Отзывы Отель Skypark

В первом номере было холодно. Нет крытой парковки, плюс она платная. Обращайте внимание на местоположение отеля. Вообщем все не плохо. Конкретно для меня минусы - неработающий Wifi, не очень удобное расположение (не очень удобно добираться до основных объектов, благо есть такси))).

Скрипучие и излишне мягкие кровати, холодный санузел, недостаток батарей для просушки вещей

Заезд. 15-20 минут при заезде мы спорили с девушкой на ресепшене о залоге в 5000руб.. Я не видела информации о залоге и налички у меня не было. А девушка не могла найти информацию о залоге в бронировании, в приложении букинга. Говоря при этом: "я не могу найти, но эта информация там точно есть". Предлагали спуститься вниз на шатле и снять деньги. Это после перелёта. Говорили, что все равно раньше 14:00 (а было 13:00) заселить меня не смогут. Спустя 15 минут девушка выпалила, что я могу оставить удостоверяющий документ, права. На том и разошлись. Но сказать об этом можно было и в самом начале, чтоб не тратить время. И заселили меня в 13:00. Значит, врали о невозможности раннего заселения. Номер. Номер был жутко маленький. Двери ванной открываются так, что перед лицом у тебя оказывается стена. Угловой номер. Это значит, что размером с треугольник, в который вписана кровать. Прохода между кроватью и стеной не было. Розетка была в дальнем углу от двери. Каждый раз приходилось делать акробатический кульбит-переворот через кровать к розетке. Провод зарядки от айфона не доставал до тумбочки. Над розеткой висел торшер, об который каждый раз билась головой. Потом я просто начала заряжать телефон в ванной и класть его на пол. В номере не было напитков, воды. Стоял пустой мини-холодильник. и горшочек с пластмассовыми цветами. Одна батарея. Сушилки для оборудования и снаряжения в отеле нет. Просушить одежду двоим людям - нереально. Поддонов и держателей досок - тоже нет. На завтрак я ни разу не попала, так что сказать нечего. Это самый худший, но не самый дешевый вариант отеля, в котором я когда-либо жила в Красной поляне :) Номер в сутки стоил 7650руб. Но по-факту был гораздо хуже полноценной квартиры в Красной поляне за 2500-3000руб.

Матрасы могли бы быть лучше. А телевизор побольше. Не хватало вешалки для одежды в коридоре. Было бы здорово, если бы были комплексные обеды- ужины. Сначала немного удивило, что все комнаты трапециевидные, но потом привыкли.

Неудобный номер, так как это горнолыжный курорт, в номере негде повесить куртки. Очень мало вешалок. Уборка номера не осуществлялась, меняли только полотенца. Не соответствует цена/качество. За приблизительно такие же деньги можно было остановиться в самом центре Роза Хутор, в более комфортных отелях.

Номер был с видом на горы-это хорошо, но кровать разваливалась и скрипела! пришлось попросить предоставить другой номер! Ночного света нет в номерах!

Слишком высокая цена для такого качества. Не понравилось расположение ( никто из таксистов не хочет подниматься вверх по серпантину). Номер ужасный. Не удобный, маленький, проход узкий, стульев нет . Телевизор меньше экрана на ноутбуке. Неудобный шкаф Грязное одеяло . Плохого качества постельное белье, из которого вываливается одеяло . Подушка сбитая . Освещение скудное

Звукоизоляция плохая. Много молодых спортсменов. Номера крайне непритязательны. Узкие кровати.

Для 3-х звезд недостатков нет.

Неудобный трансфер, не оборудован багажником для перевозки горнолыжного снаряжения. Просто закидываете его в салон автобуса, это не правильно, оно трется о крепление сидений и портиться

Нет развлечений в самом отеле, но это и не проблема.

Слабый Wi Fi Уборка номера на 3+ смена белья раз в 3 дня полотенца забывали менять(( жаль что нет бесплатного позднего выезда(

Добраться можно только на развозке или такси. На территории ни одного банкомата. Ресторанчик только до 22.

