Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Отель «Рэдиссон Лазурная», 4 звезды
Четырехзвездочный курортный отель «Рэдиссон Лазурная» находится непосредственно на берегу Черного моря, недалеко от исторического центра Сочи, железнодорожного вокзала и аэропорта. Помимо прочего, в отеле «Рэдиссон Лазурная» открыты оздоровительный спа-центр, 4 ресторана, кафе и 3 бара, а также в распоряжении гостей частный пляж. Для деловых путешественников предусмотрены бизнес-услуги; на месте есть удобства для активного досуга. На стойке консьержа можно арендовать автомобиль, заказать экскурсию, полет на вертолете или выезд на морскую рыбалку.
Отзыв об отеле:
Отель «Рэдиссон Лазурная», 4 звезды
Аноним
11.05.2017 13:58
Недостатки:
Еда в ресторане очень дорогая и очень не вкусная. за время поездки 3 раза были проблемы с качеством ( вкусовым) еды в ресторане отеля.
Отзыв был полезен?
0
0
Наталия
11.05.2017 06:56
Достоинства:
Каши очень вкусные и апельсиновое варенье!
Недостатки:
Фен в номере очень слабый!
Vadim
11.05.2017 00:46
Достоинства:
Отдых здесь в целом и в частностях весьма приятный. Условия проживания соответствуют ожидаемым. Всё было бы прекрасно, если бы не частности, портящие пребывание.
Недостатки:
Не понравилось - это мягко сказано. Крайне возмутило отношение администрации к своим клиентам. На мелочи, типа не работающего банкомата (деньги кончились) или непредоставления трансфера из аэропорта можно было бы не обращать внимания, и на такси прекрасно доехали, если бы они не проистекали из отношения к клиентам. При этом негативное отношение было продемонстрировано предельно наглядно. Номер (стандарт) предоставлен без холодильника, и это в южном тёплом городе. Вернее, холодильник есть, но он закрыт на ключ, ибо там минибар. Получить ключ можно за 5000 рублей. Деньги, правда, обещают вернуть, но сутки после выезда прошли, а деньги на счет не вернулись. Достаточно часто останавливаюсь в различных отелях, но с такой демонстративной иллюстраций отношения к клиенту как к мелкому воришке не встречался ни разу. К слову, стоимость суточного пребывания в номере превышает стоимость содержимого минибара вместе с холодильником.
Liudmila
10.05.2017 07:16
Достоинства:
Обслуживание на высшем уровне, все очень приветливы . Отель очень красивый. Бассейны современные. Все очень достойно. Еда очень вкусная.
Недостатки:
Было неудобно спать, так как матрацы разъезжались в разные стороны и подушки жесткие .
Ольга
09.05.2017 23:44
Достоинства:
Ребенку понравились бассейны, в открытом вода теплая с подогревом, в крытом бассейне есть ласты для плавания. Есть тренер по плаванию. Понравились завтраки. Вежливый персонал.
Недостатки:
Тесный номер, шум от вентиляции в номере, и от дороги.
Сергей
09.05.2017 00:31
Недостатки:
Расположен на дороге, к морю не дойти без огромного желания, номера крошечные, чувствуешь себя в норе. Общее впечатление как будто попал в 90е.
Валерий
08.05.2017 20:18
Недостатки:
Не понравилось что администратор лобби бара не разрешил пройти до ресепшна с бокалом (20 м).
Elena
08.05.2017 05:49
Достоинства:
Красивая территория возле отеля. Лифт для перехода через ж/д пути.
Недостатки:
Очень шумное строение рядом с отелем, видимо для обеспечения спа. При открытых окнах в номере было не комфортно.
Елена С
07.05.2017 20:38
Достоинства:
Отличный СПА-комплекс на любой вкус, прекрасный массаж, сытный разнообразный завтрак, волшебная живая музыка в ресторане Морской бриз и в лобби-баре. Отличные ребята на ресепшене. Красивый интерьер в холле и в ресторане (где завтрак).
