Улица Майлина 1А, 010000 Астана, Казахстан - отель на карте
Этот 3-звездочный отель находится в центре Астаны. К услугам гостей классически обставленные номера, бесплатный Wi-Fi и традиционный ирландский паб. Посольства и здание парламента находятся в 5 минутах езды на автомобиле. По утрам в ресторане Shanyrak отеля Tengri для гостей накрывают завтрак «шведский стол», а по вечерам сервируют блюда европейской и казахской кухни. Гости также могут посетить Ирландский паб с широким выбором напитков. Светлые номера отеля Tengri оснащены телевизором со спутниковыми каналами, мини-баром и чайником. Из окон открывается вид на город. В ванных комнатах предоставляются халаты, туалетно-косметические принадлежности и фен. В 10 минутах ходьбы от отеля находится Дворец мира и согласия. С автобусной остановки, расположенной в 200 метрах от отеля, можно доехать до любой части города. Аэропорт Астаны находится в 20 минутах езды на автомобиле, а трансфер можно забронировать в отеле.
Выдали два номера на разных этажах. И это при условии бронирования за месяц до приезда.Оба этажа были полностью заселены группами детей, которые вместе с воспитателями буквально стояли на ушах и не реагировали на замечания. Как выяснилось позже, гостиница специализируется по приему групп. Хотелось бы, чтобы Booking это учитывал.У моей мамы сахарный диабет, поэтому мы заранее выбирали гостиницу со шведским столом. Однако каково было наше разочарование, когда вместо шведского стола нам принесли поднос с едой, объяснив это тем, что шведский стол занят группой. И пообещали, что на следующий день шведский стол непременно будет. Но и на завтра и на послезавтра мы его так и не увидели... также как и руководство гостиницы.Завтраки невозможно есть. Ржавого цвета колбаса, овсяная каша с горечью и шелухой, блины с запахом соды и черствый хлеб.В номере 5111 было очень холодно. В последний день пребывания еще и отключили горячую воду. В итоге я перемерз и заболел гнойной ангиной.Хуже гостиницы во всем Казахстане мы не видели!
Отличный вид из окна. Вкусная еда с доставкой в номер. Встретили и проводили в аэропорт без опозданий и задержек. Рядом большой торговый центр
Недостатки:
В описании номера указана гидромассажная ванна, но ее нет. Стоит просто угловая ванна. Стены действительно тонкие, слышимость из коридора хорошая. До центра пешком далекова-то, лучше на такси.
Тепло в номере, относительно чисто, вежливый персонал (кроме первого дня, когда заселялся). Особенно в ночь убытия - разбудили, накормили ))) особенно - отличный был менеджер (молодой человек) на ресепшн.
Недостатки:
Нет кулера на этаже, эл чайников в номерах, но выручили в лобби баре, налив кипяток в фарфоровый чайник бесплатно; нет кофейного аппарата где утром шведский стол. Девушка менеджер на ресепшн утром заселяя меня взяв мою карту оплаты переписала с неё инф запрещенную - CCV код, думая, что я не вижу.
Уже по факту прибывания быстро выполни все требования, НО...
Недостатки:
...о требованиях, таких как: встреча в аэропорту и размещение каждого гостя в разных номерах, сообщили заранее. И нас уверяли, что все готово к приезду гостей. В итоге сделали все наоборот!
Приветливый персонал.На замечания быстро реагируют.Чисто в номерах,хотя мебель старенькая,ремонта не было давно.
Недостатки:
Номер выходил на дорогу,поэтому шум машин был сильно слышен и это мешало спать.Телевизор допотопный старый и маленький не видно ничего с кровати.В номере был один комплект,хотя после звонка на ресепшен сразу принесли второй.но тапочки опять забыли и пришлось звонить несколько раз.Кровать не двухспальняя как написано в рекламе ,а две полуторки совмещённые и так как мы молодая пара,то к утру у нас образовалась большая щель посередине и было неудобно спать.Приходилось постоянно её поправлять.Подушки маленькие очень на 3 летнего ребёнка.
Комментарий:
С виду вроде всё нормально ,но чего то не хватает....Недоработки какие то...
Замечательный отель: цена-качество.Великолепный отзывчивый персонал - все пожелания выполнялись беспрекословно. А уж ранний завтрак в 4.30 утра из трех блюд - это вне всяких похвал.Халаты, косметические принадлежности (мочалки первый раз видел, чтобы выдавали!!!) - все на уровень 4-х звезд!
