Отзывы Отель Таурух

Обслуживание, отношение к посетителям.

На стойке регестрации никого не бывает, дозвониться до администратора не всегда удаётся. Нет холодильника. В челом все хорошо. Цена завышена!

Не критично, но не хватает чайника в номере и интернета. И как пожелание все-таки комната для хранения горнолыжного оборудования и сушки обуви в таком отеле должна быть! В целом, все хорошо.

Номера стандарт - очень маленькие. В номерах из отопления-теплые полы, которые ничем не регулируются, нельзя включить или выключить - только открыть или закрыть окно. В номере не было фена, плохой напор воды в душе.

Все понравилось !

Забудьте в этом отеле про сервис, его не будет. Если Вам что-то понадобиться, будете звонить и просить. В нашем случае все началось с заезда. После того, как нашли ресепшн, уперлись в закрытые двери и бумажку с телефоном администратора. Гостей не встречают, людей нет, как в отель призрак приехал. Деньги за проживание взяли, ничего не рассказали. Соответственно когда закончилась туалетная бумага, возник вопрос где взять? В номерах нет сейфов, в связи с этим нет уборки. Хотите чтобы убрали, нужно кому то звонить и просить. Ресепшн всегда пустой и закрыт на ключ. На 1-м этаже есть кулер, не подключён. Хочешь чай, иди в ресторан. Завтраки однообразные, на просьбу поджарить яйцо, ответили нет. В пятницу начали заезжать гости, появился шведский стол. Выставили глиняные тарелки в стопку. Стала брать тарелку, она слиплась с нижестоящей, нижняя отпала и откололся кусочек. Подошёл официант, мы все рассказали, и что Вы думаете? С нас попросили 300 рублей. Нет безналичного расчёта (терминала), картой заплатить не возможно, просили сделать отчетные документы, при выезде сказали, что не могут дать. В общем единственный плюс этого отеля то, что он новый, но отношение к проживающим и организация проживания умножает данный плюс на 0.

Из минусов: дует из окон, если температура будет ниже -5, будет холодно в номере. За три дня ни разу не прибирали номер ( хотя в отеле было 2 номера занято), мусор выносили сами, при таком отличном номерном фонде, даже как то жалко, что такое обслуживание. Администратора можно найти только по телефону и вечером не смогли дозвониться. Нам понравилось расположение, но если ехать с маленькими детьми, то идти пешком до подъемника немного утомительно, на машине не проблема ( так что скорее не минус, а совет).

Не хватает хорошего интернета и кофемашины. Нужны места для хранения снаряжения и сушки одежды.

С другой стороны, номер за 4,5 тысячи рублей очень мал, в нем холодно(нет батарей),отсутсвует вай-фай и, самое главное, нет чайника, или, хотя бы, кулера на этаже. Кулер, кстати, есть в соседнем здании, но нет стаканчиков. Главная проблема, на мой взгляд, соотношение цена-качаство.

Цена за наш номер завышена. Отсутствовал холодильник, интернета нет (хотя это и написано в описании), но 21 век на дворе))) телевизор не показывал(только 1канал и тот еле еле), бачок тоже отказывался набираться (извините за подробности)

Отдыхали в Домбае в 16-20 октября, т.е. до начала туристического сезона, отопления еще не было. Но нам сразу же предоставили обогреватель. Без него спать было холодно, а с ним шумновато. Но это нисколько не испортило наш отдых.

Отсутствие холодильника и мыла в номере

В номере был сломан держатель для душа и душевой шланг. Мастер устранил проблему со шлангом на следующий день, а вот держатель так и остался сломан. Хотелось бы, чтобы перед сдачей номера гостям, все таки проверяли такие вещи. Потому как из таких мелочей и складывается мнение об отеле.

Такого момента не было

Нет холодильника, wi-fi, фена. Брали семейный номер делюкс за 9000 руб.

Не хватает интернета.

Непонятно высокая цена для отеля такого уровня и качества сервиса