Отзывы Отель Тенгри, 3 звезды

Этот 3-звездочный отель находится в центре Астаны. К услугам гостей классически обставленные номера, бесплатный Wi-Fi и традиционный ирландский паб. Посольства и здание парламента находятся в 5 минутах езды на автомобиле. По утрам в ресторане Shanyrak отеля Tengri для гостей накрывают завтрак «шведский стол», а по вечерам сервируют блюда европейской и казахской кухни. Гости также могут посетить Ирландский паб с широким выбором напитков. Светлые номера отеля Tengri оснащены телевизором со спутниковыми каналами, мини-баром и чайником. Из окон открывается вид на город. В ванных комнатах предоставляются халаты, туалетно-косметические принадлежности и фен. В 10 минутах ходьбы от отеля находится Дворец мира и согласия. С автобусной остановки, расположенной в 200 метрах от отеля, можно доехать до любой части города. Аэропорт Астаны находится в 20 минутах езды на автомобиле, а трансфер можно забронировать в отеле.
Отзыв об отеле:
Отель Тенгри, 3 звезды
Ваша оценка

3.9Отзывов 238
66
104
52
12
4
C любой оценкой
  • C любой оценкой
  • Отзывы с оценкой 5
  • Отзывы с оценкой 4
  • Отзывы с оценкой 3
  • Отзывы с оценкой 2
  • Отзывы с оценкой 1
Достоинства:
Расположение
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Вид из номеров на центр города
Недостатки:
Выдали два номера на разных этажах. И это при условии бронирования за месяц до приезда.Оба этажа были полностью заселены группами детей, которые вместе с воспитателями буквально стояли на ушах и не реагировали на замечания. Как выяснилось позже, гостиница специализируется по приему групп. Хотелось бы, чтобы Booking это учитывал.У моей мамы сахарный диабет, поэтому мы заранее выбирали гостиницу со шведским столом. Однако каково было наше разочарование, когда вместо шведского стола нам принесли поднос с едой, объяснив это тем, что шведский стол занят группой. И пообещали, что на следующий день шведский стол непременно будет. Но и на завтра и на послезавтра мы его так и не увидели... также как и руководство гостиницы.Завтраки невозможно есть. Ржавого цвета колбаса, овсяная каша с горечью и шелухой, блины с запахом соды и черствый хлеб.В номере 5111 было очень холодно. В последний день пребывания еще и отключили горячую воду. В итоге я перемерз и заболел гнойной ангиной.Хуже гостиницы во всем Казахстане мы не видели!
Комментарий:
Хуже гостиницы во всем Казахстане мы не видели!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличный вид из окна. Вкусная еда с доставкой в номер. Встретили и проводили в аэропорт без опозданий и задержек. Рядом большой торговый центр
Недостатки:
В описании номера указана гидромассажная ванна, но ее нет. Стоит просто угловая ванна. Стены действительно тонкие, слышимость из коридора хорошая. До центра пешком далекова-то, лучше на такси.
Комментарий:
Прогулки по Астане
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Тепло в номере, относительно чисто, вежливый персонал (кроме первого дня, когда заселялся). Особенно в ночь убытия - разбудили, накормили ))) особенно - отличный был менеджер (молодой человек) на ресепшн.
Недостатки:
Нет кулера на этаже, эл чайников в номерах, но выручили в лобби баре, налив кипяток в фарфоровый чайник бесплатно; нет кофейного аппарата где утром шведский стол. Девушка менеджер на ресепшн утром заселяя меня взяв мою карту оплаты переписала с неё инф запрещенную - CCV код, думая, что я не вижу.
Комментарий:
Отличное соотношение цена и качество
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Уже по факту прибывания быстро выполни все требования, НО...
Недостатки:
...о требованиях, таких как: встреча в аэропорту и размещение каждого гостя в разных номерах, сообщили заранее. И нас уверяли, что все готово к приезду гостей. В итоге сделали все наоборот!
Комментарий:
Уделяйте больше внимания гостям!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Приветливый персонал.На замечания быстро реагируют.Чисто в номерах,хотя мебель старенькая,ремонта не было давно.
Недостатки:
Номер выходил на дорогу,поэтому шум машин был сильно слышен и это мешало спать.Телевизор допотопный старый и маленький не видно ничего с кровати.В номере был один комплект,хотя после звонка на ресепшен сразу принесли второй.но тапочки опять забыли и пришлось звонить несколько раз.Кровать не двухспальняя как написано в рекламе ,а две полуторки совмещённые и так как мы молодая пара,то к утру у нас образовалась большая щель посередине и было неудобно спать.Приходилось постоянно её поправлять.Подушки маленькие очень на 3 летнего ребёнка.
Комментарий:
С виду вроде всё нормально ,но чего то не хватает....Недоработки какие то...
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Замечательный отель: цена-качество.Великолепный отзывчивый персонал - все пожелания выполнялись беспрекословно. А уж ранний завтрак в 4.30 утра из трех блюд - это вне всяких похвал.Халаты, косметические принадлежности (мочалки первый раз видел, чтобы выдавали!!!) - все на уровень 4-х звезд!
Комментарий:
Замечательный отель, великолепный персонал!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Цена
Недостатки:
Завтрак
Комментарий:
Нормально
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отличное место за эти деньги и на первом этаже по соседству приличный паб
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Очень внимательный персонал - не формальное отношение к гостям ,из моего номера был шикарный вид на центр Астаны красота !(особенно ночью)Всюду чистота стерильная Сытный,разнообразный и вкусный завтрак Паб при отеле имеет ауру доброты и веселья- всю ночь посетители играют,общаются и наслаждаются очень вкусной едой и напитками А официантов таких я давно не встречала они окружают Вас такой заботой и вниманием и подбирают меню по вашим пожеланиям Масса приятных впечатлений Скоростной лифт быстро и четко работает Есть Wi-Fi в номере бесплатно ,правда жаль что он не доступен гостям в холле и пабе -это не удобно при перемещении по отелю Постель настолько чистая,гладкая и удобная что просто не хочется вставать Жаль что была только сутки Но такой комфортной командировки у меня давно не было выспалась как младенец В холле масса удобных оборудованных уголков где можно в тишине решить многие вопросы по бизнесу Жалею ,что не воспользовалась массой других услуг предлагаемых отелем Тенгри -тренажерным залом и др( в следующий раз захвачу одежду для занятия в зале и обязательно погощу подольше) Всему персоналу спасибо!
