Отзывы Отель Санкт-Петербург, 3 звезды

Все остальное - отель ужасный. Очень грязно. Все старое. Шторы не закрываются. Толпы людей. Ужасный завтрак

Было прохладно в номере, кондиционер не работал на тепло.

В один из дней не могли дождаться лифта, пришлось подниматься на 5 этаж по лестнице.

Бронировала номер с одной большой кроватью, дали номер с двумя маленькими. С учетом того, что заезд был ночью и я была очень уставшая, время на исправление этого казуса, вывело из себя. Номер просто ужасный: мебель - советских времен, шторы на окнах не плотные, местами отцепившиеся от карниза, ширины их не хватало на то, чтобы закрыть все окно. Оконные рамы с облупившейся краской. В ванной не было даже мыла. В целом впечатление, что приехала в какую-то халупу, не хотелось возвращаться после рабочего дня в номер. И все бы ничего, но цена за номер была вполне приличная, и за эти деньги в Питере можно было найти что-то более хорошее. Все впечатление от поездки было испорчено именно условиями размещения. Вообще, у меня создалось впечатление, что номера для иностранцев этого же класса гораздо лучше.

В номере был чайник и чайные принадлежности, но не было воды.

Можно улучшить качество Wi-Fi, очень плохой сигнал(((

Все остальное. До метро пешком 15 минут, остановки автобуса или трамвая рядом с отелем нет. Номер маленький и душный, кондиционера нет. Когда окно открыто, очень шумно - внизу набережная, по которой всю ночь несутся машины и мотоциклы. Портьера на метр уже, чем окно, поэтому полностью закрыть его нельзя и в 4 утра (белые ночи) уже просыпаешься от солнца. Вода из-под крана течет ржавая, в ванной пахнет болотом. Вместо душевой кабины стеклянные стенки, из-под которых вода растекается на весь пол. Постельное белье не меняли (хотя в информации сказано, что каждые 3 дня). Постель застилали приблизительно (отвернули пододеяльник, но простыню не натянули). Завтрак убогий, на колбасу и сыр страшно смотреть, то ложки кончаются, то кофе-машина ломается, из фруктов одни апельсины (в июне), сок - разбавленный 1:10. Вся эта прелесть за 7 000 руб. (!) в день.

Нет кондиционера Ужасная шумоизоляция Грязный номер Старый номер

Одноместный номер на 3 этаже очень обшарпанный, свет коротит, вода из труб ржавая. очень шумно даже при закрытом окне (если вид на набережную). Душно. кровать неудобная. вся стена в дырках от старых креплений. Постельное белье не меняли, хотя должны раз в три дня. В ресторане вообще нет свежих фруктов, нет даже варенья -вместо него какой-то сироп. В часы пик заканчивается посуда/приборы, и даже чай. Кофемашины ломаются. Далеко от метро и автобусов.

Проблема с водой...то сильно горячая то сильно холодная

К сожалению, вид из окна номера выходит на внутренний дворик,а не на Неву.

В процессе ремонта. Цена конечно великовата. Пустой минибар

Нет тапочек, халата, зубной щётки, зубной пасты. В ванной и раковине не сливается вода, качающийся, незафиксированный унитаз. Сломанная кафельная плитка в ванной комнате, чёрные швы. Запах дезинфекции. Грязный коридор этажа.

Старая мебель, сантехника, завтрак отстой!

Ремонт в номере. Ужасные окна, старые и грязные, отвратительные двери в туалет/ванну, разбитая раковина, сломанные розетки!!! Ужасный цвет, в который покрашены двери и стены в коридоре. При заселении неправильно зарегистрировали ребёнка и каждый день были проблемы в ресторане на завтраке!

Была неприятно удивлена, что в ванной комнате было грязно как таковой нормальной уборки не делали сантехника со времен "Ильича" да еще и сама ванна ржавая!!! Единственный плюс это вид из окна!

