Отзывы Отель Рекорд, 2 звезды

Не работал кулер, вечером хотели попить чай в номере(персонал рассказал, что кулер есть на 3 этаже).

В номере немного мусора и волос на полу.

Не прикручен к полу унитаз, пульт ТВ не работает. Wi-Fi есть, но толку от него ни какого нет, интернет ни вечером, ни среди ночи, ни рано утром найден не был. Проблемы с подключением и т д, короче одно разочарование ...

Хорошая слышимость. Было бы здорово, если бы в номере были тапки

Грязно, номера и оборудование требуют обновления/ремонта.

Хотелось бы иметь возможность не только завтракать, а и обедать и ужинать в отеле.

Очень маленькая душевая кабинка. Удивило, что при заселении документы заполняются, как-будто мы на секретный объект заходим.))

Субъективно не понравилось расположение выключателей в комнате, неудобно. Душевая кабина почему то без верхней крышки, странно, но видимо так нужно) Каналы телевидения почему то в аналоговом сигнале, кое-где и в цифровом, на которых терялся сигнал часто.

Не было ложки для ботинок :)

Рассмотреть вопрос об ужине?

Нету мыльницы. все остальное - отлично :)

Тонкие стены

Очень холодно в номерах

Очень тонкие стены, слышны просто разговоры за стенкой

Завтраки хорошо бы сделать более разнообразны мира (например, за счёт увеличения видов гарниров).

Заселялись долго, понимаем что система и пр., но уже пора бы отелю с двумя звездами и за такие деньги, перейти на более быстрое обслуживание; попали в советский союз, старый дребезжащий лифт, старые лестницы.. разная плитка в ванной и так далее. В душевой кабине поняла, что долго не помоешься, видимо нагревательный бак не справился с моим энтузиазмом как следует помыться и окатил меня ледяной водой.. Телевизор в номере отказался воспроизводить нам звук, но не всегда, порой звук появлялся. Бронировали номер по одной стоимости, в итоге оплатили дороже, сотрудница пояснила это повышением цен, но по сути меня это не должно было касаться, бронировала я по совершенно другой цене!!! Это очень возмутило. Так же отель не решился продлить номер бесплатно, за счет моего бонусного звания genius. Платная парковка.

Не понравилось что курить выходить надо на улицу и хотелось бы что бы хотябы на первом это же поставили аппарат кофейный, а то так попить кофе или чаю захочется, нет возможности это сделать.

В эконом-классе нет чайника. Где же ещё он тогда должен быть ?! Про включённые завтраки забыл, а персонал повторно не напомнил.

Один день не работал интернет. В номерах "стандарт" нет зубной щетки/зубной пасты, халата.

В стандартном номере нет Кондиционера при том,что окна выходят на восток, то есть жара страшная и невозможно спать.

В комнате стандарт очень душно.нет кондея

Очень долгое оформление при заселении

Отсутствие телевизора в спальной зоне номера.

Письменный стол был бы кстати

Отсутствие занавески, при солнце нельзя нормально спать. Потом прикрепили полотенце....Короткая антенная телевизора (кабель) не давала достаточно повернуть его.Нет ламп при кроватях, только общее освещение. Начала сходить эмаль на поддоне в душе. Кстати, можно что-то типа мыльницы положить в душе.Мы не поняли, что туалет окажется общим на два номера.

Балконная дверь была неисправна, так и не починили за время пребывания.

Мебель можно было бы и подновить

Гигиенический набор и тапочки были предоставлены после просьбы. Ужасный запах в ванне, который распространяется на весь номер.

Больших замечаний нет. Возможно близость рынка и контингент от туда. Однако это не сильно явно. Отель лишь часть большого комплекса.

Само здание и его общие зоны за пределами номеров - коридоры и пр. - памятник советской эпохе. В номере не хватало телефона для связи с ресепшном.

Чуть высоковаты подушки, маленькая душевая кабина!

Ночевал две ночи и в разных номерах, поэтому есть мнение по сантехнике, - полное дерьмо, краны горячей и холодной подключены наугад, в одном номере была кабина с сложным душем, половина функций не работает.

Неудобный душ, горячая вода недостаточно горячая, плохая звукоизоляция, плохое уплотнение входной двери (стучит), стучащая кровать.

Заказывая трехместный номер на одного, по факту получишь двухместную комнату с запертой второй частью номера

Отношение персонала

Номер "комфорт", который достался мне, совершенно не совпадает с представленными картинкам. Диван выглядит потертым и прожжен в двух местах. Спальня просто крохотная. Нет рабочего места, только тумба. Постельное белье производит вид несвежего. В номере присутствует неприятный запах.

Хотелось бы чайник в номере и лампу на столе для работу с документами.

Очень было душно, почти всю ночь не спали. Дышать нечем. Окно откроешь, сквозняк ужасный. Нет телефонов в номерах, связи с ресепшн нет.

Пришлось искать туалетную бумагу, долго ждали воду в кулер. очень жарко.

Не очень удачно расположен.

Плохо протекала вода в умывальнике- но девушки на рецепшен сразу взяли на заметку, это скорее положительное впечатление.Достаточно

Номер дали не тот,что заказывал.Друг не мог подняться ко мне в номер,порядок в гостинице такой,что можно пройти в гости только с паспортом и до 22.00

Слабый завтрак

Запах канализации в номере 45.

Отсутствие своего кафе на ужин для индивидуального посещения

Кондиционер работал плохо(но работал, просто не получилось снять таймер отключения).Душевой кабине не помешал бы небольшой ремонт.При гостинице нет кафе или ресторанчика (хотя завтраки в банкетном зале были весьма неплохие).

-Служба бронирования проигнорировала запрос услуги "ранний заезд" (при том, что эта услуга не бесплатная), а также не посмотрели в дополнительные требования, где была продублирована эта просьба.Из за этого пришлось выбрать другой номер. При этом меня пытались убедить, что это моя вина.(Стоит сказать, что в прошлый раз, остановки в этом отеле такой проблемы не возникло)