Отзывы Отель Сочи — Ривьера

Нет звукоизоляции, душно, единственное микро-окошко. Грязно. Кровать отвратительная - спать невозможно. "Отель" рассчитан на паручасовые забавы, останавливаться категорически не рекомендую!

Очень маленькая совмещенная туалетная комната, принимая душ вода растекается по полу всей туалетной комнаты, так как нет никакого разграничителя между зоной душа и туалета. В номере нет чайника, горячую воду можно набрать только из кулера, который стоит на входе в отель. Лестница наверх достаточно крутая.

Расширить список услуг

Матрац на кровати неудобный. Утюг и фен только на первом этаже

На этом плюсы закончились. Далее только минусы:кровать можно выкинуть даже не раздумывая, пружины впивались в тело.гладильная доска одна на всю гостиницу. В кулере ( он тоже один) воды не было. И своё отвратильное это звукоизоляция и расположение (в одном здании с автовокзалом).слышали ругань таксистов, разборки алкашей, рядом с лестницей располагались "куртизанки". Отдых не получился...по крайней мере в гостинице.

Не новая мебель из матраца выпирают пружины и вообще давно небыло ремонта в номере, плохо работал кондиционер, хотя так чистенько.

Скрипучая кровать

Цена очень высокая. Есть варианты дешевле и лучше около аэропорта.

Прождал заселение в номер 3 часа. В итоге выдали не убранный номер, ещё прождал 30 минут в итоге : испорченное настроение никакой комписации.....

Не открываются окна,нет никакой вентиляции

Отсутствие чайника в номере

Отель находится в здании автовокзала на 2 этаже, в 50м от него находится ж/д вокзал. Поэтому шум от транспорта КРУГЛОСУТОЧНО! Звукоизоляция в номерах НИКАКАЯ! Проснетесь от будильника, звонящего в соседнем номере, если, конечно, сможете уснуть. Горничная производит уборку в период времени с 11 до 16 час, то есть в самый солнцепек, когда на улице не рекомендуется находиться и, казалось бы, самое время отдохнуть в номере. Но нет! Следует освободить номер для горничной. Просишь ее прийти после 16 час, ан нет - после 16 час она уже не работает. Номер остается без уборки, и так регулярно! Ни лифта, ни пандуса, ни носильщика для багажа или детских колясок. Крайне неудобно. Одеяла без пододеяльников, полотенца для ног отсутствуют. Из принадлежностей для душа, которые кстати заявлены, только жидкое мыло. Вытяжка в туалетной комнате не работает. До пляжа 2 км. Администраторы пытались выполнять мои просьбы, спасибо за это.

Люди, НИКОГДА НЕ ПРИЕЗЖАЙТЕ СЮДА! Мы бронировали через букинг, но получили совсем не то, что ожидали! Отель в самом центре города, на втором этаже авто вокзала! Здесь вечная пробка! Парковки здесь нет никакой, ни платной, ни бесплатной! На ресепшене очень неприятная и не особо вежливая администратор! Уже в холле воняет куревом и грязными носками! Заселяться не стали, хоть и потеряли на этом 3000₽! Отвратительное место!

Бронировали номер для двоих, но почему-то нашли только одно полотенце. Второе получили по запросу, вместе с феном. Не уделяют должного внимания чистоте в номерах. Не со всех поверхностей стёрта пыль. Узкая и не слишком комфортная душевая комната. Протекает лейка, что делает напор воды просто никаким. Вода еле тёплая. Если перед уходом не закрыть унитаз, в комнате появится неприятный запах канализации. Полотенцесушителем пользоваться брезгливо (неизвестно, когда в последний раз его протирали). Вместо странных дизайнерских притязаний с мебелью из дешёвого кожзама (который к тому же пахнет), лучше бы уделили больше внимания содержанию номеров. Вместо пододеяльников -- простыни. Тёплые одеяла лежат отдельно (вряд ли их чистят после каждого постояльца). При одной звезде и относительно низкой цене на многое можно сделать скидку, но не в том случае, когда дело касается элементарных представлений о чистоте и гигиене.

Мне кажется не помешает более плотный наматрасник. Хотя я не очень привередлив к жесткости, но пружины всё-таки ощутимы боками))Ещё есть смысл пылесосить за тумбочками, это не сложно, потому как они легко отодвигаются. Ещё это всегда пойдёт в плюс любому отелю, что если есть готовый номер, а гость приехал пораньше, то просто заселить его, без формальностей. Минусы на самом деле не значительные, особенно если оставаться на 1-2 ночи, то на них можно вообще не обращать внимания.

По мне так это здание не приспособлено для гостиницы/проживания .

