Отзывы Отель Софиевский Посад, 4 звезды

Это мелочь ,он вид с окна не очень эстетичен

При заказе в номер сумма счета увеличивается на 15%, персонал ресторана про это не предупреждает и какая-либо информация о дополнительных 15% отсутствует как в меню так и в любых брошюрах, находящихся в номере

Окрестности возле отеля .

Не самое удачное расположение

Нужно работать с персоналом. Упорно, вдумчиво, долго и настойчиво.

Отель, учитывая цена качество! Что мешало в номере, так это вентилятор в туалете, который нет возможности отключить! Так же персонал отеля не совсем доброжелательней, это я расцениваю так что при заезде было большое количество людей у стойки, а администратора всего один! В целом остановится на одну ночь, вполне возможно! И ещё в так называемом ресторане блюда не первой свежести! Берегите себя :) В дополнении к своим вышесказанным словам хочу добавить ещё одно! После того как я написал отзыв, со мной связался владелец отеля и в нашей беседе он мне доказал что мои претензиии были исправлены!!!! Чему я был очень удивлён за такую оперативность, и меня это обрадовало! Исходя из этого, когда буду в Киеве, обязательно заеду)

Дороговата парковка. Джакузи (стенки и фильтра) в спа зоне грязное

1.электронный ключ от номера 3 раза не мог дверь открыть. 2.экономят на туалетные принадлежности.

Нет ощущения чистоты. Затертые покрытия на полу.

Расположение.

Завтрак мог быть лучше

Стоило бы добавить несколько детских каналов по TV

Небольшой минус,но может это только в нашем номере ,утром не было горячей воды,помыться можно,но летней температуры скорее))) а так все хорошо ,вернёмся ещё раз

Парковка внутри двора платная 100 гривен. возле гостиницы бесплатная, но не охраняемая!! Отель такой информации не дает!! Цены в ресторане не соответствуют действительности!!

От девушки на ресепшене получил натянутую улыбку только в момент выселения, когда она просила оставить отзыв здесь. В момент заселения обращались так, как будто билеты мы выиграли в лотерею, а не купили за свои (мол, ребята, что вы нашем крутом отеле делаете?). Добил охранник, который перед заселением еще раз нас строгим голосом предупредил нас о том, что за курение положен штраф. При парковке на стоянку (платную!) нас каждый раз удивленно спрашивали: "Вы здесь живете?" А при выезде из неё охранник по рации спрашивал можно ли нас выпускать... При выселении нас просили подождать, пока горничная примет номер и мы стояли возле ресепшена как нашкодившие дети. Ужасное ощущение. Клиентам нужно доверять. Короче нужно работать с персоналом. А то чувствуешь себя каким-то вором или дебоширом.

За услуги доплата???! отдельно Завтрак за 9 дней ничего не изменилось

Посторонний шум в номере 311 ,похожий на шум вытяжки.

В номере было слышно как вода течет по трубам, когда кто-то в соседнем номере или номеров выше включает душ, еще слышно как кондиционер то включается, то снова выключается, очень раздражало.

Ресторан очень не понравился : цена и качество не соответствуют!!! Свадьба на выходных!! Шумно , плюс окна на трассу !!!

Хорошо бы ТВ с функцией беспроводной связи с смартустройствами. Можно предлагать завтраки с собой, когда не попадают по времени.

Очень сильно шумят кондиционеры, расположеные на заднем дворе.

Не понятно было, почему выгнать прокатную машину с территории, нужно вначале сдать номер.

