Отзывы Отель Тверь

Прокуренный номер - при том, что курение запрещено. Пришлось долго все проветривать. Это большой минус. В остальном - неплохо.

Номерной фонд уже не такой свежий, но это не напрягает в общем. Не для экскурсионных поездок, далеко до города.

Нет звукомзоляции в номерах, тот у кого чуткий сон, не выспитесь, утром начинаются уборки соседних номеров и пылесос не даст вам поспать.

Холодильник не работал. Ресторан уж очень дорогой. Пользуетесь отсутствием магазинов, где сейчас можно купить все!!!

Завтрак был не разнообразный. Это видимо объясняется небольшой загрузкой в межсезонье. Хотя вечером в ресторане приготовили очень вкусно.

Отвратительный матрац, плохой завтрак, грязь в ресторане.

Нужно улучшить парковку для транспорта?!

В качестве сервиса отеля указан банный комплекс. Работает в режиме коллективного посещения клиентами отеля либо под полный заказ. В действительности останавливаюсь не в первый раз всегда под индивидуальным заказом. т.е. сервис трудно доступен. Необходимо либо разделить время посещений на клиентское и заказное либо убрать этот сервис из рекламы что бы не повышать ожидания. Завтрак в отеле не доступен при раннем выезде ( с 7.30) сух паек не адекватен завтраку на шведском столе включенному в концепцию

Очень плохо дела с завтраками. Ресторан большой, но обслуживание и питание могло быть лучше. Уборка номера - есть проблемы.

Хотелось бы иметь в номере чайник или кулер в коридоре на этаже

Холодильник в номере новый - секрет в том, что кабеля просто не хватает до розетки. Да и вообще в номерах с розетками не густо. Корпоративы гуляют до 2 ночи. Выспаться в их сезон не дадут.

Холодно

Пожалуй, только мелкие придирки. Не очень хороший слив в душевой кабине и забитая лейка душа. Нет розеток рядом с кроватями. И главное неудобство - это необходимость регистрации в сети Wi-Fi по номеру телефона или паспорту у администратора.

Необходимо смотреть, где отель расположен, не всем это подходит. Завтраки очень плохие.

Завтрак очень бедный, сантехника и лампочки в номере поломаны, организационная неурядица (я повесил табличку не беспокоить, собирался уезжать, постучала и не дожидаясь ответа вошла горничная и сказала, что ко мне подселяют еще одного человека и вот его вещи.) Прямо как в кино про американца в Одессе... Езжу много, ни разу такого подселения не было!

Завтнаки. Хорошие завтраки в Карелии, С.Петербурге и Москве

Не понравились завтраки - меню очень скудное, всегда всё холодное.

Кровать для двоих, очень тесно. Лучше одну в двухместный номер!

На ужин не всегда есть блюда из меню. Мясное ассорти не порадовало. Летом в номера нужно средство от комаров ( мне кажется оно должно быть в каждом номере, хотя ,по просьбе, на ресепшене дают его). Маленькие подушки - очень низко. Хорошо бы по второй добавить.

Завтрак - холодный кофе и за час до окончания большинство блюд уже отсутствуют, нет лифта, ветхие полотенца

Состав шампуня и геля для душа абсолютно одинаковые :( В остальном всё хорошо, особенно персонал!

Завтрак. Разнообразие блюд не такое, как раньше.

Обслуживание!Нет кондиционера. Попросили в номер посуду прождав 1 час пришлось иди спускаться с 3 этажа и со скандалом получать её. Завтрак в ресторане постоянно приходится ждать приходишь на завтрак а тебе говорят подождите туристы перед вами все съели) вообщем цена не соответствует качеству обслуживания

Забыли прибраться в душевой. Полотенце было на полу, шампунь на половину израсходованный в душе.

Почему-то в последний раз в номере не было минибара

Скудный завтрак(шведским столом это не назввать. Одна каша сыр колбаска йогрут амлет и сосиски. Это всё. Очень уж скромно

Завтрак упростили до минимума. Если вы любитель покушать с утра, то Вам не сюда....

Кухня в ресторане работает до 23:30.

Скудный завтрак... это не шведский стол, как анонсируется, а порционное питание и не самого лучшего качества

Заказываешь себе ужин в номер, обещают принести через 20-25 минут, проходит 50 минут, тишина. Приходится звонить, где тебе говорят что был большой заказ и нужно подождать еще 15 минут, приносят еду через пол часа после этого. Еда была неплохой, но не за такую цену. Чай и рыбка 1000р.Ужасный матрас, пружины просто впивались в ребра и накручивались на кости.Человек из соседнего номера храпел вероятно не громко, но из-за тонких стен казалось что он лежит рядом и издает эти ужасные звуки прямо мне в лицо. Звукоизоляции нет вообще. Когда выезжал, попросили подождать пока горничная проверит номер. Был уверен что такие унижения клиентов уже давно прошли. Завтрак начинается с 7:30, что довольно поздно, особенно для тех кто в дороге. Эту часть гостиницы оценить не могу.Цена явно не соответствует качеству.

