Отзывы Отель Царская Столица, 3 звезды

Плохо уходит вода в душе

В лифте был неприятный завтрак, а в последний день он и вообще не работал.

Не удобный санузел: Душ течёт, раковина ооочень маленькая, ребёнка умыть и и купать - проблема!

Мусор убрали один раз за неделю

Плохо уходила вода в душе, но мы закрыли на это глаза, т.к жили пару дней

1. WiFi. Хотя я никогда не ставлю в приоритет. Здесь же - WiFi плохой. Либо его нет вовсе. Другое дело, что и мобильный интернет почти отсутсвует. Наверное из-за особенностей здания. 2. Почему-то нам поменяли полотенца, но в номере не убрались. Опять же не принципиально. Или всё-таки уборка номеров предусмотрена? :)

Все отлично

Нет микроволновки, но это даже не минус, а мои хотелки))

Утюг, который пообещали принести в течение 20 минут, так и не принесли. Телефон на ресепшине не отвечал. При уборке номера не обновляют туалетные принадлежности.

В шкафу было отделение для размещения одежды на плечиках, но не было рейки, куда эти плечики с одеждой можно было бы развесить, в итоге большую часть вещей пришлось разместить на кресле. Утюг и гладильные принадлежности, заявленные в описании номеров на сайте, также не нашла, впрочем, как и тапочки (правда, спрашивать не стала, обошлась без них) В одном из отзывов было указано, что очень мягкий матрац: да, это действительно так, но для меня это было минусом - утром на матрасе оставалась вмятина, а у меня болела спина В лифте ездить страшно: при входе в него кабина трясется, сама кабина напоминает какой-то кустарный промысел, а не знаменитый OTIS, как на ней указано

Бронировали номер на 3 человека т.к он вмещает 3 взрослых , нас было 2 взрослых и ребёнок 10 лет .При заселении с нас захотели взять 1800 руб за ночь ,сначала как за дополнительную кровать для ребёнка, а когда сказали что в номер и так входит диван кровать, то сказали что за дополнительное постельное белье.Потом все решила другая девушка,денег с нас дополнительных не взяли. Отсутсвие кондиционера ( открывали окна, комары покусали всех,их было очень много). Вай фай не работал в номере, сеть появлялась и исчезала.

Путешествовали без машины , до метро с ребёнком далековато 15 минут пешком.

Тапочек в номере не было(

Всё супер 👍

Взяли номер с балконом, но на балконе не было ни стульев ни стола. Какой смысл в переплате за балкон? При выезде видели, как к подьезду подносили какие-то стулья. Возможно, данный вопрос решается уже.

Нет кондиционера, если Окно выходит во двор, душновато.

Первые 4 дня из 7 по непонятным причинам не было горячей воды.

Нет сеток на окнах, комары нас съели, в остальном отлично

Были комары

Нет полочки для мыла И пожелание на будущее: хотелось бы видеть в номере кондиционер. В эту поездку нам он был не нужен.

Медленно уходит вода в ванной если это можно отнести к минусу

Середина августа, а полное отсутствие антимоскитных сеток. Комаров было столько, что сна вообще не было.

Нет воды.

Очень маленькая и неудобная ванная комната. Нет стульев в номере

Отвратительно! Слышимость в номере идеальная - стены как будто картонные, не возможно уснуть слышно каждый шорох за стенкой! Холодильник ну очень маленький, ничего толком не убрать в него и вообще не морозит, вообщем бестолковый. Ни кондиционера ни вентилятора в номере нет, душно. Разочарован. Никогда сюда не вернусь!

Маленькая ванна с крошечной раковиной. Практически невозможно нормально умыться. Отсутствие полочки в душе. Уборку предлагают сделать только вечером около 19.00 когда уже хочется нормально отдыхать. Заявленная площадь номера не соответствует действительности.

Вода в душе еле тёплая, очень слабый напор. Раковина очень маленькая, крайне не удобная. Губка для обуви, которая предполагается быть одноразовой уже была кем-то использована... Номера находятся вообще в другом подъезде от рецепции, с противоположной стороны здания. Проход через улицу. Это очень неудобно! По сути номер - это часть квартиры в многооквартирном доме. Куча дверей, ворот и т.д. Лифт страшный, не доделанный после посторойки дома. Ощущение, что он ещё в состоянии ремонта. В номере не убирали. Воды ни где нет, а если даже она есть на рецепции, то нужно выходить на улицу и т.д. Если вы смотрите фото рецепции, люби и тд., то сразу понимайте, что все это в другом подъезде и к месту, где вы будете проживать вообще отношения не имеет!! Удивила девушка на рецепции, которой пришлось, звонить, ждать пока она придёт, чтобы мы смогли сдать ключ. Странная заявка на 3 звезды. Если звезды дают за наличие одноразовых тапочек, то тогда понятно...

