Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Отель Royal Tulip Almaty, 5 звезд
Этот элегантный 5-звездочный отель расположен на большом проспекте Достык в южной части Алматы. Гостям предлагается интернациональная кухня, большой спа-салон и прекрасный крытый бассейн. В просторных номерах отеля Royal Tulip Almaty установлены большие окна и высококачественная мебель. Удобства в номерах также включают телевизоры с плоским экраном, удобства для приготовления горячих напитков и халаты. Гости могут отдыхать в отдельном бильярдном зале или в одном из лаундж-баров. В отеле есть танцевальный зал и помещения для проведения конференций. В отеле Royal Tulip Almaty есть бесплатная парковка. Центр Алматы находится в 10 минутах езды от отеля, а финансовый район города - в 5 минутах езды. Также недалеко расположены великолепные горы Тянь-Шаня. Отель Royal Tulip находится в 15 минутах езды от высокогорного катка Медео и в 30 минутах езды от горнолыжного курорта Чимбулак.
Отзыв об отеле:
Отель Royal Tulip Almaty, 5 звезд
Вадим
18.04.2016 09:37
Достоинства:
Номера, персонал, кухня, сервис, расположение.
Недостатки:
Иногда были проблемы с интернетом, но скорее всего проблема была в конкретном номере.
Отзыв был полезен?
0
0
Dmitriy
09.03.2016 09:34
Достоинства:
Место расположение и приветливый персонал.
Недостатки:
В номера можно было поставить ванную. Ну и цену можно было чуть подешевле сделать.
Vladimir
09.03.2016 08:10
Достоинства:
Огромный номер! Просто огромный!Шикарная ванная комната!
Недостатки:
Интернет очень слабый в номере!Завтрак для 5 звездного отеля слабоват!
Tatiana
25.02.2016 21:36
Достоинства:
Просторные номера,очень вкусная кухня,близкое расположение к Медео.
Недостатки:
Замечательная зона СПА ,но мало процедур и специалистов по массажу.
Alexander
22.02.2016 02:12
Достоинства:
Все было отлично! Размещение,питание на завтраке, услуги СПА
Недостатки:
Нет
Сергей
02.02.2016 19:25
Достоинства:
Все отлично
Недостатки:
Не берите комнату с видом на дорогу- очень шумно от машин было. мне все равно, а дети и жена спать не могли, переезжали. Персонал правда отличился - дал комнату рядом с ночным баром ((( в котором играла музыка до 2 ночи ... с тишиной в данной поездке получился напряг !
Yury
22.01.2016 02:30
Достоинства:
Огромные номера, хорошая спа зона
Недостатки:
Общий уровень сервиса крайне далек от общепринятых стандартов отеля разряда лакшери. Посредственная кухня, слабая подача как в ресторане так и при заказе в номер, забывчивость и крайняя невнимательность персонала. Нелепое оформление самого отеля. Неуютно. Шумно в номере в любое время суток из-за тракторов и автомобилей на улице и из-за вечно передвигающихся тележек по каменным коридорам отеля. Перегоревшие или маргающие лампочки в номерах. Ужасно текущая душевая кабина.
Adina
22.01.2016 01:28
Достоинства:
Красивое здание, неплохой СПА, просторные номера, вкусная еда в ресторане и неплохой рум сервис.
Недостатки:
Кровати в номерах неудобные. Номер с двумя кроватями просто смешон, кровати размером будто для пигмеев. Особенно нелепо эти крошечные кровати выглядят на фоне просторного номера. Про матрасы можно даже не упоминать, на этих кроватях просто невозможно выспаться.
Yerkebulan
17.01.2016 07:26
Достоинства:
Отличный отель, спа зона шикарная и входит в стоимость размещения.
Недостатки:
Звонки совершенные из номера по городским номерам Алматы оказались платными. При чем горазде дороже чем с мобильного на городской. В зоне спа есть массажные кресла, о том что они платные нигде не написано, конда человек уже сидит и принимается массаж, приходит человек и напоминает что он платный )) В номере душ течет и заливает пол в туалете, кабельное сыпится, ни один канал не показывает нормально. И опять же, почему с городского на городской платные звонки??? Нигде такого не видел, даже в дешевых отлеях на этом не зарабатывают.
