Отзывы Отель Турист-Легенда, 3 звезды

Далеко. долго искали, кто нас зарегестрирует

Ковровое покрытие в пятнах, сантехника старенькая, требует замены, да и во всей гостинице ремонт не помешал бы.Далеко от метро.Очень маленький лифт.

Бронировал один номер, а в итоге дали абсолютно другой, более дешевый, но стоимость взяли за дорогой. Вместо 1 двуспальной кровати в номере 2 односпальные. Завтрак выдали сухпаем, отведать его так и не решились. Wi-fi в номере не ловит вообще. Персонал гостиницы на конструктивный диалог не идет, и своих гостей даже слушать не хочет. Всё делают в итоге как выгодно и проще им. Никому не советую эту гостиницу, за такую цену можно найти варианты намного лучше.

Удивительно, откуда положительные отзывы у этой гостиницы?! Это обман чистой воды! Персонал не следит за чистотой в номере! В день прибытия номер не был убран. В ванной комнате была налита вода на полу, лежал кусок мыла от предыдущих постояльцев, не были выброшены использованные пакетики от шампуня. Зато на второй день горничная решила выбросить мусорный пакет, но, этот пакет стоял рядом с нашими вещами и, чтобы определить, что там мусор, нужно было заглянуть в него. Так, простите, ЗАЧЕМ заглядывать в пакеты постояльцев?Это полбеды. Зубные щетки и зубную пасту очень тяжело приобрести в гостинице. Отправляли нас из одного корпуса в другой за ними несколько раз, так как то все закончилось, то "в этом корпусе не выдаются", то сдачи нет.По поводу удобств в номере отдельный разговор. Должны были быть в номере электрический чайник, фен. Не оказалось. Возникает вопрос: а зачем указывать, что эти вещи присутствуют в номерах, если их нет?! При бронировании искала именно наличие электрического чайника в номере! Да и светильник один в номере не работал. Тяжело, наверное, заменить лампочку... Занавески можно было бы и сменить. Грязные очень. Возвращаться в этот отель желания больше нет.

На сайте booking.com указано время заезда 12 ч. В гостинице утверждают, что с 14 ч., а за заезд в 12 ч. взяли по 200 р., хотя в письме было заявлено, что услуга предоставляется бесплатно. Хотелось бы получить разъяснения.

Все хорошо, но мебель, покрывала на кроватях,ковровое покрытие, а так же телевизор можно бы уже и заменить))

Очень интересно, откуда у этого отеля положительные отзывы! сплошноенадувательство и обман гостей. во-первых, по прибытии еле нашли отель,ни вывески, ничего. в адресе корпус 4, отель «турист», заходим, привходе не очень приветливый мужчина, попросил сразу паспорта, далеепозвонил куда-то, потом сказал нам ехать на 4ый этаж, там и естьресепшен отеля «командировка+». приехали мы рано, часов в 6-7 утра,несмотря на это нас приняла достаточно приятная женщина, началаоформлять, выдала тапочки и халаты, предложила чайник. был забронированномер: двухместный делюкс с 1 кроватью или 2 отдельными кроватями за7200 руб. за 3 ночи. в описании номера: расположен в отдельном здании.кондиционер, утюг, ванна, фен, тапочки, телевизор с плоским экраном,холодильник, электрический чайник и т.д. после оплаты, дала нам ключ отномера этажом выше в этом же здании, идем, при попытке открыть номерничего не вышло. обращаемся снова к ней, уносит ключ на перекодирование.пока мы ее ждем, оказывается, что в этом номере живут другие люди, а мык ним ломимся. администратор просто невозмутимая женщина, ну бываеттипо, ошиблась! дает нам ключ от другого номера, приходим. слава богу,там никого! но радость была недолгой: номер не соответствует описанию(нет кондиционера, фена, телевизора с плоским экраном и т.д.), номерочень скромный, старая мебель, о косметическом ремонте там даже никогдаи не слышали и т.д. мы, конечно же, за такие деньги и не ожидалишикарных апартаментов, но описание и фотографии, по меньшей мере, должнысоответствовать действительности! по фото это обычный эконом класс,который предлагается также на сайте booking.com, за меньшие деньги.естественно, задаем вопрос, а где же номер делюкс и кондиционер, на чтонам было сказано, что номеров с кондиционером у них вообще нет! номерделюкс они якобы дополняют халатом и тапочками, чайником. открываем ейописание, готова была принести нам свой телевизор с плоским экраном :)просим связаться с руководством.

