Отзывы Отель Старый Город на Кузнецком, 3 звезды

Нет шампуня

Очень шумно ночью из соседних баров.

Не работал кондиционер.Было очень душо.

До лета у них неработает Система кондиционирования и в номере на третьем этаже (полумансардный) было очень душно... так как окна выходят на пешеходную улицу с ресторанами, то шумно даже ночью... напротив Рок бар

Очень шумно ночью, так как рядом находятся ночные бары. Если спите как убитый это вам не помешает, если чутко то берите беруши

Напротив номера - рок бар, музыка гремит всю ночь. С открытыми окнами спать невозможно. С закрытыми окнами также невозможно, т.к. душно. Выключение батареи помогло слабо. Кондиционер зимой не работает. Итог - не спали всю ночь, хотели даже ночью съезжать. В четыре утра позвонили в полицию насчет шума, музыка стала потише. Не рекомендую номера с окнами на улицу с барами.

Очень шумно со стороны рок бара по ночам

Очень маленькие комнаты, в душе вместо шампуня жидкое мыло . Очень плохая звукоизоляция стен, мы проживали с 01 апреля - 5 апреля 2019 г на 1 этаже (номер 105 ) , потом на втором этаже ( номер 201 ), с утра и до вечера слышна вся личная жизнь соседей и все что делается в коридоре. Интернет был очень медленным и все время отваливался.

Полотенца очень старые - выбиваются из общего уровня отеля.

1) Не понравилось, что за мини-бар при заселении взимается 2000 руб. Насколько мне известно, стандартная практика в отелях - это включение в общий счёт при check out сумму за пользование услугами мини-бара, если пользование имело место быть. 2) Служба размещения заранее ни при бронировании, ни при заселении не предупреждает, что оказывается завтрак накрывается не в здании гостиницы, а в столовой поблизости (150-200 метров).

Попались немного шумные соседи.

Нет шампуня и всяких таких мелочей мыльно-рыльных)), есть только гель для душа и все! Я как то не привык мыть всё одним средством. Завтрак предлагают в соседнем кофе за 650 руб. Я попробовал и пожалел - меню: на выбор 2 выпечки, на выбор несколько видов каши либо яишница и три вида кофе. Чаю нету в меню. Если тоже самое купить за свои деньги прямо там то дороже будет рублей на 70, но зато можно выбрать очень из большого рациона. Я приехал сдавать экзамен и точно понял что это не тот отель в котором можно классно отдохнуть накануне экзамена: комната маленькая (прям очень маленькая) и воздуха на ночь не хватает. Я попробовал открыть окна но шум музыки продолжался до 5 утра и шум очень сильный не смотря на то что окно выходило во двор. Музыка по-моему доносилась со стороны ГУМа - там музыканты играли на улице с очень громкой акустикой. Я так понимаю это постоянно в хорошую погоду. Короче понял что надо было брать комнату подальше от центра и развлечений. Но в целом это не так уж может и важно для тех кто привык спать с закрытыми окнами, но мне в ту ночь было важно поспать со свежим воздухом и хорошо выспаться.

Все ок

Если имя гостя и имя держателя карты не соответствуют могут отказать в заселении если вы не взяли с собой эту карту. Если взяли, требуют ее отсканировать вместе с CVC кодом! Совет для путешественников- заранее уточните этот момент, чтобы негатива при заселении не было. Очень шумно в номерах, как с улицы от рядом расположенных баров так и между номерами плохая звукоизоляция, но это все компенсируется идеальным расположением отеля.

Шум с соседнего бара ночью

Полное отсутствие звукоизоляции. Маленькая площадь номера, тесная душевая кабинка.

Не понравилось качество уборки номера, не был вынесен даже мусор.

Узкая кровать и маленький номер для двоих

Нет бара

Завтрак вне здания гостиницы

Гитарист орущий свои произведения в 2 часа ночи за окном!

Очень слабый напор воды в душе

Отношения персонала и сам отель .Реально .нет того .что предложение выставляют.

Нет такого

Очень шумно на улице. И очень плохая звукоизоляция номеров

Горячее водоснаюжение в ванной надо поправить:)

29.01 в 5.20 утра проснулись от звука журчания воды. За входной дверью кто-то стоял и долбал дверь. А по ковру из под двери растекалась вонючая жидкость, прямо в номер. Мы с ребёнком очень испугались. Когда за дверью стало тихо я ее открыла. Со стороны коридора вся наша дверь , ручка , косяк были мокрые от мочи, а на полу огромная лужа , которая на половину вытекла в номер. В номере воняло мочой. Оказалось , что это постоянный клиент ( иностранец) перепутал этаж и не смог донести свое "добро" до унитаза. Конечно дежурная извинилась, и за полчаса все вымыла и убрала. Но мне не понравилось, что после этого Гостиница не принесла извинения и не предложила мне никаких компенсаций за такой инцидент. Нас разбудили, потом мы не спали ещё час пока мыли ковёр в номере и мы проветривали от вони. Потом испуг. Не очень приятно .

