Отзывы Отель Старая Слобода

Душно в номере на втором этаже.

Завтрак

Было жарко в номере. Кондиционера нет. Немного спас вентилятор, но на ночь его пришлось выключить, так как он шумноватый. Не очень хорошая звукоизоляция. Но нам это не мешало, так как соседи были спокойные).

Ресторан. Когда ж уже наберут пусть неопытных, но хотя бы приветливых девушек и парней?? Теперь в стоимость включили завтрак, так это на выбор только два блина или каша или омлет. И это скудное нечто ещё надо разогревать самому в микроволновке. А выдаёт это злобная раздраженнач и очень важная тётка Наталия род своим жёстким порционным надзором. Реально, как в тюряге. Народ улыбается, чтоб скрыть неловкость, а тётя важничает и шлепает на тарелку блин, ни больше ни меньше - норма! Сорокин писатель какой-то

В ресторане нет половины блюд обозначенных в меню. Мухи.Завтрак вообще чудовищный,по одному блину в руки. официантки не знают ни одного слова по английски хотя в гостинице очень много иностранцев.

Все отлично!

В самом отеле всё норм, а вот в ресторане необходимо поменять шеф-повара, да и честно говоря половину официанток. Завтрак оч скудный, даже за эти деньги (и не вкусный). Официантка готовя чашки для чая брала их не за ручку, а за боковые стенки (в том числе и внутренние)). Останавливаемся не в первый раз, доводилось и ужинать - так же не вкусно (никак).

В номере заедает дверной замок.

Кровать отвратительная,найти место на кровати,где бы не впивались пружины было сложно.Персонал ресторана очень сильно подкачал и с вежливостью,и с организацией (нож во время ужина мы так и не дождались,хотя просили неоднократно).

Хотелось бы в котедже иметь холодильник.

Уборка номера. Ее не было.

В отдельном коттедже на 4-х очень душно спать. Очередь в ресторане в ожидании выдачи очень скромного завтрака - удар по имиджу отеля!

Плохая звукоизоляция,слышно все ,что говорят соседи.Завтрак не вкусный,на шведский стол не тянет абсолютношум от людей из беседки

Бронировали сначала трехместный эконом на 1 ночь, позже через переписку с гостиницей запросили еще одну ночь, нам подтвердили бронь, но по приезде оказалось, что номер занят. Предложили на первую ночь заселиться в номер, который стоил дороже, но заплатить пришлось полную сумму. Это странно, ведь проблема возникла по вине персонала, а платили за это мы, постояльцы. При вынужденном переезде в наш номер на вторую ночь, не предложили помощь в переноске багажа, а номера находились в разных зданиях. Ресторан в отеле очень милый, но если попадаете одновременно с чьим-то мероприятием (свадьба или юбилей), то очень шумно. Лучше обедать в монастырской трапезной, прямо на территории монастыря.

Приобрести кофемашину. Немножко расширить кол-во блюд на завтрак. Добавить джем или варенье, выпечку. А вариант шведского стола был бы оч удобным (можно даже без особых излишеств).

Банный комплекс (не прогрелась. после задымление было, комнаты отдыха нет), отношение персонала (безразличное), не понятные внутренние правила (мангал у домика есть, но жарить мясо можно на своё усмотрение, но это не рекомендуется ;) )завтраки это отдельная и суровая реальность. Оснащенность коттеджа оставляет желать много лучшего. Базы booking.com и администрации комплекса не совпадают (забронировал один номер, получил маленький коттедж, деньги вернуть уже было нельзя...). Огромное кол-во насекомых (пчелы, осы, комары на территории и в домиках)

Ничего

Летом жарко в номере, открытое окно не спасает. (но есть душ ;-))

Звукоизоляция на стенах отсутствует-отличная слышимость из соседнего номера.Нет кондиционера в номере.

