Отзывы Отель РиверСайд

Один минус, для меня очень существенный - это нет лифта. Подниматься на третий этаж с чемоданом по ступенькам, да и спускаться было очень не комфортно.

Скотское отношение!

Все ок)

Тонкие подушки

Очень тонкие подушки в номерах, не возможно выспаться, пришлось просить у горничной дополнительные подушки. Дым от курения посетителями отеля сигарет на крыльце попадал в номер на первом этаже. Также было бы здорово добавить в номера хотя бы по одной бутолчке воды.

Минусов не замечено

Большая кровать в номере с сауной очень жесткая, прям спали на доске. Лично я 2 ночи из 4-х спала на диване - не могла спать на матрасе такое жесткости (как на полу). Надеюсь, руководство попробует там поспать и примет соответствующие меры))

Слабый напор воды в ванной комнате.

Не до конца была произведена уборка ванной комнате . Вытяшка воздуха очень грязная это видно и полка под зеркалом слабо держится.

Мало места в номере

Все понравилось, жаль только бассейн ещё не работал, а так все супер!

Неудобный маленький душ

Администратор Ирина,грубое,недоброжелательное обслуживание. Не умение и не желание общаться с клиентами.

Нет такого

При приготовлении завтрака используется одно и то же масло. Мало электрических розеток.

Шумоизоляция плоховата. Единственный минус.

Немного не удобно добираться своим ходом

При въезде пришлось попросить заменить одну из настольных ламп (провода на вилке были оголены) и вкрутить перегоревшую лампочку на зеркале в ванной комнате. Временное неудобство - строительство нового корпуса и ремонт открытого бассейна, но нас это ни сколько не беспокоило, т.к. жили в номере с окнами на другую сторону

Малый выбор завтраков, а точнее он очень минимален. Любителям кофейка утром будет туго, так как карта напитков никакая.

Не вкусный завтрак, слышимость в номере из коридора, месторасположение не очень удобное, наиболее удобный способ добраться - на такси. Бассейны не работают - реконструкция.

Единственное , что разочаровало - кровать. Были 2 сдвинутые кровати , которые постоянно разъезжались .

Есть проблема со звукоизоляцией. Если гости спокойные, вы это можете не заметить, нам не повезло, были гости, которым наплевать, что в два часа ночи люди спят. Нет кондиционера, летом это может быть проблемой в жаркие дни.

Расположение не понравилось - с оной стороны река - там красиво. в остальные стороны смотреть не хотелось.. наличие бань в данном комплексе лично мне мешало. в пол пятого утра пьяная компания прям под окнами минут 20 орали песни, ржали на всю парковку. со стороны персонала отеля никак реакции я не увидела. все просто терпели и ждали когда они наконец уедут. по этой причине я там больше не остановлюсь. ресторан мне понравился, но сидишь ужинаешь - а из бань полуголые мужики в бассейн ныряют... останавливались в семейном люксе - он огромный и в целом хороший. НО - диваны, которые стоят очень и очень сильно потрепанные - протертые. нам потребовалось на одном из них организовать доп спальное место для младшего ребенка и когда его разложили - матрасу давно пора на свалку. даже трехлетний ребенок не смог спать на этих кочках и ямах. основные спальные места хорошие - большие кровати, удобные матрасы, хорошее постельное белье. Ванная - большая, темная, бестолковая. нет шторки и когда взрослые люди принимают душ вокруг мокрое вообще все. все полотенца приходилось класть на пол. вообще наличие ванной в отеле на мой взгляд не нужно. нормальной душевой было бы достаточно. тем более, что место позволяет сделать и душ и ванную, если она так необходима в коридоре нет элементарных крючков для верхней одежды. приходилось проходить в комнату, что б свалить куртки/пальто на стул или в шкаф повесить. что мешает поставить вешалку?ну и 4 (ЧЕТЫРЕ) телевизора в номере - на фиг не нужно. лучше бы поставили чайник и посуду - детям сделать чай/себе кофе. а не дергать ресепшн каждый раз

Рядом стройка, но это временно.

Организовать Экскурсии в отеле для отдыхающих продумать программу и бесплатный трансфер включить завтрак в стоимость номера и заменить подушки на более удобные )

Плохая шумоизоляция номера.