Недостатки:
Угрюмая хамоватая официантка в лобби-баре (блондинка), жесткая подушка, шумно, если открыто окно (так как выходят на трассу), а система кондиционирования плохо работает, если закрыть окно.
Александр
07.05.2017 10:13
Достоинства:
Бассейн, спа.
Недостатки:
Цены в ресторане. Нет разливного пива в баре.
Igor
06.05.2017 12:31
Достоинства:
Замечательный отель и СПА. Хорошие завтраки. Разрешили заселение в номер на час раньше и выселение на час позже стандартного времени. По нашей просьбе заменили подушки на более низкие.
Недостатки:
Не всегда оставляли новые бутылки питьевой воды в номере после уборки. Иногда вечером не было в наличии халатов в СПА.
Svetlana
05.05.2017 19:21
Достоинства:
Просторные комфортные номера, развитая инфраструктура отеля, завтраки неплохие
Недостатки:
Кофе на завтраке
Ilya
05.05.2017 16:27
Достоинства:
Идеальное место для отдыха. Все отлично. Всем рекомендую Отель "Рэдиссон Лазурная"
Недостатки:
Нет такого.
Ольга
05.05.2017 11:46
Недостатки:
Не понравилось отношение обслуживающего персонала в бассейне. Их бесконечные проблемы с халатами,полотенцами и т.д. Если их на всех не хватает-надо предупреждать. Хотелось бы чтобы все было достойно,на уровне 4 звёзд.
Анна
03.05.2017 01:36
Достоинства:
Все очень понравилось, приедем еще:)
Недостатки:
Если совсем придираться, то есть пара минусов: - до центра только на машине или общ.транспортом(при бронировании внимательнее смотрим карту города) - нет свободного доступа на пляж, что является проблемой только в плохую погоду, потому что пляж просто закрыт и попасть на него невозможно("проблема"только путешествующих не в сезон).
Sergei
02.05.2017 13:44
Недостатки:
В номере по вечерам пахло сигаретным дымом (похоже, курили в соседних номерах), датчики дыма при этом отключены. В течении трех дней обращались к администратору - реакции ноль. По ночам в номере 1120 температура снижалась до 21-22 градусов. Климатическую систему включить на обогрев не удалось. На следующий день удалось вызвать тех. службу - на час повысили температуру до 26 градусов. В Вашем отеле больше не остановимся. Друзья рекомендовать воздержусь.
Никита
02.05.2017 09:39
Достоинства:
Отель очень хороший все понравилось, советую туда съездить.
Недостатки:
Когда выходишь из ванны то под полотенцем спрятана шайба на которую наступил и подвернул ногу, это не во всех номерах, так как у знакомых был зеркальный номер и дверь открывалась не к ванне а в другую сторону.
Станислав
02.05.2017 03:25
Достоинства:
1) Уютный, чистый номер с потрясающим видом из окна на море и закат 2) отличный крытый бассейн и отличный бассейн с подогревом на улице 3) вкусный завтрак с богатым ассортиментом блюд
Недостатки:
Не работает система Кондиционирования в номере
Anton
02.05.2017 00:51
Достоинства:
Хорошее размещение, если не хочешь жить в центре. Завтраки для сочи вполне.
Недостатки:
Пляж был закрыт на ночь.
Farid
01.05.2017 23:44
Достоинства:
Прекрасный выбор блюд на завтраке!!! Роскошный спа комплекс! Бассейн супер!!очень вкусная кухня!!понрав
Недостатки:
Понравилось все!!
Alexey
01.05.2017 18:20
Достоинства:
Красивый отель, приятное обслуживание. Территория отличная. В целом все хорошо!
Недостатки:
Пляж очень маленький и сами номера тоже. Мы были 3 ночи, нам было нормально, но в большем количестве, просто надоест жить в таком маленьком помещении.
Svetlana
01.05.2017 17:44
Достоинства:
Отличный завтрак, идеальная чистота , вежливый персонал
Maxim
01.05.2017 05:25
Недостатки:
Тесные номера. Вежливость персонала 50-50. Плохое обслуживание у бассейна
Дмитрий
30.04.2017 22:46
Достоинства:
Отлично всё! Завтраки, бассейн, персонал, массаж, уборка, всё на высшем уровне.