Не работал кран холодной воды, старая мебель, отсутствие холодильника и питьевой воды

Отель в ужасном состоянии. Несмотря на мой выбор номера с двуспальной кроватью, меня сначала заселили в номер с 2 односпальными, а потом - в единственный номер с двуспальной. В этом номере был ужасный ремонт - потрескавшийся от старости подоконник, стены с дырками от выдранного светильника, жуткий запах грязных носков и, что самое прекрасное, мусором, оставшимся от прежних жильцов, распакованным мыло и пр. То есть просто даже не убрались.

Идет ремонт на первом этаже. Не работал телевизор. В душе почему-то текла периодически ржавая вода...

Завтрак скудный. Персонал слабый. Много детей в отеле. Кто расчитывает на тишину - учитывайте отель для групп.

В ресторане Беринг зал очень не современный и не удобный! Рекомендую сделать новый современный зал!

Первоначально заселили в колхозный номер с тремя кроватями с совдеповским ремонтом вместо нормального одноместного номера. Мотивировали свои действия отсутствием одноместных номеров. После разборки на рецепшене переселили в отличный двухместный номер но без вида на реку.

Старые обшарпанные номера, слышко с улицы весь шум.Цена не обоснована Really old rooms, too noisy. For this price you can find much better hotel room

Вонючий советский сарай. Поселили в номере на 2м этаже (241). Коридоры пропитаны смесью вони алкоголя, пыли и мочи. Возле кулера с водой, постоянно стоит метрового размера лужа. В номере для некурящих душно и присутствует запах табака. При заезде обнаружила, что нет в ванной никаких моющих средств, даже банально мыла. Держатель для мыла вырван из стены с корнем, остался только пластиковый скелет. На утро в ванной обнаружила чьи-то носки, хорошо, что уже на утро, иначе бы не спала вообще. После жалобы на ресепшн, мне сообщили, что так как номер у меня стандартный, то они вот такие у них.. я все понимаю, может быть бедненько, но чистенько, но тут не было ничего. За одноместный номер я заплатила около 115 Евро в сутки с завтраками. Завтрак - это отдельный разговор, даже не хочется комментировать. За едой очереди, она заканчивается, абсолютно невкусная. Заканчивается не только еда, но и посуда, поэтому кофе наливают гости в одноразовые пластиковые стаканы, которые не предназначены для горячих напитков. Обещанный WiFi постоянно отваливается. Кроме вида на Аврору больше тут ничего нет. Обходите отель стороной!

Ещё не во всех номерах сделан ремонт! Можно попасть в ужасный номер!!! Но за доплату всё решается!!!

Грязная вода. Отсутствие своевременной уборки холла, на этаже жило много гостей из КНР, возле куллера была постоянно лужа и грязь . Убиралось это редко. Разруха в ванной комнате. Номер стандарт одноместный не стоит заброшенных денег. Не тянет даже на 2 звезды.

Номера не ремонтировались 30 лет, коридоры выкрашены серой краской, которая частично облезла, блины на завтраке сделаны из замороженных, к кофемашине очередь до финского залива. И все это за ценник, превышающий многие сетевые отели. Отель популярен у китайских, которые туристов, которые имеют привычку встать в разных концах 50-метрового коридора и вести на таком расстоянии диалог в 6 утра. Если вам нужен спокойный бизнес отель - вам не сюда. Выбрал его только потому, что близко к офису партнеров.

Совдеп полный. Перед иностранцами стыдно. Вода из крана желтая, телевизор не работает, нет мыла в ванной. Еще обнаружил на перекладине душа оставленные женские носки. И это на минутку за 5250р в сутки!!! Цена НИКАК не соответствует качеству. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

1. Текущий ремонт (хотя согласен, что гостинице он необходим, причем некоторые номера уже отремонтированы , я жил в таком: в целом хорошо, но !!! из новых пластиковых окон сильно тянет, чувствовалось, что в номере прохладно, а за окном было+7....а что же тогда зимой...). 2. Желательно, чтобы в номерах был чайник и пакетики с кофе и чаем (для гостиниц за рубежом уровня 3 звезды это считается нормальным явлением).

Номер плохо убран постельногое белье дырявое

Номеру в котором мы жили не помешал бы ремонт (

Были в мае , не работал кондиционер , а батареи грели хорошо, но нашли выход, открывали окна когда уходили из номера. Завтраки можно разнообразить. Не работал телевизор, но очень быстро все починили.