Погода и.. раздельные разъезжающиеся кровати )

Слышно, о чем говорят соседи из соседних номеров, как ходят и закрывают дверь. Есть риск проснуться среди ночи из-за такой шумоизоляции. Неудобные подушки.

Сын 2 года отравился блинчиками с ресторана отеля. А утром персонал и управляющий начали ссылаться на то что мы возможно ребенку сами скормили что то. Просто ужасное отношение управляющего. Позвали и шеф повара, тот тоже самое сказал что это не их вина, сказал возможно ротавирусная инфекция у моего ребенка. Придурки, пусть своим детям желают такие диагнозы. Слава богу ребенок выблюнул все содержимое утром и днем уже чувствовал нормально. Никакой инфекции не было. Блинчики были домашние с курицей, надо шеф повару и руководстве отеля и ресторана обратить внимание когда была эта курица приготовленная, а потом кормить гостей отеля такой едой. Пусть роспотребнадзор и санэпидемнадзор разбираются и проверяют такие заведение.

Не понравилось, что две кровати соединенные в одну, постоянно отодвигались друг от друга, при условии бронирования одной двухспальной кровати

Ничего серьезного. Немного удалённо от города, но на машине никаких проблем. Простенький завтрак, континентальный, не шведский стол, но сытный. Нет лифта. Пешком на третий этаж с ребенком и чемоданом - хорошая физкультура. Нет детской комнаты или чего-то подобного. Двуспальная кровать составлена из двух с дыркой посередине.

- Слабенький WiFi, постоянно слетал, не смотря на то что наш номер был близко к стойке администратора - Одно из трёх полотенец в номере оказалось с дырочкой :( пора менять - Пешком от центра далековато (~3 км), но это легко можно решить с помощью автобуса №28 или такси (от пл.Победы до отеля ~115 р.)

Было бы не плохо в номера халаты.

Расположение розеток могло бы быть удачнее, плюс лифт/эскалатор для багажа не помешал бы.

Заезд был поздно вечером, на улице уже темно. Добирались на местном транспорте. На повороте с Московского пр-кта в переулок, где находится отель, нет никаких указателей, только у самого отеля, но из-за отсутствия освещения в этом переулке вывеску сразу и не заметишь. Плутали долго, несмотря на карты Гугл. В номере не работала лампа у кровати, фен в ванной. При обращении к администратору сразу всё заменили.

Не очень удобные подушки и матрасы

Подушки были очень маленькими. Пришлось просить дополнительные,смесители и прочие глянцевые поверхности были не совсем чистыми. Номер маленький.

Мало розеток )

Такого нет

Номер с одной кроватью, кроаать состоит из 2-х кроватей и 2-х матрасов. Матрас разъезжается постоянно. Считаю должен был быть либо единый наматрасник, либо борта у кровтей, чтоьы матрас не "уезжал" во все стороны.

В номере было только одно зеркало, в ванне. Диваны были старые с ободранной "кожей". Прикованные светильники не работали (лампочки перегорели). Говорят на этаже есть кулер с водой. Кулер -да, воды - нет. Причем пополнялись стаканчики, но не вода. И в других 3хзвездочных предоставляли зубную щётку и пасту, тут же - нет ( мол в 3 звёзды не входит. Я не знаю точно ли это, но в других было). Расположение: где то во дворах. Вид на стройку. Никаких кафе и ресторанов поблизости нет. Только то, что в отеле.

Единственный небольшой минус это слизкая вода.

Изначально поселились в номере, куда тянуло табаком. Было жутко, особенно с ребёнком.

В целом все было замечательно. Единственное, что мы заметили в номерном фонде довольно устаревшая мебель. В частности диваны стулья. А по-большому счету это было важно, так как была фотосессия "утро невесты" в номере. При других обстоятельствам мы бы врятли обратили на это внимание, так как все чисто и уютно.

Достаточно громко работал холодильник. В номере было прохладно, когда только заселились.

Может только то что он далеко от центра. Но это СПА отель, Мы не ожидали удобных путей. Это даже не минус, а просто текстовое предупреждение для тех кому нужен отель с расположением в городе.

Тонкие стены, все слышно

Подушки и кровать - не удобные, шум отопления.

Очень тонкие стены и слышны стоны в соседнем номере ) Уборка номеров проходит очень шумно.