Главный минус качество WIFI, но очень надеемся, что это устранимо.

.

Номер выходил окнами на улицу. До 5-6 утра было очень шумно. Также неважная шумоизоляция между номерами.

Звукоизоляция, размер номера

Окно плохо открывалось

Отсутствие зубных щёток и зубной пасты на второй день пребывания в отеле после уборки номера

Все прекрасно! Встреча нового года! Москва праздничная! Отель! С Новым годом! Отелю процветания!

Единственный минус, но очень существенный относится к звукоизоляции. Этот вопрос не к персоналу конечно. Для некоторых может стать причиной поискать другой отель. Наши соседки в 23.00 уж очень активно делились впечатлениями о прошедшем дне и не только друг с другом, но и с нами из-за абсолютной слышимости за стеной. Впечатление, что стена отсутствует вовсе. Но, отдадим должное и персоналу, и адекватности соседей, после сделанного замечания, мы их больше не слышали. За что всем спасибо.

В комнате было душно, автоматическое окно не открывалось (мансардный этаж).

Останавливался в этот раз на 7 ночей.Из трех портье, отмечу молодого человека, приятного во всех отношениях. От приветливой улыбки на лице до внимательного и доброжелательного исполнения просьб и ответа на вопросы. На его фоне две девушки сменщицы, выглядят менее профессионально. Одной из них, вообще бы поставил двойку. Вроде никакого хамства, но очень неприветливо, хмуро, как бы нехотя.

Жил в разных номерах не однократно. Вода почти не бежит. Горячую ждать очень долго. Вода выдается только в день заезда

Слышимость безумная! Такое ощущение что мы жили вместе с соседом и парой напротив !!!!

Все понравилось!

Немного шумно,в воскресные дни

Не люблю мансардные окна или что то типа того, но если выбирать мансардное окно или тишину, предпочитаю тишину.

За стеной номера была техническая комната, шум немного мешал

Слышимость ужасная - как в одном номере с соседями живешь. пол ночи слушал телевизор соседей. Утром в 7 утра в воскресенье чей-то будильник за пол часа меня разбудил - также слышимость как на моей тумбочке лежал.

Забронировали номер. В описании было 20 кв.м., пришли заселили в конуру 10 кв.м. на мансарде! Очень низкий потолок, не открывается окно( маленькое отверстие на крыше), воняло старым заплесневелым ковролином, и 1 тусклая лампочка! реально конура, в которой дышать нечем! Потом за доплату 2000 переселили на другой этаж(на второй), в котором также вонял ковроли, но 2 окна были, которые открылись и удалось проветрить! Кровать: ужасная, продавленная, подушки неудобные, ещё момент: за 2 суток дали питьевой воды 1 раз! Во всех отеля мира пополняют, при покупке на 2 ночи, воду 2 раза, а здесь 1! Итого за 2 ночи без завтраков (их вообще нет в отеле) отдали почти 14000, это самое худшее место из всех, где мы были в Москве. Есть варианты также в центре, рядом метро, а условия в разы лучше! Считаю, что отелю надо поменять ковровое покрытие, тк дышать плесенью небезопасно для здоровья!

Сломанная полка в шкафу

Ночью под окнами играли и пели музыканты

Слабая звукоизоляция.

Все гуд.

Очень тесный номер

Нам не понравилось только то, что в ту ночь с 04 ноября на 05 ноября не возможно было заснут. в баре напротив был рок-концерт или вечеринка. мы до 6 утра не смогли нормально уснуть. может быть это совпало или закономерность выходных.

Комнаты в номерах намного меньше заявленных. Низкая шумоизоляция. Рядом на улице находится место, где играют уличные музыканты. Играют они и ночью, слышно как будо они находятся в номере с вами. Слышно все что происходит в соседних номерах. При заселении просят внести залог за мини-бар. При этом залог можно внести только наличными. В самом минибаре пару бутылок минеральной воды и печенье.

Не очень качественная уборка номера. Шумоизоляция отсутствует.

Не было бутилированной воды