Отзывы Отель СеверСити, 3 звезды

Были вдвоем с женой. При заселении одного моего паспорта оказалось недостаточно, потребовали паспорт жены, без ее паспорта заселять категорически отказались, хотя номер был забронирован и оплачен! Имейте это в виду! Если Ваш спутник не возьмёт паспорт, то не заселят! При бронировании на Booking и на сайте самого отеля об этом не было ни слова! Ни разу еще в других отелях в России и за рубежом мне не приходилось сталкиваться с такой проблемой. В итоге с трудом удалось уговорить заселить нас по фотографии страниц паспорта жены, которые нам смогли прислать родственники. Также из недостатков можно отметить невысокую шумоизоляцию, размокшую и частично выкрошившеюся нижнюю часть дверной коробки в ванную комнату и тот факт, что завтрак не входит в стоимость номера и оплачивается дополнительно. В ванной комнате из средств гигиены были только дозаторы мыла и, предположительно, геля для душа. Одноразовых шампуня, шапочки для душа, зубной щетки, зубной пасты станка для бритья предусмотрено не было.

Прокат велосипедов платный - 200 руб за час, при том что на сайте написано что данная услуга бесплатная!

Совершенно необученный персонал. При заселении (в 19-00) пришлось около получаса ожидать отсутствующего "главного инженера", который один знал, как подключить водонагреватель в номере - городскую горячую воду отключили за несколько часов до этого. Еще около получаса ушло на решение проблемы, т.е. "главный" тоже точно не знал, как решить вопрос. Но справился, непонятно только, почему это подключение необходимо проводить по мере заселения гостей в номера, а не заранее. При этом джентльмен, ассистирующий "главному" несколько раз повторил "что это мы должны извиняться, пусть "стадион" извиняется..." Персонал на стойке тоже с совковым налетом. Разговаривают вежливо, но, при попытке предъявить какие-либо претензии, мгновенно уходят в глухую оборону в стиле советского ненавязчивого сервиса.

Все отлично!

Навороченная душевая кабина, но без инструкции. Не сразу разберешься, как включать и регулировать. Напор воды слабый. Очень маломощный фен. Wifi периодически падает, а в кафе его вообще нет. Персонал как будто из времен советского прошлого, хотя это молодые мальчики и девочки. При чекауте нужно "сдать номер", то есть проверяют, не украл ли ты что-нибудь. Такого нет уже давно, ни в России, ни в мире. Унизительные "сдачи номера" и пересчет полотенец практиковались в Советском Союзе, когда каждого человека априори подозревали в нечестности. Молодой человек, работник кафе, когда я пожаловалась на отсутствие wifi, сказал голосом чиновника или работника паспортоного стола опять же из советских времен "ничем не могу помочь". Такая невоспитонность персонала перечеркнула все положительные моменты от пребывания в Север-Сити. И мне очень жалко.

Бариста

Далеко от метро. Завтрак в 9:20 практически отсутствовал, т.к. персонал не торопился пополнить контейнеры.

Двери еле закрываются, пол кривой, вода в раковине не уходит. Обвинили в том, что пользовался минибаром, хотя я его даже не открывал. Ключи постоянно размагничиваются, нужно бегать несколько раз в день на ресепшн. Кафе для завтрака маленькое, постоянно некуда сесть. Персонал неприветливый, грубый.

В номере очень жарко и сухо.

Слышимость. Тараканы ползают в ванной. Запах в номере. Девочки на ресепшене как роботы.

Мартини теплый,долго несли заказ из бара

Ужасный запах в ванной Завтрак так себе Кровать очень маленькая

Через пару дней после приезда стали атаковать тараканы. Сначала это были единичные особи исключительно в ванной комнате. Потом стали появляться как в коридоре, так и в самой комнате. Это очень сильно портит впечатления от гостиницы.

Запах в номере в туалете был ужасный

Интернет ужасный.

Очень сильный запах канализации. Очень слабая звукоизоляция между номерами. Нам не повезло с соседями, они решили в два часа ночи пообщаться с друзьями, слышно было каждое слово. Так как персонал отеля не смог справиться с этой проблемой, пришлось самим разбираться с соседями.

ВСе хорошо

В номере ночью даже стало жарко, микропроветриванием все решили.

Завтрак остывший. На мою просьбу разогреть,мужчина с неопрятным,сальными волосами. Недовольным видом,отправился на кухню. Далее,охранник на ресепшн смотрит так,что у меня дыхание перехватывает и мороз по коже идёт. В кафе во время завтрака и по"ласкавому" взгляду из 90-х ,создаётся впечатление,что я должна им,а не они обслуживать и относиться по человечески к гостям.

