Отзывы Отель «Салем» на Абая

В номере очень, очень темно: окно совсем небольшое и выходит на рядом стоящее задние, то есть "вида" из окна никакого. На потолке один небольшой светильник, который светит очень слабо. В комнате находится при таком освещении практически невозможно. Номер за двое суток пребывания не убирали ни разу, не меняли полотенца, не добавляли шампунь, мыло, гель для душа. Гель и шампунь не были разовыми, так как они были вскрыты: создалось такое ощущение, что шампунь и гель туда периодически просто доливаются (может быть, для кого-то это не значимое замечание). Мусор из номера тоже не выносили. Постель широкая, но само постельное белье не белое, а сероватого оттенка (хотя в других комментариях писали, что оно "белоснежное"), что очень неприятно: может быть, просто это нам не повезло. Под нашим номером, как мы поняли потом, находилось кафе, поэтому утром в туалет зайти было невозможно, так как запах там стоял ужасный: жареной, вареной еды, жареных пирожков и прочего (создавалось впечатление, что у кафе напрочь отсутствуют вытяжки). И этот "микс-запах" сохранялся, практически, на протяжении всего дня. При этом, при заселении о таком "бонусе" нас естественно никто не предупредил. Еще один большой минус - оченнннннннь шумно, никакой шумоизоляции: слышно заселяющихся гостей (как будто, они "ломятся" к тебе), постоянно включающуюся воду, текущую, почему-то в 3-4 утра по трубам, звонок телефона на ресепшн, ремонт, происходящий в соседнем "Универмаге". Наш номер стоил 9000 тенге в сутки. Вроде бы немного, но и не мало, но впечатление, что у меня, что у моей коллеги крайне удручающие.

По утрам нет горячей воды. Сантехника в ужасном состоянии. Номер выходил на проспект, из-за изношенных уплотнителей окон постоянный шум от транспорта

Не понравились , что не совсем горячая вода было утром! и сахара всего 6 шт! и рядом не смог найти магазин. и организуйте пжл камеру хранения (за отдельную плату)

Завтрак не предусмотрен, хотя цена приличная. При заселении одеяло не было заправлено, пришлось самой одевать пододеяльник, который в два раза больше самого одеяла. Интернет работал очень плохо.

Шумоизоляция плохая

Наматрасник на кровати с клеенчатой (резиновой) подкладкой, не дышащая. Немного ощущался дискомфорт, но белье хорошее и чистое. Рахмет

Наматрасник на кровати из пленки как для маленьких детей

Запах в ванной был странный

Все нормально, подъезжать к отелю трудно, не пропускают машины охрана

Отсутствие завтрака.

То что нет зеркала в комнате и нет розетки в ванной

Стены

Очень тесно. В другом номере запах канализации.

Жили 3 суток.за это время ни разу не убирали номер.не предоставили счет за проживание.хотя об этом просили администратора.

Один только минус нет где можно было бы позавтракать и холодильника в номере

Попросил на первый день поменять гусак на душе, посмотреть вентилятор и поставить достаточное количество гелей для душа на мое пребывания, убедили что завтра с утра обязательно сделают, но за 3 дня так и ничего не сделали

За трое суток проживания в номере убирались только 1раз, полотенца и ванные принадлежности не обновляли. В номере необходимо сделать ремонт, стены грязные

Остановилась на 4 дня, ни разу мусор не забирали и не производили уборку. утром уходила и поздно вечером возвращалась, поэтому вечером не хватало сил, что-нибудь сказать на рецепции. была одна, в принципе было чисто, кроме маленького ведерка, которой наполнилась быстро.

Совсем нет шумоизоляции. Очень сильная слышимость.

Задержка с выдачей счета за проживание.

Включит завтрак в номер

Хотелось бы, чтобы уборка в номере проводилась ежедневно, а не по запросу, особенно замена полотенец и наличие туалетной бумаги ;). А в остальном все просто отлично.

Цена-качество, поэтому недостатков нет. Хотя один всё таки недостаток наковырять можно, если к вам в соседние номера заселяться горячие соседи, то будьте готовы что возможно услышите '' клубничку'')))

Шумно на улице

Шумные соседи из-за почасовой системы

Шум с улицы.

Воды нет,говорят пропустите,по минут 40 пропускали,решения не было,телевизор с ужасным изображением,номера неуютные,ремонт устаревший,постель старая.Очень была удивлена,так как ориентир был на оценку в букинге,который не соответствует действительности,теперь и вам не верим!Кстати,пришлось съехать после 4 дней проживания ,с простудой,результат от холодной воды,хотя планировала 6 ночей быть.Надо было съезжать раньше,но возвращалась поздно с работы,и верила им,что всё-таки проблемы с водой и телевизором решат!Но увы....

