Отзывы Отель Triva, 3 звезды

Второй визит и второй раз подряд проблема с водой. На этот раз из крана был только кипяток! Отсутствовало мусорное ведоро, шторы на окне.

Свет от генератора, с вытекающими последствиями, ночью света не было, периодически выключался свет днём, холодной воды не было совсем, приходилось остужать воду в ведре

Постоянное отсутствие администратора на ресепшине, и вообще живых людей, хотела попросить фен..волосы пришлось сушить естественным способом на улице, в душевой кабине вечно ударяешься головой

Подтекающая душевая кабина. электропроводка висит оторванная, интерьер в номере обшарпанный

В ночь пребывания не было горячей воды.

Холод жуткий в номере. Запах старых стен, запах в туалете, в комнате. Утюг, гладила по запросу, чайник, фен и обогреватель тоже.Кондиционер не работает. В ванне первый день не было горячей воды,стоимость не много снизили за один день. В ванне супер мини раковина и такое же зеркало. Держатель для туалет.бумаги не прикреплен, будьте аккуратнее. Он падает. Дверь в душевую одна. Не закрывается. Все брызги на пол.Еще не понравилось, что без моего согласия зашли и забрали обогреватель. + плюс чайник тоже. Дозвониться чтоб принесли завтрак было не реально. В первый день оплатила за кашу 300р.Вода и не много молока. Ужас. Есть не могла. Бонус в виде кофе. Пить не возможно!! Крепкий, не вкусный, без сахара и аромата. Лифта нет!! Багаж поднимаешь сама!!! 2880 за 1 день это слишком дорого((

Грязь в номерах и плохой ремонт

Завтрак, запах в номере.

Сливная система в номере не работала. Переселил в другой. А там душ течет и кабина душевая разломана. Персонала на месте нет. Администратор отсутствует.

Предоставленный номер был грязным: не пропылесошенный пол, душевая кабина без одной дверки, вода из душевой кабины выливается на пол помещения, где находится санузел, грязное зеркало над мойкой для рук, грязный стакан для зубных щеток. Создается впечатление, что персонал не имеет понятия о том, как следует готовить номер для нового гостя.

В номере остался табачный запах от прежних гостей.

Номера маленькие и стать какой-то запах

По-видимому, я очень неудачно попал на момент саботажа уборщиков. Там даже кого-то уволили, но легче то мне от этого не стало. Поэтому расскажу, как было. Я въехал в фактически неубранный номер, только кровать была заправлена и полотенца аккуратно развешены в ванной. На полу явно было что-то пролито. В отеле я провел 3 суток. Каждый раз, когда я приходил уставший в 18 00, мне приходилось еще полчаса слоняться в коридоре и ждать пока уберутся в номере. Организовать уборку в течение целого дня, пока меня не было, у администрации так и не получилось. Было холодно. Батареи уже отключили, а на улице тепло еще не дали. У стеклопакетов нет функции микропроветривания. Поэтому либо нараспашку, либо как в аквариуме. На мой вкус слишком тонкое и маленькое одеяло для двуспальной кровати. Мои тело кокетливо торчало из под него то тут, то там. Зато большие подушки. Во всяком случае, они были больше, чем наволочки, со всеми вытекающими последствиями для спины и шеи. Оказалось, что в ванной вентиляция работает только когда включен свет, да и то с недостаточной производительностью. Полотенца за 12 часов не успевали высыхать. Выдать сухие уборщица не смогла. За стеной жила парочка с очень насыщенной сексуальной жизнью. Откуда я это знаю? Это вопрос к звукоизоляции. Впрочем, потолок тоже показал себя не с лучшей стороны. Я слышал каждый шаг того несчастного, который в 6 утра стал собираться на поезд. Его метания по комнате гулким эхом отдавались в моей гудящей от недосыпа голове. А я собирался в этот день проснуться где-нибудь ближе к 11. В душевой кабинке вода лилась не только из лейки, но и из дополнительных дырок в шланге. В потолок коридоров встроены динамики. Зачем-то в них по вечерам включали музыку. Персонал. Персонал из ближнего зарубежья. Русский знают плохо. Общаться есть смысл только с хозяйкой. Она оперативно старалась устранять мои замечания, но ни одного извинения я так и не услышал. Закрутилась, наверное. Ну и цена. Номер за 4000 в сутки.

