Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Отель Серовъ
Отель «Серов» находится в Симферополе, в 5 минутах ходьбы от Советской площади. К услугам гостей бесплатный WiFi и бесплатная парковка. Номера оснащены кондиционером, телевизором с плоским экраном и мини-баром. В собственной ванной комнате установлен душ и предоставляется фен. В числе удобств отеля «Серов» – круглосуточная стойка регистрации и снэк-бар. Гости могут отдохнуть в общем лаундже и воспользоваться камерой хранения багажа и услугами билетной кассы. Расстояние до центрального железнодорожного вокзала Симферополя составляет 2,5 км, а до международного аэропорта Симферополя – 17 км.
Отзыв об отеле:
Отель Серовъ
Игорь
20.09.2023 16:50
Достоинства:
Ничего
Недостатки:
Персонал не бритый, не ухоженный не знает норм приличия.
Отзыв был полезен?
0
0
Oleg
28.06.2017 01:40
Достоинства:
Месторасположение
Недостатки:
Завтрак должен быть включен в стоимость
Botvinoff
19.06.2017 18:39
Достоинства:
+ очень приветливый персонал + кухня в ресторане просто вышка, особенно завтраки! + месторасположение прямо в центре города, буквально в 100 метрах Госсовет + есть где погулять вечером, отель расположен на пешеходной улице + водичка и сок в минибаре за счет отеля + быстрое заселение, без лишней волокиты. заселили в 10.00 несмотря на расчетный заезд в 14.00 + рядом есть несколько достаточно хороших кафешек, где можно перекусить
Недостатки:
- окна в номере выходили на внутренний двор, где идет ремонт и постоянно кто-то чем-то стучит и разговаривает - слышимость в номерах просто отменная, ночью слышно ВСЁ - немного дороговато для Симферополя, при такой стоимости можно было завтраки сделать включенными Все минусы с лихвой компенсируются плюсами.
Elena
18.06.2017 04:52
Достоинства:
Персонал на ресепшн очень приветливый и заботливый, помогали с вещами, коляской, ориентацией по городу. Великолепный разнообразный завтрак. Расположение отеля
Недостатки:
Персонал в ресторане отеля, который даёт неверную информацию по составу блюд и исчезает сразу после того, как принесет заказ. Грязную посуду с вашего стола никто не унесет. Цена в ресторане для города очень высокая. Мало места в ванной комнате. Колокольный звон собора каждые 15 минут в дневное время мешал спать ребенку
Oleg
17.06.2017 15:19
Достоинства:
Вкусный завтрак, приветливый персонал, приятные номера. Останавливаюсь в этом отеле не в первый раз, в следующий раз скорее всего выберу его же.
Alexandr
14.06.2017 11:11
Достоинства:
Хорошее и удобное расположение отеля! Поблизости достаточно много ресторанчиков, различных кафе и баров на любой вкус и кошелёк. Мне всё понравилось!
Mikhail
12.06.2017 03:26
Достоинства:
Приятный персонал, быстрый интернет. Содержимое минибара входит в стоимость номера. Отличное местоположение.
Недостатки:
Завтрак не входит в стоимость (можно купить, но отдельно). Платный как кофе, так и чай на этаже в холле. Хотя бы чай можно бы сделать бесплатным.
Mark
08.06.2017 14:40
Достоинства:
Все понравилось. Отличный персонал и завтрак. Хорошее расположение.
Ирина
02.06.2017 20:46
Достоинства:
В отеле Серовъ было очень уютно, номер просторный. Хочу отметить приветливый и радушный персонал, благодаря которому пребывание в отеле оставило только хорошие воспоминания. А еще в отеле очень вкусные и красивые завтраки в приятной обстановке, благодаря чему с утра создавалось хорошее настроение:)
BarbakovM
31.05.2017 14:45
Достоинства:
Отель расположен прямо в центре Симферополя, откуда легко можно добраться до всех достопримечательностей и парков города. Номер чистый, функциональный, удобный. Отдельно хотелось бы отметить отношение персонала к гостям: как работников гостиницы, которые были благожелательны и всегда готовы помочь, так и работников ресторана. Завтраки довольно вкусны, но, к сожалению, жене принесли пережареный омлет. Увидев, что она его не съела, работники сами поинтересовались причиной и предложили либо заменить омлет, либо заменить другим блюдом. Также наблюдал, как во время подачи блюда "Яйцо пашот" само яйцо развалилось и данное блюдо было сразу же заменено на идентичное, но идеально выглядящее. На основании вышеизложенного, могу утверждать, что такого высокого уровня сервиса я не часто наблюдал даже в лучших отелях столицы.