Ночью было шумно, все время срабатывала сигнализация на чьей-то машине

Минусы, конечно, мелочевые, но они есть:- краска облезает уже на крыльце и доме-на верхнем этаже в домике сетка нужна, из-за Комаров не открыть, а так очень душно.-вода закончилась на третьем человеке (домик для 6х)-завтрак в ресторане нужно как-то подстроить под службы в монастыре (в основном приезжают паломники)

Ресторан не понравился дорого, порции маленькие.Без изысков.Расчитан на иностранцев

Персонал подобран ужасно. Уставших, вечером, нас встретила администратор, которая заявила, что у нас забронирован только один номер, а не два, потом она заявила, что второй номер с одной кроватью, а не с двумя, пришлось настаивать, что бронирование на два номера с двумя отдельными кроватями. Потом, как из милости нам пообещали раздвинуть кровати и выдали ключи. Оказалось,что раздвинуть кровати невозможно и нас опять переместили в другие номера. Утром я показала администратору наше бронирование, переслав его на их почту и девушка, которая сменила принимавшего нас администратора, подтвердила, что и у гостиницы было именно это бронирование. Особенно неприятно, что я, зная об уровне сервиса в наших гостиницах, звонила администраторам за несколько дней и проверяла наличие брони, мне подтвердили, что все в порядке. Была снята, а не заблокирована половина суммы с карты в день бронирования. И зачем нам нужно было это "нервомотание" вечером.... Одна из горничных вместо того, чтобы работать,постоянно передвигалась по территории комплекса и внимательно слушала что мы говорим, как мы это делаем, потом я постоянно видела ее болтающую с остальным персоналом. Простынь на постели была застелена так, что незаметно снялась вместе с покрывалом и была найдена только после тщательных поисков. Стаканы были плохо вымыты. И еще одна мелочь, будьте готовы к тому, что дверь в душевую-туалет будет на одном уровне с окном. Проспект с ценами в номерах 2013 года, они не соответствуют ценам этого года, у моей подруги возник вопрос, а почему мы заплатили на 300 рублей больше? При выезде с парковки и с территории гостиницы две машины не разойдутся, узкий проезд.

Самый дешевый номер с завтраком и удобствами на этаже - 2000р за ночь с человека. Считаю дороговато...

Холодный завтрак

Нет кондиционера, в номерах летом жарко, баня не понравилась, грязные чашки для чая и вода в купели, грязные растерянные салфетки в ресторане, скудный завтрак.

Очень высокая цена,очень скудный завтрак, плохой прим интернета.

В таком благодатном месте это единственная гостиница, так что выбирать не из чего, отсюда завышенный ценник. Неудобные кровати, неприятный запах в номере, на завтраке нам предложили или кашу или блины, оказалось, что можно угощаться всем со "шведского" (если его таковым можно назвать в этом отеле) стола.

Запахи в номере и плохо закрывающаяся дверь.

Мы не искали за что придираться, поэтому остались всем довольны.

Круасанов не было.Завтрак удовлетворительный.Номера маленькие.

Интернетом проблема!

Баня! Надо правильно объяснять куда - заходить и куда - проходить. Их 4 шт. Вляпались.

Завтраки, на мой взгляд, для стоимости номера 3900 на двоих очень скудны. Не очень удобные подушки.

Завтрак скудный. Интернет в номере (404) вообще не ловит.

-

2,5 дня не было интернета, после двух ночи не работало и телевидение, (зато можно круглосуточно бухнуть в ресторане и помыться в бане) на звонки с вопросами почему нет wi-fi девушки с ресепшен заученно отвечали что отключили только-что и уже чинят. На третьи сутки когда я сказал что мы уже здесь два дня и слышим одно и то-же, объяснили происходящее кознями ростелекома (мол с них и спрос). Раньше не было завтраков, не стоило и начинать, или хотя-бы посмотреть как это делается у других.

За 3 дня ни разу не вынесли мусор. Совсем не впечатлил завтрак, который входил в стоимость номера. И что самое неприятное - по территории комплекса, прямо у детской площадки, ползали змеи (гадюки). Одна чёрная "красавица" проползла мимо нас, в 20 см.