Отель находится в отдалении от цивилизации, а трансфер до Роза Долины ходит до 20.30. Трансфер до Горки-Города, Альпики и Газпрома ходит вообще очень редко. Из-за этого пришлось прилично потратиться на такси. Очень маленький и неукомплектованный номер: из мебели только кровать, шкаф и 2 тумбочки, нет даже стула и стола, нет сушилки для вещей, что само собой разумеется для горнолыжного курорта. Чтобы просушить вещи, пришлось сооружать конструкцию из вешалок на батарее. Мало розеток - невозможно одновременно заряжать гаджеты, кипятить чай и пользоваться лампой. Уборка в номере заключалась в том, что заправляли кровать. Полотенца не меняли и даже не помыли чашки.

НЕ понравилось то, что фото стандартного номера при бронировании не соответствовали действительности. Номер крохотный. При входе нет вешалки для верхней одежды, электрический провод от мини-холодильника лежит на полу вдоль входа в ванную комнату. Телевизор тоже мини. Шкаф загорожен тумбочкой. Это только то, что бросилось в глаза при входе в номер. Хорошо, что оказалась возможность доплатить и отдыхать в апартаментах!

Дверь в туалет не закрывалась, а потом еще сломалась нижняя петля. Каждый день звонили на респепшн, но так и не починили.

Кровати узкие

Шумные компании поющие по ночам песни под окном

Автобус от низа Розы не всегда четко ходил по расписанию

Не понравился факт взымания депозита в 5000. Предупреждений о нем при бронировании я не обнаружил. Узнал из отзывов на трип адвайзоре. Берут данный депозит только наличными. Причина по которой берут: Запрет на курение в номерах. Покурил-штраф 5000. При выселении деньги вернули без проблем.

Расположение ни туда ни сюда. Чтоб добраться до подъемников надо ехать на трансфере, вокруг отеля ничего нет. При заселении взяли депозит 5000 обязательно наличными (прям как в Marriott). Пришли в номер. Телевизор настолько маленький что экран его меньше стандартного ноутбука. Такое впечатление что номер переделан из аппартов. Слышимость с соседним номером потрясающая - слышно храп из соседнего номера. Кровати не удобные. Спрашивается за что было брать залог. Ключ только один. И

Убогий совковый ремонт внутри

Площадь номера маленькая, при этом огромные холлы перед номерами. Ощущение, что проэктировалось под квартиры.

Кровать немного скрипит, вид на горы только в некоторых номерах

Конечно нам сначала нужно было бронировать другой отель, но повелись на цену и остановились в скайпарк. Но есть объективные претензии. Завтрак просто мрак. Так нельзя кормить людей. Выбор нулевой, приготовлено все ужасно, заверенные фрукты и овощи. Кроме кровати,шкафа и холодильника в номере нет ничего. Ни стола, ни стульев, ни зеркала. Ну еще есть пародия на телевизор. Персонал на просьбы реагирует выборочно. Попросили вечером дополнительно поменять простынь и ушли гулять. Вернулись через несколько часов в надежде сразу лечь спать и обнаружили, что все осталось без изменений. В общем, мы не ожидали феерии, но некоторые моменты действительно неприятно удивили.

Завтрак был далеко не превосходный, каждый день одно и то же, шведским столом особо не назовёшь, очень маленький выбор. В номерах сломанные тумбочки, сломанный фен. Берут предоплату в размере 5 тысяч за номер, после выезда возвращают, оставили нас без налички, тк не предупреждали о залоге.

Кровати с плохими матрасами. Неудобно спать. Двери с обычными ключами и если в размещении двое человек, один к другому прикован, т.к. ключ только один. Иногда ранним утром могут начаться тренеровки на бобслейной трассе и если у вас открыто окно, то вам будет мешать шум от саней.

Не хватает зеркала в номере, одного в ванной недостаточно оказалось.

Нет вешалки для одежды и сушилки для белья. Напольное покрытие в неудовлетворительном состоянии. Возле отеля негде прогуляться, только ехать в Долину.