Недостатки:
Номер был расположен на 1 этаже, а по сути в полу-подвальном помещении, в результате чего окна начинаются приблизительно рядом с уличным асфальтом.
Pavel
25.05.2017 18:42
Достоинства:
Расположение прекрасное, самый центр, очень стильно оформлен интерьер, хорошее обслуживание, уютный ресторан при отеле с хорошей кухней
Недостатки:
Звукоизоляция в моем номере была 0 баллов из 5, просто кошмар. Второй жирный минус - надо серьезно рассчитывать время на завтрак, шведского стола нет, официанты не справляются, я прождал 35 минут и уехал голодный, больше ждать не было времени
Nadezhda
23.05.2017 11:22
Достоинства:
Персонал очень приветливый. Еда очень вкусная. Чистота и порядок. Центр города.
Artem001
19.05.2017 14:41
Достоинства:
Очень дружелюбный и отзывчивый персонал. Очень хорошие и вкусные завтраки. Ресторан - на пятерочку!
Недостатки:
Номера чистые, но маленькие.
Mikhail
17.05.2017 21:26
Достоинства:
Очень уютно, замечательные сотрудники - отличный европейский сервис! Местоположение - лучше не пожелаешь: все основные достопримечательности в двух шагах.
Puzzleout
13.05.2017 13:31
Достоинства:
Очень приветливый персонал. Номер удобен, гостиница в самом центре, вокруг ухожено, пешеходные улицы, красиво и чисто. Самые лучшие впечатления о Симферополе.
nis3382
09.05.2017 11:23
Достоинства:
Все очень понравилось! Номера очень комфортные! Поразила чистота в номерах! Молодцы, если так будет всегда, то только к вам!
Недостатки:
Можно в душевой кабине повесить полочку для шампуня?
Dmitry
08.05.2017 11:38
Достоинства:
Такого радушия и внимательности персонала редко где встретишь!
Недостатки:
Огорчил слив в душе и расположение фена. ( к зеркалу с ним подойти невозможно). Надо срочно исправить!
Kira
07.05.2017 04:33
Достоинства:
Дружелюбные сотрудники. Нам понравился ресторан при отеле. Вкусно поужинали и позавтракали. Команда, работающая в ресторане произвела прекрасное впечатление - очень доброжелательные и заботливые, достойно профессиональные повара и официант. Завтрак очень сытный и когда мы решили, что на сырники, входившие в наш завтрак, у нас просто не хватит сил, нас уговорили хотя бы попробовать их и упаковали с собой. Сырники оказались настоящим десертом, повара вполне могут ими гордиться. Мы по настоящему наслаждались ими в весеннем крымском лесу и тепло вспоминали ребят, которым было не все равно. Благодаря команде "Серова" наш небольшой весенний отпуск в Крыму начался с очень хорошей ноты.
Недостатки:
Запах свежего ремонта и слабый напор воды
Sergey
05.05.2017 17:31
Достоинства:
Понравилось практически все,отель,персонал,расположение,вобщем все. Особо хочу отметить очень отзывчивый персонал готовый прийти на помощь в любой ситуации. И еще очень хочу посоветовать посетить (И НЕ ОДИН РАЗ ) , ресторан который находится в этом отеле, в цокольном этаже. В ресторане сложилась очень душевная и домашняя обстановка. Кормят очень прилично и доступно. Особое спасибо хозяйке ресторана Елене. Мы к вам еще приедем. Вобщем от души рекомендую этот отель всем кто собрался в Крым.
Недостатки:
Если быть объективным, то очень не хватает в номере чайного набора и чайника.
Mariia
30.04.2017 08:27
Достоинства:
Все понравилось! Просто чудесный отель! Персонал великолепный. Обслуживание на высоте. Сам отель безумно уютный. Расположение идеальное. Буду останавливаться только там.
Sergey 8899
29.04.2017 09:19
Достоинства:
Приветливый персонал; соответствует соотношению цена-качество
Dmitrii
16.04.2017 02:53
Достоинства:
Номер как номер, мог бы быть и подешевле учитывая недостатки и отсутсвие окна.
Недостатки:
Коврик в ванной комнаты без окна - очень не помешал бы. Могла бы быть очень глупая смерть. Горячая вода могла бы быть и горячей а не чуть теплой. Шумоизоляция отвратительная.