Хотелось бы перьевые подушки

Хочу акцентировать внимание на некоторых моментах: 1. Адрес, который вы указываете приводит навигатор на заправку, да и карты показывают ту же заправку. Ехали мы на такси, и когда приехали на место, были немного в недоумении, где же отель) Спасибо девушке с ресепшена, которая подсказала как проехать. Пожелание: может стоит в адресе немного расписать, как добраться, ту же улицу Скифскую, на которой по сути находится отель. 2. Основной причиной нашего выбора был бассейн и круглосуточная работа, так как хотели поплавать ночью, после тяжелого дня. Когда бронировал номер, уточнял несколько раз о работе бассейна. Но когда мы спустились в бассейн, оказалось, что надо было забронировать бассейн заранее, и что вода уже очищяется, и мы не поплаваем. Соотвественно мы сделали бронь на утро. Пожелание: для интересующихся бассейном указывайте пожалуйста информацию про бронь бассейна.

Жесткая подушка😒

Совершенное отсутствие овощей к завтраку (огурцы, помидоры, редис, листья салата можно было бы добавить в качестве нарезки), бедный ассортимент фруктов. К постоянному амлету добавить яичницу-глазунью и бекон.

На наш взгляд, немного завышена цена.

Комната с бассейном холодновата, если не брать сауна. Вода стандартные +28, хотелось бы все же потеплее в прохладной комнате

Аренда чайника

Смеситель в люксе душе мог бы быть и получше.

Минусов нет! А если и были, устраняются мгновенно!))

Дороговато, если учесть, что это окраина Киева

Проводить дезинфекцию "кротом" сливных раковин. Вонь из ванной переходила в комнату.

Расположение.

Я думаю, что бассейны и бани можно было бы включить в стоимость номеров. Это было бы супер.

Сауна была сразу холодной,через час только нагрелась

Перед крыльцом можно почистить снег, неудобно подходить с багажом.)

Нет номеров для курящих,нужно бросать курить!

Находится за окружной. Без машины добираться будет неудобно.

Предупредили нас о том, что совершенно недопустимо курить даже на балконе номера! При этом, на периле балкона, мы обнаружили несколько неубранных окурков :)

Минусов было очень много, поскольку отдыхали на новогодние праздники, могу сказать что Новый год благодаря обслуживанию в отеле был испорчен. 1. Жили в полулюксе, но в номере не было халатов, нет розетки в ванной,нет света над зеркалом, хоть лампа была но Где включается ни я нет муж не нашли, пришлось отключать светильники в комнате чтоб накраситься и накрутить волосы, что доставило большой дискомфорт, поскольку после дороги и перед вечеринкой мужу хотелось отдохнуть. 2. Очень поразило отсутствие питьевой воды, для 3х звезд это обязательное условие, а здесь 6 звезд на фасаде, а воды не дали , только платная боржоми и моршинская по 63 грн. 3. Что касается новогоднего вечера, это вообще ужас. Нас было двое взрослых и ребенок. дали две бутылки шампанского, воды не дали не для нас , не для ребенка, что пить ребенку неизвестно, воду пришлось покупать.Это за 2500грн с человека. Меню обсуждали с девушкой за месяц до Нового года, моим пожеланием, было чтоб меню для одного человека было без свинины.Меня заверили что будет без свинины, а на горячее свинное мясо заменят рыбой. В результате холодные закуски со свининой, а про рыьу надо напоминать, муж ушел с вечера голодный за 2500грн. Это надо уметь так надурить. И вообще меню на такой бюджет не тянет, блюда проевшиеся и ничего вкусного.Более менее была рыба на горячее. Вечер очень разочаровал, места было мало, танцевать негде, сидеть тесно, тарелки носят над головами, как в шалаше на сельской свадьбе.Это был кошмар. РS. Мой муж иностранец,каждый год мы отмечаем Новый год в Украине в Киеве или во Львове и платили всегда меньше чем в этот раз, и всегда оставались довольны обслуживанием и праздником. 4. Завтрак это вообще отдельная история. 1января завтрака не хватило на всех, когда закончился кофе в чайниках они его не принесли и не долили, есть было нечего, очень скудный завтрак. Воды опять же не было. Это же априори - вода на завтрак, кто составляет меню, Где вы учились ресторанному и отeльному бизнесу?

Волосы в постели