Старые окна, дуло из всех щелей, мы простыли! Постоянные проблемы с вай-фаем! Поблизости нет магазинов! Обещанный завтрак состоял из растаявшей шоколадки, йогурта и растворимой каши!

Завтрак в комнате, выдали сухой паек, хотя судя по сайту завтракать должны были в ресторане гостиницы Турист.За три ночи уборщица зашла только один раз выкинуть мусор и поменять полотенца.Телевизор плохо работал,пульт не работал вообще.Это если очень придираться.Отдыха нам это не испортило.

При бронировании на сайте завтрак был включен, а на месте оказалось что завтрака нет. При бронировании на сайте был предложен номер "комфорт", а на месте оказались только "стандарты", но по цене выше чем "стандарт" на сайте. Так что нужно звонить до поездки и все уточнять.

Два раза останавливались в «командировке +», впечатления неоднозначные.вывод один – обманывают там людей как могут. первый раз ездили с кошкойи забронировали на букинге 2-х местный стандартный номер на сутки за2800 р., но ближе к дате заезда цена была снижена в два раза, и номербыл нами перебронирован по более низкой цене. сразу после этого поступилзвонок от администратора гостиницы с просьбой отменить данноебронирование и уверением в том, что это ошибка букинга и за намисохраняется номер именно за 2800 р, но мы отказались. в результате пофакту мы заплатили за номер 1400 р., как и было забронировано, нопришлось доплатить почти столько же за присутствие кошки в номере.ВТОРОЙ наш визит в «Командировку +» был также на одни сутки, но в этот раз бронировали 2-х местный эконом с завтраком за 1600 р.По приезду оказалось, что завтрака не предусмотрено, а номер будет находиться в соседнем корпусе, куда нас отвела администратор, вручив чайник и два полотенца для ног.По факту это оказалась совсем другая гостиница, администратор которой явно для извлечения личной выгоды по сговору с администратором «Командировки+» предоставляет номера, которые в данный момент не подлежат сдаче, а ожидают ремонта. Наш 2-х местный эконом выглядел так:- одна 2-х ярусная шатающаяся кровать, одна обычная с грядными матрасами и подушками- пыльные и грязные занавески- старый потрескавшийся полированный стол и грязный стул- нет потолочного освещения, только настольная лама и бра без лампочек- телевизор не показывал- нет стаканов - нет вентиляции - плесень на стенах в номере- текущий унитаз, отколотая плитка в ванной- везде грязь и неприятный запахТаким образом, наш номер в другой гостинице не соответствовал информации, размещенной «Командировкой +» на сайте Букинга и на сайте самой гостиницы (видимо им не знаком закон «О защите прав потребителей»).

Очень дотошный охранник,который нелюбезно проверил документы и чуть ли не осматривал сумки. Мебель староватая, но в рамках приличия. В целом не так близко от станции метро, но и не так далеко,как пишут,зато вокруг много зелени.

Странная система пропуска: отель является частью отеля Турист, поэтому приходится преодолевать пункт пропуска основного отеля, что временами может быть затруднительно, так как охранник весьма специфичный персонаж: хамоват, может нарубить. Был прецедент, что отказывался пускать и вел себя вызывающе.

Немного тормознутая бабушка-администраторша, но она старалась!

Администратора на рабочем месте не найти, оплата картой -"да-да, конечно можете, вот только у нас проблемы с терминалом, сегодня оплата только наличкой", пароль от вайфая так и не получили - "я позже Вам занесу, обязательно!" Номер убирался - мы ждали (время было уже 3 часа дня). Далековато от метро.

Занавески оборваны

Далеко станция метро, ноги стерли походами до метро и обратно.

Далековато метро, что бы с тяжелыми сумками дойти до отеля, нужно мужество. При заселении в номер раковина и унитаз были грязными. Когда мылась душевая кабина, вообще вопрос.

