Отзывы Отель Старт

Все отл

Не то чтобы не понравилось но если эти вопросы решить можно давать все пять звезд: 1. Отсутствие освежителя воздуха в туалете, 2. Добавить на балкончики креслица и столики, 3. Отсутствовала маскитная сетка (ходя в описании она есть), 4. Добавить индивидуальные гигиенические наборы (щетка, зубная паста и т.д)

Регистрация по 2м паспортам. Неужели одного паспорта одного гостя не достаточно?!

Все понравилось

Ребята,делайте что-то.с фасадом.если бы мы приехали в дневное время.даже бы не зашли.

Хочется отметить плохую работу стойки регистрации. Проблемы начались еще накануне поездки. За 4 дня мне позвонили, уточнили, приедем мы или нет. Обсудили номер, т.к. у меня были вполне конкретные пожелания. Меня заверили, что мне отведен именно тот номер, который я прошу., однако, уже через пару дней выяснилось, что номер, которым мне нужен занят. На мой вопрос : как же так? началось самое интересное. Мне откровенно врали. Сначала сказали, что все эти номера забронированы очень давно, потом сказали, что они и оплачены давно, но это совершенно точно была откровенная ложь. Т.к. мой номер бронировался одновременно с остальными такими же номерами, и бронировала их моя подруга,и никто заранее не оплачивал эти номера. Когда вскрылась эта ложь, мне сказали, что вчера мой номер встал в ремонт :))). Т.е. сочиняли как могли. Я до сих пор не могу понять почему случилась такая проблема!? Дальше - больше. Я являюсь Джениус-путешественником и мне может быть предоставлен бесплатный поздний выезд. Я накануне отъезда, позвонила на рецепшен, что бы уточнить, смогут ли они предоставить мне номер до 17 часов, а в ответ услышала: позвоните завтра в 9 утра и мы решим эту проблему, а сейчас у нас слишком много первоочередных проблем, что бы решать еще и эту! Я была шокирована таким ответом. Но мне нужно было точно знать о возможности продления номера именно накануне, т.к. в день выезда мне нужно было по своим делам уезжать из гостиницы в 8:30. И ехать уже либо с чемоданом, либо мне позволят оставить за собой номер до 17:00. Но это была , видимо, только моя личная проблема, у девушки с рецепшена, было много более важных проблем. Хорошо, что чуть позже на смену заступила менеджер Анна, которая в течении 30 секунд ответила на мои вопросы и помогла разобраться с ситуацией. Спасибо ей огромное за это, иначе даже не знаю что бы мне пришлось делать. Вот как-то так. А сама гостиница очень понравилась и останавливалась я в ней не первый раз.

Удаленность объекта от Центра составляет 15 км. Комплекс находится на окраине города на выезде в г. Волжский

Тесный лифт, компоновка двухместного номер - достаточно стесненные условия (узкие проходы между ТВ и кроватями.

Нет такого что бы что то не понравилось)) есть мааааленькое пожелание, организовать детскую площадку на улице. Спасибо

Поесть в отеле можно только до 19-30. Нет ни кафе ни бара, хотя на сайте указано , что кафе работает 24 часа.

Нет ресторана.

Внешний вид стен пугает, не смотрите, вся красота внутри. Ну, то что не в центре - вообще не проблема, транспорт ходит, да и мы на машинах. Территория по зимнему необустроена, но уверена, что летом тут сказка

В ванной комнате стоял смердящий запах канализации. Постоянно подтекала душевая кабина, мокрые полотенца с пола не убирались. Пешком до отеля добраться сложно, только такси.

Зацепиться не за что.

Если только передвинуть ближе к центру города. Можно организовать бесплатный трансфер аэропорт- отель и обратно.

Шумные соседи. Не критично, но какая-то толпа мужиков кричала в коридоре полночи.

Персонал на рецепции тупой как валенок, с горем пополам сделали документы и 3- раза их переделывали ибо были ошибки

Нет

Хотелось бы одноразовые наборы зубной пасты и щётки.

