Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Отель Рамада Алматы, 4 звезды
К услугам гостей отеля Ramada Almaty оздоровительный спа-центр с сауной и крытым бассейном, фитнес-центр, бесплатный Wi-Fi и собственная бесплатная парковка на территории. Номера оснащены кондиционером, мини-баром, электрическим чайником, феном, сейфом для ноутбука, а также телевизором с плоским экраном и кабельными каналами. Гости некоторых номеров могут посещать представительский лаундж. В ресторане отеля подаются блюда турецкой, итальянской, индийской кухни и кухни фьюжн. Для гостей предлагается доставка еды и напитков в номер. Помимо прочего, в отеле работает бар, туристическое бюро и круглосуточная стойка регистрации, а также предлагаются услуги консьержа. Станция метро «Жибек Жолы» находится в 2 км от отеля Ramada Almaty, железнодорожный вокзал Алматы — в 3 км, а международный аэропорт Алматы — в 16 км.
Отзыв об отеле:
Отель Рамада Алматы, 4 звезды
Altinbek
16.04.2018 02:22
Достоинства:
Отличный отель!Хороший бассейн,хамам.Завтрак👍.Кровать удобная.
Отзыв был полезен?
0
0
Nikolay
18.03.2018 16:16
Достоинства:
Хороший новый чистый отель. Есть все, что необходимо для короткой поездки
Недостатки:
Абсолютно пустой минибар, рассчитывал ночью взять бутылку воды, но он оказался пустым
Andrey
07.03.2018 23:11
Достоинства:
Плюсы: Сервис и обслуживание в ресторане и баре, качество блюд и их вкус по меню а ля карт, готовность персонала помочь с решением любых вопросов, в отеле достаточно чисто. В целом положительные впечатления об отеле.
Недостатки:
При заселении в комнате 612 была полна мусорка, были перебои с интернетом, завтраки очень однообразные с ограниченным ассортиментом блюд: выпечка не вся и не всегда свежая (2-3-х дневной давности), колбасы и сыры заветрены, не всегда есть йогурты- комментарий персонала: закончились; заказанный от отеля трансфер с обещанием возможности оплаты картой в итоге потребовалось платить наличными, так как у водителя не оказалось терминала.
Dmitrii
28.02.2018 03:51
Достоинства:
Вежливый персонал, хороший завтрак, удобные кровати в номере
Недостатки:
В номере присутствовал посторонний запах, возможно из-за ветхости отеля
eduard_yuris
26.02.2018 18:16
Достоинства:
Новый отель. Хороший персонал. Удобно расположен.
Недостатки:
Забит слив в ванной в номере 501. За ужином в ресторане нашли в мантах ноготь. Не ели там больше. В 715 номере протекает слив в ванной комнате.
Husan
19.02.2018 06:48
Достоинства:
Самый лучшая гостиница в городе Алматы. Всё отлично! Я всегда останавливаюсь когда приезжаю в этот чудесный город!
Недостатки:
Никаких претензий!
Аноним
17.02.2018 14:35
Достоинства:
Большие комфортные номера. Приветливый персонал. Сытный разнообразный завтрак.
Недостатки:
Еле нашли лифт))) невкусный кофе на завтраке.
Kayumjon
11.02.2018 10:39
Недостатки:
Сервис очень плохо! Сотрудники гостиницы очень грубые и не опытные!
Salima
09.02.2018 07:18
Достоинства:
Ресепшн неприветлив, долго искали номер брони, плюс потребовали оплатить за проживание второго человека, хотя цены за проживание были около 100 у.е. Стандартная практика гостиничного бизнеса предполагает оплату за номер, по умолчанию вроде номер рассчитан на двоих человек. При просьбе показать спа центр, формат ответа идите и сами смотрите. Плюс и неудачное расположение отеля, не деловой и культурный центр, рядом заправка, через дорогу морг.
Недостатки:
Нет bell boy. и вообще швейцара, не улыбается персонал. не говоря про стандартные улыбку и приветствие.
Diana
05.02.2018 17:16
Достоинства:
Очень вкусно готовят. Индийская кухня. Европейская. Приготовлено все на высшем уровне. Быстро, вкусно, аккуратно, вплоть до самых мелочей. Спасибо)
Недостатки:
Не работал бассейн. Хаммам слишком горячий. Тренажерный зал не современный.
