Отзывы Отель Ростовчанка

Можно было разнообразить питание в столовой.

Не было уборки, отсутствие холодной воды в кулерах, нет территории для отдыха ( только для курящих), очень душно на 6м этаже.

Немного шумно.

Маленький дворик, детям нечем занять себя.

Цена слишком завышена!комната очень маленькая, 2ух местный номер рассчитан на двоих!Мы были с ребенком 3х летним, было очень тесно! кровать тоже тесновата!! маленький балкон! плохо работал кондиционер!

Номер был на 6 этаже, нет лифта. С детьми очень тяжело. То что дорога рядом и постоянно шум машин и поездов. Отсутствие балконов, курить можно только в отведенном месте во дворе.

Небольшие номера, нет бассейна, вай-фай в общих местах в номере недоступен. Территория отеля совсем небольшая.

Проблема с сушкой пляжных принадлежностей.

Номер изначально достался с копотью от пожара..Переселили в другой номер..Пока переносили вещи, выяснилось что забыли два купальника..Горничная не вернула, сказала ищите..Это минус, было неприятно..Нет детской площадки, а хотелось бы..

Не было места где сушить вещи, нужны черные жалюзи или шторы- обязательно!

Обслуживание в номерах отсутствует. За наш отдых не разу не убирались, мусор вынесли только после нашей просьбы. Туалетную бумагу также пришлось просить.

Напрягало по ночам освещение коридора, пробивающееся, через застекленные двери номера. Хотелось привычной ночной темноты. Удивило полное отсутствие в номере (на троих!) без балкона приспособлений для сушки купальников и полотенец!!! Сушилка одна на весь этаж и всегда занята. Кулера на этаже не было, с кипятком нужно ходить по этажам, да в нем и не было холодной воды. Чайника в номере нет, нужно просить. Вот утюг доступен: гладь - не хочу!)... Но что самое поразительное, за три дня не вынесли ни разу мусор, даже когда попросила администратора! Это уж совсем неприлично. Вроде все хорошо, но больше чем на 3 дня стала бы тут останавливаться. Все это можно решить легко и просто, но "экономия на спичках" вызывает даже недоумение...

Отдыхали с мужем неделю,приехали на машине,запарковались,но вообще с местами беда...Горничная потеряла ключ от номера и уборку нам сделали только на 5-ый день проживания и то, после того, как мы подошли к администрации и долго доказывали какого числа мы въехали.В итоге пришлось отдать свой ключ. Рядом есть гостевой дом, цена 2600 за сутки, но номера больше, всё новое и отличная хозяйка, там цена /качество соответствующие. По поводу столовой, комментарии, "очень вкусно, отлично и т.д и т.п." ну перебор!!! Обычная столовка, жирная еда,но цены действительно смешные, мы кушали сырники и кофе 3-ри в одном, т.к кофемашин нет и такие вопросы как "можно кофе зерновой?" очень удивляют персонал)))Что то своё разогреть или принести свой чай, сразу нет!!! со слов хозяйки "счётчики,аренда..."Вообщем чесно говоря очень эконом отдых.

●нет сауны и бассейна, как писали на сайте;●персонал, а именно администраторы, ходили с такими лицами, буд-то мы им всем обязаны, общение с клиентами неудовлетворительное;●вместо двуспальной кровати, было 2 односпальные;●вай-фай почти не ловил (хотя это не очень важно);●каналов кабельных тоже не было, было всего 5 каналов(и это тоже не очень важно);

В столовой готовят не вкусно. Тв показывает 9 канвлов. Нет бассейна. На сайте не указывают, что бассейн в платной сауне, которая не работает 😳

Уберите ковровое покрытие с полов!!! Оно очень грязное и его не вычистить! Это не гигиенично, да и не очень то приятно. Нужна шумоизоляция. Спать не возможно. Муравьи всюду! Даже на прикроватных тумбочках. Нет индивидуальных сушилок для белья приходилось сушить на стульях стоящих на веранде и это очень плохо! На первом этаже нет личного уголка на улице, сидеть у всех на виду не очень приятно! Полотенца с пятнами, пастельное белье с пятнами. В шкафу воняет. В общем за такие деньги, слишком захолустно. Внешне все красиво - внутри мрак. И ещё не берите номер на первом этаже, не из душа не выйти сразу не одевшись,не переодеться по нормальному, только задвинув шторы по этому всегда темно в комнате, а причина этому что все пялятся в огромное окно в номере!