Это жилой комплекс, часть квартир застройщик выделил под отель. Вход в номера через подъезд, что немного странно для отеля. Уборки в номерах нет, обслуживания в номерах тоже, даже бутылок с водой нет. Смеситель сломан, полки в душе нет, как и геля для душа и шампуня. Только кусочек мыла. .Вода в душе пахнет болотом (хотя может в Питере это норма). И комары! Оплата только наличными. А ведь это 3*. У них даже сертификат есть.

В номере душно, кондиционера нет. Попытка спать с открытым окном привела к бессонной ночи из-за нереального количества злейших комаров! У ребёнка насчитали около 20!!! укусов. Это ведь ещё все чешется потом. Утром позвонила на ресепшн, нам тут же принесли приборчики от комаров: то есть персонал-то в курсе ситуации. Можно ведь было предупредить нас заранее и не подвергать этим мучениям, кто хоть раз ночевал вместе с комарами, меня поймёт. Не поняла я также смысла наличия в номере холодильника, который отключается вместе со всеми приборами, как только покидаешь номер и вынимаешь из гнезда карту. У нас, например, за день холодильник нагрелся, и мне пришлось продукты просто выбросить, не рискнула кормить ими дочь.

Это не отель. Это выкупленные квартиры в многоквартирном доме. Нет ни кулера на этаже, ни гладильной доски и утюга. В общем с чем приехал тем и пользуешься. До станции метро далеко, остановок общественного транспорта рядом тоже нет.

Единственный минус- отсутствие средства от комаров.

- отсутствует кондиционер - нет горячей воды и полочки для мыла в душевой - очень шумно, невозможно спать - недружественное заселение Я приехал из Москвы, на фестиваль Харлей-Девидсон и выбрал этот отель из-за местоположения, близкого к месту проведения - площади Островского. Мой поезд прибыл в 10:24, а заселение в отеле - с 14:00. Когда я, наконец, добрался до отеля, мне и еще одной паре гостей показали пустой номер на шестом этаже, прибавив, что такой же пустой номер есть этажом ниже. На мою просьбу о заселении в 11:00 (номер не нуждался в уборке) мне сказали, что для этого я доложен оплатить половину стоимости проживания. Это весьма unfriendly, ведь один день проживания (с 14:00 до 12:00 следующего дня) - это 22 часа, и непонятно, почему дополнительные три часа стоят цену 11-и. Однако этот разумный довод не подействовал и мне пришлось, изнывая от жары, просидеть на ресепшене эти три часа - кондиционера на ресепшене нет. Когда я заселился, в номере кондиционера тоже не оказалось. Пришлось открывать окно, о чем я очень пожалел ночью - так как противомоскитной сетки нет, в комнату налетела туча комаров. Отель представляет собой квартиры в том же здании: нужно выйти из ресепшена, войти во внутренний дворик (вход по карточкам), найти подьезд и подняться на лифте (фото лифта прилагаю, это надо видеть!) до своего этажа, открыть дверь карточкой, оказаться в "предбаннике", и, наконец, открыть дверь своего номера. Если выглянуть из окна - прямо напротив находится перевалочный торговый склад, который начинает работу в семь утра и будит ревом двигателей своих газелей. Вид на склад прилагаю в фотографиях. Слева от него - железнодорожная ветка с гудками поездов, справа - оживленная дорога. При открытом окне в номере очень шумно, закрыть его нет никакой возможности, становится очень жарко. Как будто этого мало, во дворе бригада строителей с отбойным молотком ремонтировала парковочные столбики - это был настоящий ад! Я их даже сфотографировал (см. фото).

Нет кондиционера... было душно

Отвратительная работа персонала. Стойка регистрации не работает 24 часа, как указано Приехав в 9 утра,уставшие с дороги, были вынуждены 2 часа ждать пока явится администратор, при этом ни по одному из указаных телефонных номеров не было ответа Для решения проблемы были вынуждены ещё минут 30 ругаться с явившемся администратором Так же в связи с какими-то банковскими изменениями не работал терминал для оплаты картой, хотя об этом никто не предупреждал, а мы искали Отель именно для безналичной оплаты и через сутки мы были вынуждены искать новое место жилья себе , теряя ещё день своего отдыха в Питере В дополнение ко всему в ванной течёт сантехника со страшной силой