Отзывы Отель Ренессанс Атырау, 5 звезд

Отзывы (15)

Улица Сатпаева 15 Б , 060011 Атырау, Казахстан - отель на карте

Этот 5-звездочный отель находится в европейской части города Атырау на главной улице Сатпаева. В распоряжении гостей отеля Renaissance Atyrau крытый бассейн, тренажерный зал, сауна и бесплатный Wi-Fi. Светлые номера с кондиционером оформлены в классическом стиле, в теплой цветовой гамме. Кроме того, каждый современный номер располагает телевизором с плоским экраном, мини-баром и собственной ванной комнатой с феном. В ресторане Silk подают блюда казахской и интернациональной кухни, а в лаундж-баре Chai можно заказать напитки и коктейли. Городская мечеть находится всего в 2 минутах ходьбы от отеля, а набережная реки Урал - в 400 метрах. Расстояние от отеля Renaissance Atyrau до аэропорта Атырау составляет 6,5 км.
Отзыв об отеле:
Отель Ренессанс Атырау, 5 звезд
Ваша оценка

3.4Отзывов 15
3
5
2
5
0
Оставить отзыв
C любой оценкой
  • C любой оценкой
  • Отзывы с оценкой 5
  • Отзывы с оценкой 4
  • Отзывы с оценкой 3
  • Отзывы с оценкой 2
Недостатки:
Честно говоря я в легком шоке от Ренессанса. Номерной фонд даже не то что ушатанный, а просто допотопный. Сразу скажу, на букинге я взял самый дорогой номер Премьер люкс. Увидев эту убогость, я отказался там жить и взял президентский люкс, по стоимости отеля Four Seasons с видом на Красную площадь. Мерзкий запах сырости, совковая убогость, что за непонятные закрытые фанерные двери в соседний номер в президентском люксе, старые ковры, затертые диваны? Белые пятна, вьевшиеся разводы в душевой, это тоже из разрядя лакшери что-ли? Толстый слой пыли на подоконниках, серость, плохо работающие магнитные карты в лифтах. Сами лифты кажется перенесены из советских пятиэтажек. В общем я не сторонник писать плохие отзывы, но в данном случае, это просто отсутствие совести у менеджмента отеля и позор на всю сеть отелей Ренессанс. Цены нужно снижать минимум до уровня 2 звезд.
Комментарий:
Сделать капремонт отеля
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Необоснованно дорогой отель для его уровня. Все, что в городе в 2 раза дешевле - незначительно хуже.
Комментарий:
Полное несоответствие цена/качество не в пользу гостя!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Приличный брэндовый отель. Хорошее месторасположение. хороший персонал. Очень стараются.
Недостатки:
Всего один ресторан работал- переполнен. Поужинать в отеле практически не возможно. Очень дорогие цены на проживание.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Недостатки:
Ужасное обслуживание
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Еда достойная. Место хорошее.
Недостатки:
Поселили в номер с грязным унитазом (!!!), пришлось просить поменять номер. Без извинений и предупреждения посадили в такси до аэропорта вместе с другим гостем (заказывали заранее раздельно 2 такси) , оплату взяли с каждого гостя. Официант вечером не успевает убирать столы, садят за неубранный стол, ни разу за неделю не принесли винную карту вместе с меню, приходилось каждый раз просить. Сам отель ничего, номера удобные, кухня тоже нормальная, персонал- никакой.
Комментарий:
Больше ни ногой.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Современный качественный отель. Хороший завтрак.
Недостатки:
Охраняемой парковки нет. Персонал крайне груб. Вместо одних суток оплату пытались взять за двое.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Персонал доброжелательный и в целом адекватный, хотя не понятно было, почему кофе заказанный в номер, добирался до меня 45 минут (заказать в баре/ресторане я его не мог, т.к все закрывается в 24.00, когда у нас - гостей из Европы по часовому поясу работа еще кипит и надо работать, есть и пить где то)
Недостатки:
Абсолютное несоответствие цены и качества.. За эти деньги можно было бы ожидать нечто особенное, но не этот ординарный отель, где еще и ничего не работает уже после 24 часов, хотя у большинства гостей по часовому поясу есть потребность в посещении бассейна, ресторана, бара... абсолютно не отвечает этой цене.. Больше проживать в нем не планирую.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Комфорт, расположение
Недостатки:
Питание, цены
Комментарий:
В общем неплохо
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Для Атырау отель хороший, однако учитывая принадлежность к бренду, не достаточен уровень сервиса, по программами лояльности клиентов в этом отеле ничего не увидел и не услышал.
Недостатки:
Виномере не убирались. Утром кто стремительно и настойчиво врывался в номер для учета моего использования мини баром)
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Понравилось все,т.к мы выбираем эту гостиницу уже не первый раз!!!!!!!!
Недостатки:
Первый раз с этим столкнулись:не работал холодильник,ну а так все Ок!!!
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Только кровать
Недостатки:
Кухня и персонал. Приехали в 10 часов вечера, хотели покушать, а в ресторане сказали мы закрываемся. Завтрак очень скудный, для 5 звезд не подходит.
Комментарий:
Недоволен
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Приветливый персонал, удобное расположение
Недостатки:
"убитые" номера, wi-fi в номере за 25$ в сутки, соотношение цена качество отвратительное
Комментарий:
Лучшее из зол
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
В номере чайник и чай, днем доступен обед-буфет 5100 тг.
Недостатки:
Ночью не работает бар, и на ресепшене никого нет. интернет $16 за 2 часа - юзайте LTE. даже интернет-роуминг дешевле выйдет.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Удобство бронирования, отзывчивый, вежливый персонал отеля, чистый номер.
Недостатки:
Понравилось все.
Комментарий:
Хороший отель.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Достоинства:
Удобство бронирования, отзывчивый, вежливый персонал отеля, чистый номер.
Недостатки:
Понравилось все.
Комментировать
Отзыв был полезен? 0
Отправить

Услуги в отеле

Спорт и Отдых

Сауна, Фитнес-центр, Солярий, Спа и оздоровительный центр, Массаж, Бильярд, Дартс, Крытый бассейн (работает круглый год)

Питание и напитки

Ресторан, Доставка еды и напитков в номер, Бар, Упакованные ланчи, Снэк-бар

Транспорт

Трансфер от/до аэропорта (платный)

Стойка регистрации

Круглосуточная стойка регистрации, Доставка прессы, Ускоренная регистрация заезда/отъезда, Сейф, Обмен валюты, Услуги по продаже билетов, Камера хранения багажа, Банкомат на территории отеля

Услуги уборки

Прачечная, Химчистка, Услуги по глажению одежды, Чистка обуви

Услуги бизнес-центра

Конференц-зал/Банкетный зал, Бизнес-центр, Факс/Ксерокопирование

Магазины

Парикмахерская/Салон красоты, Сувенирный магазин, Магазины на территории

Разное

Номера для некурящих, Номера/Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями, V.I.P. Услуги, Лифт, Звукоизолированные номера, Отопление, Кондиционер, Места для курения

Интернет

Бесплатно!Wi-Fi предоставляется в бизнес-центре бесплатно.

Проводной доступ в Интернет предоставляется в номерах отеля по цене KZT 3370 в сутки.

Парковка

Бесплатно!Бесплатная Частная парковка на месте (требуется предварительный заказ) .

Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.

Похожие отзывы

Отели рядом