliya
09.09.2017 17:13
Достоинства:
Номер отличный, все новое и очень хорошо продуманное. Вид супер! Еда в ресторане хорошая.
Недостатки:
Персонал :(
Goluba
08.09.2017 17:54
Достоинства:
Огромный плюс отеля номера и невероятный вид! Из номера выходить не хочется.
Elena
08.09.2017 00:12
Достоинства:
Этот отель настоящее спасение для тех, кто какой-то нелегкой судьбой оказался в Анапе. Анапа отдых,мягко говоря, сомнительный. Зато можно не выходить из отеля в котором есть все. Прекрасный номер, вид на море в каждом номере, отличный ресторан. И скоро откроется спа и фитнес центр. Высокий уровень сервиса есть и в краснодарском крае! Ура!
Недостатки:
Одно только огорчает. Сервис не может оставаться высоким, если не прививать культуру поведения своим гостям. Увы, распивание гостями разливного пива с рыбкой в красивом лобби отеля не делает чести персоналу, который закрывает на это глаза. Пара таких вечеров и великолепный новый отель превратится в лакшери гостевой дом, где трясет блестками и леопардовыми платьями весь местный бомонд.
Doclap
04.09.2017 21:51
Достоинства:
Потрясающий вид из номера и великолепный завтрак
Недостатки:
Отсутствие собственного пляжа, бассейна и спа
Marina
03.09.2017 14:54
Достоинства:
Много положительных и незабываемых эмоций после посещения отеля. Шикарный вид из номера, сам по себе очень просторный номер с высокими потолками, удобная кровать, шикарный душ. Приятная косметика для тела. Номер убирали хорошо и меняли все принадлежности и воду.Кайф просыпаться утром под шум волны и с видом на бесконечное красивое синее море. Шикарный завтрак по утрам. Еда в ресторане по демократичным ценам и самое главное вкусно. С балкона в номере не хочется уходит, очень расслабляет и успокаивает это место. Самое то, кто хочет отдохнуть от городской суеты и подышать свежим морским воздухом. А еще не чего не делать целыми днями) Вернёмся обязательно))) И самое главное- Шикарный закат солнца!
Недостатки:
Первый день не было горячей воды, но проблему решили на второй. Персонал заходит в номер по вечерам, на уборку неожиданно без стука, когда даже в нём вы находитесь. Обязательно вешайте табличку Не Беспокоить) Жаль, что не достроен бассейн и спа
Аноним
01.09.2017 05:32
Достоинства:
Кроме красиво обставленного номера и вида с балкона не понравилось ничего(((
Недостатки:
С утра на завтраке официант вылил на меня стакан воды со льдом .... прям на голову) спасибо мужу, что он не пьёт с утра томатный сок) а то было бы все намного веселее :) а ещё мне понравилось заселение ! Мы два раза вламывались с вещами и нашим провожающим в номера с жильцами) это было очень весело, он открывает номер нашей картой, мы заходим с чемоданом , а в кровати лежит мужик и смотрит телек )))) короче, уровень обслуживания в отеле покорил раз и навсегда!
AgentProvocateur23
28.08.2017 18:25
Достоинства:
Когда-то наверное, это будет отличный отель. О хорошем, классный вид из окна, интересный дизайн номеров и отеля, вкусная кухня, большой размер номера, хорошая косметика в ванной комнате, все новое.
Недостатки:
Ну, а теперь о плохом... Отель заявляет о себе, как о "пятизвездочном", но к сожалению, пока это только заявление, не подкреплённое абсолютно ничем пока. Перед заездом, пытались туда дозвониться, сначала никто не брал трубку, а потом и вовсе гудков не стало... Нас встретил на переполненном паркинге хамоватого вида охранник, со словами " Вы к кому?", получив ответ "Мы на заселение", ответил очень по-хамски, " Я рад за вас, быстрее уберите машину!!!". Потом нас заселяли, ну как заселяли, нас мучали 40(!) минут. На ресепшене к нашему приезду не было никого, мы ждали девочку минут 10. Девочка сказала, что почему-то в субботу внезапно все приехали к 14:00... Багаж пришлось нести самим до номера. А теперь самое интересное, нам дали карточку от номера где жили люди, то есть мы открыли дверь, а там люди!!! И вот опять ожидание, пока уберут другой номер и мы заселились. Для того, чтобы ситуацию немного смягчить, я попросил бонус в виде 2 бутылок вина. Позже принесли. Причём предложили вино в течении дня, и назвали это комплиментом от отеля, хотя к вину могли бы и сырную тарелку предложить... Что ещё, заметили паутину в холле нового отеля, разводы на мебели. Вечером пришли в номер, видно что его убирали, но, видно было, что у нас питьевая вода кончилась, но никто не пополнил запасы. Постель поправили, но видели, что её нужно поменять, так как у супруги пошла кровь из носа и все это осталось на постельном белье, тоже никто не сделал этого. Спа зона ещё не работает, пляжа своего нет и бассейна тоже, спорт зал не работает.
Elena
28.08.2017 06:18
Достоинства:
Отель необыкновенный, персонал радушный, еда в ресторане вкусная, пляж Золотой бухты хорош. Все просто замечательно! Всем огромное спасибо!!!