Недостатки:
Все хорошо.
Anastasia
30.04.2017 18:15
Достоинства:
Описание и фото соответствуют. Уютные номера, добротные завтраки до 11 утра, бассейн уличный с подогревом(в апреле это акруально), крытая аквазона восторг, собственный пляж с лифтом, в лобби качественные коктейли
Недостатки:
Персонал не владеет информацией о том, что происходит в отеле(были не в курсе, что уже включен обогрев бассейна, что запущен лифт к пляжу и тд). Стандарт на троих тесноват. Рестораны дорогие и не очень то вкусные, мне кажется это основной минус, мы были вынуждены питаться за пределами отеля, в апреле это не проблема,в летний период это было бы очень не удобно.
Pavel
30.04.2017 15:45
Достоинства:
Выше всяких похвал. В номере тихо, чисто и уютно. Идеальный вай-фай. Кофе и чай, вода. Шикарный бассейн - с подогревом - снаружи. Фитнес и СПА, которые входят в оплату номера - идеальны. Очень неплохой завтрак.
Недостатки:
Администратор ресторана, которая открывала в тот день завтраки, - записное хамло, решила, что может обругать гостя за то, что он пришел за 10 минут до открытия завтраков. Таких надо гнать поганой метлой. Если будет читать представитель отеля: крашеная блондинка неопределенного возраста ближе к 50.
Наталия
30.04.2017 02:13
Достоинства:
Завтрак отличный, открытый бассейн- теплый, чистый
Недостатки:
На пляже не работпл ресторан. Лифт на пляж не работал. Предупреждения не было.
Evgeny
29.04.2017 21:33
Достоинства:
Отель расположен довольно далеко от центра Сочи. Пешком по тропе здоровья вдоль моря километра три, для спортсменов самое то. Для остальных, на такси 5-10 минут, при стоимости 150-200 р. Гулять по округе особо негде, кроме тропы здоровья. Пляж обычный сочинский галечный. Персонал в целом отличный, обслуживание, как в отелях выше классом. Горничные правда не особо деликатные, но это нормально, местный колорит. В номерах чисто, уютно, все исправно. Отдельно порадовало наличие в номере гладильной доски и утюга. Прекрасный вид из окна. СПА-центр стоит всех денег, заплаченных за проживание. Открытый бассейн с подогревом. В крытом бассейне есть зона для детей, зона для взрослых и 3 дорожки по 50 метров для тех, кто пришел плавать, а не купаться. Хамам, сауны, отдельная сауна в раздевалке и даже машинки для отжима плавок.
Недостатки:
При оплате заказа еды в номер принимают не все карты (выяснилось непосредственно при оплате), в принципе, можно оставить депозит 5000 р. при заезде и записывать заказы на номер. Могли бы предупредить заранее. Двуспальная кровать оказалась двумя кроватями сдвинутыми вместе. Это пожалуй самое неприятное. Завтрак обычный сытный, но вот кофе ужасен.
Alexander
28.04.2017 22:33
Достоинства:
В принципе понравилось все.
Недостатки:
Персонал мог бы быть намного приветливее и улыбчивее!
Гузелия
28.04.2017 18:50
Достоинства:
Конечно же бассейн! это рай для детей в сезон холодов
Daria
28.04.2017 16:39
Достоинства:
Вид из номера просто нереально классный
Недостатки:
Карту альфа не принимает к оплате при заказе еды в номер. Сбербанк - принимает Просила большую кровать, в результате получила две сдвинутых, с больной спиной спать было очень не комфортно.
Александр
26.04.2017 17:20
Достоинства:
Реально превосходные завтраки, большое разнообразие и очень вкусно. Уютный чистый номер. Ехали чтобы насладиться СПА - оно того стоило, огромнейший бассейн, обилие саун, в сауне практически всегда были одни, без посторонних людей.
Недостатки:
Не работала снежная комната.