Аноним
12.04.2017 10:21
Достоинства:
В отеле появились новые номера, выполненные в более спокойных тонах. Все новое и чистое- невероятно комфортно. Плюс в здании отеля открылся ресторан- теперь не нужно идти на завтрак через дорогу.
Alexey
10.04.2017 18:32
Достоинства:
Самый отзывчивый обслуживающий персонал в моей жизни. Рядом центр и лучшие рестораны города. Номер небольшой, но это не критично
Недостатки:
Слышимость шума из коридора + сделайте перила на трех ступеньках в ресторане на входе, не у всех здоровые ноги. Остальное отлично
Сергей
10.04.2017 11:27
Достоинства:
Очень уютный отель,с великолепным расположением. Сервис на высоте,интерьер необычный,готов рекомендовать отель. Ресторану при отеле отдельное спасибо!
Недостатки:
Маловат наш номер и завтраки недешевы (в стоимость не входят),хотя очень вкусные и разнообразные.
Anna
10.04.2017 08:35
Достоинства:
Вежливый и предупредительный персонал, хорошее расположение. Все необходимое уже в номере (начиная с тапочек и заканчивая одноразовыми зубными щетками).
Недостатки:
К сожалению, ночью слышно все открывания/закрывания дверей в соседних номерах
Zinnur
29.03.2017 18:34
Достоинства:
Чистота колектив
Недостатки:
Опираясь на отзывы Booking я заселился в отель "Серовъ". Уточнил на ресепшене - "Могу ли я заказать еду в номер из ресторана, который находится на 1 этаже гостиницы?",ответили - "Да, в номере есть меню". Заказав еду мне пришлось ждать больше часа, а когда принесли все в одноразовой посуде, я в недоумении начал допрашивать доставщика. Оказалось, что он из другой организации, которая, вероятно, находится на приличном расстоянии от гостиницы, ведь еда была остывшей и абсолютно неприятной на вкус, и чего уж скрывать, пластиковая тарелка не может достойно украсить блюдо. В отеле есть свой уютный ресторан, что редкость для отелей, где отличная еда, вежливый персонал и приятная атмосфера, а они предлагают еду из какого-то непонятного общепита с сомнительным качеством. Впервые сталкиваюсь с таким бредом!
Sergey
19.03.2017 16:15
Достоинства:
Центр всё новое, со вкусом, не совок неплохой ресторан внимательный персонал
Недостатки:
Нелепо смотрится шторка в душе, и пол из-за этого постоянно мокрый, стеклянная дверка куда лучше душевая лейка невысокого качества - безусловно надо заменить шум от ремонтных работ - лучше об этом знать заранее - при бронировании в номере не предусмотрен тамбур - всего одна дверь - из-за этого довольно шумно из холла от других гостей и хлопающих дверей фасады соседних зданий во внутреннем даорике без ремонта - портят общее впечатление
Lilminty
18.03.2017 09:10
Достоинства:
В свое очередное посещение Симферополя выбрала именно этот отель так как по удобству проживания и расположения мало какой из отелей в городе может с ним конкурировать. В целом замечаний особых нет. Отель готов принять в любое время суток, а мы зачастую приезжаем ночью. Не нужно ничего долго ждать. Быстрое заселение и все отлично!
Vladimir
17.03.2017 17:11
Достоинства:
Отель в центре города. Чисто, хороший персонал, неплохой ресторан. Все необходимое есть и даже больше, учитывая отношение к гостям отеля. Иногда кажется, что один в отеле, такое внимание. Администратор Юрий - показатель внимания и вежливости. Все на высшем уровне. Спасибо.
Недостатки:
Звукоизоляция - единственное слабое место в отеле.
Marina
15.03.2017 12:17
Достоинства:
Мне понравилось обслуживание, расположение и чистота. Кормят тоже очень достойно.
Недостатки:
Я предполагала, что когда заказываю номер "с завтраком" на booking.com , то его цена автоматически включена в цену проживания. Была неприятно удивлена, что оставаясь и так в недешевой гостинице, постояльцам предлагают завтрак, но за отдельные деньги.
Yulia
11.03.2017 05:45
Достоинства:
Вкусный завтрак и еда в целом, а так же радушное и внимательное отношение персонала.
Gennady
03.03.2017 03:21
Достоинства:
Хороший номер с балконом, удобные кровати
Недостатки:
В душе стоит сделать лучшего качества смесители
Pavel
01.03.2017 01:25
Достоинства:
Хороший персонал
Недостатки:
Отсутствие шумоизоляции! Номер маленький!