В номере плохая звукоизоляция: очень хорошо слышно улицу, соседей

Не удобно заносить тяжелые чемоданы, лестница

Матрасы с выступающими пружинами. Незакреплены к кровати, постоянно съезжают. Окна не о уроешь, т.к. рядом дорога. Кондиционер слабый.

Цена за номер была достаточно высокой - три тысячи рублей в сутки, без завтрака Однако самый ужасный сюрприз, ожидающий путешественника в том, что отель расположен на 2 этаже автовокзала, часть окон номеров выходит на площадь автовокзала, часть окон (как и у моего номера) выходит на площадь у железнодорожного вокзала, с утра до вечера там шумно, кучкуются туристы , бомжи и алкоголики, а ночью в глаза бьет подсветка, освещающая вывеску "автовокзал"; номер был очень тесным, звукоизоляции практически нет; номер не оснащен феном и тапками, также не было и коврика для ног;

Из минусов - отсутствие фена и воды в номерах, всего один комплект шампуней, редкая уборка в номерах.

Постельное белье оставляет желать лучшего, в номере холодильник пережил какие-то военные действия и у него просто смят угол. Очень шумно. Пульт от телевизора выдают вместе с ключами. Невозможность отменить бронь бесплатно это единственный способ затащить туда людей. Просто сначала заказали и потом не получилось отменить.

Номер маленький , с устойчивым "ароматом" сырости .Полотенцесушитель подтекал, из набора отеля -только банка жидкого мыла .(не было геля для душа, и стандартного комплекса даже для эконом варианта) Сыростью и непонятными запахами пронизано там все .Кровати -это не совсем новые матрацы на каркасе икея . Звукоизоляции нет в принципе , если кто то говорит ща дверью , как будто перед ухом .

Отель находится в здании автовокзала -очень шумно ,окна не защищают ,в номере отсутствует шкаф для одежды,мебель очень старая обшарпанная ,матрас на кровати очень старый выпирают пружины,нет зеркала в комнате,в ванной нет фена ,полотенца меняют но они не глаженные и очень пахнет канализацией в ванной и за 6 дней ни разу не сменили постельное бельё .

Расположен в самом центре, рядом с оживленной улицей, если засыпать сильно уставшим - не проблема, но по ночам прямо под окнами ездят машины и стеклопакеты не спасают В отеле достаточно старые полы и если кто то ходит в соседнем номере/коридоре - такое чувство что у Вас в номере

Уборка так себе. Шумно.

Не все заявленные удобства предоставляются, но по просьбе к администратору все-таки дали фен и чайник. Оплата оказалась на 200 рублей (сумма маленькая, но неприятно) больше без объяснений со стороны администратора.

О

Мебель не самая новая...

Иногда шумно по утрам, так как гостиница находится рядом со стоянкой автобусов

Был момент с персоналом отеля,бронировали через Booking.com на двое суток. За первые сутки сразу списалась сумма, а вторые должны были оплатить по факту. На ресепшене нам сказали на 500 руб дороже, мол всегда у них доплата. Но я настояла на своём, что при броне мне была обозначена другая сумма и что ни чего не изменится. В итоге деньги вернули, вопрос был решён. Обязательно предупреждайте их, что бронировали через Booking.com)

Персонал не заинтересован помогать гостям в чем-либо! Так как гостиница находится у вокзала, она заполнена в любом случае! Поэтому там с гостями не церемонятся и ими не дорожат!

Нет чайника в номере, приходилось постоянно ходить вниз за водой.

Никакой звукоизоляции - тонкие стены, слышно не только шум с улицы, но и зачастую телодвижения соседей, порой возникает ощущение, что ходят у тебя в комнате, ну и по ночам дело не только в ходьбе...Слушать кто и чем занимается неинтересно. В самом дешевом номере с двумя кроватями отсутствует душевая кабина, то есть все просто стекает в пол и получается потоп. Полотенца стиранные, но с пятнами. Одеяла не новые, воняют сильно каким-то средством. Фен нужно брать с собой - выдается на ресепшне и у меня получилось так, что рано утром выезжать на экскурсию, а у них ни одного фена нет, поехала с мокрой головой. Когда заселялась, просила доплату за полсуток, доплатила, но в последний день девушка с ресепшна мне сказала выселяться в 12 и разбирались еще что я оказывается доплачивала. И никакого выезда поздно вечером не получилось - сказали выезжать в 17. Номер, в котором была я, под конец слегка затопило откуда-то сверху. Ну и последнее, о чем не упомянуто нигде, даже на сайте отеля - сам отель находится в здании автовокзала.

В час ночи заселились соседи . И с этого времени до 5 утра я не спал . Женщина в соседнем номере просто орала , с промежутком в несколько минут !!!! Немецкие фильмы "отдыхают". Отель для съема у вокзала.