Светлана
26.04.2017 13:12
Достоинства:
Завтраки безупречные, отель комфортный, чисто и уютно
Недостатки:
Вода в крытом бассейне холодная
Marina
26.04.2017 05:55
Достоинства:
Завтраки очень хорошие, убирали номер хорошо
Недостатки:
Вода в уличном бассейне не подогревалась, реально обманули, предупреждения не было, в том году такого не было
Алексей
25.04.2017 04:15
Недостатки:
Понравилось все!!!!! Были здесь неоднократно, отель безупречный!!!
Ekaterina
24.04.2017 17:19
Достоинства:
Прекрасный бассейн! Вкуснейший завтрак! Уютные номера и хорошее месторасположение. Мы с мужем отлично отдохнули.
Yulia
24.04.2017 15:18
Достоинства:
Потрясающие разнообразные завтраки, очень приятное постельное белье и подушки
Недостатки:
Невозможно дозвониться на рецепшн и в службу сервиса из номера
Ivan
24.04.2017 11:11
Недостатки:
Нас не заселили из за отсутствия свидетельство о рождения ребенка( в наличии только было загран паспорт)
Татьяна
23.04.2017 17:50
Достоинства:
Всё хорошо, даже позже 12.00 было выселение
Недостатки:
Спа
Вялков
22.04.2017 22:56
Недостатки:
Отсутствие полного набора принадлежностей для душа и т.д., а еще минибар в номере заперт под ключ и его нужно получать на ресепшн.
Оксана
22.04.2017 14:48
Достоинства:
Все понравилось . Огромный плюс что смогли заехать раньше времени в номер . Сразу же принесли кроватку для ребёнка. Отличный сервис . Был чистый номер с видим на море . Бассейн потрясающий, особенно для ребёнка . Для детей очень тёплый бассейн . Народу не много . Наверное потому что не сезон . Завтраки были очень разнообразные . Очень вкусная рыба и овощи . Все просьбы персонал сразу исполнял . Отличная территория . Отличная территория спа.
Недостатки:
В номере не кондиционер а система охлаждения , очень долго ждать когда станет тепло и наоборот когда станет прохладно .
Ирина
21.04.2017 05:41
Достоинства:
Быстрое заселение. Доброжелательный персонал. Отличный spa! Замечательное оформление Пасхального столика!!!
Valeria
20.04.2017 22:26
Достоинства:
Очень понравился персонал,кроме одного человека. Завтрак необыкновенно разнообразен и очень вкусно .
Недостатки:
В номере не было питьевой бутилированной воды, зубная щётка появилось сразу после просьбы так же как и вода .
Timofey
20.04.2017 20:10
Достоинства:
Опять - бассеин и фитнес зона, завтраки
Недостатки:
Номер маленький и странно работал кондиционер, там где был завтрак грязные стулья
Elena
20.04.2017 12:10
Достоинства:
Персонал отзывчивый, вежливый. Отдельное спасибо , девушкам с рецепшен, работавшим утром 13 апреля, помогали в решении личных вопросов и проблем. Хороший трансфер от отеля.
Недостатки:
1. Двуспальная кровать ...состоит из двух поставленных вместе одноместных кроватей. Не комфортно. Если указываете в описании номера : 1 большая двуспальная кровать, то ее и нужно устанавливать. 2. Удаленность отеля, невозможно прогуляться по набережной, пешком пройтись по дороге к центру города, ресторанам, передвижение только -такси. Поэтому вместо запланированных 3-х дней прожили 1 день.
KirsKirs
18.04.2017 17:16
Достоинства:
Отель красивый, в номере чисто и уютно. Один из немногих отелей с крытым бассейном по более-менее доступной цене. Шведский стол на завтраке достойный. Отель расположен на окраине города, но общественный транспорт вполне доступен.
Недостатки:
Фитнес-центр платный во второй половине дня.
Аноним
17.04.2017 06:50
Достоинства:
Отличный пляж и завтраки
Недостатки:
Персонал не всегда любезен
Safart
15.04.2017 23:26
Достоинства:
Завтрак впечатляет, очень вкусный и разнообразный. Очень понравился номер, и обслуживание. Великолепная спа зона.
