Отзывы Отель Релакс, 3 звезды

В отеле идёт небольшой ремонт

В номере холодно, отсутствие звукоизоляции, завтрак, не удобный вход, плохой сигнал wifi (с переменным успехом работал на телефоне, но так и не удалось подключиться с ноутбука)

В отель пачками водят девушек с низкой социальной ответственностью из располагающейся в этом же здании сауны. Причем подобного рода гостей пускают, как я предполагаю, на пару часов и без паспорта. Насколько я понимаю, руководство отеля и персонал только поощряет подобного рода клиентов, не считаясь с тем, как к этому относятся остальные гости. Не сочтите меня снобом, но когда наблюдаешь подобную картину пять раз на дню, начинаешь просто задумываться о том, что происходило в твоем номере за пару часов до вселения. Номер полюлюкс, за который мы заплатили почти пять тысяч рублей выходит окнами во двор, где и располагается пресловутая сауна. Нормально поспать из-за частых посетителей этого заведения нам не удалось. Машины паркуют прямо впритык к окнам, поэтому даже днем, находясь в номере мы были вынуждены закрывать шторы. Завтрак, который входил в стоимость просто отвратительный, да и половины предлагаемых блюд нет в наличии. В общем не советую никому останавливаться здесь. Из всех отелей, в которых мне довелось бывать - этот худший.

Долго сливать горячую воду, ограниченный ассортимент в завтраке, отсутствие фена для сушки волос.

Хорошая слышимость между номерами

Номер был напротив столов где завтракали мешали спать с утра. Через две ночи перечисилили там было ок. Завтрак не прям супер, но спасибо что хотя бы каши были.( каша или блины и булка с маслом и йогурт чай) Кофе только растворимый бесплатно к завтраку.

Расстроила доплата за ранний заезд. Были вынуждены оплатить, т.к. в 9 были уже в Кирове и до приёма врача нуждались в приведении себя в порядок после поезда. Просили не брать доплату, т.к. выезд был в этот же день в 16часов (т.е. заезд в 9утра выезд в 16часов этого же дня) и по сути в номере мы пробыли всего 7 часов, а оплатили его как за сутки, да ещё и за ранний заезд проплатили. Но.. Это немного подпортило настроение

Отсутствие Wi-Fi

Еда. Ее бы улучшить. Советую просто идти кушать в другое место. Вай фай очень медленный. Но терпимо.

Вход. Напрямую не зайти, приходится обходить по "аллее". На второй день проживания за стеной были дикие крики соседей, что не доставило никакого спокойствия. И стихли они самостоятельно, а не после вмешательства администратора. Качество еды оставляет желать лучшего. Не рекомендую есть солянку. Грамотность персонала. В полученных при выезде документах нашла несоответствия, что любая бухгалтерия бы отказала в приёме таких документов. Плюс, я проживала в этом отеле 2 суток с ранним заездом и поздним выездом. Поздний выезд я оплатила за половину суток, но при заезде сказала что буду выезжать около 5 вечера. Когда настало это время, меня мягко говоря "попросили" собираться, т.к. на номере уже новая бронь и человек уже сидит и ждёт. Так вот, это ужас. Я каждую неделю посещаю разные гостиницы в разных городах, но правила везде одни. Но вот Киров отличился! Как можно, выгонять гостя, когда он передумал выезжать в 5 вечера, а хотел остаться на пару часов ещё, тем более когда поздний выезд оплачен в сумме 50% от стоимости номера (полсуток - это до 00:00 в нормальных местах). Да и как можно заселять так людей. Новый гость пришёл к 5 вечера, я "выселилась" в 5 вечера, т.е. номер убирать даже не планировали?! Кошмарные впечатления. Не советую это место.

Непонравился завтрак, как нужно постаратся чтобы зажарить в микроволновке кашу)) можно сьесть йогурт и бутерброд с сыром

За такие деньги все приемлемо.

Очень маленький завтрак. Если Вы приедете с детьми - ребёнку завтрак не положен! Проход с парковки к отелю очень длинный! Так что либо лезем через забор, либо обходим. С сумками очень неудобно. Может, отель всё же "прорубят" короткий проход. ДомРУ WiFi очень плохо дружит с ПК.

Администратору надо потренироваться обращаться с кофе-машиной. Кофе выходит на 3чку. А, в общем, потрясающий администратор, готовый решить любые ваши вопросы.

Не понравилась кровать и выданный маленький пододеяльник, которым было невозможно нормально укрыться

Телевизор на стене несколько высоковато висит. В отзывах читал, что еда невкусная - подтверждаю насчет мясной солянки. Владельцы, лучше меньше ассортимент, но чтоб пальчики оближешь.

Ночью очень сильно дуло из окна, было трудно уснуть. Wi-Fi воспользоваться не удалось, была низкая скорость. Односпальное одеяло и постельное бельё на двуспальный диван-не самый удобный вариант для двоих. Правда, по просьбе выдали дополнительные принадлежности. Комната маловата для четверых. Плохой слив воды в душевой. Полотенца пора заменить.

