Отзывы Отель Сокол, 4 звезды

Парковка не организована; отель нацелен на приём групп, а не отдельных гостей

Не удалось установить Wi-Fi

На завтрак не хватало творога и творожных продуктов, иногда заканчивались булочки с повидлом.

Лейка душа была забита известью, из за чего вода проходила плохо.

Когда в десятом часу вечера решили поужинать, оказалось что ресторан работающий до 24:00 закрыт, это немного печально оказалось.

Были в 205 номере и слышимость была ужасная, даже шаги соседей.

Отвратительный кофе на завтраке, если его вообще можно так назвать; парковка у отеля за забором оч маленькая, большинство машин стоят у отеля, нам предложили встать в темном углу за отелем, где нет даже фонаря!!! сказав, что "у нас там камеры"....

При заезде в ванной на полу обнаружена засохшая раздавленная гусеница. В целом пол в ванной не чистый был. Качество отделки ванной оставляло желать лучшего

При гостинице есть трактир, это полное разочарование. В первый вечер пошла в этот трактир, это было ужасно! Невнимательное обслуживание, невкусные блюда, минимальные порции и максимальные цены! Не советую!!! Салат от шефа: малюсенькая оливье украшенное маринованной креветкой и тремя икринками, стоит более 400 рублей. Хорошо что в городе есть очень вкусные рестораны и кафе и цены в два раза дешевле))) советую: харчевня, русская ресторация- отличные места)

Кофе лучше выпить в другом месте

Чистота в номере На фото все видно

Хотелось бы более поздний выезд

Напор в ванной

Это конечно же нельзя назвать неудобством или минусом, но улучшить можно было систему подключения к wi-fi, она через отправку СМС, но даже если у вас будут трудности, они в раз решатся на Ресепшене...

Завтрак .... номинальный... не более. Завтрак есть- а съесть нечего, даже удивительно. Лучше завтракать в другом месте(((

1. Звукоизоляция. Коридор как будто внутри номера, но не особо напрягало по причине понедельника и вторника. Если были бы выходные, то думаю мешало бы порядком 2. В номере убрано, но чистота на "4". Есть мелочи, которые не влияют на общее впечатление, но немного неприятны (занавеска со следами ржавчины, например) 3. Не хватает света в ванной. Над зеркалом напротив раковины не помешала бы лампа, а то темновато p.s номер за двое суток стоил чуть больше 3 т.руб. В Суздале! 3 330! за 2 суток! Это просто отлично, поэтому все замечания читайте "сквозь пальцы"

На завтрак хорошо бы включить соки и творог. Не понравилось то, что в четверг вечером не работала кухня, невозможно было пообедать, поужинать. В пятницу к 17 час. ресторан закрывался на самообслуживание. Не могла покормить ребенка .

Приехали в отель с мужем в пятницу около часа ночи, бронировали и выбирали отель заранее, были очень уставшие, и нашей ошибкой было то, что не проверив номер, сразу заселились. В номере все было терпимо, кроме одного - (извините за подробности) унитаз был испачкан чьим-то дерьмом, причем изгажен так не хило. Сразу вызвали администратора, она поднялась, посмотрела, сказала что уборщица уже ушла, мы попросили поменять номер, она перезвонила через 15 минут и сказала, что номеров больше свободных нет. Она не извинилась ни разу, но сказала, что завтра подойдите на ресепшн и вам будет некая компенсация от отеля. Помимо грязного туалета, в номере оказались жуткие проблемы с сантехникой, кружочки красный и синий были перепутаны, душ и кран брызгали во все сторооны так, что пол в ванной был полностью залит водой, принять душ было огромным испытанием. Я не преувеличиваю, чтобы принять душ утром, я потортила около 20 минут на то, чтобы наладить воду до адекватной температуры. Утром приходим на ресепшн, там сидит другая девушка, мы ей все объяснили, рассказали всю ситуацию, она говорит ок, пока вы гуляете, я свяжусь со старшим администратором, вечером приходите, решим вопрос. Приходим вечером: она говорит: "связалась с администратором, скидку вам дать не можем, но будет комплимент от отеля". Мы говоорим: "какой"? Она ответила, что медовуха. Ну ладно. Поднимаемся в номер, там ничего нет, хотя нас не было целый день, могли бы хотя бы шоколадку положить и просто извиниься. Но нет, ничего. Муж звонит ей и говорит: "Принесите медовуху тогда сегодня, потому что завтра утром мы уезжаем и нам она уже ни к чему". Девушка перезвонила минут через 20: "У нас нет в запасе медовухи, мы вам дать ее не можем". Хотя внизу стоял целый холодильник, набитый этой медовухой, пивом и тд. Мы с мужем пошли ужинать, и заодно поругались с ней.

Нет такого

Холодная погода

Слышимость. То, что спасло - это адекватность соседей. Т.к. все понимали что слышимость 100% - вели себя очень тихо.

- отвратительный завтрак, грязная посуда; - большая слышимость в номерах - "картонные стены"; - плохая уборка в номерах; - отсутствие охраняемой парковки; - индифферентный персонал.