Хромает шумоизоляция двери, слышно как бегают дети в коридоре, и ктото разговаривает в коридоре

Обязательно нужно что-то сделать с доступом в интернет. Как только поменяли несколько лет назад тип подключения через ДОМ.РУ (раньше был просто логин и пароль) соединение с интернетом нестабильное, постоянно требуется переподключение и т.д.

Нет ничего такого, чтобы что-то не понравилось.

-в номере было очень прохладно-тянуло из окон.предоставили ветерок, включать его не стали , так как сожжет воздух в и так небольшом номере -текла душевая кабина

-

В летнее время хотелось бы иметь мебель на балконе

Само здание отеля находится на окраине города, район заброшенный, кажется, что это переделанный санаторий. Территория вокруг не облагорожена и вид достаточно плачевный. В номере есть холодильник, но мини-бара нет. К сожалению, не предоставляют дополнительных кроватей для детей. В соке не завтраке плавало что-то чёрное, с замечанием обратились к повару, но сок не заменили.

Долгое заселение, отель пустой, мы попросили номер на Волгу , но нам отказали, предложив заплатить дополнительно, мелочь, а было бы очень приятно!

Нужно поставить кулеры с питьевой водой, а то в номере есть чайник, кофе, чай, сливки, сахар, а воду пришлось покупать

Территорию бы ещё в порядок привести

Нет таких моментов.

Такого нет

Пляжик можно как то облагородить

Очень далеко от реального города, неухоженная территория перед отелем, негде вечером погулять. нет ничего для детей. Крайне неудобные подушки, очень тугие и как-будто резиновые, не могли спать, еще 2 недели после поездки шея болела.

Нам отказали в доп месте,хотя мы бронировали 2+ребёнок. Сказали что это проблемы букинга( нелестно)

Внешний вид гостиницы. Но не пугайтесь. Внутри просто шикарно все и везде!!!

Душ в номере. Вода из него все время была на полу. Нет фитнес -центра. Никакого. Хотя было заявлено, что он есть, тем более, отель себя сам так позиционирует... Отель разрешен для домашних животных. У нас за стенкой все время лаяла маленькая собачонка. Фу.

Территория в очень запущенном состоянии

Процедура регистрации в других отелях на моём маршруте проходила гораздо быстрее. Также не понравился запах табака в номере.

Облагородить территорию, видно, ей никто не занимается со времен СССР

Запах из слива в ванной комнате, по нашему замечанию приходилось горничной через день промывать. Отель расположен на окраине города, до центра от отеля 30 мин. на машине.

Не самая лучшая звукоизоляция. Завтрак так себе: выбор блюд большой, но качество еды не высокое. Удобно добираться только на машине.

Очень большой зазор на балконе, отдыхала с ребенком и не пускала его на балкон, боясь, что он может провалиться.

Отсутствие питьевой воды в номере, средненький завтрак на котором я за три дня не застал геркулесовой каши. Да и ещё, почему то за три дня не менялись полотенца в номере...

Все хорошо

Внешний вид отеля снаружи. Выход к пляжу не облагорожен

Внешние отель не соответствует внутреннему убранству. Старое здание профилактория которые реконструировали под отель. Но это ни как не влияет на условия проживания.

В душе был волос. Все остальное было чисто. Очень на уровне.

Не понравилась система оплаты за еду! Вечером нет ресторана!

20 минут стояла у стойки для заселения приехав с аэропорта, если такой поток людей летом посадите двух человек...

Это лишь небольшие недостатки: нет питьевой воды в номере, на балконе нет ни стула ни стола. ВАЖНО! Если вы едете в Волгоград впервые, чтобы знакомиться с основными достопримечательностями- этот отель 10000% не для вас. Это край города. До центра далеко, даже на машине- это минут 25-30. А волгоградские дороги тот ещё аттракцион. Ночной жизни тут вы не встретите, не тот район.

Единственный минус в том что бронировали определенный номер, а по факту его не было. И естественно нам предложили номер более дорогой.

Летом добавить простынки укрываться а то в одеяле жарко. И исправить сантехнику а то кран душ у нас протекал.

Не загружался Wi-Fi

Хотелось бы какую-нибудь мебель на балконе - хотя бы пару стульев ("премиум" с видом на реку"). Еще смутило наличие пепельниц на балконах, хотя заявлено, что в отеле не курят.