Недостатки:
Можно улучшить подачу горячей воды на верхний этаж приходится ждать когда вода станет горячей Но зато потом можно принять чистейший душ
Комментарий:
Как я в командировке отдохнула
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Персонал на действительно прекрасный, точно на 5+.Вид из окна направлен на новый город, высотные здания , очень красиво, особенно вечером, когда город весь в разноцветных огнях.
Недостатки:
Сейф в номере поломан, не работал. Если каждый день принимаешь душ, можешь на 3-й день остаться без шампуня, т.к. его просто не докладывают в номер. Если в 9.00 приходишь на завтрак, можешь остаться без ассортимента продуктов, попросту не хватит, хотя голодным не останешься.Подушка на кровати очень маленькая,рассчитана на ребенка до 3 лет.В номере очень жарко, одеяло на кроватях слишком теплые, пульта от кондиционера не нашел в номере,хотя на зиму может и убирают.
Комментарий:
В целом отель хороший,между 3 и 4.Может дотянуть на 4*, легко.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Цена и качество. Чистый номер, хороший завтрак (раньше завтраки были лучше, когда были не на 1 этаже) расположение рядом с Фьюженом можно вечером отдохнуть,
Недостатки:
-
Комментарий:
Хороший отель за хорошую цену
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Тишина и уют
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Банный набор полный, полотенца, халат, тапочки имеются. завтрак без выбора, что принесли, то кушайте (омлет, сосиски, каша, йогурт, пирожники). рядом с гостиницей Астана Мол
Недостатки:
Заехав в номер было очень холодно, батареи были холодными. но сразу пришли сантехники и включили батареи, также дали электрический обогреватель. ремонта в номерах не было даааавно, но чисто. душевые кабины очень хилые.
Комментарий:
Всё нормально
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Приветствие персонала.
Недостатки:
Душевая и туалет
Комментарий:
Примите вовнимание
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Удобное месторасположение. Вежливый персонал. Сытный завтрак.
Недостатки:
Не было мини-бара. Мелочь конечно, но не стоит тогда указывать его в описании. Питаться в гостинице недешево.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Недорогой отель, расположенный недалеко от центра. Ездили на автомобиле, поэтому именно такой формат и искали. Убираются каждый день. Чисто. Бесплатная парковка перед отелем с круглосуточной охраной. Приемлемые цены в баре.
Недостатки:
Были с 4-го по 6-е января. В номере при температуре за окном -25 градусов было холодновато. На завтрак манная каша, бутерброд и нескафе классик. Ожидали хотя бы пару яиц. Очень долго пробегает горячая вода. Пол в сан узле был ляденной.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Чистота
Недостатки:
Неудобная кровать когда соединяешь в двуспалую по середине появляеться яма.
Комментарий:
Спасибо за обслуживание особенно спасибо администратору Нурбала
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
За эти деньги ну это просто очень и очень хороший вариант! Приветливый персонал, чистые номера. Качественное обслуживание.Завтрак включен. Не смотря на то, что в номерах можно курить они не прокуренные. Все очень достойно.
Недостатки:
Раздельные кровати очень маленькие. В номерах с двуспальной кроватью все шикарно! (:
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Чисто, уютно, конфорно
Недостатки:
В одной комнате было слишком жарко, в другом проxладно
Комментарий:
Поездко удолся
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Цена и качество
Недостатки:
Охранник подоходит и пялиться с наглой рожей как при регистрации так и при выписке
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Расчетный час - 00:00 !!! Заселился вечером, чтобы утром уехать. С меня пытались взять больше заранее заявленной суточной цены. Не за двое суток конечно, но больше. А еще в номере было дико жарко, отопление бешенное. В остальном норм
Комментарий:
Уточняйте расчетный час!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Зимой очень тепло в номерах в принципе все понравилось.
Недостатки:
Бар пустой
Комментарий:
В принципе все хорошо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Доступ для инвалидов
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Персонал доброжелательный
Недостатки:
Стены из фанеры, слышно что говорят в номере через коридор, очень много молодых людей шумели ночью, невозможно спать, каждый раз когда стучали в соседние номера, думали что это к нам
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Холодно в номере
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Отлично, за 500 тенге можно в любой конец города доехать.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Вкусный и разнообразный завтрак. Чистый номер. Даже унитаз был опечатан. Бесплатная вода. Аж целый литр). Персонал отзывчивый, трансфер встретил вовремя и отвез в аэропорт тоже вовремя. В номере на случай, если холодно, стоит электрическая печь-радиатор. Две просторные форточки, у каждого окна решетка, так что есть где подсушить белье. Удобная кровать. Есть рабочее место.
Недостатки:
WiFi на все попытки IT специалиста так и не заработал. Поездка была деловая, нужен был интернет для проверки почты и т.д. Поскольку ехала на один день, не взяла с собой домашнюю одежду, ехала, скажем так, налегке, надеясь на халат отеля. Но и его не оказалось. Полотенца серые. Пульт от телевизора также не нашелся. Все одноразовые расходники (гель для душа и т.д.) как будто были уже в употреблении. Так что не пользовалась. Не открывалась крышка от мусорного ведра, и была наглухо закрыта пробка раковины. Вроде бы мелочи, но пребывание в отеле подпортили.
Комментарий:
Для деловой поездки не самый лучший вариант...
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Отправить
  • Интернет