В кафе на первом этаже нет крепких напитков :) Да и дороговато для такого меню и уровня сервиса. Не понравился комплексный обед. В номере были какие то проблемы с краном, не мог настроить воду нужной температуры в душе, телевизор древний и каналов маловато. Однако, невысокая цена компенсировала все недостатки.

От метро минут 15 ходьбы, с ручной кладью тяжеловато. Заранее было оговорено раннее заселение, причем было сказано, что это бесплатно. Но бесплатно - это только оставить в гостинице вещи, а заселиться в номер раньше 14.00 - за дополнительную плату. Хотя я всегда считала, что заселение - это уже в номер, независимо по времени или раньше.

Окна не пластиковые. Продувает.

Нестабильный wi-fi (быстро или медленно)Урна была только в ваннеСлабоватая шумоизоляция окна (при том что ничего не дует и тепло в номере при 1 град. за окном)Вода в душе выходит плохо (проблема многих гостиниц)

"Советский" интерьер коридоров, "засекреченность" расположения - кому не надо, не найдёт.Цены на завтрак - куча мест в Москве где завтрак гораздо дешевле. Качество завтрака не оценю - цена отпугнула.

Слабый wifi. Ловит из соседнего здания.

Когда выезжали, сотрудник ресепшена была вежлива, но ни в чем не помогла. Осталось неприятное впечатление. Работают с 8 утра. При этом в 8-15 мы ее разбудили. И это явно не подняло ей настроения. Вещи оставляли прямо в ее комнате. И она сокрушалась, что не знает, куда их лучше ставить. Какие проблемы? Была бы камера хранения, наши вещи бы не мешали.

Охранник на первом этаже сильно много вопросов задаёт. видимо усиленноохраняет))

Дух СССР)))))))

Минусы- очень незначительные. не стоят внимания.

Нет согласованности между корпусами гостиницы, два дня не могли внести список завтраков.

На получение пароля от бесплатного Wifi потребовалась многоходовая комбинация. Сам wifi очень слабый

Были заморочки с Wi-Fi.Кафе в 4 корпусе:не надо изображать ресторан,хотелось бы попроще и подешевле.

Уборка. Вроде все чисто в целом, но под столом обнаружили пробку бутылочную. Мелочь, но неприятно.Расположение для кого-то может показаться неудобным, до метро минут 10-12

Перегородги из гкл(слышимость 90%),все старое мебель сантехника но все работает и тепло хотя окна старые деревянные но вставлены стеклопакеты

В броне было написано что номер с двуспальной кроватью, чайником, феном итд. В реалии таких номеров у них нет вообще. Фена нет, чайника тоже, две раздельные кровати, все очень скромно. На одну ночь можно но не более. завтрак скудный и не вкусный.

При заселении произошла какая-то накладка, и меня хотели переселить в другой корпус в номер эконом, хотя бронировал стандарт. Возмутился, в итоге поселили в стандарте. Номер староват. Завтрак оказался довольно скудный, посадочных мест маловато.

Грязище, ужасное место!

Сотрудник отеля отправил в соседний отель, где заселили в номер по цене в два раза дороже того, что бронировал у них.

Когда мы приехали, то внизу охранник нас не пропустил, а заставил звонить менеджеру, чтобы менеджер нас встретил лично и проводил.

Бронировал двуспальную кровать, при размещении выяснилось, что таких нет вариантов. пришлось сдвигать две односпальных. кровати не очень удобны, слишком мягкие матрасы, окна со старыми деревянными рамами, немного поддувало.

Не понравились несовпадения на сайте с реалиями. ТВ с плоским экраном не было, халаты и тапки за отдельную плату. За карту-ключ от номера залог, о котором нет информации на сайте.Персонал мог позволить себе разговаривать невежливо и унижать людей( не москвичей)то есть нас спрашивая нас откуда мы приехали и обсуждать нас с администратором Г. Н.Горничная З.(одна) могла позволить себе заходить в номер, когда мы наливали воду в кулере или разговаривали с администратором.

Плохо убирают в столовой, матрасы на кроватях, нельзя открыть окно и проветрить.