Маленькая раковина в ванной комнате

Женщина на ресепшн( та сменщица, что в возрасте) очень грубая, нахамила нам с коллегой несколько раз на пустом месте! Сантехника в номере (у меня был Премиум) была вся старая, некачественная, поломанная, телевизор не работал(

Плохо убрано, грязь под кроватью, в туалете был замечен жучок. Персонал долго не мог найти мою бронь

Холодно в номере. Попросила одеяло, обещали дать, но забыли

Завтраки можно сделать более разнообразными.

Нагромождение несвязанных с друг другом картин. Отель не найти, тк табличка на двери другая. Ремонт не делался давно.

Просто ужасно! Шумоизоляции никакой, весь персонал сплошные гастарбайтеры, грязь в ванной, полотенца грязные, вонь от того что моют полы вонючими тряпками

Были небольшие недостатки такие как: в душевой кабине требуется ремонт - лейка была сломана, вода сразу не уходила, нижний пластик отклеился, изображение на экране телевизора была слабая. Замок на входной двери плохо открывался. Матрас нужно срочно заменить на новый. Все это мелкие проблемы, но всё начинается с мелочей. Просьба руководителям - устранить эти недостатки и отправьте сотрудников на обучение, в частности горничную на тренинг по хаускипингу!!!

1) Бронировал через Booking - при заезде мою бронь не нашли вообще и пытались продать 3 нужных номера значительно дороже, хотя я и показывал администратору распечатку с бронью с booking 2) Терминал для оплаты картами не работал, на что персонал мне предложил сходить куда-нибудь и снять денег 3) В ванной комнате оказалась сломанной лейка душа из-за чего мыться было крайне не удобно, приходилось все время ее придерживать руками, чтобы она не слетела со шланга 4) С 8-00 в коридоре начинала громко играть музыка, из-за чего, например, поспать после 8-00 было бы нереально 5) Документы на оплаченную сумму мне так никто и не предоставил 6) В последний вечер перед отъездом я предупредил, что в 6 утра уезжаю в аэропорт и спросил все ли в итоге хорошо с оплатой и нужно ли будет сдавать номер, на что получил ответ: все хорошо и можно съезжать. А в 01-00 ночи (!!!) администратор меня разбудил и начал доказывать что все-таки номера у них стоят дороже и надо доплатить, после 10 минут сонного разговора выяснилось, что оказывается она неправильно посчитала и все оплачено правильно. 7) в 6 утра дверь выхода из отеля оказалась закрытой и весь персонал спал, пришлось 20 минут ходить по всем подсобным помещениям и искать хоть кого-то, чтобы выйти! Если честно, это, наверное, самый ужасный опыт проживания в отеле в моей жизни. Притом что сам ремонт в отеле и номера не такие уж и плохие, но все впечатление портит бардак в организации работы.

Очень шумно: мой номер был возле стойки рецепшен, все разговоры были очень слышны, кроме того, в 8 утра включили на рецепшен громко музыку - пришлось вставать.

Стандартные номера очень маленькие, особенно санузел. Дешевая, не всегда нормально работающая сантехника. Много мелких несуразностей, но, с другой стороны, за эти деньги требовать идеала не приходится.

Очень маленькие номера,даже для невысокого путешественника,скудные завтраки

Плохая шумоизоляция.

Нет звукоизоляции, абсолютно неудобная крохотная ванна, напрочь отсутствует вентиляция - задохнуться можно.

Это отель скорее B&B , а не 3 звезды ... В конце октября, когда на улице было -5, в здании вообще не было отопления... дали маленький тепловентилятор, но спать с ним всю ночь невозможно ;( кондиционер на тепло не работает ;( были с ребёнком , всю ночь грели её, не заболели чудом ... Завтрак тоже своеобразен , вам могут приготовить яичницу или кашу их надо заказать ЗАРАНЕЕ, чай или кофе и принесут в номер, потому что Кафе или ресторана в отеле просто нет ;((((

Убрать попугайчиков со столовой.