Очень внимательный персонал - не формальное отношение к гостям ,из моего номера был шикарный вид на центр Астаны красота !(особенно ночью)Всюду чистота стерильная Сытный,разнообразный и вкусный завтрак Паб при отеле имеет ауру доброты и веселья- всю ночь посетители играют,общаются и наслаждаются очень вкусной едой и напитками А официантов таких я давно не встречала они окружают Вас такой заботой и вниманием и подбирают меню по вашим пожеланиям Масса приятных впечатлений Скоростной лифт быстро и четко работает Есть Wi-Fi в номере бесплатно ,правда жаль что он не доступен гостям в холле и пабе -это не удобно при перемещении по отелю Постель настолько чистая,гладкая и удобная что просто не хочется вставать Жаль что была только сутки Но такой комфортной командировки у меня давно не было выспалась как младенец В холле масса удобных оборудованных уголков где можно в тишине решить многие вопросы по бизнесу Жалею ,что не воспользовалась массой других услуг предлагаемых отелем Тенгри -тренажерным залом и др( в следующий раз захвачу одежду для занятия в зале и обязательно погощу подольше) Всему персоналу спасибо!
Недостатки:
Можно улучшить подачу горячей воды на верхний этаж приходится ждать когда вода станет горячей Но зато потом можно принять чистейший душ
Персонал на действительно прекрасный, точно на 5+.Вид из окна направлен на новый город, высотные здания , очень красиво, особенно вечером, когда город весь в разноцветных огнях.
Недостатки:
Сейф в номере поломан, не работал. Если каждый день принимаешь душ, можешь на 3-й день остаться без шампуня, т.к. его просто не докладывают в номер. Если в 9.00 приходишь на завтрак, можешь остаться без ассортимента продуктов, попросту не хватит, хотя голодным не останешься.Подушка на кровати очень маленькая,рассчитана на ребенка до 3 лет.В номере очень жарко, одеяло на кроватях слишком теплые, пульта от кондиционера не нашел в номере,хотя на зиму может и убирают.
Комментарий:
В целом отель хороший,между 3 и 4.Может дотянуть на 4*, легко.
Цена и качество. Чистый номер, хороший завтрак (раньше завтраки были лучше, когда были не на 1 этаже) расположение рядом с Фьюженом можно вечером отдохнуть,
Банный набор полный, полотенца, халат, тапочки имеются. завтрак без выбора, что принесли, то кушайте (омлет, сосиски, каша, йогурт, пирожники). рядом с гостиницей Астана Мол
Недостатки:
Заехав в номер было очень холодно, батареи были холодными. но сразу пришли сантехники и включили батареи, также дали электрический обогреватель. ремонта в номерах не было даааавно, но чисто. душевые кабины очень хилые.
Недорогой отель, расположенный недалеко от центра. Ездили на автомобиле, поэтому именно такой формат и искали. Убираются каждый день. Чисто. Бесплатная парковка перед отелем с круглосуточной охраной. Приемлемые цены в баре.
Недостатки:
Были с 4-го по 6-е января. В номере при температуре за окном -25 градусов было холодновато. На завтрак манная каша, бутерброд и нескафе классик. Ожидали хотя бы пару яиц. Очень долго пробегает горячая вода. Пол в сан узле был ляденной.
За эти деньги ну это просто очень и очень хороший вариант! Приветливый персонал, чистые номера. Качественное обслуживание.Завтрак включен. Не смотря на то, что в номерах можно курить они не прокуренные. Все очень достойно.
Недостатки:
Раздельные кровати очень маленькие. В номерах с двуспальной кроватью все шикарно! (:
Расчетный час - 00:00 !!! Заселился вечером, чтобы утром уехать. С меня пытались взять больше заранее заявленной суточной цены. Не за двое суток конечно, но больше. А еще в номере было дико жарко, отопление бешенное. В остальном норм
Стены из фанеры, слышно что говорят в номере через коридор, очень много молодых людей шумели ночью, невозможно спать, каждый раз когда стучали в соседние номера, думали что это к нам
Вкусный и разнообразный завтрак. Чистый номер. Даже унитаз был опечатан. Бесплатная вода. Аж целый литр). Персонал отзывчивый, трансфер встретил вовремя и отвез в аэропорт тоже вовремя. В номере на случай, если холодно, стоит электрическая печь-радиатор. Две просторные форточки, у каждого окна решетка, так что есть где подсушить белье. Удобная кровать. Есть рабочее место.
Недостатки:
WiFi на все попытки IT специалиста так и не заработал. Поездка была деловая, нужен был интернет для проверки почты и т.д. Поскольку ехала на один день, не взяла с собой домашнюю одежду, ехала, скажем так, налегке, надеясь на халат отеля. Но и его не оказалось. Полотенца серые. Пульт от телевизора также не нашелся. Все одноразовые расходники (гель для душа и т.д.) как будто были уже в употреблении. Так что не пользовалась. Не открывалась крышка от мусорного ведра, и была наглухо закрыта пробка раковины. Вроде бы мелочи, но пребывание в отеле подпортили.