Отзывы Отель Соло Адмиралтейская, 3 звезды

Из недостатков: в номере немного пахло сыростью и стены слишком тонкие, слышно абсолютно все, ну и с видом нам не повезло, окно выходило на стену.

Самое главное, что нам не понравилось-это то, что было жутко холодно!!! Были отключены батареи, и один раз отключали горячую воду-это был капец. Но девушка на ресепшн любезно дала нам масляный радиатор, который во вторую ночь помог нам не замёрзнуть. В нашем номере была двуспальная кровать, но одеяло было полуторным! Поэтому готовьтесь обниматься всю ночь напролёт со своей второй половиной))) дополнительного одеяла в отеле не нашлось :( так же очень сильная слышимость. Очень слышно даже негромкие разговоры соседей по номерам.

Периодически нет горячей воды. Отель находится на 6 этаже, в лифт еле протиснулся - это самый микроскопический лифт, что я встречал.

В парадной дома, где находится отель, курят. Запах в сам отель не проникает, но на лестницу выходить совсем неприятно.

Отсутствие лифта

Место для курения на улице

Пятый этаж без лифта. Критически слабый напор воды в душе. Слабая звукоизоляция.

Завтраков отель не предоставляет, хотя было заявлено, что за дополнительную плату их можно приобрести.

Нет

Можно было бы улучшить подъезд. Грязновато. Очень маленький лифт

В нашем отеле на малой морской нет администратора. он в соседней гостинице. поэтому, желательно, увеличить количество комплектов ключей. нужно не 1 на номер , а хотя бы 2 комплекта. так как без набора ключей невозможно проникнуть ни в здание, ни на этаж. и нужно посадить в здание дежурного администратора, чтобы не ходить в соседнюю гостиницу...

Не предупредили заранее о смене отеля. Грибок в душевой кабине. Барахлящий замок. Не хватало маленького столика к двум креслам (пожелание к администрации отеля:) )Снимали номер 4.

Неожиданно, что отель на 6 этаже, хорошо, что есть лифт. На сайте заявлено, что номера с видом на город, в частности на Адмиралтейство, однако у меня был номер с видом во двор. Нужно написать, что есть и такие варианты, чтобы была возможность выбора для тех, кто не хочет любоваться стеной соседнего здания.

Вид из окна

Регистрация заезда и отьезда проводилась в другом отеле на Гороховой. А это значит, что надо было подняться на 6 этаж, получить ключи, спуститься, и уже после этого идти к своему отелю. Вывески около подьезда не было, пришлось искать вход. Администратора в отеле не было, по всем вопросам требовалось звонить в отель на Гороховой. Завтраки отсутствовали по причине ремонта столовой, но даже не было возможности воспользоваться микроволновкой. Шумоизоляция не самая хорошая, слышно все, что происходит в коридоре, также было слышно шумных соседей.

Отсутствие звукоизоляции

Все очень понравилось!

Тесный маленький лифт, поэтому если вы путешествуете с детьми на коляске, это будет проблема.

Все ок было.

Датчик движения для освещения на лестнице плохо срабатывает, полупустой отель, сложилось впечатление, что другие номера на ремонте, центральное отопление не работает, но выдают обогреватель, который хорошо прогревает комнату

Заказывав ли отель с завтраком, но не предупредили заранее, что не работает кухня

Отель расположен на 4 этаже, не молодым людям будет тяжело подниматься по лестнице. Очень, Очень плохая звукоизоляция, слышно всё, о чём говорят в соседнем номере и в коридоре, и вообще каждый шаг. Оценку снизила именно за звукоизоляцию.

На ресепшне очень душно. Гостиница расположена в старом доме со всеми его плюсами и минусами

Просили заранее доп.кроватку.(напоминали дважды)Не было готово,пришлось напоминать и самим устанавливать ее.

Завтрак

Нигде не указано, что отсутствует лифт! Для нас это было существенным моментом, т.к. отдыхала с мужем у которого травма колена. И думаю, для пожилых это тоже важный момент. Не все могут поднять чемоданы на 4 и 5 этажи. На мой взгляд, такая информация должна присутствовать на сайте при бронировании.

Нет нормального кофе на завтрак

К сожалению, на сайте не было информации о том, что все гости отеля должны подниматься с ЧЕМОДАНАМИ на 4 и 5-ый этажи! Также не было упомянуто, что номера находятся в жилом фонде! Более того, не понятна политика ценообразования: цена номера как 5-ти звездочном отеле, а сервис как в 3-х звездочном! Единственное преимущество отеля - это близость к метро Адмиралтейская, к Исаакиевскому собору и к Дворцовой Площади

Не удобная подушка, пришлось подкладывать под нее покрывало. Совет: Отель занимает 4-5 этаж жилого дома. Лифта нет.Подъезд тихий, спокойный, чистый, без запаха. Но несмотря на это отдых не был испорчен, это все мелочи.

Лифт, которого нет

Нет лифта, а отель на 4м этаже

Завтрак не могу рекомендовать- скудный выбор еды, кофе отвратительный.

В здании нет лифта, отель на 4-5 этажах. с тяжелыми чемоданами, коляской, старые люди - мужайтесь :)

По документам номер "полулюкс". По факту - намного скромнее и меньше, чем "стандарты" на фотографиях. Букингу стоит проверить насколько совпадают фото с реальностью. Да, это тот же отель. Но полулюкс выходит окнами в стену, а между кроватью и стенами по 50 см расстояния! Бонусы и приветственный напиток для genius? Нет, не слышал. В номере убрались, но бутылки воды не обновляли. Не экономно выпил воду в первый день? Иди в магазин и купи. Утюга нет в номере и на этаже. Фен штатный сломан, рядом висит второй работающий (на этом спасибо). Общее ощущение от номера - бедненько и наплевательски. При такой цене и претензии на статус (назвали же номер полубоксом, фотографии красивые опубликовали) - непростительно.