Сырое постельное белье Вонючий запах в душе Двери открываются ключом а не картой Нету лифта Тесный номер Вид из окна плохой Завтраки ужас. Это почти общага а не Отель.

Лампы отваливаются от стен. Грязь под кроватью и в сан. узле (даже ободок унитаза был грязный).Номер примерно 8 м2, такое ощущение что поместили жить в шкаф. В номере запах сырости (это старый дом с неправильной вентиляцией или хз из-за чего это так). Завтра за 300 руб это 2 замороженных блинчика с магазина подогретых в микроволновке и чай "принцесса Нури". Персонал это кавказкая семья: девушка лет 20 и, как я понял, ее мама. Мамаша ее "тыкает".Короче говоря, забудьте о существовании этого заведения и ищите что-нибудь другое.

Приехали раньше времени въезда, оказалось что администратор "в ванной" и уборщица предложила подождать минут 20. После того, как администратор пришла, на просьбу въехать ранее времени въезда предложила оплатить за каждый час (хотя на букинге просили о раннем въезде). В коридоре валялись строительные материалы и ощутимо пахло вареными креветками. Номера на фотографиях намного привлекательнее чем в жизни и стены между номерами пропускают звук на отлично. Из плюсов - чистый номер и WiFi. За эти деньги можно (и нужно) найти лучший вариант.

Ужасная звукоизоляция из коридора в комнате, теснота и полу-сломанная ванна: не работала затычка, кран, требующий филигранной корректировки нужной температуры и отваливающийся защитный экран. И еще завтраки очень не очень - возможности для выбора практически не было.

Мы жили в полулюксе, и там дверь в ванную полностью не открывалась из-за кровати, не очень удобно. Также очень холодно и влажно, но по просьбе нам выдали дополнительное одеяло.

Забронированный номер был сдан другому лицу...

Старый ковролин на полу. Запах старого здания.Отсутствие воды в туалете в двух номерах.Мягкий коврик для ног в душевой комнате с прорезиненной основой, который не стирается и по которому ходили неизвестно какие ноги...Неотстирываемые пятна на постельном белье. Дешёвый телевизор с размытым изображением.

Маленький номер стандарт

В номере было прохладно по причине отсутствия отопления и нежаркой погоды. Тапочки так и не нашла.

Номер 2 на 2 метра.. Негде развернуться.Холодно! Нет холодильника.

В ванной постоянно пахло сигаретами.

Ездил с любовницей не знаю каким путем жена узнала о брони номера и позвонила в отель трива где ей дали всю информацию что да он забронировать номер и дату въезда рассказала администратор отеля вот я задался вопросом толко поздно . А с какого х конфидециальная информация раздаются первому желающему.это трэш .

Фото выглядят лучше,чем то,что получаешь на самом деле

Далековато от метро.

Кран в ванной дико шумит, лестница местами ушатанная, и не советую использовать шампунь, после него волосы становятся слишком сухими.

Всё понравилось.)

Довольно холодно в номерах, очень маленькая раковина.

Плохая винтеляция в ванной комнате. Высушить даже носки за ночь невозможно. Утром в душе выползла мокрица...

Было очень холодно спать ночью даже с радиатором, и в уборной холодно, только при включенной горячей воде было тепло

Шумоизоляция номера плохая. Слышно что происходит в других номерах(Стоны, охи ахи и тп.). В номере холодно.

В номере на 1 этаже (бюджет) запах сырости.

В номере холодно

Стоянка закрывается на замок, если нужно выехать, нужно беспокоить администратора.Не было возможность продлить номер.Нет кафе, покушать нужно куда-нибудь выдвигаться.Номера очень маленькие.

Долго звонил в домофон, чтобы вызвать персонал

Было холодно ночью.

Санузел тесный, влажный и кое-что о чем не буду писать.

Далеко от метро и маленькие комнаты(

Комнаты очень маленькие . Ванная была очень холодная. Воду долго настраивала перед тем, как принять душ

Очень мало место в номере № 7. 2 раздельные кровати- поставлены очень близко, не пройти.Не рекомендую его бронировать.

Очень маленький номер.