Очень испортили впечатление о прекрасном городе следующие моменты в отеле: 1. Стандартный двухместный номер с видом на реку абсолютно не соответствует заявленной цене (стоимость 2 суток, с 2 по 4 июня - 15 750 руб.), отличный вид из окна 547 номера не сгладил впечатление о номере в целом: ужасал немытый пол (показанное на фото ковровое покрытие - это пол "улучшенных" номеров), грязные, обшарпанные обои, пыльные шторы с запахом "старины", отсутствие холодильника, банных принадлежностей, кроме того было предоставлено недостаточное количество полотенец, а качество средств личной гигиены оставляло желать лучшего. 2. По возвращению в отель вечером 2 июня стало известно, что уже около 4 часов отсутствует электричество во всем отеле, соответственно лифт, кулеры в коридорах и все электроприборы не работают, отсутствует возможность подзярядки мобильных телефонов и т.д. Утром 3 июня электричество также отсутствовало, окончательно устранили проблему только днем. 3. При возникновении ситуации с отсутствием электричества менеджеры отеля только усугубляли происходящее: не владели ситуацией, хамили, грубили, отказывали в выселении и возврате денежных средств за последующие сутки проживания (все необходимые подтверждающие документы с нашей стороны были предоставлены). 4. После огромного количества потраченных нами нервов и долгих требований хоть какой-то компенсации за испорченное в целом впечатление о поездке, нас переселили в "улучшенный" номер (причем, не с видом на реку, как было в предыдущем номере), который не многим был лучше номера категории стандарт.

В пятницу вечером "вырубилось" электричество по всей гостинице, проживальцы поднимались на верхние этажи пешком и матерились, в номере света не было, т.е. вообще ни одной искорки. На следующее утро я выезжал из гостиницы, электричество так и "не нашли", спасибо, что завтрак был организован и лифты работали.

Очень долго иногда ждали лифт..

Очень грязно в номере!

Скудный завтрак с едой сомнительного качества, однако учитывая стоимость проживания это, вероятно, можно списать. Стоить учесть, что гостиница большая и на завтраке очень много людей. Обслуживание номеров не принимает карты к оплате, только наличные.

Все не понравилось, обидно за Державу!!!

Не понравился номер стандарт на 5 м этаже- старая входная дверь и старые окна, шум во дворе -все слышно в номере, что происходит на улице. Плохая звукоизоляция. Шторы полностью не закрывают окно, из-за этого рано утром свет бьет в глаза и мешает спать. Особенно, во время белых ночей.

Вид из окна на Неву не был панорамным.

Все хорошо, даже погода

Оснастите фенами" старые номера"

Плохая шумоизоляция (очень слышно улицу), старая мебель: кресла с с пятнами, не удобные старые матрасы с пружинами и т.д.

Хотелось бы ближе к метро. С утра очень долго ждать свободный лифт.

Даже сложно выделить что то одно: номера старые, не просто старые, а очень старые, совсем. немного покрашенные коридоры и двери (покрасили причем только с внешней стороны -изнутри вы увидите, как именно добротно и качественно были сделаны двери в СССР) нет кондиционеров (совсем нет) легкий ремонт (свежая краска и новая сантехника) НО ОКНА................ оконные рамы не менялись с эпохи перестройки, мыли их в последний раз в тот же период. Соотношение цена/качество...................эх! лучше не разочаровываться..............

Идёт ремонт в холле отеля ( шум и пыль), проблема с лифтом ( долго ждать), завтрак достаточно разнообразный, но не вкусно.

ТВ включается через раз, а иногда и не работает. Уборку в представительском номере забыли. Чтобы вынести мусор и принести туалетную бумагу звонили портье.