Anna
27.02.2017 10:33
Достоинства:
Гостеприимство персонала, уютно в самом отеле, номер чистый, кровать удобная, полотенца мягкие, завтрак (4 вида) - достойный.
ammm2005
26.02.2017 08:30
Достоинства:
Очень удобное расположение, самый центр города. Отель приятный, все чисто, красиво. В шаговой доступности кафе и рестораны.
Anton
21.02.2017 22:14
Достоинства:
Расположение. Хороший ресторан при отеле
Недостатки:
Плохая шумоизоляция. Никакой вид из окна. Всего 1 одноместный номер
Дмитрий
21.02.2017 21:42
Достоинства:
Приветливый персонал, близко к центру города.
Недостатки:
Вид из окна в соседний двор. Двор не самый лучший.
Andy.V.
20.02.2017 06:14
Достоинства:
Персонал оперативно реагировал на просьбы.
Недостатки:
При заселении было накурено в номере по просьбе номер поменяли.
TravelerS78
29.01.2017 00:56
Достоинства:
Уютный отель с утонченным дизайном в самом центре города. Приветливый персонал. Интересная картинная галерея на стенах. Недавно открылся ресторан при отеле: гостеприимная и внимательная хозяйка, вкусная и эстетичная кухня, очень радушный персонал! Наконец-то, в отеле начали выдавать чеки, при оплате картой.
Недостатки:
Как уже говорили: отель расположен в историческом центре города, отсюда и недостатки: старое здание, очень слабая звукоизоляция: слышно как у соседа срабатывает будильник на вибро! Скрипят половицы по деревянным перекрытиям. Иногда бывают проблемы со стоянкой.
Елена
22.01.2017 20:18
Достоинства:
Чистый номер. Удобная кровать. Хорошо, почти как дома. Из многих гостиниц Крыма, отель Серов -лучшее!
Аноним
22.01.2017 04:50
Достоинства:
Самый центр города. Хороший ресторан в отеле. Отличный завтрак.
Недостатки:
Оформление номера. Постель жестковата.
Sergey
16.01.2017 09:41
Достоинства:
Расположение
Недостатки:
Маленькие кровати, дорогой завтрак.
Antonina
15.01.2017 17:23
Достоинства:
Хорошие завтраки , но доплачивать нужно отдельно
Недостатки:
Кофе кислый в ресторане , а также нет вина , есть только пиво.
Alexander
10.01.2017 15:46
Достоинства:
Отличный отель. Приятный дизайн номера, большая кровать, нормальный санузел. Отличный, вкусный завтрак. Персонал вежливый. В номере было тепло.
Недостатки:
Достаточно большая стоимость номера, а завтрак не включен и за него надо доплачивать отдельно (400-600 руб). Шумоизоляция не очень, но это наверное беда всех старых зданий. Розетки как-то странно расположены - у кровати они есть, но заняты настольными лампами, у стола тоже есть, но заняты холодильником.
Ivan
30.12.2016 04:29
Недостатки:
Звукоизоляция номера не соответствует уровню отеля. Слышимость из коридора очень большая.
Natalia
29.12.2016 19:40
Недостатки:
На мой взгляд, что очень сильная слышимость в номере, очень сильно слышны звуки из коридора: шаги, голоса, звонки телефона и тд. Такое ощущения с тобой в одном помещении находятся. Если исключить этот минус, остальное было на очень хорошем уровне
Михаил
21.12.2016 22:49
Достоинства:
Чистый просторный номер, красивые холлы. Прекрасный отзывчивый персонал, готовый прийти на помощь. Чемодан помогли поднять и спустить по лестнице, проконсультировали по городу.
Недостатки:
Вода в душе постоянно и резко меняет температуру от кипятка до холодной. На завтраке обслуживание медленное. Оплата за завтраки отдельно. При цене 400 рублей в меню завтрака нет ни соков ни фруктов, к чаю подают крошечную розетку с джемом и все.
Albina
15.12.2016 08:25
Достоинства:
Отличные завтраки. Расположение в самом центре, но не на улице, а в уютном дворике.
Недостатки:
Были шумные соседи, но это случается везде
Аноним
14.12.2016 18:35
Достоинства:
Останавливаюсь не первый раз- все отлично. Особенно его расположение в самом центре. Персонал: встреча с улыбкой, помогают донести вещи до номера. На стойке ресепнш очень вкусные конфеты. В номере есть бесплатный мини-бар, на этаже кулер с водой, а также возможность заказать горячий кофе-чай в номер. В номере есть все необходимое, гель для душа-шампунь, тапочки, большое количество полотенец, ручка, блокнот итд. Недавно открылся ресторан в котором проходят завтраки. Внутри отеля очень чисто. Есть своя парковка.
