Отзывы Отель Светлица

Не понравилось, что нужно заранее сообщать время завтрака

Немного удивило, что заправка постелей не входит в ежедневную уборку.

Было бы здорово добавить к комплекту полотенец -полотенце для ног, а для банных принадлежностей: кондиционер для волос,набор для чистки зубов,шапочку для душа и ватные палочки с ватными дисками. А для мансардного окна,я думаю , хорошо бы сделать москитную сетку, чтоб при открытом окне не залетали насекомые и всякие штуки с деревьев)

В номере на последнем этаже окно только сверху, если дождь, его не открыть. В целом, нужно залезть на кровать, чтобы открыть. Но это только на последнем этаже, не сказать, что значительный минус.

Такого нет.

Не понравилось соседство отеля с ритуальными услугами. Это, конечно, не претензия к отелю, но все же немного неприятно, когда выходишь радостно на прогулку и видишь довольно немало крупных вывесок данных услуг. Ещё было бы хорошо и очень приятно, если бы отель, кроме пакетиков чая, предлагал в номерах гостям кофе (хотя бы растворимый) и пару печенек к нему.

Немного тесноват зал, в котором проходит прием пищи, и если придешь не совсем вовремя, попросят подождать. Еще есть небольшая проблема с парковкой- те, кто приезжает поздно, может не поместиться. Правда, очень улыбчивая администратор открыла для нас въезд во второй двор, где мы и смогли поставить машину.

Нет шторы на окне, спать не возможно. Входная дверь межкомнатная, самая простая не имеющая шумоизоляцию, дословно было слышно что на этажах происходит, стук дверей соседей, все слышно. для нас это не минус, но другим отдыхающим возможно пригодится - нет лифта.

Не понравилась подъездная дорога к гостинице

Ночью шумели в столовой.

Замечаний нет

Было очень душно в номере. Вентиля у батареи не нашли, чтобы убавить. Окно было совсем маленькое.

Выбирала по карте, показалось, что отель в центре. Но по факту, если идти пешком до кафе-магазинов-ресторанов приходится довольно много обходить. Если перемещаться только на авто или такси - отлично. Если хочется в 5-минутной доступности приличные заведения иметь, то это на другую сторону реки.

Интернет слабый, мини-бара нетто на ресепшене только напитки.

Низкая скорость интернет соединения, т.к. был в рабочей командировке это имело значение. В качестве предложения отелю - помимо шампуня и геля для душа было бы не плохо наличие одноразовых зубных щёток и пасты.

Не было постного меню для завтрака.

Цена

На завтраке растворимый кофе. Нет одноразовых тапочек.

Звукоизоляция близка к нулевой. Вся конструкция здания отеля, будто-бы состоит из чугунного каркаса, обшитого гипсокартоном, отсюда эффект глухой бочки - если кто-то подпрыгнет на первом этаже, это будет слышно и на третьем, не говоря уже о звуках шагов по металлической лестнице, каждый шаг по ступенькам которой эхом отдается в стенах всего здания. Отдельной вишенкой на торте может стать ночь с пятницы на субботу, когда местная молодежь может арендовать номер в отеле, в качестве альтернативы квартирной вписке, и тогда длинный бессонный вечер гарантирован. Очень слабый (в плане выбора вариантов) безальтернативный завтрак (Творог/Каша/Яичница + Блины + Бутерброд с сыром + Сырок). Кофемашина, фрукты, выпечка к чаю - на завтраке не предусмотрены. В оснащении номера много сумбура - нет тапочек, их можно получить на рецепции по запросу, нет чайника, но зачем-то есть чайные принадлежности, для каких-то целей в номере присутствует сервант-секция стенки, есть ванная, но нет халатов (не знаю, можно ли их также получить по запросу на рецепции, как тапочки). Очень переменчивый напор воды, пытался набрать ванную минут 20. Мансардные окна без жалюзей, поэтому светло в номере становится довольно рано и никак этому не помешать.