Из минусов- это душ, точнее у нас была ванна, но там было ужасно холодно, фиг разденешься, и главное душ работал под таким сильным напором, что не возможно было мыться. Это один минус, но он не испортил нам поездки !

К сожалению, грязный пол в номере (ребёнок разлил воду около прикроватной тумбочки, вытерла белой салфеткой - она стала чёрной). Очень не понравилась ванная комната: слабый напор воды в кране над раковиной, дурацкий смеситель в ванне - невозможно нормально принять душ, ну и занавеска - это вообще негигиенично для отеля, или нужно чаще менять, плюс ее не хватает для всей ванны, с какой-то одной стороны будет брызгать на пол вода. Рядом с раковиной нет крючка для полотенец, не хватает полки для своих вещей. Чтобы закрыть извне дверь в номер, нужно ей как следует хлопнуть. Учитывая плохую шумоизоляцию, думаю, соседи пару раз нас прокляли))) Надеюсь, руководство примет во внимание минусы, о которых пишут туристы. У отеля есть потенциал, и он может стать по-настоящему комфортным)

Очень плохая звукоизоляция! Это главный минус отеля.

Муху, размазанную по стеклу в 113 номере видимо еще летом, можно было бы убрать :) Зимой в номере немного душно, окна не открываются.

Мы только ночевали в отеле и завтракали. Негативных моментов не было.

Слышимость из коридора и соседних номеров просто ужасная

Одноразовые тапочки пришлось покупать отдельно у администратора.

За время прибывания в отеле ничего отрицательного не увидел. Все на высшем уровне

Жена отравилась на завтраке в этом отеле. Выходной в Суздале был испорчен.

Странное подключение к Wi-Fi - без администратора не разобрались. Сложно регулировать температуру воды в смесителе ванной. Из душевой лейки вода еле текла. P.S. Проверку Ревизорро в труднодоступных местах наш номер не прошел бы)))

В номере делюкс двухспальная кровать шириной 140см(полуторная)!!?? Трактир при гостинице лучше не посещать. Разливного пива нет, часть блюд из меню отсутствует.

Плата за поздний checkout

Никаких минусов

Слышимость очень высокая:-(

Сломан замок в двери в ванную-туалет. Очень низкая звукоизоляция.

На завтрак пришло очень много людей и негде было сесть. площадь ресторана не рассчитана на большое колличество жильцов. матрас удобный, подушка не очень. жесткая и маленькая. ванна так себе - старовата, нужен ремонт, имеется странный запах.

Очень плохая шумоизоляция в номере , слышно соседей.

Непонятно,почему при пустой гостинице нам дали номер в мансарде,где окно ущербное и другие мелочи характерные именно для мансард.При этом номер был категории повышенной комфортности,но в нем было неисправно окно,так что в номере было почти как на улице.Мы попросили поменять,так как нигде не было указано ,что номера такой категории могут быть в мансарде.Спасибо администратору, нам сразу же поменяли на хороший номер,соответствующий именно этой категории.Но самое ужасное то,что никакого шведского стола на завтрак вообще не было.Сославшись на то,что в гостинице всего 7 человек нам положили всего по чуть чуть вперемешку и кашу полчашки, и блин ,и творожник размером со спичечный коробок и 3 ломтика ветчины и одно яйцо и сосиску..Нам,как людям, ,которым необходимо по состоянию здоровья питаться правильно было невозможно это сделать.Выбирать было не из чего.При выборе отеля наличие шведского стола было для нас очень важно.

Не работал замок в ванной и после принятия душа, наличие постороннего запаха.

В номерах очень хорошая слышимость. У нас не работал полотенцесушитель.

Подъездная дорога не чищена, глубокие колеи

Качество уборки санузла (краны грязные, в разводах), вода в раковине не уходила.

Номер был рядом со столовой,завтрак с 8утра начинается,очень шумно было,поспать не удалось)но это мелочи))

Больше уделять внимание уборке, особенно в местах общего пользование, полы в коридорах постоянное были грязные

Судя по фото получалось что номер люкс имеет три комнаты, а в реальности оказалось что 2. неудобное расположение крана в душа в ванной комнате . недостаточное количество розеток в гостиной - невозможно одновременно включить и чайник и холодильник и телевизор. на главной лестнице отколотый кафель на полу, нам ладно, а с точки зрения иностранных гостей некрасиво, т.к гостиница это первое впечатление о городе, который в самом деле прекрасен

Претензия по чистоте номера, работе техники в номере, напору воды в душе. Кровать из двух матрасов (в описании номера - огромная кровать). В целом, твердая 4!

В душе был слабый напор воды

Прохладно в номере , не очень чисто, односпальная кровать на двоих состоит это две сдвинутые односпальное кровати

Убарка номера

Слышимость из коридора,разливной йогурт,не прожаренный белок глазуньи

Неплохо было бы добавить руководство по подключению Wi-Fi в номер.

Не удалось подключить wifi на ipad без сим-карты. Слышимость соседних номеров. В нашем был прокуренный санузел.

Одеяло, шумоизоляция, сантехника

Шумные соседи

Нахождение номера над трактиром "Сокол". Очень шумно ( в 0:30 гулянье было на всю катушку) О том, что такое возможно необходило было предупредить