Kanat
01.02.2018 13:40
Достоинства:
Парковка.
Недостатки:
Персонал долго решал с моим переселением в другой большой номер, который я бронировал. Не понравилось, то что я бронировал большой номер, а мне сперва дали маленький стандартный и мне пришлось идти и выяснять отношение. Не рекомендую данный отель для проживания.
Флинтша
30.01.2018 08:21
Достоинства:
Очень вкусная каша на завтрак, и максимально быстрая доставка еды в номер. В целом хороший отель.
Недостатки:
Холодно в номерах, пришлось просить обогреватели, это испортило впечатление по отелю.
Konstantin
27.01.2018 21:57
Достоинства:
Просторный номер. Хороший завтрак.
Недостатки:
Бассейн не работал. Расположен рядом с городским моргом, летом специфический запах.
Dmitrii
16.01.2018 02:16
Достоинства:
Вежливый персонал, чистый номер, удобная кровать, хороший ресторан и бар
Недостатки:
Не работал SPA центр, в отеле не оказалось аптечки (было нужно обезболивающее)
Vicky
12.01.2018 11:43
Достоинства:
Хорошее расположение отеля, легко добраться в любую точку города. Персонал очень вежливый! Номер превосходный большой, все чисто, белье прям "хрустящее", уборка ежедневная приятно порадовала. Великолепные завтраки, разнообразно-вкусно-все очень свежее! Массаж отличный, профессиональный, делала Виктория. Если буду еще раз в Алматы поеду в этот отель.
Недостатки:
Не достаточно нагревается хамам, пара много а центральный постамент прохладный.
Olga
11.01.2018 17:48
Достоинства:
Обслуживание в отеле идеальное. Персонал идёт навстречу и пытается помочь во всем! Очень комфортные номера. Борщ и фондан в ресторане просто бесподобны! Очень хорошие завтраки, разнообразные и вкусные. Обязательно вернёмся в Рамада Алматы.
Недостатки:
Зону спа, спортзал.
Mikhail
09.01.2018 04:43
Достоинства:
Завтрак
Недостатки:
Бассейн не работал, хотя запрос в отель делали, но информацию получили не достоверную. Один массажист, салон красоты не работал. Номер холодный, отсутствует центральное отопление. Обогрев номера только системой кондиционирования. Планировали остаться на все праздники, но пришлось съехать.
Макар
07.01.2018 11:34
Достоинства:
Отличный отель. Радушный персонал. На завтраках не так много продуктов, но все очень вкусное и не надоедает. Рекомендую!!!
Недостатки:
Шумозизоляция в номерах конечно слабенькая. Но остальные плюсы перекрывают этот минус.
Роман
06.01.2018 08:18
Достоинства:
Соотношение цена/качество
Недостатки:
Серьезных замечаний нет
Gulgaaky
04.01.2018 19:52
Достоинства:
Чистый номер, отличный завтрак.
Недостатки:
Сервис ужасный, в первый день нашу комнату убрали и забыли дверь закрыть, когда мы вернулись дверь была открыта нараспашку, это не очень приятно. Обслуживающий персонал неприветливый, грубый. Также в отеле жутко холодно, у них там что то сломалось, в итоге мы спали с одним несчастным обогревателем, который еле грел в жутком холоде, когда на улице зима. Приехали на отдых на три дня, а в итоге так замучились с этим холодом. Когда выбирали отель, специально выбрали этот, так как написано было что есть бассейн с подогревом крытый, который работает круглый год. В итоге он не работал. В общем отель тянет максимум на две звезды!!! Никогда и никому не посоветую этот отель и везде во всех соц сетях напишу отзыв, также всем своим иностранным друзьям посоветую никогда не останавливаться в этом отеле. Персонал грубый и отвечают грубо!
Максим
25.12.2017 01:12
Достоинства:
Чисто, уютно, по домашнему.
Недостатки:
Не очень уютно в бассейне.
Viacheslav
13.12.2017 04:34
Недостатки:
Звукоизоляция между комнатами очень слабая, я слышал все, о чем говорили в соседнем номере. Свет в ванной комнате очень тусклый, неудобно было бриться при таком освещении. завышенная цена за одну ночь - 100 евро при очень низком качестве комнаты.