Aikanysh
07.01.2016 22:52
Достоинства:
Просторные номера, неплохой завтрак, отличная спа зона.
Quaya
03.01.2016 19:43
Достоинства:
Расположение, дизайн
Недостатки:
На ресепшн сказали что спа и ресторан работают до 12, при заселении сказали до 11, а по факту до 22-00!!!((( персонал некомпетентен и не владеет информацией!!! В 5 утра!!! Прямо за дверью больше часа была драка и шум!!! Охрана и персонал не могли решить проблему!!! Отдых был испорчен!!!
Alexander
01.11.2015 21:20
Достоинства:
Большие площади в номерах и СПА центр
Недостатки:
Огромные пустоты и пространства + невнимательность и забывчивость персонала
Sergey
22.10.2015 14:48
Достоинства:
Огромные помещения с султанским размахом и шиком. Рядом с отелем находится приличный итальянский ресторан.
Недостатки:
В зоне сауны, на полу стоит вода, которая вытекает из душевых. Можно поскользнуться да и вообще не приятно. В караоке не было меню и винного листа. Официант пытался объяснить всё на словах. Расположение- далековато от центра.
Ars_CvetkOFF
20.10.2015 10:40
Достоинства:
Отель новый
Недостатки:
Ужасный отель. душевые кабины текут во всех номерах (я чуть ногу несломал, выходя из нее, потому что на полу образовалась лужа), в номерзаселяют неподготовленный - сейф не работает, телевизор не работает,мыла для рук я так за двое суток и не увидел, хотя просил принести.фрукты - комплимент при въезде от отеля... тухлые... виноград в этойтарелке был гнилой... вот как-то так... пять звезд... на все это былоуказано администрации отеля... в нормальной гостинице за такие промахигостю предложили бы не оплачивать проживание... из нюансов складываетсяобщее впечатление... полное несоответствие отелю с пятью звездами!!!!
Vladimir
04.10.2015 15:44
Достоинства:
Отель полностью соответствует заявленной линейке, лучше не бывает. Расположение, в принципе, тоже отличное, особенно, зная Алма-Ату, где чем выше, тем лучше, но в этом и есть небольшой минус, так как в стороне от центра.все-равно рекомендую!
Valeriy
24.09.2015 04:12
Недостатки:
Все очень , хорошо!! друг, увидев где я заселился, переехал из другого отеля в соседний номер))))
Кайрат
03.09.2015 10:41
Достоинства:
Сервис месторасположение на ресепшене красивые приятные девушки особенно хочу сказать спасибо Айдане и Айнуре..
Tatiana
31.08.2015 05:44
Достоинства:
Красивый отель, очень тихий, если номер выходит нет на дорогу.
Недостатки:
Местоположение в данный момент не очень хорошее, рядом трасса и погулять негде. Очень "задумчивый" персонал, нас даже не разбудили.
Amantay
12.08.2015 20:47
Достоинства:
Хороший новый отель. красивый интерьер, просторные номера., изумительныйвид на горы. не плохой спа. все довольно прилично.
Sergey
28.06.2015 12:35
Достоинства:
Завтрак, чистота и принадлежности в номере, все оч.хорошо. Прекрасный вид на горы, чистый воздух, полное ощущение комфорта!
Недостатки:
Был в отеле 2 раза, один номер с видом на проспект очень шумно от машин, гости отеля (видео свадьба) гуляли до 6 утра. Второй раз попросил с видом на горы, на внутренний двор - очень шумят вентиляторы на крыше системы кондиционирования.
Igor
23.06.2015 06:14
Достоинства:
Отличный отель, шикарное расположение с видом на Медео! Очень дружелюбный персонал, всегда идущий на уступки постояльца!
