Отзывы Отель Роза Ски Инн, 2 звезды

Цена за номер в праздничные дни очень завышена.

Расстояние между корпусами очень большое, если вы живете в А, то гуд, а если поселили в Д, или еще какой-то, то смысл этого отеля теряется, есть на плато много других отелей дешевле и уютней. Трансфер когда нужен не дождешься(( Предоплату если вовремя отмените бронь могут возвращать до месяца, при этом требуют писать заявления и предоставлять прочие документы, от общения с бугалтерией укланяются.

Отношение персонала на ресепшене и в камере хранения снаряжения оставляет желать лучшего. В номере не было холодильника напитки выставлял на балкон. Нет ателье по ремонту одежды,которое необходимо так как во время катания иногда можно что-то порвать,многие отдыхают с детками а это всегда проблемы с одеждой. Вместо ателье максимум что предлогают это швейный набор,нитка,иголка. В номере мало места для сушки одежды.

Жаль нет "общих" душевых в корпусах для того чтобы при выселении в текущий день можно было бы привести себя в порядок после каталки. Поздний чек-аут (200р/час) был не доступен по причине отсутствия свободных номеров.

Персонал, размещение, сервис

Можно было бы поставить в сушильной комнате лавочку, чтоб удобнее было снимать ботинки:)

В номере было шумно и жарко.

- Одна ванная комната на три номера оказалась неожиданностью; - Очень хорошая слышимость в номерах, это было не комфортно.

В качестве предложения:проживали в семейном номере,прихожая просторная,в ней есть вешалка,подставка для обуви,но нет ни одного шкафа,а в спальне 2 шкафа.Можно было бы один из шкафов переместить в прихожую,так бы и в спальне места стало больше,и вещи удобней было складывать

Нет бассейна((

Нет воды и бара

Размещение в Корпусе Е (самом дальнем) - до реального ski in/out топать метров 200 в горку. Один вечер было шумно из-за соседнего Бугель-Вугель бара. Хороший напор воды в душе, но очень плохой слив, в результате пол в ванной постоянно мокрый.

В блочных номерах выход на балкон есть не из каждой комнаты (фото немного дезинформирует). Гели и шампуни упорно не восполняли, пришлось звонить на ресепшн - проблему решили. Не нашли плиты на кухне.

Было бы приятно найти в номере не только шампунь, но и кондиционер для волос :)

Невозможность согласовать ранний заезд и поздний выезд - оплата за номер в таком случае почасовая. Недорого, но все же...

Цены...

Персонал не учел пожелания,указанные при бронировании. Пришлось уже при заезде просить сдвинуть кровати, отозвались на просьбу не особо дружелюбно и очень долго это делали, с учетом что заезд был поздний.

Проблемы с wi-fi: отсутствие/низкая скорость

Понравилось ВСЁ!

Горячая вода в кране бежит не постоянно, то холодная то кипяток. Принять тёплый душ проблематично.

Было бы совсем идеально - поставить в номера бутилированную воду. И добавить подушек (из расчёта две на человека). Но это мелочи, а так: отель - замечательный!

В лыжной комнате надо поставить ещё снаружение для лыж и ботинок!! Того что есть - хватает впритык! Можно сделать шкафчики и даже взимать плату за них. Ещё не хватает аппарата с зарядками для телефона - это есть во всех ресторанах на курорте. В кафе Варежка внутри темно и запашок.

Все понравилось))))

К въезду номер подготовлен недостаточно хорошо: неисправен сток в душе, недостаточно чистый пол. При чек ине на ресепшн попросил номер потише, т. к. собираюсь выспаться как следует - парень на ресепшн кивнул и... номер оказался напротив лифта и лестницы рядом с комнатой для персонала. Видно, что персонал старается, но не всё, по видимому, зависит/получается от/у них.

При выборе отеля опирался на картинку что отель находится на горе, а на самом деле поселили в 300м от горы - на картинке изображен главный корпус, а заселение может быть и в дальних корпусах. В принципе это не проблема, т.к. с утра пройтись 300м без лыж приятно перед завтраком приятно.

Мало было дней ,что бы понять и прочувствовать отдых в полной мере!!!!

1. Есть проблемы со звукоизоляцией. Ночью прекрасно слышно всех доползающих до своих номеров по коридору. Если сон чуткий - проблема. Внимание при заселении! Сначала попали в номер, где напротив кровати была странная дверь, будто когда-то номер был двойной... Не обратили внимание, пошли обедать. Вернулись - в соседнем номере (там, за дверью) появились соседи. Слышно КАЖДОЕ слово и телодвижение. Ребята на ресепшене, (спасибо им большое) сразу переселили. В новом номере двери к соседям не было. 2. NB если хотите вид на склон: - Ночью могут работать снежные пушки. Громко, но равномерно гудят. Спать можно, но... Имейте в виду. Как на пароме. - У ресторана "Берлога" в сторону склона выходит веранда. Днем звучит громкая поп музыка, к вечеру могут засесть матершинники под водку. Если уходите рано/приходите поздно, все отлично. Если хотите обеденный сон - просите вид в другую сторону. 3. Перегорели 3 из 4 лампочек в ванной, иногда забывали оставлять туалетную бумагу и шампунь.

