Отзывы Отель Царская Аллея

-Телевизор показывает 5-6 каналов(на НГ это был минус) -За чайником ходили на 1 этаж,каждый раз когда хотели попить чай. -Убираются не каждый день!На день 3 мы подошли,попросили убраться,так они ни стол не протерли,ни пепельницу не помыли,на балконе полы не вымыли,вообщем только белье застилают, полотенца меняют и пылесосят -все!и это не каждый день.Для сравнения,в Сочи за 900руб к нам каждый день стучали в дверь,чтобы убраться.Здесь сервиса нет, но это не удивительно для Абхазии.

Минусов нет.

Не помешал бы чайник в номере.

Очень дорогое (не обосновано) питание в столовых и кафе в Новом Афоне. К цене обеда часто добавляют 10% - о чем ты узнаешь в финале. Качество еды иногда просто ужасно. Там где дешево - значит крохотные порции или есть нельзя. Ваше мнение - равнодушно выслушивают. Они знают, что вы уже не вернетесь. Так или иначе - разруха вокруг Нового Афона. Сам Афон еще ничего. Вино пить не возможно. Цены на него фантастические. Проще и дешеле купить в Дути Фри на границе .

Бронировали 2 номера "с балконом и ванной", они оказались весьма хорошими, но ни в одном из них не было ванны) Душевые кабинки в обоих номерах протекали. Вид с балкона на первом этаже был на забор в полуметре. При попытке связаться с гостиницей до заселения - не удалось дозвониться ни по одному из указанных телефонов (тем не менее проблем при заселении не было).

Застеленно было грязное вонючее белье. В номере холодно, греет только шумный кондиционер.

Жаль не работал ресторан - мало туристов

В номере не было Wi-Fi, хотя это указано в описании. Так же в ночь перед отъездом обнаружили около 10 клопов в номере, на стенах и под матрацом. Не хотели ругаться и менять номер, по этому сами выгнали их из комнаты. Но в целом за этим стоило бы проследить. Некоторым постояльцам это может сильно не понравиться.

Хотелось бы 2 одеяла для двуспальной кровати, а не одно.

Мы были в ноябре и было много клопов :) и в ванной был ледяной пол

Поменяли отель, много клопов, просто нашествие, мало указателей -как проехать в нужное место, как изменили отель, так больше ничего не омрачило наше путешествие....

-

Вид из окна на забор.

В этом году в Абхазии было нашествие клопов, заползали они и в наш номер. Ещё не понравился шум из соседнего отеля Грифон. Но ночью шума не было, окно было закрытым.

Единственный минус для семей с детьми то, что напротив находится ресторан, откуда доносится очень громкая музыка до 23.00! Уснуть было невозможно! В остальном, все было прекрасно!

Грязновато было за барной стойкой. И в номере некоторые моменты требуют ремонта.( ремонт душевой кабины, не критично, и ковролил в номере был немного грязный.

Не предоставляют детские кровати. За эти деньги мог бы быть включен завтрак. Для Абхазии все таки дорого.

Отсутствие в номере чайника. Приходилось все время спускаться на ресепшн.

Муравьи в номере

Вай-фай на 3 этаже не ловит. Ничего не предложили. Персонал на ресепшн суховатый, хотелось больше внимания.

Прожженный ковролин, разводы на стенах, плесень в душевой кабине, сгоревший светильник, не работал утюг на этаже. Wi-fi только в холле, а в номере 100 р. в день за использование одного устройства.

Насекомые лезут в окна, необходимо поставить москитные сетки, клопы достали!

Все грязно, администратор точно с гор спустился, как будто женщин ни когда не видел.

К вопросу, что не понравилось. Это отсутствие бесплатной точки доступа wi fi. В современном мире увы без интернета никуда, а персонал предлагает приобретение пароля на сутки за сто рублей - это не дело! Также несколько дней были проблемы с тв, но мы приезжали отдыхать, а не тв смотреть.

Дерзкий персонал, ремонт 10 летней давности (потолок в ванной гнилой, душевая кабина грязная, рольф-ставни закрываются на обычный крючок), телевизор не работает

Были некоторые проблемы с уборкой. Изначально в номер не положили гигиенические принадлежности, не хватало стаканов, ро после первой же просьбы всё принесли. В номере на первом этаже сильно пахло плесенью. Во время ливней вода в туалете и в кране становилась рыжей. Сломана дверца в душевой и вместо неё висела шторка на странной конструкции. Сломано крепление у витражной двери на балкон, закрывается на крючок.

Не очень вкусная еда, не по домашнему.

В номерах ковровое покрытие и просто пылесоса для уборки мало. Покрытие явно задохнулось и требует хим.чистки хотя бы раз в месяц и это важно. И на это очень важно обратить внимание владельцам !!!

Очень сильная слышимость в номере, жили в новом корпусе

Отключение всей воды в отеле с 18 до 24 часов. Администрация не предприняла никаких мер, чтобы нормализовать ситуацию. Пришлось покупать воду самим в близлежащем магазине, хотя могли бы на такие случаи иметь запас бутылей для раздачи гостям.

Экскурсионные автобусы около отеля

В 2-х комнатном номере люкс кондиционер только в одной комнате.

