Отзывы Отель Роза Ветров, 3 звезды

Из минусов: -Завтраки не вкусные; Расположение подходит только если есть машина или планируете передвинутся на такси, для пеших туристов до центра далеко и неудобно идти, но у гостиницы есть бесплатный трансфер до города; -В наше прибывание в одном из номеров был ремонт, звуки перфоратора не то, что хочется слышать в отпуске.

В номере делюкс большая двухспальная кровать, но матрасы одиночные, не удобно( посередине была яма)

Расположение на троечку. Отсутсвие лифта. Подняться на четвертый этаж с чемоданами не так то и просто. Видимо по этому горничная на уборку приходила редко... Нет выхода на парковку и главное не удобство это выезд с нее. Связь по домофону который расположен так, что надо бросить машину под горку и идти звонить администратору.

Нет прохода к морю или он платный

Такого нет

Месторасположение не очень. Ездили на такси.

Нет свободного выхода к морю...только платный (даже в зимний период) или через город.

Расположение - неудобно, но есть трансфер в центр

Завтрак...был испорченный (кислый) творог или сметана (не поняла что именно, т.к.смешала)

Отсутствие лифта

До моря так и не смог дойти, везде тупик. Расположение удобно только если на машине; Нет лифта; Завтрак шведский стол, но довольно скудный; Кровати скрипят; Телевизор плохо показывает (аналоговое).

Нет лифта :(

Все понравилось

Нет такого

Что проспали завтрак-шучу) Обязательно добавьте услуги в спа, очень не хватало турецкого массажа в хамаме)

Персонал какой то грустный) В спа замечательные!

Местоположения отеля не очень удобное. Возвращаться с длительных прогулок в гору (довольно долго!)тяжело.( даже,если ты молод и здоров). В остальном,-замечательный Отель для 3х звёзд.

Обновить номера и решить вопрос с проходом до моря

При заезде не оказалось халатов и гигиенических принадлежностей для второго гостя. Позвонила на ресепшн и это было исправлено в течение 20 минут. Еда на завтраках довольно жирная, очень много масла, болтунья почти утратила вкус яиц, его перебило масло(( зелень была вялая, листья салата возможно не мыли, были следы земли у основания листьев

Не понравилось то,что на одной двухспальной кровати было 2 матраса,в результате чего образовывалась дыра по середине.И подвёл wi-fi,но так как корпус новый,надеюсь исправят эти недочеты.

Завтраки печальные. Хотелось чего-то здорового, нашли зелень - отлично, а она не мытая, земля комками на ней. Вроде много всего на столах есть, а съесть толком нечего. За напитками очередь, столов мало. Один раз кофе не дождались, ушли. Второй раз столы все заняты.

Единственное что вызвало недоумение - кол-во посадочных мест в помещении для завтрака. Людям приходилось ждать стоя над душами кушающих. Мне пришлось и постоять в ожидании когда освободится столик, и испытать на себе взгляды голодных людей ожидающих своей очереди. Кстати освободившиеся столики убираются тоже не сразу, приходилось по несколько раз просить персонал убрать стол.

Мест на завтраке намного меньше чем отдыхающих.

Нет чайника в номерах без балкона. Но есть чашки для чая. Странно! Вода -один раз при заселении-то же странно т к она дешевая. Неудобная одноразовая зубная паста. На радиаторе отсутствуют регуляторы ( объясняют, что их воруют-не встречал такого)-тоесть ночью надо вставать 3 раза, чтобы окно открыть-закрыть или иметь с собой плоскогубцы-это самое неудобное!. Был один таракан в ванной-но вид добрый, гостепреимный!