Денис
21.08.2017 06:27
Недостатки:
Я оставил там рубашку в шкафу , но ее не смогли найти
Арам
18.08.2017 08:51
Недостатки:
Пляж хотелось бы увидеть благоустроенный чистый !и конечно песчаный😁
Gleb
14.08.2017 16:30
Достоинства:
Очень вкусный завтрак, потрясающий вид из окна, просторный комфортабельный номер, приветливый персонал.
Недостатки:
Отель еще не достроен. Нет собственного пляжа.
Igor
04.08.2017 03:57
Достоинства:
Божественные завтраки, приветливый персонал, а какой вид открывается по утрам за автоматически открывающимися шторами это что-то, ребята..ощущение что ты плывешь на огромном круизном лайнере по морю. Фотографии там получаются шикарными)) Горничные хорошо выполняют свою работу, стоило только ненадолго отлучится, как номер был идеально убран. У подножия отеля есть галечный пляж, но камни местами очень большие, это мешает заходить в воду, но отель предоставляет бесплатный автобус, который приезжает по первому же требованию и везет вас в огороженный галечный частный пляж "Золотая бухта" с шезлонгами, бассейном, душевыми кафе и растораном, нам там очень понравилось, ехать буквально 10-15 минут. Рядом с этим пляжем есть песочный городской пляж, народу там гораздо больше, зато песок))
Недостатки:
Главная проблема была с интернетом, скорость маленькая и связь периодически пропадала, возможно причина в расположении отеля, но с этим нужно что-то делать, т.к. интернет нужен не всегда для развлечений и это очень осложняет жизнь. Еще бы хотелось чтобы окна снаружи здания мыли чаще, вид из окна ведь главная фишка отеля. (особенно ресторан и зона reception) Хотелось бы чтобы были варианты размещения включающие в себя 3-х разовое питание, а не только завтрак. В душевой нужно придумать какие-то резиновые коврики, когда намылишься можно легко шлепнуться на гладком гранитном полу, приходится использовать резиновые тапочки
Alexandr
24.07.2017 22:51
Достоинства:
Приветливый персонал, отличная кухня и шикарный вид из номера!
Недостатки:
Нет собственного пляжа
Iana
21.07.2017 01:24
Достоинства:
Понравилось абсолютно все! Великолепный вид из каждого номера, большой просторный номер с террасой, прекрасный ресторан, очень вкусные завтраки. Внимательный, приветливый персонал. Парковка.
Недостатки:
К сожалению, пока нет своего пляжа...и идти к морю далеко, но шикарный вид из номера перекрывает эту маленькую неприятность.
Владимир Владимирович Нижник
20.07.2017 08:13
Достоинства:
Место расположения, дизайн, чистота, кухня, комфорт и многое другое!
Недостатки:
Проблемы со связью в номерах, возможно из-за места расположения!
Savin
18.07.2017 11:55
Достоинства:
Просторный, комфортный номер. Потрясающая терраса и вид, матрас удобный. В номере два холодильника, ежедневно пополняется вода, куча разнообразных полотенец, халаты,утюг, профессиональный фен, кофемашина.Отель ещё не окончательно достроен, администрация прилагает всяческие усилия для комфорта отдыхающих, прислушивается к предложениям. Расположение супер! Вкусный завтрак с шампанским.
Недостатки:
Нет лифта. Дополнительных картриджей для кофе не дают, только два при заезде.кондиционер мог бы работать получше. Плохая шумоизоляця от двери, при полном заселении будет шумно.
-
Интернет
Бесплатно! Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно. -
Парковка
Бесплатно! Бесплатная Частная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) . -
Домашние животные
Размещение домашних животных не допускается. -
На свежем воздухе
- Открытый бассейн (работает по сезонам)
-
-
Бассейн и оздоровительные услуги
- Бассейн
-
-
Питание и напитки
- Бутылка воды
- Детское меню
- Специальные диетические меню (по запросу)
- Бар
- Ресторан
-
-
Транспорт
- Трансфер в аэропорт (оплачивается отдельно)
- Трансфер из аэропорта (оплачивается отдельно)
-
-
Стойка регистрации
- Индивидуальная регистрация заезда/отъезда
- Услуги консьержа
- Камера хранения багажа
- Круглосуточная стойка регистрации
-
-
Развлечения и семейные услуги
- Детские телеканалы
- Няня / услуги по уходу за детьми (оплачивается отдельно)
-
-
Услуги уборки
- Ежедневная уборка номера
- Услуги по глажению одежды (оплачивается отдельно)
- Прачечная
-
-
Услуги бизнес-центра
- Факс/ксерокопирование
-
-
Общие
- Трансфер
- Wi-Fi доступен на всей территории
- Трансфер от/до аэропорта (оплачивается отдельно)
- Трансфер (оплачивается отдельно)
- Места для курения
- Кондиционер
- Курение на всей территории запрещено
- Отопление
- Звукоизолированные номера
- Сейф
- Люкс для новобрачных
- Трансфер от/до аэропорта
- Номера для некурящих
- Доставка прессы
- Доставка еды и напитков в номер
-
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