Недостатки:
Не было
Юлия
02.06.2015 10:35
Достоинства:
Все супер! Спа, чистота, завтрак, вид из номера
Недостатки:
Разница в цене по приезду составила 4000 р. Вроде немного, но не уступили, даже при наличии бумажки с букинга. Осадок остался
Danilova
28.05.2015 20:16
Достоинства:
Очень понравилось местоположение данного отеля. Всю поездку наслажналась свежим горным воздухом. Отель очень чистый и просторный. Обслуживание на высшем уровне, особенно хочу отметить менеджера Зульфиру и консьержа Темирлана. Спасибо.
Недостатки:
Возле отеля нет круглосуточных продуктовых магазинов и аптек, что является очень неудобным для людей, которые бодрствуют ночью.
Tatyana
25.05.2015 22:26
Достоинства:
Прекрасное местоположение, чистейший воздух. Спокойное место. Отличное СПА.
Недостатки:
Проблема с wifi
Sergey
26.04.2015 22:43
Достоинства:
Прекрасный фитнесс клуб с бассейном
Недостатки:
Плохой wi fi
Oleg
22.04.2015 08:40
Достоинства:
Красивое современное здание в тихом месте.Не далеко протекает не большая речка с очень приятной набережной для прогулок.
Недостатки:
Очень безответственный персонал,отвечающий за уборку в номерах.Останавливаясь в номере класса "люкс",можно так не дождаться уборки в номере.Завтраки тоже оставляют желать лучшего.
Аноним
14.04.2015 23:17
Достоинства:
Отель высшего класса! Персонал очень приветливый! Номера великолепные, просторные, с презентабельной, новой мебелью, просторная ванная с отдельной душевой и туалетным столиком. Ресторан отменный, особено рекомендую попробывать филе трески с овощами и королевские креаетки!)) отдельное внимание заслуживает СПА. Обязательно остановлюсь в этом отеле и в следующий раз!
Elena
14.02.2015 04:37
Достоинства:
СПА просто супер! Месторасположение отличное, рядом горы, каток Медеу, чистый воздух! Неплохие завтраки. Большие номера.
Недостатки:
Персонал нерасторопный (кроме ресторана), при курсе тенге к рублю 2,9 пытались рассчитать по курсу 2,2 . Номер оплатили сразу за 3 суток, оба ключа перестали работать через сутки. В номере протекала душевая кабина.
Danaman
06.01.2015 17:50
Достоинства:
Отличное расположение, хороший разнообразный завтрак, роскошные номера большой площади.
Недостатки:
Не очень чисто в SPA
Korlan
19.12.2014 06:30
Достоинства:
Месторасположение, отличный вид с номера, уютная кровать, просторный номер.
Недостатки:
Пожелала бы более внимательного персонала, пустой бар в номере
Chief_travel_Officer
18.12.2014 16:23
Достоинства:
Балкон в номере.Удобная ванная комната.Круглосуточный бар!Великолепная сауна. Есть сухая и влажная.Расположение по дороге на МедеоВ целом оставляет очень приятное впечатление.
Недостатки:
Для 5ти звезд очень странно выглядят некоторые вещи вроде неприкрученного к полу унитаза и сломанного сейфа.Организация пространства в номере немного непродумана : 50 м2 многовато для кровати и стола.Ресторан не очень. Официанты не знают меню, половина блюд отсутствует и качество могло быть лучше для 5*
Гость
27.11.2014 18:28
Достоинства:
Расположение отеля, просторный номер, уборка неплохая, но кружки не помыли.
Недостатки:
От окна очень сильно дуло, в ванной комнате протекала вода из душевой кабинки. Бронировали на один день, но предупредили, что вероятно останемся еще на сутки, ровно в час Х позвонили с ресепшн с просьбой спуститься оплатить "для отчетности". Выбор блюд в ресторане ограничен(то того нет, то другого). Если официанты не могут выучить меню, то хотя бы надо указывать ингредиенты рядом с наименованием блюда. Менеджмент отеля СЛАБЫЙ! Очень много персонала, который постоянно кучкуется, ездят на лифтах для гостей, перевозя тех.инвентарь. Не правильно сориентировавшись в местности, и ввиду того что шел снег, попросили такси отеля довезти до ресторана "Алаша", который оказывается расположен через один дом))).Таксист согласился сразу озвучив цену в 1300 тг. И ведь повез, правда пытался сделать круг. Обманывать гостей отеля это недостойно. Слишком большая цена для такого уровня обслуживания.