• Бронировал номер с двухместной кроватью. В итоге заселили с двумя одноместными, и сказали : «ну вы эти можете сдвинуть». Видимо по мнению администрации это одно и то же... по секрету скажу, что спать с дыркой между двумя матрасами не очень комфортно...а она в любом случае есть, даже если кровати сдвинуты максимально вплотную 👎 • Освежитель в туалете отсутствовал все время проживания ....👎 • Напор из душа очень слабый 👎 • В комнате висит зеркало, очень широкое и узкое ( его видно на фото номеров ), так вот оно висит на таком уровне, что с ростом 176 см ты видишь только отражение своего тела 😁👎 • При заезде оповещают о том, что в ресторане при отеле, предоставляется скидка в 10%. Это не могло не обрадовать. Но только никто ничего не говорит о том, что при заказе еды в номер, скидка, с какой-то радости, отсутствует... плюс ко всему, они накидывают 10% от заказа за сервис 😁 который вписывают в чек синей ручечкой 😁 короче, если ты планируешь поужинать в номере на 1350 ( с учетом скидки), то в итоге отдашь 1650 🙈👎 • На следующий день побывали в самом ресторане. В целом понравилось! Еда вкусная, готовили не долго, хороший дизайн 👍 НО ‼️ официанты (Павел, и еще одна девушка) громко смеются, разговаривают между собой, при чем с использованием ненормативной лексики... так же громко разговаривают по рации с кухней... просил 250 грамм шашлыка, а принесли 300 и молча за это накинули цену 👎 на мой взгляд, это просто напросто хамство 👎 одним словом Сервис ( с большой буквы! ) • Тренажёрный зал, на всём протяжении нашего проживание в отеле, был закрыт 👎 • В спа, 2 из 5 дней отсутствовала питьевая вода. Выходишь такой счастливый из бани, идёшь к тому месту, где всегда стояла холодная водичка, а там фиг )) • Завтраки заслуживают особого внимания... Хлеб, пожалуйста, порежь сам )👎 Фруктов очень мало, ( яблоки, мандарины, апельсины) и сами по себе они оставляют желать лучшего... ну и конечно же их никто не режет...

Все было замечательно!!!

Проход в некоторые номера через улицу.

Всё было в порядке, как и должно быть, никаких минусов нет.

Номер люкс не такой большой, как ожидалось.

Чтобы сказать что не понравилось, провели мало времени. Единственный минус, но это уже не к отелю, запутанная улица Пирогова, трудно найти))

Не было прямого выхода на пляж

Ремонт коврового покрытия с резким химическим запахом. Спасибо, хоть в номере не пахло. Но готовиться к зимнему сезону тоже когда-то надо... понимаем.

В отель был ремонт,но это не повлияло на отдых.Будет еще лучше после ремонта

Всё нормально

Отсутствие тапок и маленький смеситель на раковине (очень неудобно)

Кровать осень мягкая, можно чуть жёстче. В стандартных номерах не предусмотрен халат, только за отдельную плату. Бассейн хоть и с подагревом, но расположен прям у входа в отель - проходной двор, это не удобно. Плаваешь, а мимо люди, рабочие туда сюда. Из-за этого неуютно.

Не попасть бесплатно на море

Когда мы приехали, был ремонт (строят закрытый бассейн( и наши окна выходили как раз на него, было не шумно, но рабочие курили, что вызвало дискомфорт.

До городского пляжа примерно 1 час пешком, рядом с пляжем порт. Поблизости есть выход к морю только через территорию пансионата или санатория, то есть платный выход к морю, но можно пользоваться инфраструктурой и есть где погулять.

По условиям бронирования отель должен был списать с карты стоимость проживания одной ночи. Однако, списав один раз эту сумму, на следующий день была попытка списать такую же сумму ещё раз. Объяснили это техническим сбоем.

Не было столовых приборов в номере

Глобальных недостатков нет, но основной минус для меня был в том, что при заказе с телефона на букинге было полное ощущение что гостиница возле моря и с видом на него... В итоге, она достаточно далеко от моря, не высокая и ни из какого номера скорей всего вида туда просто нет. Мой номер смотрел на дорогу и т.к. расстояние всего метров 20 и однокамерные стеклопакеты, то шума от неё достаточно много. Ночью тихо, дорога не популярная и никуда не ведёт, а вот днём поспать в тишине не получится. Для номера "люкс" странно отсутствие халатов и одноразовых наборов для чистки зубов и бритья (как минимум предлагать на ресепшн). В телевизоре отсутствуют цифровые каналы, соответственно количество и качество их плохое, только 2 из них можно хоть как-то смотреть. Завтрак хоть и вкусный, но не очень разнообразный, в ресторане Ной еда средняя - что-то получается, что-то не очень. Думаю это связано с тем, что не сезон и шеф-повар в отпуске)

Можно почаще менять постели

Единственный минус отеля - далеко от моря. Если путешествуете пешком, то придётся попотеть, чтобы найти бесплатный пляж. И да, если бы двухместная кровать была цельной, а не двумя сдвинутыми одноместными, было бы замечательно.

Не хватает чайника в номере или кулера на этаже