Отзывы Отель ROYAL Архыз

Нет таких моментов)).

Отсутствие бесплатного Wi-Fi. Хотелось бы озеленить территориею во дворе (Цветы, кустарники, беседки)

Небольшой минус не к отелю, а к местным властям, это отсутствие дорог, кроме центральной улицы. Но с учетом того, что Архыз только начинает развиваться надеюсь скоро все недостатки исправят.

Нет сушки для лыжного снаряжегия

К отелю подойти было сложно, вокруг одна грязь. Если вы приехали кататься с гор, то до подъемников придётся ехать на такси!

Замечаний нет.

Замечаний нет

Не соответсвие цена - качество. При ценнике 7100 в сутки (плюс отдельно завтраки по 300р с чел) замерзать в номере с перебоями горячей воды и отсутсвием вай-фая - неприемлимо. В углах - пыль. В туалете вытяжка просто валялась на полу, а из образовавшейся дыры задувало ледяным воздухом, за три дня толком не искупались. Убрали мусор в номере и дали туалетную бумагу только после просьбы на третий день. В кафе стоит массажное кресло, но при этом элементарно нет кофемашины - удивило... Вопросов бы не было, если бы ценник был 3000-5000р, мы же расчитывали, что заплатив выше среднего за сутки за номер получим впервую очередь комфорт - не получили... Очень разачарованы...

Цена вообще не соответсвует качеству. Отель крайне не советуем. За 4 ночи с завтраками заплатили около 21 000 руб. 1. Не работал интернет (вай-фай есть, но можно считать что его нет. Очень слабый.) 2. В номере за 3 дня (на 4-й мы не выдержали и съехали в другой отель) ни разу никто не убрался (даже мусор не выносили! Оправдали это тем, что у уборщицы болел зуб, поэтому её не было. Видимо для того, чтобы выносить мусор требуется особая квалификация) 3. На ресепшене никогда никого не было. Я не говорю сейчас про ночь, ночью ее не было тем более. Чтобы найти администратора надо постараться. 4. Холодная вода (после 15 минут горячей воды начинает течь холодная вода). 5. Душ сломан. Стоять под душем невозможно, он льёт в противоположную стену, руководство отеля посоветовало держать душ в руках. Класс! 6. Нет зубных щёток, пасты, тапочки сделаны из холлофайбера 🤦‍♂️. Нет сейфа, отдельного холодильника тем более. Туалетную бумагу видимо тоже надо было просить отдельно после того, как она закончилась. 7. Двери закрываются раза с 3-го и то, если сильно хлопнуть. Причём везде. 8. Отвратительный запах в отеле. 9. Подъезд к отелю через гравий (а т.е. грязная дорога к отелю, пока дойдёшь до магазина все ноги будут в грязи). 10. Вечером (после 23.00 точно) охранник закрывает двери к отелю, надо будить охранника, и тогда Вам отворят ворота) 11. Маленькая раковина. 12. Трещины на стенах в номере. 13. Чувствуются пружины на матраце. 14. За завтраком еду выносит повар. Иногда администратор. Причём один раз заказывали гречку, вынесли гречку с молоком. Сказали, что «она всегда так делает, в следующий раз не будем добавлять». (в этот раз ходите голодными). В столовой включён телек с каналами типа НТВ и ОРТ. 15. Попросили администратора вернуть деньги за часть проживания, на что нам ответили «звоните хозяину». После нашей просьбы самому администратору связаться с руководством, связались и дали нам трубку.

Отсутствие WiFi в отеле в целом , и проблемы с парковкой . Не мог решить их.

Маленькая ванная комната ,отсутсвие wi-fi, сломанная детская кроватка

Маленькая раковина, нет вай-фая и не работает билайн в этой местности

Грязные, незаасфальтированные дороги в самом поселке. Отсутствие тротуаров.

Маленькая раковина. Были проблемы с унитазом,при заселении персонал знал (устранили правда быстро,но после обращения). Лейка у душа сильно разбрызгивала, уже не стали обращать внимания.Нет в номере холодильника (но полка есть,думаю впоследствии он там появится). Отель от трассы расположен недалеко,т.е. все магазины, кафе в шаговой доступности,но сам подъезд ничем не засыпан,приходилось идти по грязи. Цена за завтрак завышена (шёл за дополнительную плату). Стоимость за номер немного завышена,учитывая отсутствие некоторых удобств.

Очень маленький умывальник, размер 30*30 см.

За неделю до заезда позвонил сотрудник отеля и потребовал в течении 24 часов оплатить стоимость проживания. На мой комментарий, что это не было частью условий проживания и что я намерен произвести оплату в отеле, мне любезно пригрозили отменой брони. В итоге удалось договориться на оплату в течении 48 часов. Вот так вот.

Доплата за диванчик в номере.

Единственный недочетик-в отеле не было зубных щёток и зубной пасты.

За эти деньги можно было жить около горнолыжки, а не в 10 километрах. Периодически не было горячей воды. Нет сушилки. В номерах нет уборки.

Очень узкие кровати, Вода тёплая быстро кончается не успеешь помыться , нет WiFi , телефон плохо ловит билайн. , вечером дорога не освещается что бы пройти к посёлку , дорогу не чистят , нет лавочки во дворе что бы элементарно посидеть . Очень далеко до зоны катания 10 км.

Ванная комната

В номере нет холодильника.