Немного неприятный осадок, оставил тот факт, что я бронировала номер на букинге, ввела номер карты для брони, но оплату поставила по приезду наличными. Приехали, оплатили номер. И через несколько часов прошла попытка снять оплату с этой карты. Хорошо, что там было денег меньше и оплата не прошла. Так пришлось бы терять время на возврат средств.

Карточки доступа плохо срабатывают. В одном из номеров были тараканы. Кровать узкая или матрац слишком мягкий, постоянно боишься что свалишься. В душевой сломана лейка и слабый напор воды (может из за лейки).

Один некрасивый таракан

Нет зубного набора ,надо брать на регистрации.Халата в номере ,за отдельную плату.Воды питьевой в номере.

Не было расчёски ,зубной набор надо брать на ресепшене.Халат в стоимость стандарта не в ходит.Только за отдельную плату.

Дверь в комнату клинила и пищала

Кофе и сахара было мало...

Низкий сигнал wi-fi в номере

Выписаться из номера пришлось в 12 дня. Хотя заезд был только в 6 вечера. Неплохо было бы отсчет гостиничных суток вести с момента заезда

Странная планировка номера..

Wifi надо усилить. много разрывов при использовании.

Близкое расположение к проезжей части. При приоткрытом окне слышно, как ездят авто и ходят и разговаривают прохожие. В душевой кабине слабый напор воды. Вода в кранах не горячая, а еле-еле теплая. Слышимость в номере такая, что невозможно спать. Если кто-то хлопнет дверью в одном конце коридора, то в другом конце трясется дверь вашего номера. В номере не было ни одной бутылки питьевой воды.

Отсутствует лифт... Подушка была очень мягкая, почти «прозрачная». Душевая кабина не герметична: много воды скапливается на полу. Плохая звукоизоляция! До метро, всё же, далековато.

Цена не соответствует , если сравнивать с другими гостиницами, за такую цену можно снять ЛЮКС в Измайловской гостинице

Увидеть большого таракана - увы. Я оооочень спокойно к ним отношусь - мне мой запоздалый "друг" не помешал, но он был и это минус.

Отсутствие холодильника в номере

Дверь в душевой немного не плотна, ну и в с/у отошла коробка двери. В остальном все хорошо.

Тараканы,запах в номере.

Добираться не много не удобно...

Очень плохой сигнал Wi-Fi: в номере связь вообще отсутствовала, на коридоре немного ловил. Лишние постояльцы в виде тараканов в номере тоже не очень радовали. И в целом номер на картинке выглядел на много привлекательнее, чем в живую. Вся мебель довольно старая и потертая, в ванной все было чисто, но темные пятна плесени в душевой кабине не располагали к водным процедурам.

ЗАВТРАК!

Блинчики на завтрак точно были вчерашними, заказывали цезарь в номер на ужин - честно, невкусно. А паста карбанара была очень даже!

Тесноватые номера, но за такую цену нормально. Не плотно закрывается дверь в душевую кабину и частично выливается вода наружу. В номере слабый Wi-Fi. Если пользоваться им, то только в зоне ресепшн.

Синтечиское одеяло.

Тараканы.

Далековато от метро

Звукоизоляция плохая. Ночью жильцы не церемонились. Шумели в коридоре.

Переселили в другой номер из - за протекшего водонагревателя. Отсутствует холодильник в стандартных номерах.

Рано закрывается открытая терраса и посидеть с бокалом вина в 22 ч уже не удалось

В номере,в котором я жил, практически не было места для работы с бумагами, не было холодильника.

Все отлично!

Под окном немного шумели, на крыльце. Закрыли окно - и шум стал неслышен. Лифта нет.

Нет холодильника, чайника, далеко от метро, если окна на проезжую часть улицы - шумно, окна без москитных сеток.

Запах сигарет еще не выветрился с прошлых времен видимо. Кофе отвратительный. Персонал на ресепшн забывает то паспорт вернуть, то скажут уже при выезде, что были баллы, на которые можно было купить что-либо в ресторане. Женщинам никто не помогает поднять на второй этаж чемоданы, лифта нет. Не рекомендую с детьми, тяжело все поднимать саиостоятельно.

Слышно стройку если окна выходят на стадион. Причем громыхает круглосуточно. Либо закрывать окно и кондей либо терпеть.

К интернету не смогли подключиться- сигнал очень слабый

Отель скорее для спортсменов,а не для семьи. Рядом стадион,постоянно тренируются футболисты.Телевизор не ловит многие каналы,от силы 3-4канала