Olga
15.04.2017 19:12
Достоинства:
Все супер. Персонал очень вежливый. СПА прекрасный.
Недостатки:
Подушки большие и перьевые, одно 2-х спальное одеяло, а между матрасами проваливаешься. Промучились одну ночь, но потом принесли "человеческие" подушки и одеяла. Подобные подушки наблюдала лет пятнадцать назад.
Olga
15.04.2017 07:39
Достоинства:
Чистые и красивые номера с отличным видом.Приветливые хостес и персонал ресторанов. Вкусные и обильные завтраки.Отличная звукоизоляция в номерах. Тихо,уютно и комфортно.
Недостатки:
Отношение персонала в спа центре оставляет желать лучшего. На ресепшен гостям не совсем рады и рассказывают что и как только если сами спросите. (Как пример-как пользоваться шкафчиками,что выйти к бассейн можно из раздевалок и после посещения халаты и полотенца кидать в корзины) Ощущение,что гости должны сами все знать заранее.
Вероника
14.04.2017 23:20
Достоинства:
Хороший закрытый бассейн и вся зона СПА
Недостатки:
Информация о времени выезда из гостиницы указано не корректно 2:00
Enzhi
12.04.2017 22:47
Достоинства:
Номер не большой, но уютный. Завтраки хорошие. СПА - очень крутой, находится на 1 и 2-м этажах. Рекомендую!
Недостатки:
Месторасположение не удобное. Добираться в центр можно как на такси, так и на общественном транспорте.
Konovalov
12.04.2017 09:29
Достоинства:
Бассеин; Завтрак - шведский стол;
Недостатки:
Отсутствие воды в номере, которую необходимо было выпрашивать; Отсутствие многих напитков в лоби-баре из заявленных в меню (причем в течение недели так и не появились); Не приветливый персонал (никто даже не здоровоется); Уборка в номере; Неприятный запах в коридоре (сильный запах чистящих средств); Номер стандарт очень маленький.
Виктория
12.04.2017 09:16
Достоинства:
Завтраки были превосходны, изобилие блюд, каждый день разнообразие. Красивый интерьер отеля. Очень понравилась аква зона в спа, разнообразие саун
Недостатки:
Персонал на ресепшене не особо улыбчив! Расположение отеля далеко от всего, рядом ни магазинов, ни места где можно погулять, добираться до всего только на такси. Скудное меню в ресторане на ужин. Холодный номер, ужасно жёсткие подушки и одеяла!!!
Nikolay
11.04.2017 08:11
Достоинства:
Отличный спа, один из лучших в Сочи! Потрясающий завтрак и приветливый персонал.
Недостатки:
Неудобно добираться до моря, но это больше не вопрос к отелю, а к местным особенностям.
Александр
10.04.2017 14:50
Достоинства:
Красивый вид из окон, вкусные завтраки, приятная атмосфера. Всё на 5+++
Недостатки:
Понравилось всё.
Daniil
10.04.2017 11:56
Достоинства:
Приехали на час раньше времени заселения - заселили раньше без вопросов. По нашей просьбе высоко и с видом на море. Прекрасные завтраки с красной икрой. Отличный спа, куда заходили каждый день. Можно и попариться и поплавать в бассейне, любо полежать на лежаке с крутым видом на море.
Недостатки:
Не понравилась двуспальная кровать, матрас которой состоял из двух частей, в следствии чего спать вдвоем в обнимку неудобно - одному человеку придется спать в щели между матрасами. На вторую ночь попросили заменить на полноценный двойной матрас, но персонал,к сожалению, нам ничем не помог.
Irina
09.04.2017 03:23
Достоинства:
Номер очень хороший. Интерьер, чистота. Все новое и на высоком уровне. Метраж номера хороший. Спа комплекс потрясающе.