Nastia
13.12.2016 18:37
Достоинства:
Понравился администратор, официант в ресторане. Персонал придал отелю лучшего впечатления. Размещение в городе.
Недостатки:
Не понравилось -повар понятия не имеет, что такое сырники-плохой завтрак, немного шумно в отеле.
Аноним
13.12.2016 17:55
Достоинства:
Историческое здание, уют внутри. Расположение в самом центре города, все рядом (можно сэкономить на такси). Шаговая доступность административных зданий Крыма. Вежливый персонал, готовый помочь. Бесплатный паркинг, а также WI-Fi.
Павел
13.12.2016 05:29
Достоинства:
Хорошая Гостиница ,нормальный преветливый персонал, удобное месторасположения
Недостатки:
Завтрак от 400-600 рублей при цене номера 4000₽ можно было бы и бесплатно завтракать. В окна лутше не смотреть там жесть!!!!!!
Anastasia
12.12.2016 16:49
Достоинства:
Прекрасное расположение, чистые светлые номера, приветливый персонал, готовый помочь. Без проблем поменяли номер по нашей просьбе.
Alexander
08.12.2016 23:15
Достоинства:
Завтрак на 5 баллов, персонал вежлив. Соотношение цена-качество отличное.
Недостатки:
Номер без окна. Удивительно немного.
Сергей
24.11.2016 15:31
Достоинства:
Один из лучших отелей, в которых я останавливался. Невероятно отзывчивый и обходительный персонал как на стойке, так и в ресторане. Отличный завтрак. В день отъезда подарили сбор Крымского чая. Очень приятно!
Аноним
22.11.2016 12:42
Недостатки:
Странный дизайн в комнатах - совершенно не сочетающиеся между собой классические стены/шторы и красно-желтая мебель.
Николай
19.11.2016 20:41
Достоинства:
Вероятно, лучшее соотношение цена/качество в Симферополе. Отличное расположение – лучше не придумать. Отдельно хочется отметить ресторан – вкусно, красиво, очень хорошая работа персонала. Так держать!)
Недостатки:
Поработать, конечно, есть над чем. В номер надо добавить нормального размера письменный стол и кресло со спинкой – этого явно не хватает. Работать за тем, что есть – неудобно. Чайник тоже не помешал бы. Кое-что обновить в ванной комнате. Подумать, над грамотным использованием места в номере – место есть, но планировка странная, место пустует. С этого, полагаю, хорошо бы начать.
Петр
09.11.2016 18:29
Достоинства:
Чистота,внимание и отзывчивость персонала,завтраки в новом кафе,расположение,инет летает,все на уровне
Недостатки:
Звукоизоляция Привалила публика в час ночи,слышимость была некомфортная Но это скорее не проблема отеля,а отсутствие норм поведения отдельных личностей
Алексей
04.11.2016 12:43
Достоинства:
Очень радушный персонал. Отличные завтраки.Хорошая работа дизайнера интерьеров, как в комнатах так в ресторане. Все очень понравилось!
Oleg
03.11.2016 07:39
Достоинства:
Завтрак - супер! И официантки на завтраке - супер. А на ресепшене юноши достаточно приставучи.
Недостатки:
Достаточно дорого
Марина
02.11.2016 15:22
Достоинства:
Отель прекрасный. Очень вкусный завтрак. Чистые номера, вежливый персонал
Услуги в отеле
-
Интернет
Бесплатно! Wi-Fi предоставляется в номерах отеля бесплатно.
Парковка
Бесплатно! Бесплатная Частная парковка на месте (требуется предварительный заказ) .
-
Питание и напитки
- Доставка еды и напитков в номер
- Снэк-бар
-
Транспорт
- Трансфер от/до аэропорта
- Прокат автомобилей
- Трансфер (за дополнительную плату)
- Трансфер от/до аэропорта (платный)
-
Стойка регистрации
- Круглосуточная стойка регистрации
- Экскурсионное бюро
- Услуги по продаже билетов
- Камера хранения багажа
- Услуги консьержа
-
Зоны общественного пользования
- Общий лаундж/гостиная с телевизором
-
Услуги уборки
- Химчистка
- Услуги по глажению одежды
- Ежедневная уборка номера
-
Услуги бизнес-центра
- Факс/ксерокопирование
-
Магазины
- Парикмахерская/салон красоты
-
Разное
- Номера для некурящих
- Отопление
- Кондиционер
- Места для курения
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