Самый жуткий отель в котором приходилось останавливаться, если Вы любите покой и тишину то это точно не сюда, слышно как за стенкой кто-то крехтит постоянно, персоналу вечно что-либо нужно, но ввиду отсутствия телефона они долбятся в дверь. В номере грязно, при заселении там воняло потным мужиком. Розетки висят на проводах. Вай-фай отваливается через каждые 5 минут. Душевая кабина работает не должным образом, часть кнопок выдавлены и вообще вся предусмотренная электроника находится не в рабочем состоянии. Относительно цены это спорный вопрос, пожалуй я бы не сказал, что цена соответствует качеству. На моей памяти хуже была только одна гостиница, но это совсем другая история.

Брали две раздельные кровати. Между ними было тесновато, настенный телевизор мешал проходу. На полу у кроватей нашли крупный осколок от разбитого кем-то ранее стакана. Рекомендую отельерам более тщательно убирать после подрбных инцидентов

Завтрак совсем небольшой (на выбор только 2 блина или каша, 2 кусочка хлеба, масло, джем, чай или кофе). После ванны влажность не проходит по 2 часа - вентиляция слабая.

Пахнет едой в коридоре, на завтрак подают невкусную кашу, в душе маленькая шторка для ванной, вода льется на пол, в номере всего одна розетка, нет светильника в изголовье кровать

Тонкие стены

Вкусный завтрак. Отличное,профессиональное отношение со стороны персонала.

Немного смутила не очень хорошая звукоизоляция. Ванная комната была слегка "убитая", шаталась раковина. Но это мелочи, впечатления от отдыха они не испортили.

Очень тонкие стены, слышно абсолютно все за дверями и стенами...

Возможно слегка сквозило (но не уверена, может быть меня знобило), мне сразу же предложили обогреватель.

Не работал светильник над кроватью.

Нужно бы жалюзи на окна новые и косметический ремонт в ванной!

- не соблюдение договоренностей: 1. номер не был готов к раннему заезду, хотя, 2 раза созванивались непосредственно с отелем на эту тему 2. предоставлен не тот номер, к-рый бронировали 3. сумма за ранее бронирование оказалась выше по прибытии, чем озвучивалась по тел. - вечером шумно - доносится громкий звук музыки, вероятно, дискотеки

Запах канализации в номере. Шум за окном от посетителей (или, возможно, работников) местной сауны. Неудобное расположение эл. розеток.

Все достаточно просто, но соответсвует цене.

Завтрак, запах в санузле, первый этаж, шум от дороги

Набор услуг - это минус.

Делать скидки

Вай-фай достаточно медленный. Больше всего не понравилось, что несмотря на genius-статус и поданный заранее запрос содрали за два часа пребывания (после 11-00) по 300 рублей - треть от суточной стоимости.

При заселении было небольшое недоразумение, поскольку служащая была новенькая и не смогла сама решить вопрос с продлением. Но все разрешилось, а опыт появится. Ванная комната чистая, но был слабый неприятный запах от унитаза. Либо не очень хорошо вымыт, либо уже пора менять.

Отрицательных эмоций не получили.

Отель одноэтажный - в окна номера прямо таки смотрят люди. В номере как будто предварительно курили целой компанией и не удосужились даже проветрить . Матрас на кровати был самый неудобный из всех мной опробованных и , как мне кажется, он очень просился на заслуженную пенсию.

Ничего

Разместили не в том в номере который забронировали.

Низкая звукоизоляция.

Парковка рядом общественная, жалко что нет своей

Рядом со входом в гостиницу со стороны парковки находится сауна, у которой постоянно орут и ссут в кусты местные алкаши. Благо в номере было тихо и спокойно.

Всё идеально, даже придраться не к чему.

Дырка на простые и паук на стене

Плохая звукоизоляции между номерами, слышно всё, что делают в соседнем номере.

Два замечания: отсутствует вентиляция в санузле, что создает постоянную повышенную влажность. А также на парковке торчат болты - страшновато за колёса.

В ванной комнате не хватает фена.

Не совсем удобный вход в отель.

Ставлю минус за грязь в ванной. На душевой кабине завелась плесень!!! Мылась на всякий случай в тапочках, видела грязь в пазах (или это черная плесень тоже), но когда снаружи заметила белую пушистую плесень вдоль всей дверцв, чуть не стошнило. Уже была практика покупать досю и губку и мыть ванную в хостеле, но ТАКУЮ грязь отмывать - это пару часов надо. Персонал, займитесь этим, пожалуйста, тогда цены гостинице не будет. Ну и ковролин вызывает вопросы, но там проще, носки или тапки - и нет проблем. Завтрак есть возможность заказать в номер, но стол прикреплен к стене, узкий очень, это неудобно. Тапочки легко рвутся, а они необходимы, так как в своих шлепанцах я мылась в душе.

Слышимость в соседних номерах. В одном из номеров косо работал кондиционер, телевизор показывал только ТВ-центр.