Olga
05.12.2017 05:14
Достоинства:
Все. Расположение в центре города. Номер чистый тёплый очень уютный. Отличный интернет. Завтраки хорошие вкусный очень большой выбор. Турецкий хамам СУПЕР. ВЕРНУСЬ ЕЩЕ
Недостатки:
Спарт зал для такой гостиницы бедный
Iryna
18.11.2017 16:49
Достоинства:
Хороший отель, бассейн, спа зона, иногда кажется что попал в Индию, много постояльцев из этой страны и периодически запах благовоний слышится. Был ранний заезд, но завтрак уже закончился от отеля занесли приветственный коржик с вареньем - было приятно и вкусно. Чайник (чай кофе в номере)
Недостатки:
Была указана возможность трансера от отеля, но эконом класс машины (который и так на треть дорое чем обычное такси) - не оказалось, предложили дорогой вариант - что уж совсем было не интересно финансово. Была небольшая заминка с документами и хоть был решен вопрос, но иногда даже 10 минут критичны. Однако думаю что в след раз выберу именно этот отель.
Olga
15.10.2017 07:37
Достоинства:
Большой номер, удобная кровать, приятный дизайн интерьера, персонал - особенно менеджер Сергей
Недостатки:
В отель приехала в 5.30 утра сразу после аэропорта и легла спать. Утром под дверью ждала записка об отсутствии весь день горячей воды - а у меня впереди деловые встречи и я всю ночь летела! На ресепшн предложили принять душ в спа центре, но после 15 минутного завтрака вода закончилась и там! На мой вопрос отчего в номерах 4* отеля не предусмотрены водонагреватели на случай аварий ответить ничего не смогли. Менеджер Сергей стал искать другой отель - смешно, но в Шератоне воды также не оказалось, мэр Алматы опасен в своём рвении менять трубы :). В результате переехала в Rixos за половину стандартного рейта благодаря Сергею, вот там как раз было все вау, но это совсем другая история. Завтрак в отеле очень средний, спа центр в связи с отсутствием горячей воды оценить не смогла.
Аноним
11.10.2017 17:26
Достоинства:
Не было горячая вода и отопление
Недостатки:
Не было горячая вода и отопление
serdoink
31.08.2017 06:58
Недостатки:
Почти сутки без горячей воды из за аварии в городе. Гостиница новая, а собственной системы нагрева воды/ отопления нет.
Alexey
28.08.2017 03:17
Достоинства:
Доброго дня всем! Останавливаюсь в Рамада Алматы не первый раз, всегда приветливый и отзывчивый персонал, очень аккуратные и чистые номера, удобное расположение в городе, еда очень вкусная, особенно ужин, пакет Spa всегда кстати. Думаю еще не раз вернусь в этот замечательный отель.
Недостатки:
В Spа комплексе хотелось бы порекомендовать изменить Хмамам. Думаю если отель турецкий,то и Хамам должен быть турецким, очень много горячего пара и камни обжигающие.
Aliya
26.08.2017 07:56
Достоинства:
Уютный отель. Вежливый персонал, хороший завтрак, есть бассейн, фитнес, спа, номера очень большие. Понравилось абсолютно все. В следующий раз вернёмся обратно.
Zhanar
17.04.2017 17:39
Достоинства:
В выходные дни после рабочей недели мы с мужем любим отдохнуть в хорошем отеле с собственным спа. Выбрали предложение «Романтический уик-энд» от отеля RAMADA и были приятно удивлены и ценой и качеством услуг. Предоставили просторный представительский номер, включающую большую спальню и уютную гостевую комнату с зонами для отдыха и работы. Телевизор был и в гостевой и в спальне. Чисто. Постельное белье белоснежное и подушки воздушные. В отеле есть спа с хамамом, финской сауной, тренажерным залом и бассейном. Вода в бассейне была кристально чистой и приятной температуры для тела. Ужин тоже включен в пакет и был великолепный: салат из морепродуктов, бараньи ребрышки с овощами на гриле, десерт был от шеф-повара в форме сердечка с надписью «Романтика» и ароматный чай с жасмином. Официант был на высоте. На завтрак шведский стол с большим ассортиментом. Персонал вежливый и внимательный. Спасибо, отдохнули замечательно.
Аноним
10.04.2017 07:28
Недостатки:
Маленькие номер, бронировал люкс 54 кв.метра. Получил точно не то что хотел. Ужасное качество ремонта.