    Бесплатно! Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно.

    Парковка

    Бесплатно! Бесплатная Частная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) .

  • Общие

    • Wi-Fi доступен на всей территории
  • Спорт и Отдых

    • Фитнес-центр
    • Гидромассажная ванна/джакузи
  • Питание и напитки

    • Ресторан
    • Доставка еды и напитков в номер
    • Бар
    • Завтрак в номер
    • Упакованные ланчи
    • Ресторан (меню)
    • Ресторан («шведский стол»)
  • Транспорт

    • Трансфер от/до аэропорта
    • Трансфер (за дополнительную плату)
    • Трансфер от/до аэропорта (платный)
  • Стойка регистрации

    • Круглосуточная стойка регистрации
    • Сейф
    • Обмен валюты
    • Камера хранения багажа
    • Банкомат на территории отеля
    • Индивидуальная регистрация заезда/отъезда
  • Услуги уборки

    • Прачечная
    • Химчистка
    • Услуги по глажению одежды
    • Чистка обуви
  • Услуги бизнес-центра

    • Конференц-зал/банкетный зал
    • Бизнес-центр
    • Факс/ксерокопирование
  • Магазины

    • Сувенирный магазин
  • Разное

    • Номера для некурящих
    • Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями
    • Люкс для новобрачных
    • Лифт
    • Отопление
    • Курение на всей территории запрещено
    • Кондиционер
    • Места для курения

Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.

Отели рядом