За подобную стоимость можно и выглядеть отелю в соответствии с фотографиями. Номер был маленький, чистый, но не соответствовал ожиданиям вообще. Отель просит на месте залог наличными 5000 руб, нигде этого не было написано, при заселении требуют, банкомата на территории нет и если у вас нет наличных, то придется помучаться. Добираться можно на трансфере отеля от Розы Хутор: но по факту это не очень удобно. Предполагаемых видов из окон не было.

Паркинг можно было сделать и бесплатным или внести сразу в стоимость, потому как отдельная плата за стоянку - минус балл от уюта (чисто психологически если смотреть)

Совершенно крохотный номер. Холодильник в огромной прихожей. туалетные принадлежности ни да ни нет. Постельное белье плохое. Подушки карликовые. Телевизор крохотный. Завтрак был и больше нечего сказать. Кофейная водичка и бледный чай в титанике. Ассортимент неизменно грустный. Мебель в номере тоска. Если вы пользуетесь стулом, вас не обойти. Стола в номере нет. Чтобы перекусить надо пользоваться прикроватной тумбочкой. Зато есть пустая ненужная прихожая метров 30 на два номера с двумя крохотными холодильниками. Прокат - "я его слепила из того, что было". Скипасс продают на подъемник на который не пускают. Коммуникация с туристами до заезда отсутствует!

Очень маленький телевизор. Завтраки не впечатлили.

Ужасный номер, с очень аленьким телевизором, хорошо что мы много гуляли и смотреть его приходилось не долго. Ужасное питание, учесть что мы заплатили 90 000 за 4 дня и было ужасное питание, это вообще не допустимо! Я уже не говорю о состоянии номера. Продавали нам одноразовую бритву в упаковке от отеля. По всей видимости она палагалась как мыло и гель для душа!!! Воды нет питьевой, нам сказали пейте из под крана она не плохая! На завтраке были испорченные продукты причем два дня подряд, пока я не попросила книгу отзывов. Блины скисшие, заветренные. Каша как клестер, есть вообще не возможно, хотя я очень люблю каши. Овощи с плесенью, выбора в еде вообще нет. Фрукты нарезанные не целые (Яблоки, груши) их даже брать не реально, такими дольками я дома наризаю детям дома (чистыми руками) а как там нарезано и когда, я даже представить не могу. Я человек не вредный, но так обидно ни когда не было, за такой отдых именно в отеле. Денег оставили прилично, а вот вспомнить хорошего не чего. Поэтому уходили рано и приходили очень поздно.

1) Неизменное наименование блюд на Шведский стол на завтраке. На протяжении 5-ти дней - одни и те же Сосиски, Омлет, Блинчики с творогом, нарезка из колбасы, сыра и ветчины, консервированные и свежие фрукты. Одно и тоже каждый день. На третий день уже опротивило. 2) Мало информации от персонала отеля - например о том что Скипас продается не раньше чем с 9.00 утра в отеле - узнал когда в 8.00 утра пришел на Рецепшен его покупать. Так же например инфо о том, что с 02 января, завтраки начинаются не с 8.00 утра - как было сообщено при заезде, а с 7.30. Об этом случайно узнали 04 января. 3) Очень маленький экран телевизоров - размер - с планшет.

Не достаточная информированность гостей о возможностях и условиях отеля. Например, о том, что в отеле есть сушилка для снаряжения узнала случайно, после 3-х дней размещения. О том, что на рецепшене продаются скипасы с 3% скидкой персонал сообщил на 4-й день проживания. Однако время продажи скипасов очень странное - подъемники начинают работу с 8.30, трансфер от отеля уходит в 8.00, но скипасы продаются после 9.00. Почему???

Что запомнилось? Малюююсенький телевизор в комнате(но мы его и не смотрели, было некогда) простынь мала для двуспальной кровати(об этом кто-то уже писал)), это очень неудобно.