Интерьер и оснащение номеров как в больнице

Подушка...Одна очень маленькая подушка... хотя бы две таких на кровать!

Не очень комфортный матрац (чувствовались пружины), очень тонкий мататрасник и бесформенная мягкая подушка в номере с общим санузлом в корпусе B.

Хотелось бы видеть кулеры на каждом этаже

Неисправный замок двери в номере и забитый хламом слив воды в душевой

В номере с видом на горнолыжный склон по ночам будит грохот ратраков и другой техники даже через закрытые окна. Верните в меню ресторана салат "Цезарь".

Обычно нахожу недостатки, однако в этом отеле мне было комфортно и сильных минусов я не увидела.

Матрацы.

Отсутствие балкона в номере и вид на помойку :). Попросила заменить номер с доплатой, но к сожалению ничего не нашлось, хотя рядом со мной номер с балконом так и не заселили.... Но это мелочи, о которых надо было заранее беспокоится.

Удалённость от главного корпуса

Тонкие стены и хорошая слышимость в соседних номерах.

В номерах нет холодильника и сейфа. WI-FI работает не стабильно, приходится часто переподключаться.

Запах канализации в туалете. Организация проката и качество оборудования (есть к чему стремиться). Эконом вариант.

1. Интерьер в коридорах напоминает больницу (зеленоватые стены, металлические двери) 2. Очень неудобные доводчики на всех дверях 3. Шкафы в номере не закреплены, можно уронить на себя 4. Входная дверь в номер (320 корп. А) не очень плотно прилегала к уплотнителю и при дуновении ветра издавала звук (ночью спали с открытым окном). 5. Уборщица была всегда недовольна, что мы приходили около 16 часов и мешали ей убираться :) Всем своим видом показывала, что она делает нам одолжение, если просили прийти попозже.

Небольшой зал ресторана (на завтраке не было свободных столов, если только не прийти к открытию), маленькая линия раздачи, из-за чего была постоянная толкучка у шведского стола. Нельзя позвонить из номера в ресторан (ресепшн отказывался соединять с рестораном), чтобы узнать меню бизнес-ленча. В комнате хранения оборудования не просушивались - ботинки на утро,после ночи, были сырые. От номера выдают только один ключ (не электронный). Высокая стоимость проживания для двух звёзд (видно такой ценник за высоту). Отвратительный кофе (наводили в большом термопоте) на завтрак (от одного запаха аппетит пропадал).

Запах канализации в номере. Особенно усиливался ночью.

Все сделано кое-как. В номерах красятся стены, двери и стены практически картонные, постоянно что-то немного ломается. Персонал вроде бы что-то знает, но полной информацией не владеет. В целом отель соответствует 2 звёздам, но не соответствует своей завышенной цене.

Очень хорошая слышимость, постоянно уносили полотенце для подстил и в ноги в ванной, и не приносили новое

Подушки) надо побольше или две!

Расположение корпуса D, далековато.

Вместо стены между номерами дверь. Постоянно слышно соседей.

Нет недостатков

Уборка самый большой минус.

1. Не всегда есть возм позднего выезда идеально было бы давать ключ от душевых..такого нет пока...хотя отелю это выгодно это и купленный ски пас и обед в отеле. 2. Все таки будьте готовы что вы живете в блоке блок рассчитан на 5 проживающих и у всех свое расписание выхода на склон

Нет такого

Сушильные машины в комнате стирок

Не хватает холодильника в номере Принадлежности личной гигиены ни разу не обновляли, были только одноразовые при заезде За 5 дней, постельное белье меняли один раз

Запах в туалете

Мало детских стульчиков в ресторане. Утром не хватает.

Пропадал сигнал ТВ

Нигде это не обозначено, но у отеля 5 корпусов. Все кроме главного, расположены дальше от подъемника. Нужно дойти 200-300 м до но корпуса, потом ещё 50 до подъёмника. Несмотря на свежий ремонт, материалы дешёвые. Стены и двери тонехонькие- будете слышать соседей. Корпус D стоит напротив бара Boogel Woogel- откуда ночью можно слышать пьяные песни.

Шумно и суетливо на завтраках Шум от ратраков посреди ночи (если спишь с открытым окном, то просыпаешься) Вентиляция в номерах (приходится постоянно открывать окна)