Отзывы Отель Старый Двор

Всё понравилось

Если клиент не заехал с утра , а попал только вечером оплату произвели за полные сутки, почему нельзя завтрак заменить ужином? И в моих пожеланиях это было отмечено, но администрация не пошла на встречу. И чтобы цена соответствовала предлагаемым услугам. ( очень высокая цена , а что входит в сервис за эту сумму? хотя бронировали заранее)

Много недоделок. Запустение. Сломанные вешалки и крышки унитаза. Очень поздний завтрак.

Грязное постельное белье,дырки в белье,простынь не по размеру кровати,в номере с джакузи -джакузи не работало,в ванной вода спускалась не успев набраться

Дорога к гостинице была чуток убитая, никакого освещения, как в фильмах ужаса...

Не понравилось то что в номерах не ловит сотовая связь... еду подали безвкусную, заказали парилку, сказали позовут, когда согреется, до сих пор зовут.... первый негативный отзыв оставляющем Букинге....

Неудобная кровать, грязное Постельное белье(сволосами), нет тапочек, неприятный запах в номере, грязь.

Несколько удивила фраза девушки, когда мы отдавали ключ: "Пока не уезжайте, я проверю номер". То ли я обычно в других отелях живу, то ли именно в этом отеле такие посетители, что за ними надо номер проверять. Если бы не это одно НО, было бы всё великолепно

За сутки плохого не заметила

Останавливаясь год назад, заметили большой бассейн во дворе. Привезли купальники, специально заказали номера на сутки больше, чем это было необходимо по командировке. Но! Печалька - бассейн не работал!

Бассейн капут..

За территорией следят не очень - курить можно практически везде, а вот уборка территории слабое место. Двери в номера - самые дешевые, скрипучие. Шумоизоляция так себе. Вообще что-то в этом отеле есть, но надо чуток приложить хозяйскую руку.

В Нальчике туго с гостинцами

Это ужас!!! По всему номеру ползают жуки, мы всю ночь не спали ...Вся кровать в них, весь номер!!!!

При бронировании указано, что номер оборудован кондиционером. На деле его нет. На улице лето, специально перепроверил наличие кондиционера прежде чем бронировать. В распечатанной брони указан кондиционер. Все бы ничего, можно было открыть окно и спать так. Однако, гостиница была заселена цыганами у них было мероприятие, очень энергичная и шумная публика. Персонал за порядком по части тишины не следит. Вобщем предполагал тихое место и высплюсь... но увы. Занавеска в душе покрыта плесенью. По пригостиничной территории давно пора поделать ремонт. И вай фай постоянно отключается.

Первое - это нет связи там, где расположен данный отель. Второе испорченное впечатление, что за 3500 дают "люкс", где не закрывпется дверь ванной и окно, т е все мошки, которые вьются у лампочки на веранде летят к вам, благо номер сменили, но при нас его дали другой девушке, которая так же от него отказалась! 3. Вай фай работает через перь колоду 4. Остановились, собственно, потому что арендовали "конференц-зал", нотпл факту это комнатушка без кондиционера со столами и стульями🤦🏼‍♀️но деваться уже было некуда 5. Это неработающий бассейн и стройка/реставрация на территории, звуки перфоратора и дрели впечатляют. 6. Отсутствие плотных штор в номерах! 7. Как сказали местные, данное заведение раньше было хорошее, пока хозяева не увлеклись игорным бизнесом и сдачей номеров для проституток и их клиентов...и неработающий бассейн - это не невезение, а везение, иначе спать было бы невозможно

Товарищи, это ужас! Не понимаю, зачем обычная база отдыха за городом, позиционирует себя как гостиница. Номера не отапливаемые, прокуренные, стены из фанеры, санузел грязный, плитка доисторическая, из матраса торчит пружина, до цивилизации минут 20 на машине. Ресторан на территории берет +10 процентов за обслуживание в чеке, не понятно на каком основании, ничего выдающегося не обнаружили ни в обслуживании, ни в музыке. Если кому то хочется перед сном выпить бутылочку пива, то точно не сюда. В меню вообще нет спиртного

Слабенький WiFi,очень слабая связь.

Матрасы не очень удобные пружины впиваются в тело(((

Мало шкафов в номере. Отель требует небольшой реставрации.

Тусклый свет в номерах

Брали стандартный номер, останавливались с ребенком. В номере было ужасно жарко, на батареях не было регулятора, пришлось открывать окно, а потом и дверь нараспашку на улицу, чтобы заснуть. Ужасный , неудобный матрас с пружинами, вонзающимися в тело. Старые полотенца в ванной с пятнами и дырами от того, что белье застирано до невозможности. ужасная сантехника - отбитая плитка и падающая крышка унитаза во время использования !!!!? Завтрак - яичница и размороженные блины. Находится этот отель ) в садовом товариществе. Вот говорят Красная Поляна - дорого, а за эту сумму месяц назад отдыхали в поляне - в шикарном номере и превосходными завтраками. Цена не соответствует качеству обслуживания

Удаленность

Номера внутри !

Все

В номере душно, нет кондиционера, персонал ни за что не отвечает.

Номера самой бюджетной категории ужасны. Затёртая старая мебель, испачканный ковёр и матрас, отваливающаяся отделка стен. Батареи как в коммуналке 1980-х годов. В целом, из номера хотелось поскорее выйти.

На завтрак каша, яичница и блины... Изо дня в день((((

Доставило небольшое неудобство отсутствие в номере холодильника.

Номера не очень комфортабельные рассчитаны видимо на приезд на один раз

Ночью было шумно

Однообразие завтрака: пять дней подряд овсянка или яичница.