Расположение - отель находится в отдалении от всего (подъемники, магазины, рестораны, места для прогулок). Добраться можно только на трансфере (ходит до 21) или такси. Номер очень маленький, окна выходят на парковку (при этом в огромном пустом холле между номерами из окон красивый вид на долину). Кровати маленькие и очень неудобные. Телевизор в номере размером с планшет (12 дюймов). Чай и кофе на завтраке заварены заранее и сильно разбавлены, на вкус - отвратительные.

Горы

Отель на отшибе, ужасная транспортная доступность. Трансфер после 21:00 не ходит. На территории один ресторан, который закрывается в 22:00. Нет ни магазина, ничего. Делать там нечего. Ничего общего с одноимённым подвесным мостом отель не имеет.

Совершенно не уютный, номера не рассчитаны на отдых более одного человека. Стены коридора обшарпаные, мебели в коридорах нет...

Номер 179, во время сна кровать ужасно скрипит при малейшем движении, несмотря на то что в номере тепло, батарея работает весьма странно, вечером она гарячая , а к утру ели ели тёплая. Просушить вещи после активного катания сложновато, приходилось пользоваться батареей в коридоре.

Отель не имеет к Skypark никакого отношения, кроме названия. Находится очень высоко от Роза Хутор и самостоятельно не добраться, а трансфер работает только до 20-00. И ещё куча таких мелочей. Например, ресторан работает до 22-00 и обслуживание в номер не предполагается. Завтрак самый обычный.

Персонал на ресепшн. При оформлении заселения сотрудник обещал мангал по одной цене, при выезде другой сотрудник пощитал в два раза дороже!!! (Типа это же не я Вам обещала!). Вообще персонал был не приветлив, учитывая начало горнолыжного сезона не понимаю как можно так общаться с постоянными клиентами???!!! Останавливался в этом отеле раз 7 до этого, такого отношения не было! Такое чувство было, как будто я бюджетник и отдыхал у них почти бесплатно, на что Их высочество были весьма недовольны! При этом ценник в этом отеле выше среднего! Не приеду к ним больше. Осадок остался неприятный после проживания.

Минусов нет

Плохой завтрак

Ничего, все отлично

Отель находиться в тупике. Рядом нет ничего. Подъёмник не работает уже несколько лет. Трансфер до роза-хутор ходит 1 раз в час до 21.00, затем только такси, пешком пойти некуда.

Все супер!

Цена не соответствует качеству даже 2000 номер не стоит. В комнате было очень плохо прибрано, в ванной комнате были чьи то волосы. Планировку комнаты ужасная, комната пустая. Требует ремонта. Кровать скрипучая.Телевизор в принципе работал, но его не возможно было смотреть, так как кроме черного экрана мы ни чего не увидели, каналы не переключались. В общем не хотелось бы оставаться в этом отеле.

Матрас и постельное белье не выдерживает критики.

Мало розеток в номере, нет стола

Номер не очень уютный

Неудобные подушки

При заезде взяли депозит в размере 5000 рублей. Но это, скорее минус Booking.com, поскольку при бронировании информация об этом отсутствовала. И появилась только после того, как прошёл платеж и прислали ваучер в котором этот депозит был прописан. Теперь из минусов отеля: 1) не работает вытяжка в санузле, а точнее она настолько забита паутиной, что не справляется со своей задачей. 2) УЖАСНЫЕ матрасы - это просто "ахтунг", я давно так не ощущал каждую пружину своей спиной, мне кажется, это основной недостаток этого заведения. Ну неужели так сложно приобрести нормальные матрасы? 3) короткие простыни, которые "не дотягивают" по своим размерам, до размера матраса. 4) не смотря на ежедневность уборки, пыль не вытирается, достаточно провести пальцем по полке с телевизором и прикроватным тумбочкам.

Немного прохладно, когда на улице холодает.

Единственное что отель примерно в двух км выше от розы хутор но я думаю все таки это плюс если хотите уединения.

Качество продуктов и питание не понравилось.

Нет кондера в номере. проблемы с питанием

Ужин в ресторане, очень долго пришлось ждать заказ(