Нет мест для сушки полотенец и пр.

Неудобное время заезда - после 14 часов, но мы смогли оставить вещи (см. в блоке понравилось).Жила на 6м этаже, при бронировании этого не было указано - огорчило подыматься туда обратно. Были случаи когда на верхних этажах жили в т.ч. и бабушки с одышкой.Зависимость от электроснабжения: за 2 дня у нас один раз вырубило электричество вечером, забили и легли спать, а второй раз днем - и не работал душ с горячей водой.

На 6 этаже такие двери, что слышно всех кто проходит

Забронировали на сайте и там не было указано, что будем жить на мансардном 6 этаже.Бельё надо было сушить в коридоре. Оно не сохло. Хотели сложить вещи в шкаф, но оттуда такой запах от одеял стоял, что мы его закрыли и не трогали. Правда постель была очень чистая.Стены очень тонкие на этом этаже, слышно соседей. Очень не прочное сооружение кажется, что ветром унесёт. Но это так только на последнем этаже. А само здание прочное и красивое.

Не то чтобы, не понравилось, в столовой один раз котлетка по киевски была не прожарена(денежку вернули, извинились).

Высокая стоимость номеров. Шестой этаж без лифта. Персонал медленно реагирует на просьбы (меняли батарейки в пульте кондиционера 2 дня). При заселении в номер не проводили. Столовая на любителя. Мало прилегающей территории для отдыха. Прозрачная дверь в номер. Плохая звукоизоляция.

Отель слишком рядом расположен к дороге, нет детской площадки или аниматора, поэтому дети шумят в коридорах. Спокойно днем не отдохнешь )) Не своевременно поставляется вода в куллеры, отсутствует трансфер с вокзала. Качество услуг определяют в конечном итоге мелочи, которым в отели не придают значения. Сплит-система запрограмирована на 25 градусов, в жару просто дует как вентилятор, но вы не можете сами регулировать температуру. Туалетная бумага самая дешевая, как и постельное белье, подушки не удобные и жесткие. А самое главное никто не заботиться о Вашей безопасности. 02.07.2016 г. в отеле произошло короткое замыкание и возгорание сауны, расположенной в подвале гостиницы. Вместо спасения людей, хозяева переживали за свою гостиницу. Стойкий запах гари и сажа на полу комнат, сделали невозможным дальнейший отдых. Хорошо что в этот день мы выезжали домой.

-

Уборку номеров проводить часов до 12-и, пока люди на море. Пару раз не было воды. 1 раз света - но не критично- в течении 2 часов все работало. Почему-то не очень хорошо работает холодильник в номере.

Перебои с электричеством во время грозы. У мужа был шок, когда отключилось электричество во время чемпионата мира по футболу. Но вины отеля в этом нет, свет погас во всем поселке.

Цена за сутки. Можно найти и дешевле за такие же условия проживания.

Был трёхместный номер,отдыхали с ребёнком ,выбрали специально с террасой но,не думали что,она общая....В итоге табачный дым от соседей был у нас в номере.Вещи развешивают тоже все вместе,в один день не оказалось нашей футболки,потом вернули...Wi-fi в номерах нет,бассейн платный при заказе сауны.Но,самый ужас произошёл ПОЖАР😱😱😱...Загорелась сауна.Проснулись от запаха дыма,начали в панике будить ребёнка ,закрылись мокрыми вещами и выбежали.Датчиков пожарных НЕТ,оповещения НЕТ,мы могли просто задахнуться.Персонал даже по номерам не бегали и не оповещали.Сначала они пытались сами потушить пожар,в итоге вызвали пожарную службу.Приехали 4 машины и скорая помощь.Машинам было не подъехать к отелю.В итоге благополучно потушили.Все вещи,чемоданы были в гари.Невозможно было находиться,жили мы на 3 этаже.Нас переселили в другой отель,после наших притензей.Вещи сдавали в прачечную,вонь была нереальная.Халатность руководителей отеля поражает,могли быть жертвы....

Не мешало бы почистить кондиционеры, я аллергик и это очень чувствовалось, что кондиционер гонят старую грязь с бактериями(((

Всё хорошо

По акции доступны только цокольные этажи и самые высокие...об этом в акциях не слово...