Плохая звукоизоляция, слышно все что говорят в коридоре и в соседнем номере. Нет кафе, только помещение для завтраков.

Мне не очень понравился менеджмент... Я абсолютно точно знаю, что не совсем права в ситуации, но... Приезжали в командировку, в городе находились с 6 утра до 12 ночи. Звоню накануне (в районе 18) уточнить какие условия по раннему звезду и есть ли номера. На что получаю примерно такой ответ: если вы не будете оплачивать услугу «ранний заезд», то обещать номер не могу и занятость номеров не знаю (за 12ч до заселения), но вы можете оплатить ранний заезд и тогда все станет известно... нууу... Я прекрасно знаю, что ранний заезд оплачивается отдельно, но с такой подачей... Зато мне позвонили в 23:50 с фразой «вы помните, что вы выезжаете сейчас? Вы же выезжаете?» Мало это было похоже на заботу :)) В общем, из-за персонала испортилось все впечатление. И 5100р за то время, которое я там была, Отель не стоит точно!

Звукоизоляция, маленькая раковина в ванной комнате. При заселение по чему-то задали вопрос: нужны ли тапочки? Они включены в услугу и должны находиться в номере или я должен как то догадаться. Я для себя так и не понял. Подход к территории отеля - грязно.

Чуть по плотнее / разнообразнее завтрак

Номер забронировали за две недели. Приехали, ночью, очень устали. О времени приезда сообщили заранее. На ресепшене нас ждал сюрприз - Номеров по Вашему бронированию нет. Как нет? Вот номер брони, вот Ваше подтверждение. Ничего не знаю, подождите. После минут 20 ожидания предложили другой номер, хуже, меньше итд, НО ЗА ТЕ ЖЕ ДЕНЬГИ. УЖАС, а не отель, никому не рекомендую там оставаться

Маленький выбор блюд на завтрак.

Сделайте шумоизоляцию в номерах , а то слышимость из соседнего номера ужасная, были в праздники, с маленьким ребёнком, итог-всю ночь не спали из за отмечающих соседей, слышно было, даже о чем они разговаривают, не говорю уже про другие "моменты", отдых насмарку( также ввели в заблуждение при бронировании, изначально бронировали трёхместный номер через booking, так как ехали с малышом, в итоге номер был предоставлен маленький , двухместный, было очень тесно, ну и оплата была как за трёхместный, также взяли оплату за завтрак малыша, указывайте тогда, что завтрак платный на ребёнка,при трёхместном размещении. В других отелях ни разу таких ситуаций не возникало.

Просто пожелание: так как с погодой не очень повезло, хотелось бы видеть в номере щетки для очистки обуви и одежды.

Номер был заказан бизнес класса, по факту предоставили номер на первом этаже у стойки регистрации, было шумно.

Завтрак несколько скудноват.

Я предпочитаю завтрак "шведский стол" с выбором блюд здорового питания, глазированные сырки и бутерброды из белого хлеба с маслом я не ем, осталась голодной.

Всё понравилось

Завтрак ниже среднего, яичница странная полу вареный вариант (желток покрылся белый пленкой) а блины походу разогревают, влажные и теплые.

Неуютно

Не понравилась лестница между 2 и 3 этажом, очень крутая

Завтраки, как в столовой. Скудные. Бронировали номер бизнес-класса с двумя отдельными кроватями. Только с 3го раза, то есть после осмотра 2х номеров, нам предложили то, что мы бронировали изначально на сайте.

Недоработкой считаю отсутствие полочки или каких либо приспособлений для хранения туалетных принадлежностей в ванной комнате. Небольшие затраты - и будет идеально!

Завтрак как-то не вкусно и не интересно. Маловато (субъективно). Если улучшить завтрак, то будет отличный мини-отель.

Шумоизоляции нет от слова ВООБЩЕ. Ночью проснулся от разговора по телефону в соседнем номере, а позже лежал и слушал как включается свет, спускает унитаз. Слышны были даже шаги и храп

Минусов нет!