Отзывы Отель Ryan Johnson, 2 звезды

Не было возможности оплатить за проживание кредитной картой, не работал терминал.

У нас получился прекрасный отдых, как в санотарии. С плохим мы не столкнулись.

Отсутствие сеток на окнах, ночью беспокоили комары

Перебои с оплатой банковской картой, наличие комаров в номере, низкое качество картинки тв и ограниченное количество каналов.

Далеко от центра, в спальне холодно. Крайний завтрак был неочень

Периодически были проблемы с горячей водой в номере.

В матраце ощущаются пружины.

Номер очень маленький. Дверь в номер снаружи не закрывалась. Дверь в туалет просто не закрывалась (осела)Тумбочки без ручек. Дыры в стенах. Телевизор из прошлого века. Розетки на высоте 20 см от пола и строго за тумбочками. Поэтому их приходится выдвигать к центру комнаты. Завтраки вообще ужасны. Притом что они проходят в ресторане "Тифлис". Ребенок практически ничего не смог съесть. Кроме чая. Выбора нет, то что принесут. И напоследок убило отсутствие камеры хранения при отеле. Пришлось съезжать с вещами и оставлять их в камере хранения вокзала. В округе ничего замечательного нет. Напротив есть магазин Пятерочка , но мы в него не заходили.

Грязный ковролин в номере.

Затхлый запах в номере и на этаже

От вежливости администратора до завтрака

15 минут ждал пока проснётся девушка с ресепшен, чтобы заселиться в отель. Она даже не извинилась. Не работал телевизор и розетка.

Звукоизоляцию

Запах в номере, нет кулера на 3м этаже. Душ старый.

Жил на третьим этаже, кулер находился на втором, немного не удобно.

Грязные шторы в номере. не было уборки в номере все 4 дня.

Холод в ванной и отсутствие напора горячей воды

Немного далековато от Кремля.

Чайник бы в номер. Без него совсем грустно.

Завтрак, запах в номере.

Необходимость искать другой отель

Сантехника-сливы еле-еле справляются, вода с привкусом и запахом. Далековато до центра, а с Ж/Д станции электрички редкие.

Завтрак приносят жмотский. Если не скажешь могут что то не дать. 1 раз омлет был только. А другой кашу донесли. Молоко к кофе по запросу. Хлеб с маслом тоже просить надо

Отель, это не профель данного спортивного комплекса и это чувствуется. Выполнить генеральную уборку всего отеля не мешало бы...

Маленькие подушки.

Нужно сделать ремонт в номерах.

В субботу лучше не заселяться, т.к. на этаже через стенку проводят шумные свадьбы и прочие застолья с большим кол-ом гостей.

До центра нужно ехать на такси, общественного транспорта не заметил.

Завтрак не совсем понравился, не хватало масла и сыра- можно и по разнообразнее сделать.Неудобно ходить в бассейн и сауну в соседнее здание.

Старенький ремонт, совковый интерьер. Но чистенько в меру возможностей. Вытяжка в туалете скрипела.

В ресторане в здании отеля в один из дней отмечали юбилей - с шумной музыкой, плясками и толпой гостей. На следующий день в соседнем кафе был похожий праздник, как итог - опять куча "веселых" людей во дворе отеля и на парковке до самой ночи. Однако в номере на 3 этаже ничего слышно не было, с этим повезло.

Очень маленький напор горячей (и она не нагреваеться до горячей )воды, в ванной нет шторы

Вечером свадьба гремела но все терпимо

Не понравился завтрак: яичница, вермишель и кофе. Никакого выбора нет, поэтому лучше заказывать номер без завтрака, а поесть в другом месте. В субботу была свадьба в ресторане при отеле( на 2 этаже)поэтому в 23.30 было еще достаточно шумно, мы проживали на 3 этаже, поэтому мы почти ничего не слашали.

Тактгт нет, все понравилось

Говорят отель и ресторан это разные организации, поэтому грязную посуду при заказе еды в номер горничная во время уборки не уносит. На ресепшене после закрытия ресторана тарелку тоже никто не взял - некуда девать. В итоге посуда стояла в номере двое суток.

Уборка номеров в основном только выносили мусор, отсутствие горячей воды (но на проблему быстро отреагировали), болтающийся крючок в ванной.