Недостатки:
Горничные с 10 утра могли стучаться с уборкой. Отдыхали две недели с двумя детьми, каждый день оставляли горничной 200-300 рублей. Один раз торопились на экскурсию и оставили разбросанные вещи за это оставили на чай 500 рублей. Каково было наше удивление получить выговор от горничной на следующий день. Она сказала, что у нас все девочки в шоке за оставленный нами беспорядок. С таким мы столкнулись впервые. И отсутствие бутилированной питьевой воды
Gasan
08.04.2017 21:14
Достоинства:
Чистота
Недостатки:
В номерах нет питьевой воды тк она закончилась(((( зубные щетки по запросу, на 3-х дали 2 комплекта полотенец, 3-й выпрашивали!!!!
Анна
07.04.2017 04:51
Достоинства:
Спа-зона выше всяких похвал! Отличные завтраки,большое разнообразие
Недостатки:
Довольно далеко от центра города,особенно учитывая загруженность Курортного проспекта в вечернее время.
Liubov
06.04.2017 18:33
Достоинства:
Завтрак выше всяких похвал! Спа-комплекс отличный, открыт с 7 до 22 час.
Недостатки:
Открытый бассейн не подогревается. Лифт на пляж не работает. Блокируют средства на карте, а потом ошиблись - не разблокировали, а сняли еще 5 тыс.руб. Теперь надо писать всякие заявления и т.п. Матрасы на кроватях пора бы поменять - пролежали.
Станислав
06.04.2017 13:31
Достоинства:
Жил в стандарте за 5000 руб/сутки. Попросил номер выше этажом, дали последний возможный для стандартов этаж -16-й. Вид на море был великолепен. Завораживает. Очень рекомендую. Бессейн отличный, глубокий. Вода очень комфортной температуры. Вкусный завтрак с отличным ассортиментом блюд (была даже Красная икра -см.фото)
Недостатки:
Не включено кондиционирование в холлах и ресторане. Температура воздухами улице 5 апреля -20 градусов Цельсия. В результате очень душно. В результате в помещениях, где закрыты окна очень душно. Конструкция окна в номере такая, что оно полностью не открывается.
Elena
05.04.2017 11:11
Достоинства:
Потрясающие завтраки! Обслуживание и персонал на очень высоком уровне.
Недостатки:
По мелочам: не было бутылок воды в день заезда, кое-что отсутствовало из сопутствующих вещей. Дорогие рестораны, но качество блюд и их подача - похвальны!
Услуги в отеле
Общие
Wi-Fi доступен на всей территории
Спорт и Отдых
Сауна, Фитнес-центр, Рыбная ловля, Спа и оздоровительный центр, Массаж, Настольный теннис, Виндсерфинг, Гидромассажная ванна, Пешие прогулки, Турецкая баня, Крытый плавательный бассейн , Открытый плавательный бассейн , Частная пляжная зона, Прокат лыжного снаряжения, Оборудование для занятия водными видами спорта, Пляж
Питание и напитки
Ресторан, Доставка еды и напитков в номер, Бар, Завтрак в номер, Барбекю , Упакованные ланчи, Ресторан (меню)
Транспорт
Прокат автомобилей, Трансфер (за дополнительную плату), Трансфер от/до аэропорта (платный)
Стойка регистрации
Круглосуточная стойка регистрации, Сейф, Экскурсионное бюро, Услуги по продаже билетов, Камера хранения багажа, Банкомат на территории отеля, Услуги консьержа
Зоны общественного пользования
Сад, Терраса, Игровая комната
Развлечения и семейные услуги
Няня/Услуги по уходу за детьми, Детская игровая площадка
Услуги уборки
Прачечная, Химчистка, Услуги по глажению одежды, Дневная уборка номера
Услуги бизнес-центра
Конференц-зал/Банкетный зал, Бизнес-центр, Факс/Ксерокопирование
Магазины
Парикмахерская/Салон красоты, Сувенирный магазин, Магазины на территории
Разное
Номера для некурящих, Номера/Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями, V.I.P. Услуги, Люкс для новобрачных, Лифт, Отопление, Курение на всей территории объекта размещения запрещено, Кондиционер, Места для курения
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