Рекомендую пылесосить чаще номера.

Разбитая лестница. Полное отсутствие лифта. Имейте в виду: с набитым чемоданом Вы будете самостоятельно штурмовать пятый этаж.

Нет позднего выезда

Маленький отель в жилом доме, отсюда и минусы. В номере был слышен шум из коридора, даже когда кто-то просто по нему идет. Сложно найти место для парковки. Считаю, что цена завышена.

Трудно было с чемоданом забираться, в остальное время не сложно совсем

Отсутствие лифта

В номере явно пахло канализацией. Завтрак просто никакой. Вот серьезно, кроме каши есть ничего не возможно.

Прокуренный общий подъезд и высокий 4ый этаж Окна были на улицу, вечером шумно Нет отдельной комнаты для хранения багажа - оставлять сумки приходится на ресепшн на проходе. Поздний выезд = лишние сутки.

Завтрак бедный, нет лифта и гладильных досок может не быть. А в остальном, все замечательно!

!В отеле нет лифта! Отель находится на 4м и 5м этаже жилого дома с высокими трёхметровыми потолками! Будьте осторожны, в отеле не предусмотрен подъем и спуск багажа! Завтрака нет. В арке перед входной дверью постоянно по ночам кто-то мочится - запах застарелой мочи ужасный. Ночью окна не открыть - по м. Морской улице гуляют толпы по причине летнего периода времени. Архаический способ запирания дверей номера на ключ. А в остальном, всё хорошо.

4-ый этаж БЕЗ лифта. Прокуренный подъезд. В подъезде неприятный запах. Только один стул в номере. Отсутствие подставки для чемоданов. Весьма посредственный завтрак. Горничная отключила холодильник во время уборки (продукты пропали - и никакой компенсации от отеля!!!). Невысокий уровень подготовки персонала. МАААЛЛЕЕЕНННЬЬЬКИИИЙ кусочек мыла на двоих. Соотношение цена /качество - такой номер в таких условиях должен стоить в ТРИ-ЧЕТЫРЕ раза меньше!!!!

5 этаж без лифта

Завтраки не очень... В последний день пришли на завтрак в 10 утра, остались только блинчики. Хорошо, что рядом "буше".))

5-ый этаж))))))

Звукоизоляция между этажами очень слабая. Но, думаю, что это будет в каждом здании исторического центра, имеющим деревянные межэтажные перекрытия. Очень маленькие, низкие и, поэтому, неудобные подушки. Но это быстро исправляется: надо не постесняться попросить у персонала второй комплект подушек. Возможно, имеет смысл хозяевам отеля сразу предусмотреть наличие в номерах второго комплекта подушек.

Тесный номер с видом на обшарпанную стену. Дверь номера открыть и вы в буфете...

Завтраки не съедобные, "картонные" перегородки между номерами. 4 этаж, лифт отсутствует.

"Сотрудники" (девочки на рецепшн) совсем не умеют решать возникшие вопросы и нюансы: хлопать глазами и говорить: "ничем не могу помочь" - единственное решение, причем помимо этого нагло говорить: " то есть вы отказываетесь от номера?" - да, "конечно", учитывая, что оплата не возвращается, уж лучше бы напряглась, как исправить проблему или хотя бы компенсировать. СПЕЦИАЛЬНО бронировала данный отель, так как был вариант размещения "с балконом", за который безусловно была указана цена выше, чем номер просто "с видом из окна" без балкона. По приезду девочка сказала, что такие номера закончились, на что я резонно задала вопрос смысла брони конкретного номера С БАЛКОНОМ?! она ответила, что они все идут полулюкс и кому-то достался балкон, а кому то нет))) на вопрос о том, почему тогда "с балконом" стоимость дороже, не ответила ничего, кроме того, что стоят эти номера одинаково, озвучив цену совершенно другую (не такую как на букинге), видимо, не подозревая о скидках на номера своего же отеля и также об увеличении цены номера "с балконом". Вообщем, сказала, что других номеров нет и ВИДИМО ("видимо"- она сказала после того, как я 100 раз доказывала, что не дура, правда-правда ставила специально ГАЛОЧКУ, чтобы был балкон и заказывала ИМЕННО С БАЛКОНОМ, и цена была выше,а так была виновата изначально я сама) ошибка букинга, что не указали при бронировании фразу " с балконом". А то, что дороже заплатила за номер "с балконом" ей было все равно). Уважаемая администрация отеля "СОЛО", обучите своих "девочек" работать, а не хлопать глазами и даже не пытаться что-то решить-это их прямая обязанность и работа, а не тупо выдавать ключи. Расскажите о стоимости номеров и акциях (сомневаюсь, что букинг сам повышает и понижает цены там, где ему нравится).

Ну не много расстроили завтраки. Заплатили за них, но есть не стали( В той же шоколаднице, завтрак стоит 130 рублей, тут 300 и ну нарезанная колбаса, хлопья, ну ерунда(

Однозначно можно улучшать завтраки. Несмотря на то, что завтраки с 8 до 11, лучше приходить с 8 до 9.30, так как в противном случае рискуете не успеть на кашу, йогурты и соки. Девушка, которая сидит на рецепции, не успевает убирать столы. Поэтому с утра вы можете прийти и увидеть кучу грязных столов и посуды. И, наверное, стоит расширить немного ассортимент.

Слышимость и старый запах

В ванной пахло сигаретным дымом. Видимо, из вентиляции.