Завтрак более чем скромный

Больше беседок, у нашего крыльца в беседке гуляли до утра

Номера очень душные, хотя у нас была теневая сторона. Мы были в начале мая, летом думаю совсем не продохнуть будет. Ресторан отдельная тема, хуже пока не встречала. На завтраке не наелся даже 3-х летний ребенок. Особенно поразило, когда выдавали готовую холодную овсянку, которую нужно греть в микроволновке. Но окончательно разочаровал ужин, когда принесли холодный заказ, также явно слегка подогретый в микроволновке, при условии, что цены ресторанные. Обед бизнес ланч вполне приличный, все горячее и свежеприготовленное. Лично у меня осталось хорошее впечатление о поездке, так как мы туда приехали с целью посещения монастыря. Если целью вашей поездки будет именно отдых, то отель не рекомендую.

1. Иногда совсем не тянул wi-fi 2. Нет ежедневной обязательной уборки номеров ( уборка по требованию) 3. Вода в душе чем-то пахнет 4. Плохая вентиляция в номере 5. Обслуживание в ресторане зависит оо смены (иногда очень долго при пустом зале) 6. Дурацка и неудобна штора на окне (постонно съезжала вниз, закрывая окно) 7. Банные принадлежности были только в первый день из пяти (потом не подкладывали), то есть лучше брать все с собой 8. Московские цены в ресторане 9. Не работал кипяток в кулере в основном корпусе, но рецепшн кипятил чайник по просьбе 10. Нет чайника в номере 11. Плохая звукоизоляция номеров

Скудноватый завтрак. Баня за отдельную плату и дорого.

ночью было шумно много ходили разговаривали постояльцы персонал не останавливал и не делал замечаний

Посещали комплекс дважды, на пути туда и на пути обратно. Оба раза заказывали завтрак, обслуживание воторой раз утром было ужасным! Девушка с нами разговаривала так, словно мы ее хорошо обидели, через губу. В первый раз все было отлично - завтрак сервирован, чайник горЯчий и тд.

Мы взяли номера эконом-класса по цене 1700 руб./сутки. Номера не очень большие, душные, сан.узел на этаже. Номера предназначены на невзыскательного клиента, кем являются паломники, только для ночлега.

шумоизоляция

Номер прокуренный, с утра внезапно исчезла вода в унитазе. Пришлось переходить на латиноамериканскую систему смыва. Домики картонные, так что звукоизоляция отсутствует. Один раз переночевать можно сносно, если жить, лучше поискать что-то из гостиниц рядом (не искал, возможно, они хуже) :)

Очень плохая шумоизоляция. При входе в номер попадаешь на кровать. Отсутствие прикроватных светильников (есть только верхний свет).

Ну только если слышимость, стеночки тоненькие. И кровати не сдвинуть. Еще вайфай в номере совсем не ловит, хотя до рецепции два шага. В холле бесплатный компьютер, но инет медленный.

Не понравилось многое: эту гостиница по уровню сервиса проигрывает даже самому бюджетному отелю в Финляндии. А мы побывали там примерно в 15 отелях. Конкретно: по качеству постельного белья, отсутствию в номере стандарт кондиционера, что в летний день при раскаленной крыше было ужасно, произвольному изменению давления и температуры воды в душе, предоставлению номера с двумя отдельными кроватями при забронированном номере с одной большой кроватью. Количество ТВ каналов всего 3-4. Поэтому комфорт там упоминается. что он якобы есть. Никакого комфорта на самом деле нет. Сервис с питанием вообще отдельная тема: мы прибыли в воскресенье и в этот день ресторан работает до 24.00. Однако, заядя в него в 20.45 нам было отказано в ужине по причине "Кухня больше заказов не принимает". Хорошо магазин в поселке еще работал. Там продуктов купили. Таким образом, в этом месте надо быть готовым ко всему.

Не очень удобные кровати, во время сна ощущаются пружины матраса.

Жарко нет кондиционера

Мы были уверены, что коттеджи предполагают наличие хоть самой маленькой кухоньки, но мы ошиблись. Обещали холодильник в доме, но... увы. И телевизор нормально так и не починили. Цена не маленькая, а то, что ожидали... Но все равно белье белоснежное, вода горячая. Спасибо

Не мешал бы косметический ремонт в ванных комнатах в квартирах !!! Слишком рано закрывается ресторан 21.00 !!!Очень неудобно !!!

Обслуживание в ресторане, качество напитков, половина меню отсутствует