Не работали розетки,ржавый унитаз,сломана крышка мусорного ведра,ванна без пробки

Но по качеству гостевого сервиса выделить что-то самое плохое сложно, потому что все на довольно удручающем уровне, видимо ребята недавно начали работать и это сказывается на всем от ресепшена до ванной. Несоответствие цена/качество полное.

Мелкие недостатки в виде изношенной сантехники в но кое не испортили общего впечатления.

Номера маленькие, бассейн не работал и об этом не указано на сайте, нет адреса в навигаторе, телефон указанный на сайте не доступен, завтраком наесться невозможно. Поставьте кофе-машину. Если будут заняты все номера в сезон, возможно будет слишком шумно и впечатления от отдыха изменятся

Полотенца пора сменить-старенькие! И немного запах сырости в номере18!

Все было хорошо

По ощущениям похоже на турбазу для отмечания корпоративовБрали два стандарта на 4-х человекНомера маленькие, внутри подраздолбанная мебель, затхлый запах, в ванной комнате по кромке самой ванны плесеньЕсли кто то из соседей шумит, то слышно во всем отеле

Не хватало круглосуточного ресторана на территории

Чистота номера оставляет желать лучшего, вай фай не достовал до номера, хоть номер был стандартным, чувствовал себя в детском лагере. Очень шумные соседи..

Состояние номера, белье.

Далеко от города, бассейн только летом

С завтраком, который входил в услуги обманули! Еще с вечера сказали, что завтрак у них в 9 часов.Хотя это и поздновато для завтрака - деваться не куда, согласились. В 9 утра сообщили, что завтрак будет позже в 9 ч.30мин. Решили подождать. В 9.30 ресторан на замке! На ресепшене позвонили, очевидно, повару и сообщили, что он еще только выезжает, завтрак будет позже. Когда внятного ответа не получили. От города отель находится на приличном расстоянии. Автобусы не ходят - только такси, если решите прогуляться. Инфраструктуры (магазины, кафе, аптеки,транспорт, связь) никакой.Wi-fi только на ресепшене, причем, если какая то пара уже заняла сиденье и столик - то только стоя. Связь отсутствует со всеми операторами. Ну и самое главное из-за ожидания завтрака и обмана потеряли много времени, фактически испортили весь день! И цена 2200 самого дешевого номера в не сезон явно не соответствует качеству. Отель был абсолютно пуст!

НА УДАЛЕНИИ - ТАКСИ ДОЛГО ДОБИРАЕТСЯ

К самому отелю не относится, но всё же: нужно быть осторожнее с такси, разброс цен больше чем в 3 раза, всегда нужно уточнять цену перед поездкой.

Крайне неудобное расположение. Отель находится за городом, НИКАКОЙ общественный транспорт туда не ходит. Только на такси. Думаю, что такое расположение отеля имеет свои преимущества (тихо, чистый воздух и т.д.) НО! Считаю, что отель на своем сайте обязан размещать эту информацию для того, чтобы путешественники имели выбор: или чистый воздух и тишина, или возможность добраться общественным транспортом.

Сложно было найти - отель находится на краю города, следует ехать по рекламным указателям, а не по навигатору.Забудьте про wifi - в номерах он вообще не ловится, на улице есть слабый сигнал, но данные практически не передаются. С учетом очень слабого сигнала сотового оператора можно остаться вообще без связи.В номерах холодильника/чайника нет, столовая рано закрывается - если заезжаете поздно, можете остаться голодными (рядом нет магазинов, однако есть 2 ресторана).Смешной пузатый микротелевизор.Завтрак заявлен с 8 часов, однако не надейтесь поесть в это время - его только начнут готовить.Оплата только наличными.

1. Расположение. Отель находится далеко от города, добраться без машины невозможно. Найти трудно даже с навигатором. В окрестностях делать нечего. 2. Очень специфическая публика: мужчины выходят к завтраку в одних плавках, а веселье длится всю ночь. 3. Шумно. Окна номера выходили в коридор, по которому всю ночь очень громко гуляют гости отеля и летают сбитые с толку ласточки.4. Заявленный завтрак может быть не предоставлен вовремя. Очень скудный выбор: - Что будете: кашу или глазунью? Каши нет!- Тогда глазунью! И кофе с молоком. - Молока нет. Равно как и черного хлеба. 5. Место пользуется у местного населения дурной славой, и не зря.

Немного затруднительно было найти

Старые матрасы с торчащими пружинами,старые полотенца,отсутствие холодильника в номере, отсутствие любой возможности сделать себе чай. Не работающая вентиляция в ванной. Отсутствие сплитов в номерах. Постоянно опаздывающая повариха. Уборка в номере раз в 3 дня и то если сходить сначала к администратору.

Номер N206:1. В номере очень холодно2. Не работает обещанный WiFi и имеющийся 3G. Нужен интернет - сиди на рецепшене3. В стареньком телевизоре с микродиагональлью не настроены каналы. "Кина не будет"4. Завтрак с 8:00. Получить что-то ранее этого времени не получится5. Окна выходят в коридор. Шторка - бикини. Шоу "За стеклом"6. Оплата за такое удовольствие только наличными. На Букинге про это не написано. Банкоматов, магазинов и вообще чего-либо нет в радиусе нескольких километров. Придется по-по-подпрыгивать

в номере отсутствует некоторые тв каналы из категории основных! улучшить Wi-Fi!!

Не сразу нашли. Необходимо разместить более подробный адрес, а то даже навигатор не разу нашел.

Wifi только на ресепшене.плитка в некоторых местах отломана