1. Расположение. Цетр спального района. Ужас. Грязь около теннисного корта. Разрушенные дома. Какой -то бомжатник через дорогу. Я думал Казань чище... 2. Рецепшн. Подъехали в 11.30 как и указали ранее. Мертвое лицо, отсутствие эмоций. Жуть. 3. Номера. Давно пора было сделать ремонт в номерах. Номера требуют большего ухода по сравнению с холлами. Вначале нам дали 313 номер, обои отслаиваются по верху по периметру номера . Окна выходили на тенисные корты. Было очень шумно. Воняло резиной и какой то химией. Еле приняли ванну, первый раз вижу, что выключатель света одновременно включает и вентиляцию. Холодно и некомфортно принимать ванну когда работает вентилятор. Полотенцесушитель не был горячим, и тек уже довольно долго, следы ржавчины. Мы попросили поменять номер. Посмотрели еще два номера, но только на другую сторону. Запах был индентичный. Остановились на 304 номере, где так же отходили обои, внизу кондиционера обои были грязные в каких-то коричневых пятнах, но хотя бы не было запаха химии. Ковролин на полу во всех просмотренных номерах не отличался чистотой. Много застарелых пятен. А ведь моющие пылесосы уже доступны даже отсталым слоям населения. В обоих номерах сливные пробки оторваны от веревочек, приходилось выковыривать ногтями. Такое впечатление, что обход не совершается или происходит для галочки. Вид из окна, которое открывается только посередине, ужасающий. Сразу поставили под свое окно машину что бы никто не заводился поутру под окнами. 4. Завтрак. Такого ужаса я не ела даже в детские годы в столовых. Молочный суп - это каша овсянная сильно разбавленная молоком, бутерброд - 2 куска батона а внутри сыр и даже без масла, кофе обычное и пирожное. В общем заключение: если Вы не спортсмен большого тенниса - НЕФИГА БРОНИРОВАТЬ ЭТОТ ОТЕЛЬ.

Старый телевизор у которого плохо работал пульт и интернет очень медленный.

Очень тесные номера

Ванная комната с поломанным душем и отсутствием горячей воды.

В отеле расположен собственный банкетный зал, и в выходные тут гуляют шумные компании.

Завтрак оставляет желать лучшего. Без выбора, что дадут.

В ванной комнате не хватает коврика и освежителя воздуха.

Питание в ресторане на любителя. Часто из меню отсутствуют блюда. Если отмечается праздник, то ресторан закрыт. Ищите место, где поесть.

1. Кофемашины нет. (Или аппарата с кофе) Растворимый из Грузинского Ресторана - это бредово. 2. Лавки под деревом для вечерних посиделок не хватает, чтоб в окна не дымить сигаретами.

Довольно далеко от центра, до Кремля идти почти час. Завтраки на любителя

Маленький номер

30 минут ждал пока на ресепшене ко мне выйдет админ, после выхода админа я услышал множество хамских ответов на мои простой вопрос: -почему так долго?; также огорчило незнание нормативной базы отеля и порядка заселения

Огорчило обслуживание в ресторане( У нас был только завтрак, к еде претензий нет, обычные магазинные сосиски, макароны/яичница, каша - по мне овсянка была недоварена, но обслуживание.... что вы будете есть на завтрак, вы узнаете только тогда, когда вам его вынесут, ваши пожелания-предпочтения НЕ в счет( как говорится, что дадут, то и ешь)) салфетки и такой столовый прибор, как нож, получите только по просьбе, не попросил - не получил) "низя")) кофе холодный, горячий видимо не заслужили...

Часто сталкиваешься с персоналом - уборщицами.

Не смогли пользоваться холодильником,так как он сильно нагревался,пришлось отключить.

Не были предупреждены, что рядом с номером в банкетном зале могут проводиться очень шумные и длительные (до 22-23 часов) мероприятия. Очень пахнет старой мебелью, на полу пыльный ковролин.

Немного душно, кандиционер слабо справлялся

Обслуживание отвратительное!!! Заказала номер через Booking с завтраком на двух человек, они мне сначала дали один талон и сказали, что за такую стоимость у вас завтрак только на одного человека, когда я сказала, что на сайте написано, что завтрак на двоих, женщина на ресепшене стала утверждать мне, что двухмнстный номер который я заказала, велючает только один завтрак, на что я сказала, что разберусь почему Booking эту информацию не уточняет, то второй талон они мне швырнули, с недовольной гриммассой, мол зажритесь! В номере было очень грязно, на столе были крошки и что-то намазано, в полотенцах были чьи то волосы, в комнате и в ванной валялись клоки волос.

Персонал поголовно не знает английски язык, что для ЧМ2018 очень странно. В итоге я 40 минут разруливал проблемы иностранцев на ресепшене.

Не работал холодильник

По непонятной причине уборщицы часто заходят в номер с помощью своего электронного ключа.....

Далеко от центра, инфраструктура