Минус - слабый напор горячей воды, иногда шла еле теплая, но на улице жарко и сильных неудобств не было. в номере ванная из акрила ( боялся что сломаю, как то она периодически трещала когда в нее встаешь)

Номер люкс на 3 этаже не тянет на таковой. балкона не оказалось. сушилки на 3 этаже в общем коридоре, т.е. балконов там нет. лучше брать номера с балконом на 2 этаже с видом на бассейн. на полу грязный ковролин (остальное выглядит опрятно). интернет ловит только в холле на 1 этаже. есть ванна, но нет пробки. вода отвратительная - временами мутно-ржавая, пить можно только бутилированную. чайников в номерах нет.

Единственный минус не смогла дозвониться до администрация по номеру, который есть на сайте

Окно до 24 ч открыть невозможно, музыка орет,

Всё замечательно!

Вид под окном. Если окна выходят на монастырь, то надо быть готовым в 6 утра услышать шум от стройки. Но работают там обычно только утром. Все остальное время тишина .

Не понравилась повышенная влажность в ванной, которая не удалялась даже проветриванием. Видимо из-за отсутствия водной заслонки на трубе слива с раковины. Освещения номера иногда не хватало. И вида с балкона у нас к сожалению не было, так как балкон упирается в забор. Но над забором видна часть монастыря. Бесплатный вай-фай работает только на ресепшене и с перебоями.

Ж/д вокзал в Новом Афоне (нет освещения, мест для ожидания поезда)

Все хорошо

В телевизоре мало каналов.Плохо что постельное меняют один раз в пять дней.В ванной комнате ужас:за трое суток прибывания ни разу не была горячей воды,вода была ржавого цвета,в раковине плохо уходила вода.В душевой кабине вместо створок- дверей занавеска. Держатель для туалетной бумаги был не закреплён,поэтому пришлось ставить на крышку унитаза. Крючки под полотенеца не закрепленны совсем( снимались вместе с полотенцем).В общем за ванную комнату 3----.В комнате плесень на одной стене.В одном углу под кондиционером осыпалась штукатурка.Плохая уборка в номере при заселении.

Дороговато. Уборка редко, по требованию, а администратора еще надо застать на рабочем месте. Каждый раз нужно напоминать, чтобы положили туалетную бумагу((. Отсутствие горячей еды в столовой (каждое блюдо разогревают в микроволновке).

Жили в старом здании. много что требует ремонта - душ, двери на балкон, (при нас отремонтировали), холодильник не мыли давно, внутри ужасно пахло, ничего не положить туда. Номер был прокуренный.

В номере нет сейфа, хотя в описании он указан(.

Не возможность самостоятельного приготовления пищи, т.к. есть дети.

Отсутствие завтрака, туалет на 1 этаже(пользуемся когда загораем у бассейна) платный, интернет платный-бесплатно только в холле как только выходишь за территорию отеля-попадаешь в другой мир-разруха,грязь и вонь .....,столовые с залежалой едой, засохшими котлетами-причем цены на еду выше чем в Адлере и Сочи ,на каждом углу продают "домашнее" вино-спирт с порошковым концентратом, на пляжах нет туалетов(даже платных),в городе нет ни одного магазина!!! только небольшие павильончики -ларечки ,банкоматов нет и карты ни где не принимают местные хотят только одно-выжать из тебя максимум денег маршрутка в сухум, для местных 50руб,для туристов по усмотрению водителя может 100,может 150....а если откажешься платить -начнется агрессия - попробуй не заплати.... абхазия это неопрятная и очень опасная страна-там сейчас лихие 90-е:видели местную разборку прямо на станции псцырха(где туристы фотографируются)-хорошо что не стреляли -местные жители сказали, что это обычное явление-местный рэкет

Уезжать обратно домой не хотелось.

Бронь была заранее, ещё в мае, с 01.08, заезд, как обычно, с 12-00. так получилось, что мы приехали глубокой ночью, около 1-2 ночи. в заселении нам отказали: или платить за пребывание за полные сутки, или приходить к обеду. не пустили даже на стоянку. в итоге ночевали в машине, ещё и заплатили за платную соседнюю стоянку. детской площадки нет! одно название. две горки-одна треснутая, другая не едет совсем, одна качель на цепочке, две другие разбитые, лестница.

Наличие стоянки автобусов с постоянно работающими двигателями под окнами и рядом с верандой ресторана. Отсутствие резервной электростанции у отеля. Было 3 случая отключения света и соответствия воды продолжительностью более 4 часов. Очень медленный интернет, предоставляемый по Wi-Fi в номерах гостиницы, и соответственно не устойчивая связь WhatsApp.

Безопасность

Подушки ужасные, цены на жилье и питание, отсутствие интернета в номерах.

Все отлично

В отеле были проблемы с водой. Ее просто отключали на полдня и больше. Причем воды не было никакой и об отключении никто не предупреждает. Вайфай очень слабенький и на втором этаже почти не ловил. В номере не было балкона.

Запах сырости в номере

В кафе нет хорошего кофе, только растворимое.

Кофе не дали

Отвратительное отношение персонала. Уборка номера только, когда ходила с ними ругаться, что опять не убрали номер. Кондея на 3 эт.нет. Есть общий на все номера, который сломался. В жару! В коридоре одежда не сохнет. Сломался замок в ванной. На третий день после ругательств наших, пришли починили