Очень старая мебель,нужен ремонт. Отвратительно работает телевизор(но кто едет в Питер телек смотреть DD) лифты очень долго вызываются

Пора делать реновацию, и иногда всё-таки мыть номер , делать уборку, разобраться с электричеством ( свет в одной комнате банально не горел)

Сервис: Пол не мылся- пробка от шампанского полежала на полу 2 дня, в ванной комнате запах канализации, под раковиной потеки и следы плесени, в номере отсутсвует кондиционер и холодильник, в наличии только вентилятор. С учётом того, что за эту же цену можно найти более комфортный вариант проживания. Ну и опофеоз - тапочки и зубной набор в номер за дополнительную плату- 120 и 40 рублей соответсвенно!! Я давно путешествую и ни разу не сталкивалась с тем, что тапочки нужно оплачивать дополнительно!! Кулер с водой в коридоре не работает. Чай/кофе в номере отсутствует. Такое впечатление, что попытались сэкономить на всём! Ещё один минус- ремонтные работы, благодаря которым пыль и шум ((

Уборка при заезде, уборка во время проживания, обслуживание на завтраке

Двор необходимо озеленить

Парковки перед отелем есть, платная 500 рублей в сутки, но она на половину, перед в ходом в отель, зарезервировать какой то фирмой красоты и все затянуто цепями, а для посетителей отеля стоянка находится немного в стороне, но днем занята автомобилями с местными номерами, припарковаться проще после 18 часов, когда разъедутся местные и будут свободные места,

Уборка номера.очень долгое ожидание заказа в ресторане при минимуме посетителей

Wi-Fi никакой. "Совковый" отель.

Нет холодильника , кондиционера, непонятно работают лифты приходилось пользоваться лестницей

Очень много китайских туристов и подростков из разных стран - шумят в коридорах (в т.ч. около полуночи), хлопают дверьми, создают очереди на завтраке. Лучше пользоваться лестницой, т.к. лифты долго ждать, они полны людей (хотя китайских туристов это не смущает - смело запихиваются по 10 человек с чемоданами, уплотняя всех остальных пассажиров). На завтраке людей очень много, поэтому очереди за едой, напитками - позавтракать за 15 минут не получится. Только 15 минут понадобится, чтобы набрать еды и найти столик. Даже в номере с ремонтом ремонт поверхностный, двери и окна старые, от полочки в душе остался только каркас, полочки у умывальника нет вообще (выдрана). Из косметических средств только мыло в дозаторе.

Номер стоит 230дол, нет в номере воды в бутылках,ковер грязный,дверь в ванную комнату проломлена,лифт не работал.

Много езжу. Но такого запущенного отеля(да ещё в Питере),за последние годы не видел.Это скорее похоже на какое то старое общежитие. Завтраки обильные,но качество еды низкое.Аврора-символ революции,а эта гостиница-похоже её плачевный результат.

Я, как правило 3-5 раз в год посещаю Питер по рабочим вопросам. Все время останавливаюсь в этом отеле. По сравнению с февралем текущего года цены на номера увеличились в 2-2,5 раза. Впервые остановился в стандартном номере. И ужаснулся. Ремонт не производился более 10 лет. Уборка номера - отвратительная. Грязная ванна, подтекающий кран, покрывало на кровати в пятнах, пыльные занавески. Телевизор работает с помехами, Wi-Fi работает нестабильно. Для отеля, гордо носящего имя северной столицы России, все это не только неприемлемо, но просто позорно! Решил для себя, что во избежание подобных сюрпризов в дальнейшем, буду останавливаться в другом месте.

- в отеле слишком много народу. В ресторане постоянно толкучка как в столовке. Мест за столами не хватает. - Лифтов не хватает. Приходится по долгу ждать своей очереди. - Номера морально устаревшие. Мебель старая, обои отклеиваются +++ Но вид на Неву меняет эти минусы на плюсы (если конечно пребывание в отеле не затягивается больше чем на 3 дня)

После завтрака в день отьезда в 9.40 внесли кровать и чемоданы переставили. НО по правилам номер до 12.00????? Или как???

Один день жили в люксе - было очень круто. Свежий ремонт, комфортный матрас, потрясающий вид из окна. А потом должны были переехать в "повышенную комфортность" - строго нет (древний ремонт, протертая до отслоений!!! ванна, продавленный матрас), жесть((. Пришлось доплачивать и переезжать обратно в отремонтированный но уже ПОЛУлюкс - и вновь все ок))).

Соотношение цена/качество. Старые грязные оконные рамы (см. фото). Да и в целом ремонт напрашивается.

Этого не было!