Отзывы Отель «У Альберта»

Не нашли недостатков.

Не понравилось, что в номере текла раковина, и она малюсенькая. В душе тоже купаться неудобно, так как вода выливается из поддона на пол. Администратор была очень любезна при заезде и разрешила оставить продукты на первом этаже в прачечной или комната хозяйственная какая то, так как везли детям много чего, а на улице был мороз. При выезде даже вынесла наши вещи к входной двери, улыбалась. А по приезде в Москву обнаружили, совершенно случайно, что нет бутылки пива (зять попросил привезти "Седой Урал", у них его не продают) и двух баночек грибного паштета, тоже ему везли. Вот тебе и сервис!!!!! Было это с 29 на 30 декабря. Так что будьте внимательны! Кроме нас была еще одна машина и больше никого, дверь на замок входная была закрыта. Да и кому придет в голову копаться в продуктах? Так что навряд ли остановимся там еще раз.

Холодно в номере, местами плесень. У коллеге в номере было не убрано после предыдущих гостей. Вода из крана\душа подается не стабильно - толчками(пульсирует).

Номер не до конца оборудован. Нет стула, так, что за стол можно сесть если придвинуть его к кровати))) По форме стола можно предположить, что номер должен быть оборудован холодильником. но это можно только предположить. Необходимо более тщательно контролировать качество уборки номера.

Вай- фай не подключался. Отсутствие холодильника

Ресепшн отсутствует - на входе сидит за столом женщина, которая записывает все данные постояльцев в тетрадь, она же собирает плату за проживание. Кроме нее в отеле мы больше никого из персонала не видели. В номере отсутствуют одноразовые гигиенические принадлежности (вместо всего этого мы обнаружили лишь стоящий на полу дозатор с жидким мылом). Шкафа для одежды нет (только вешалка). В санузле чистота не ощущается, на полу скотчем заклеен сливной трап (видимо, чтобы сильно не пахло канализацией, хотя запах есть всё равно). Все розетки в номере были вырваны "с мясом" из стены. Телевизор показывает полтора десятка каналов, но что-то всё время происходит со спутниковым ресивером (общим на весь отель), в результате чего нормальный просмотр не возможен: сигнал есть 10-15 секунд, потом на 3-5 секунд всё гаснет, и так постоянно. Так что можно считать, что телевизора нет... В 5 утра проснулись от того, что замерзаем. Оказалось, что в отеле полностью отключен свет. В результате не работает НИЧЕГО - отключилось отопление (на дворе был конец октября), из крана перестала течь вода. В общем темно, холодно, ни умыться, ни в туалет сходить. Очень надеюсь, что это была нештатная ситуация для данного отеля, однако мы сюда, конечно, больше никогда не приедем.

В душе нет полочки. Отсутствие оплаты по карте.

Приехали в 12 ночи, уставшие и без сил, входные двери в гостиницу открываются плохо, на что нам ответили "Вас не кормили что-ли", неприятный запах в ванной комнате, раковина маленькая, нет стульев в номере, вещи пришлось ложить на стол.

Плохо сходит вода в душевой, нет шторки. Ну и персонал забыл вынести мусор от предыдущих гостей.

В номере не было кондиционера,холодильника.

Пришлось доплачивать 250 рублей к той цене, по которой первоначально бронировал номер в приложении. Об этом никто не предупреждал заранее и стало известно только на месте. Квитанцию об оплате не выдали. В настоящее время в отеле ещё идёт ремонт и присутствует резкий запах краски.

Энергосберегающие лампы снабжены "стробоскопами", мешающими спать). Очень ( очень - очень) громкие часы в номере.

Отсутствие ресторана

Круасанов здесь не было вообще, как и завтрака, запах канализации в туалете, в плафоне туалета мертвые насекомые, более менее чисто, отель до конца не достроен, ресторана и кафе нет, одноименное кафе находится в другом здании. В отеле холодно, постояльцев мало, топить не выгодно