Очень шумно. Плохая звукоизоляция. Гостиница похожа на дешевый отель из американских фильмов

Отель находится на привокзальной площади, при этом полностью отсутствует звукоизоляция, засыпаешь и просыпаешься под сигнал клаксона. В номере душно, кондиционеры настроены на тепло, хотя на улице было +20-25, в режим холода невозможно настроить. Отвратительные матрацы, все пролежанные, постельное белье в пятнах, вместо пододеяльника простынь и отдельно одеяло очень сомнительного вида. В ванной жидкое мыло больше напоминало просто воду.

В стоимость номера не входит питание.

Матрас в номере 15 ужасен, чувствуются все пружины на нем. Давно пора менять. И пришлось самим вставлять одеяло в пододеяльник. И шумоизоляция как между номерами так и улицу очень слышно. Даже дует из окна хотя оно закрыто.

Нет питания.

Проваливающийся матрац , гостиница находится на 2 этаже, нет возможности подняться с ребёнком на коляске, внутри номера тоже подъем по лестнице, с коляской просто не реально прийти, или если ли тяжёлый чемодан, то умрёшь на лесенке пока придёшь в номер.

Когда вечером приходила в номер в ванной где лежали мои вещи стояли моющие средства

Нет возможности подъехать к входу в гостиницу на машине, пришлось тащить все вещи самой, причём ещё и поднимать на второй этаж здания. Гостиница расположена на втором этаже центрального автовокзала.

Отсутствие в номере чайника немного напрягало.

Незнание персонала маршрутов городского транспорта(девочка администратор ответила я маршрутками не пользуюсь) и отсутствие желания помочь. Я проехала 42 города России.В любом отеле, когда обращаешься с вопросом как куда добраться -если нет схем города и основных достопримечательностей - всегда подсказывают.Здесь - курортный город, здесь стольок достопримечательностей и основных турмаршрутов - ни схемы, ни плана, ни предложений посетить их. Очень НЕПОНЯТНО!!!!!!!

Уборку следовало бы проводить не только в ванной комнате. Полотенца не поменяли за 3 дня проживания.

Номера ужасно грязные! К постельному белью вообще не хочется прикасаться. Матрасы, подушки, одеяла в жутких пятнах. Пыль - дышать невозможно. В ванной повсюду волосы. Очень шумно как снаружи так и изнутри.

Из отопления, только кондиционер, долго нагревал помещение. Не очень хорошее белье, шершавое, такого уже нигде нет. В ванной принадлежностей нет, кроме жидкого мыла, лучше бы его не было, одна вода.

Очень не понравилось, что за 2 часа досрочного поснления взяли 1,5 тысячи когда на улице лил ливень... Очень плохой матрац, унитаз близко к душевой, нет мусорки в номере, нет минимального комплекта путешественника, жидкое мыло разбавлено, 2 фена на всю гостиницу, нет халатов, для полулюкса нет балкона, холодно в номере на 23 февраля, не помогал даже кондиционер

На машине сложности с парковкой. Жутко неудобные матрацы.

Номер , 2 - ужасный запах сигарет, служащие уверяли, что кто-то до нас курил в номере, чем то брызгали при нас, мы поверили что все выветрится, ушли по делам, вечером вернулись, запах ещё сильнее. Так надышались, что голова раскалывалась на утро, вся одежда пропахла. Думаю , что в этом номере всегда так, под ним какая то забегаловка, скорее всего запах оттуда. Ну сказали бы сразу, зачем было обманывать) В куллере вода только горячая, "кран с холодной заедает" нам было сказано. Кровати очень неудобные. Но ради одной ночи и за такую цену 1800 за двоих, все бы ничего, если бы не отравили сигаретным дымом.

Не помешал бы обогреватель на холодное время и звукоизоляция окон.

Запах сигарет в номерах, хотя после проветривания не особо ощущался.

Мелочи, которые жить не мешают, но бросаются в глаза и портят репутацию отелю - разбавленное жидкое мыло до состояния воды, влажное постельное белье, простыня вместо пододеяльника и, соответственно, контакт тела с одеялом, которое явно не стирают после каждого посетителя. Плюс крошечный номер, отсутствие пандуса для чемоданов (гостиница находится на 2 этаже автовокзала), возможности вызвать носильщика из отеля, вывески, завтраков - за 3000 рублей в сутки это полное несоответствие цена-качество

Очень маленькая комната для двухместного номера. И полный позор! Разбавленное водой жидкое мыло.

Включить в душе горячую воду!!!! Напор никакой и вода из горячего крана бежит прохладная...

1. Зимой в номере очень холодно, отопления нет; 2. Горячей воды нет, течёт еле тёплая и душ принять невозможно; 3. Душ организован со стоком в полу, но не огорожен снизу, поэтому вода заливает весь пол в туалете; 4. Плохое и дешёвое постельное бельё и одеяла;