Нельзя курить в номере, выход на улицу закрыт с 01:00 до 06:00(субъъективно, конечно, не всем нужно ночью на улицу)

В номере холодно, плохая вентиляция, паршивая сантехника - вода из душа постоянно попадает на пол, а сам он очень слабенький и плохо настраивается температура воды.

- слабый Wi-Fi

Нет ресепшена, нет расчета с помощью банковской карты, невежливая охрана, из душа вода заливает весь пол, грязные стены

Номер в старой гостинице; за продление запросили стоимость, которая не соответствует цене за отель; нет фена, нет тапочек.

1. было прохладно (батареи не грели)2. сильный шум с улицы (плохая шумоизоляция окон)3. нет фена

На входе встречал охранник, который не мог объяснить, куда нам идти и вообще не хотел пускать (с виду он напоминал Франкенштейна :)). Лифт работает с 2-3 раза и ехать в нем страшно... Вдруг застрянешь. В номере огромные окна и если их открыть, проверить комнату, то может сдуть ветром. Пол в ванной комнате скользкий и можно хорошо там навернуться... В описании номера было написано, что есть фен, по факту его не было и не планировалось. Также, было написано, что завтрак включен. На самом деле при оформлении нам сказали, что за завтрак надо платить 150р за человека (типа больше вы не где так не поедите.... Там шведский стол). О да, так мы явно не где больше не поедим, так как яйца были плохо пахнущие, блинов/оладий не было, сыр был явно старый и сухой, сосисок не было. Обычно это есть везде, где шведский стол. Была только каша и сухие завтраки и колбаса. В итоге мы ушли голодные с завтрака, так как смогли поесть только хлеб с маслом и вареньем и выпить чая с молоком.Цена отеля вообще не соответствует качеству и 3* я ему не дам. Есть другие отели в Москве за эту цену, где можно нормально позавтракать и не думать отравишься ты или нет. Не советую данный отель никому.

Плохая звукоизоляция окон

Продавленный матрас

Чистота в номере, нельзя оплатить проживание банковской картой (не минус, но в некоторых ситуациях может доставить неудобство).

Плохая звукоизоляция окон

Бронировал номер с одной широкой кроватью, а дали с двумя. Но проблема относительно была мной решена их сдвиганием. Нет кулера на этаже. Плохой еле работающий телевизор.

На сайте указана возможность поставить машину на стоянку 300 р в сутки. Для меня это был важный фактор при выборе отеля. На месте выяснилось, что такая возможность отсутствует.

Были проблемы с горячей водой один раз, пришлось ударить бойлер, который её не грел, проблема решилась.Питание, чем бог послал, готовят в том же комнате, где сидит администратор, в результате, надо искать заведения рядом или покупать своё.Wifi точка доступа рядом с входом, если комната в конце коридора, то сигнала почти нет, или нет вообще.Скупятся на туалетные принадлежности. Полотенца за неделю ни разу не обновили.

На входе встречал охранник, который не мог объяснить, куда нам идти и вообще не хотел пускать (с виду он напоминал Франкенштейна :)). Лифт работает с 2-3 раза и ехать в нем страшно... Вдруг застрянешь. В номере огромные окна и если их открыть, проверить комнату, то может сдуть ветром. Пол в ванной комнате скользкий и можно хорошо там навернуться... В описании номера было написано, что есть фен, по факту его не было и не планировалось. Также, было написано, что завтрак включен. На самом деле при оформлении нам сказали, что за завтрак надо платить 150р за человека (типа больше вы не где так не поедите.... Там шведский стол). О да, так мы явно не где больше не поедим, так как яйца были плохо пахнущие, блинов/оладий не было, сыр был явно старый и сухой, сосисок не было. Обычно это есть везде, где шведский стол. Была только каша и сухие завтраки и колбаса. В итоге мы ушли голодные с завтрака, так как смогли поесть только хлеб с маслом и вареньем и выпить чая с молоком.Цена отеля вообще не соответствует качеству и 3* я ему не дам. Есть другие отели в Москве за эту цену, где можно нормально позавтракать и не думать отравишься ты или нет. Не советую данный отель никому.

1. было прохладно (батареи не грели)2. сильный шум с улицы (плохая шумоизоляция окон)3. нет фена

Было бы большим плюсом наличие микроволновки, например, хотя бы для общего пользования.

Продавленный матрас