Alexander
01.11.2014 14:12
Достоинства:
Персонал.
Недостатки:
В ванной комнате очень пахло канализацией. Окна пропускали шум с улицы.
Гость
21.09.2014 06:25
Недостатки:
Периодически вместо холодной воды идет кипяток, невозможно принять душ и ванную. Питание очень дорогое.
Гость
15.08.2014 23:11
Достоинства:
При бронировании на этом сайте в особых пожеланиях указали доп кровать для старшего ребенка и манеж для младшего, все это было учтено персоналом отеля заранее, все в номере было готово, ни о чем не пришлось просить или напоминать, очень приятно! Большой просторный номер. Приятный бонус - вода и сладости к tea set. Огромная ванная комната, с отдельным туалетным столиком и зеркалом- солнцем, наличие всех необходимых одноразовых расходников, даже зубной пасты, расчески и мочалки. Быстрое обслуживание в ночное время (в предыдущих отзывах читала, что долго ждали, настроилась на это, и неожиданно в течении 15 минут принесли и горячее и десерт) Превосходный завтрак, скорее легкий обед, хороший выбор блюд, все очень вкусно, десерты обалденные. SPA зона просто великолепна! Бассейн был достаточно теплый даже для нашего полугодовалого ребенка. Финская сауна, русская баня и турецкий хамам - все чисто, красиво и умно продумано. В финской сауне можно в окошко смотреть телевизор - экран специально "смотрит" в окно. Выдаются халаты, полотенца, без ограничений, одноразовые сланцы. Нам без проблем разрешили выселиться не в 12, а на пару часов позже, так как перенаселения в отеле не наблюдалось. В самом отеле очень красиво, много, даже очень много, даже слишком много картин - пейзажи испанского побережья. Много позолоты. Но именно это и придает ощущение роскоши. Не знаю, мне очень понравилось))) С удовольствием бы вернулась сюда ещё раз.
Недостатки:
Ну чтобы что-то написать - напишу, что персонал на ресепшн при заселении не улыбался, а быстро и серьезно зарегистрировал. Больше минусов не обнаружено.
Услуги в отеле
-
Интернет
Бесплатно! Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно.
Бесплатно! Проводной доступ в Интернет предоставляется в номерах отеля бесплатно.
Парковка
Бесплатно! Бесплатная Частная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) .
-
Общие
- Wi-Fi доступен на всей территории
-
Спорт и Отдых
- Сауна
- Фитнес-центр
- Солярий
- Спа и оздоровительный центр
- Массаж
- Бильярд
- Гидромассажная ванна/джакузи
- Турецкая баня
- Крытый плавательный бассейн
- Крытый бассейн (работает круглый год)
-
Питание и напитки
- Ресторан
- Доставка еды и напитков в номер
- Бар
- Завтрак в номер
- Упакованные ланчи
- Снэк-бар
-
Транспорт
- Прокат автомобилей
- Трансфер (за дополнительную плату)
-
Стойка регистрации
- Круглосуточная стойка регистрации
- Доставка прессы
- Сейф
- Обмен валюты
- Камера хранения багажа
- Банкомат на территории отеля
- Услуги консьержа
- Индивидуальная регистрация заезда/отъезда
-
Зоны общественного пользования
- Сад
- Терраса
-
Развлечения и семейные услуги
- Няня / услуги по уходу за детьми
- Ночной клуб/диджей
-
Услуги уборки
- Прачечная
- Химчистка
- Услуги по глажению одежды
- Чистка обуви
- Пресс для брюк
-
Услуги бизнес-центра
- Конференц-зал/банкетный зал
- Бизнес-центр
- Факс/ксерокопирование
-
Магазины
- Парикмахерская/салон красоты
- Магазины на территории
-
Разное
- Номера для некурящих
- V.I.P. услуги
- Люкс для новобрачных
- Лифт
- Звукоизолированные номера
- Отопление
- Кондиционер
- Места для курения
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