Завтрак до 10 утра и если приходишь в 9:30, то есть уже нечего. Очень бедный шведский стол. Хамское отношение персонала в ресторане.

Впервые обратила внимание на слышимость из соседнего номера. Наверное, звукоизоляция хромает.

Двуспальная кровать в базовом номере состоит из двух односпальных матрасов. Не совсем удобно, если ездить с девушкой.

Завтрак начинается слишком поздно, просьба перенести начало завтрака на 7-00.

Обслуживание в ресторане очень среднее, официанты не обучены элементарным правилам . Пища на завтраке холодная, своевременно не пополняется

Шумоизоляция никакая, слушал из соседний комнаты, женские вздохи.Матрацы убогие, пружины впиваются в спину, постель с желтыми пятнами. Завтрак очень скромный, и тем более кто раньше встал тот поел, придешь поздно, почти ничего нет. За такие деньги перебор.

Завтрак - шведский стол, при этом если не пришел на завтрак к самому началу, то еды может уже не остаться. приходя на завтрак в середине временного интервала или ближе к его концу, приходиться постоянно "пинать" персонал о том что кончилась еда. После "пинка" проходит минут 15, до тех пор пока будут решены вопросы с отсутствующей едой. Банально, не хватало хлеба для тостов - персонал просто подходил и выключал тостер. Завтрак весьма однообразный.

Тапочек в номерах нет. Купил за свой счет, но утром,уйдя на завтрак-после уборки номера-их уже не обнаружил

Ремонт в номерах на уровне сельской гостиницы (обои, плинтусы, душевая кабина, плитка в ванной расстраивают). Номер пропитан запахом табака. Отсутствует возможность регулировать температуру в номере. Вентиляции в ванной комнате нет. Крохотный ТВ.

На шведском столе ползают мухи по еде, нет обогревателей в номере, не убирают в номер

Завтрак

Отель чрезвычайно популярен для проведения свадеб. Поэтому если вы останавливаетесь в выходные, учтите, что находиться в тишине вы сможете только в своем номере. Завтрак утром подали на 20 минут позже заявленного времени открытия столовой. В номерах, выходящих на трассу при открытом окне отлично слышно проезжающие автомобили.

1,Матрасы на кроватях, из которых впиваются в спину пружины2. Очень холодно в ванной комнате3. Нет розеток у изголовья кроватей, чтобы зарядить телефон

Все было хорошо. Единственный минус - приходилось напоминать о необходимости обновления туалетных принадлежностей. Горничные у них немного забывчивые

На двуспальной кровати два односпальных матраца.

В номере нет чайника. Также поздно вечером и рано утром негде даже чая попить, так как бар закрыт. В итоге ни завтрака ни ужина(((

Нет сауны в утреннее время

Нет Куллера на этаже.

Претензий нет.

В ресторане отеля гулялась свадьба, целый день долбилась музыка, ходили пьяные люди, что мешало работать и раздражало.

Завтрак: завявшие овощи (по всей видимости, нарезанные с вечера), холодный омлет и такие же отварные сосиски... можно было бы хоть яичницу жарить...

Нет недостатков

Находится не в городе, а фактически, на трассе М10. Хорош для того, чтобы переночевать 1-2 ночи. Не более. Рядом нет ни общественного транспорта, ни магазинов. До центра очень далеко, завтраки однообразные и скудные. В 9 утра (завтрак был до 10) были лишь ледяные макароны, черный хлеб (белый весь съели и не добавляли), пустой лоток из под сосисок. лоток с остывшими и присохшими остатками омлета и остатки холодного растворимого кофе. Отсутствовали чайные ложки. как впрочем и персонал ресторана. Душевая кабинка имела грязноватый вид. В ванной комнате на полу-пятна.

Отсутствие полочки над раковиной и полотенцесушителя в санузле. За завтраком блюда приносились не к началу завтрака, а постепенно, по мере приготовления, соки, которые быстро закончились, вообще не подливались.

Персонал всем своим видом показывал что они не рады гостям. На вопрос: до какого времени можно пользоваться бассеином, ответ был: как скажет горничная, которая, как потом выяснилось, решила уйти домой.В ресторане ужинать получилось с долгими прериканиями на тему того что мы хотим ужинать в ресторане а не в баре, (по словам пероснала в ресторане работников не было) хотя в глубине зала сидели дамы, которые одили и на кухню и по другим служебным помещениям как у себя дома, включая громкую диско музыку. Завтраки очень скудные, сыр и ветчина настолько заветренные, что есть не рискнул. Кофе отвратительный. на лестнице вечером темно, в номере стоит пустой графин для воды, но самой воды нет.

Качество питания

Далеко от центра города и вообще самой Твери.