Мало машино-мест рядом с отелем.

Убираться в номере можно и почаще.

Wi-fi иногда тупил,изредка.

Не понравилось, что нас не встретили с вокзала. Уборка раз в 3 дня. Не понравился выбор блюд в столовой. Были с маленьким ребенком, но для детей меню не было. Выручала столовая Санта- Барбара. Вот, где молодцы. Всем советуем у кого малыши.

1) Номер (601) очень маленький; весь шестой (последний) этаж построен из сип-панелей, причем в комнате нет вентиляции, в связи с чем очень душно и влажно - кондиционер приходилось держать включенным. Противопожарных датчиков в номере также нет, лифта - тоже.2) Полотенца за неделю сменили 1 раз, постельное белье - ни разу.3) Шкаф в номере 40 см шириной, и почему-то без вешалок (и без полок), в итоге вещи так и лежали в чемоданах и доставались по мере необходимости.4) Совершенно негде сушить вещи - сушилки были на террасе 2-го этажа (от 6-го как-то далековато), балкона в номере не было. Кстати, в этом отеле номер с балконом и номер без балкона - это практически одно и то же, так как балконы шириной 50 см и на них стоит блок от кондиционера и стул.5) Столовая в отеле очень маленькая и темная, поэтому ходили в другие.6) Отель расположен очень далеко от центра - пешком до лавок с сувенирами, парка, магазинов и рынка около 30 минут достаточно быстрым шагом.

Очень маленькие порции в столовой и не всегда свежая и горячая еда.

Не помешала общая хоть небольшая кухонка.Что бы можно было приготовить самим.

Номера на фото выглядят в разы лучше чем в реальности. Очень тесные и не продуманные. Нет ни стульев ни кресел ни вешалок, расстояние от кровати до шкафа таково что пробираешься к нему боком. Плохие кровати, твердые и не удобные. WiFi в первую неделю отдыха фактически отсутствовал, сигнал есть, а подключиться не возможно. Кабельное телевидение постоянно отключается каждые 5 минут сигнал пропадает. После жалобы его нам выключили вовсе оставив лишь эфирные Сочинские каналы. Замена постельного белья и полотенец без жалоб вообще не производится. Сервис мягко говоря хромает. Указанный в описании бассейн оказался фикцией, т.к. попасть в него можно лишь оплатив почасовую сауну. Цена проживания в гостинице мягко говоря высоковата. Для сравнения вылетая в последнюю ночь мы ночевали в гостинице рядом с Аэропортом Адлер, т.к. вылет у нас был в 5 утра, а добираться из Лазаревского в аэропорт ночью дело мягко говоря не дешевое. Так вот за 1000 рублей мы сняли номер на сутки в гостинице Куб который в 2 раза больше и во столько же лучше.

Почему-то не настроен был телеканал "Россия". Но это все ерунда, т.к. мы приехали не телик смотреть, а купаться, загорать, знакомиться с достопримечательностями Краснодарского края и наслаждаться прекрасной природой!

Еда в столовой на 4.

Интернет еле дышит( ввиду потопа в Сочи),пластиковая мебель, сантехника на 3( по 5 бальной системе), столовая не понравилась вовсе( хотя все ее хвалят)-еда пресная, порции детские, выпечка пресная, любителям мяса тут нечего есть, много жареного и разогревают в микроволновке, а цена 250-300 р на человека в один прием пищи( и это в начале сезона), Комната за 1800-кровать+стол+2 табуретки+тв+ шкаф....

Немного далековато от центра. Но для нас это было не критично. Устраивали себе вечерние прогулки.

Очень высоко был предоставлен номер в отеле , хотя была просьба не выше 2 -3 этажа

Шум поездов и авто.

Редко убирают в номерах,мусор приходится выносить самим.

Очень плохое расположение отеля, прямо на дороге! Очень шумно, пыльно и неприятно! Фуры носятся. Жили в двухкомнатном номере, все очень старенькое. В общем никому бы не посоветовала'

Жаль что не было детской площадки в отеле для детей

Недостатки близости к морю: железная дорога, автодорога, работающие по ночам кафе на пляже

Нет трансфера.

Не работал кондиционер!

Хотелось бы ежедневную уборку и смену полотенец.

Освещение очень слабое, приходилось пользоваться дополнительными источниками освещения

Был высокий этаж(