-Одеало лежало в шкафу и не было вдето в подадияльник, то есть ночью пришлось укрываться просто пододеальником... перый месяц осени и вечером холодно и в не отапливаемых помещениях думаю уже можно все одеала "утеплить" -При заезде в номер донасили второй комплект полатенец, который просто сунули мне в руки -Окна номера были не затемняны(( Номер без солнечного света очень темный и был на первом этаже, то есть если днем открыть шторы то с улицы вас все видят

Маленькие номера (каморка какая то). Отвратительная работа Wi-Fi. Хорошая слышимость того, что происходит в соседних номерах.

Меня устроило все замечаний нет

Утром час надо сливать воду, чтобы дождаться, пока пойдёт горячая. Не предупредили, что выехать надо до 7 утра. Выезжал в 9.30, пытались заставить доплатить за полдня, в итоге пришлось доплачивать за два часа.

Не сразу шла горячая вода.

Очень тонкие стены,слышно всё. Тускловатый свет и в номере нету стульев, есть только один пуфик.

Гор вода не прогревается пока все жители не начнут пользоваться, то есть после 9утра только нагревается, с малышом это минус.это на заметку хозяевам. слышимость очень хорошая-минус

Неудобные матрасы, не очень чисто в номерах, жвачки приклееные к кружкам

Первый день не было горячей воды

Отношение персонала к гостям ужасное. Молодая админисраторша доказывала, что на сайте (booking.com) в описании написано, что отсутствует шумоизоляция. И вместо того, чтобы прекратить "ругань", она дальше продолжала наколять обстановку. А вот тех.персонал наоборот повела себя крайне уважительно, извинилась за недоразумение администрации.

1) Расчет за фактическое время мягко говоря неудобный. Например, если сутки стоят 12 000, то полсуток - 8 000, каждый дополнительный час - 2 000. Зачем? Включите свой желаемый профит сразу в базовый тариф, а все остальное сделайте пропорционально. А так возникает негативное ощущение, что из тебя хотят дополнительно что-то "отжать". Начальная более высокая цена дает возможность делать "скидки" (за въезд-выезд вовремя, за непользование баром и т.п.), которые эмоционально воспринимаются позитивно. 2) Горячая вода была еле тепленькой.

Мало света в номере. Везде мало света. Почему экономят с помощью энергосберегающих ламп? Они и так мало потребляют, можно и побольше их поставить.

Завтрака нету, номер не очистят каждый день.

Чтобы выкзать на час позже приходится доплачивать, даже емли половина отеля пустует.

Кровать жесткая, не соответствовала ожиданиям. Парковка для машин не охраняемая.

Очень маленькая комната и кровать

Этот Отель местные используют, чтобы заниматься сексом. Будьте готовы постоянно слушать охи и ахи. Слышимость отличная. Также, если номер со стороны дороги - слышно все, что происходит на улице.

Стирка была дороговата, ценообразование непонятное. Только перед отъездом уведомили, что чтобы задержаться на пару часов в номере до выезда в аэропорт нужно доплачивать дополнительно.

Всю ночь какие-то хождения, громкие споры, выяснения отношений. Очень шумно, выспаться не удалось. Причем основной источник шума сам персонал. В целом, остальное неплохо. Просто нужно немного уважения к гостям и чуть улучшить звукоизоляцию дверей.

Очень плохой смеситель - нет теплой воды - только горячая, как кипяток или холодная, среднего нет

Щель под дверью из за которой в номер задувает прохладный воздух из коридора и слышно что происходит в соседних номерах имею в виду стоны любви и т.д. .

Чуточку надо проработать с звукоизоляцией двери)

Не работал wi-fi, душ спроектирован так, чтобы сломать ноги, очень не удобный.

Окна на проезжую часть из за чего шумновато. На одеяле свернутом в шкафу женские волосы разных цветов. Перепады давления хол. и гор. воды из за чего сложно найти середину постоянно сбивается настройка. А в целом мне нравится

Голоса через стенку

Отсутствие завтрака

Добавить второй стул в номер.

Звукоизоляция; для планшета слабый сигнал wi-fi, для телефона норм.

В раковине волосы. Запах от туалета.

99% времени не работал вай-фай. Вида из окна нет, тк первый этаж и решетки на окнах.

В ванной не горела одна лампочка, и была немного опасная, так сказать, лестница при входе (в ванную). Стены чуть-чуть тонковатые, поэтому было слышно если кто-то в коридоре громко говорил

Расположение отеля рядом с дорогой, при открытом окне не возможно спать, потому что слышно проезжающие машины и автобусы, и ещё слышно проходящих по тротуару пешеходов. Я взял номер за 12000тг и думаю, в эту сумму можно включить завтрак, но нет он стоит 800тг, парковки нет, пришлось договариваться с охранником и за 200тг он разрешил припарковаться на территории.