Обслуживание в ресторане

Цена перед Новым годом очень завышена. Бронируйте летом, если хотите встретить Новый Год в Архызе. Будет в 3-4 раза дешевле. Нет холодильника в номерах.

Нет холодильника в номере, нет полотенцесушителя, нет wifi, в номере прохладно!

Раковина в санузле очень маленькая.

Территория отеля небольшая,видимо, ещё в процессе благоустройства. Думаю,что запланированы дополнительные уютные уголки для отдыха на улице.

Ничего, нет холодильника, но нам это было не важно

Не стабильный wi-fi, но отель новый и все постепенно доделается.

Нет.

Единственный минус - нет беседки где можно было посидеть большой компанией. Мы приехали компанией 10 человек. Но нам разрешили вечером посидеть в кафе. По времени не ограничивали. И бесплатно. И ещё в номере нет холодильника.

Отсутсвие wi-fi в номерах Нестабильный напор воды + долго нужно спускать, чтобы была горячая вода

Здесь нет такого, все понравилось!

Территория во дворе.отсутствие беседок,вместо них лавки и столы которые мыли сами под навесом для парковки машин.грязные мангалы,чистили сами.горячая вода во время принятия душа пропадала раз 10

Были удивлены , что номерах нет холодильника и сплит системы . Мы были в жаркую погоду ...

Можно поставить в номера небольшие холодильники

Понравилось всё!

Вай фай мог бы быть получше, но вы же в горы едете- наслаждайтесь, а не залипайте в телефонах)

Вай фай мог бы быть получше, но вы же в горы едете- наслаждайтесь, а не залипайте в телефонах)

Весь комфорт номера испортился из-за регулярного отсутствия горячей воды.Заказывали два номера на 4-х,указано время заезда с 13.30 до 22.00.Мы приехали в 15.00,но один из номеров не был готов.После 7-мичасовой дороги ждать пока номер уберут было очень утомительно.Зашли в номер -света нет.Нам не рассказали,что оказывается нужно включить рубильник у двери в номер.Абсолютный пофигизм со стороны администрации.За ожидание администрация даже не извинилась,но это прям отдельная история....Каждый раз приходилось просить,чтобы включили горячую воду,при чем администрация выглядела так,как будто мы ее выпрашиваем.Абсолютно не доброжелательное отношение.Никогда туда больше не вернёмся.

Очень слабый вайфай, считайте что нету. Плохо работает слив в душе, вода набирается - неприятно. Зона кафе закрывается на ночь, объявления никакого нет. Просили покинуть помещение по факту. После 12 ночи не было горячей воды, объявления никакого нет. Розетка для чайника обнаружилась за шкафом, шкаф отодвигала что бы включить чайник. Всего 3 розетки в комнате и одна в туалете, маловато или нужен удлинитель для розетки за шкафом 😳

Горячая вода была с перебоями , иногда вообще не было воды

Достаточно дорогое проживание, за стоимость которого можно было бы включить завтрак. С утра и вечером возможны проблемы с напором и температурой воды. Дополнительно, но для нас не было минусом: очень медленный интернет от отеля, а в поселке работает только оператор Мегафон.

В Архызе плохо работает сотовая связь, у нас Билайн не работал.

Цена

В номере очень душно и высокая влажность, плохая вытяжка.

Смены полотенец нет. Свет отключили (генератора нет), в номерах холодно. Давление воды скачет (купаться не комфортно). За мелкие недочёты вообще молчу. На фото отель выглядит выигрышнее, чем есть в реальности.

Отель новый, но, как оказалось, это минус! Были на новогодних праздниках, через неделю после открытия этого отеля. Подъезд к отелю и сама парковка на территории - грунтовка. Было достаточно скользко, посыпано не было. От машины до входа несколько раз чуть не упали. Ресепшена для регистрации нет, жильцы этого отеля отправили нас за барную стойку. Несколько раз у нас уточняли цену, за которую мы бронировали, ссылаясь, что у них другие цены на самом деле, чем на booking... Потом начали рассказывать, что они платят booking какой-то процент, что они только открылись, и ещё не опытные. Ну не знаю...как-то это не профессионально. Дали номер на втором этаже, а он оказался не убранным( дали другой, но он был не готов... Ждали пока его приведут в порядок. В самих номерах, мебель новая, конечно. Но! Нет телевизора, чайника, холодильника, тапочек (тапочки просили хотябы за дополнительную плату, но у них вообще их не было((!) Полотенца были чистые, но мокрые! На это нам ответили, что не успевают высыхать, хотя проживающих в отеле было немного (на наш взгляд, половина номеров была свободная). В туалете лежала туалетная бумага, простите за подробность, самая дешевая-похожая на наждачку(такая продавалась в СССР), лично я думала, что такую бумагу же не производят. Из душевых принадлежностей было только жидкое мыло. Вообще, в номере был странный и неприятный запах, потом поняли, что это из канализации в душе. И последнее, что не маловажно! Мы брали номер с кроватью King-size, чтобы поместиться с ребёнком, но кровать была размером 1,6*2!!! Само здание 2х-этажное. На второй этаж ведёт лестница без перил, ребёнка нужно обязательно держать за руку! На все наши вопросы и недовольства, которые мы озвучивали администратору, нам отвечали: "мы же только открылись...". Лыжехранилища нет! Трансфера на подъемники нет! Выхода к реке нет! Фотографии на booking ооочень удачные и создают ожидания, которые по факту оказываются завышенными и по приезду во всем разочаровываешься.