Oleg
28.02.2017 06:34
Достоинства:
ПЕРСОНАЛ! завтраки
Недостатки:
Заклеенные плёнкой окна на нижних этажах
Igor&Ko
21.02.2017 21:24
Достоинства:
Понравилось все, что могло зависеть от персонала гостиницы. Приветливые, дружелюбные сотрудники, всегда готовы помочь.
Roman
19.02.2017 14:16
Достоинства:
Персонал
Недостатки:
Запах от курильщиков в ванной, сложно было подобрать нужную температуру воды в душе
Nyria
17.02.2017 01:22
Достоинства:
Яблоки в номере
Недостатки:
Холодно,воды питьевой нет.
Yerbol
13.02.2017 07:51
Достоинства:
Отличный сервис и очень доброжелательный персонал👍
Diana
16.01.2017 05:18
Достоинства:
Вежливый персонал.Цена/качество.Хороший завтрак.Красиво украсили номер
Недостатки:
На 2 день проживания не было горячей воды,еле теплая.Как Оказалось такое бывает у них.У нас был представительский люкс ,в который включен завтрак в номер,но нас не предупредили,что нужно заполнять карточку за ранее,чтоб его принесли.Поэтому пришлось идти в ресторан.Не понравились ванные принадлежности.
Maksim Babkin
12.12.2016 08:24
Достоинства:
Великолепный отель! Есть все для самого комфортного отдыха. Жил в таком же отеле в Киеве, остался очень доволен, поэтому не сомневаясь, выбрал его в Алматы. Все супер: номер, чистота, комфорт, интернет и чудесный спа на нулевом этаже, , бассейном, фитнес залом, массажным кабинетом. Я в восторге! Обязательно вернусь в этот отель в следующий раз.
Lena
08.12.2016 16:18
Достоинства:
Единственное, что было приятно - хорошие завтраки.
Недостатки:
Начну с конца. Check-out был в 3 часа ночи. Спящий ребёнок на руках плюс чемодан. Оплатила всё, как заселились. Ничего доплачивать не нужно было. Но на ресепшине сказали, что поменялся курс в день звезда, и нужно доплатить. Я первый раз с таким сталкиваюсь. Но больше всего мне не понравилось, что мне не сообщили раньше, как будто я в другом отеле жила!! Второй неприятный момент - скудные душевые принадлежности. Как в гестхаусах. Шампунь и гель неизвестного происхождения!! Я каждый день просила положить ватные палочки, приносили только после напоминания. Когда заселились, в номере было одно полотенце (большое). Такое ощущение, что персонал считает: "И так сойдёт!" Я не знаю, за что у них 4 звезды. Если из-за фитнеса и спа, то там нет даже одноразовых тапочек!! Нет ресторана при отеле, только зал, где проходят завтраки. Сувенирный магазин закрыт все время. Я выбрала этот отель, потому что мне очень понравился Ramada в Казани. Там все идеально и дешевле!!! (5.000 рублей за ночь против 8.000). Был крутой ресторан с авторской кухней. В Алматы и сантехника вся старая, с коричневым налётом, хоть и приличной фирмы. И район небезопасный, несмотря на то что это старый центр. В Москве за такие деньги найдёшь очень классные варианты в центре, с кремом для тела и зубной щеткой)) Позорят хорошую сеть отелей(!
Alexey
07.11.2016 19:33
Достоинства:
Ребята на ресепшн были очень старательны и любезны!
Недостатки:
Конечно, этому отелю до сетевой Рамады очень и очень далеко. В номерах прекрасно слышно, что творится в соседнем номере. И ресторан в лучшем случае на троечку.
Viacheslav
18.09.2016 12:36
Достоинства:
Молодцы, что сказать. Клиент на первом месте в следующий раз не задумываясь-сюда))
Акмаль
12.07.2016 14:23
Достоинства:
Абсолютно всё понравилось.
Недостатки:
Не работал кондиционер в номере.
Сергей
16.06.2016 18:13
Достоинства:
Удобная кровать, приятный spa-центр, хороший завтрак.
Недостатки:
Персонал заходит без стука.
Maxim
06.06.2016 00:19
Достоинства:
Великолепная территория. Бассейн, бар, рестораны - все на высшем уровне. Завтрак разнообразный и вкусный.
Alexander
05.06.2016 16:44
Достоинства:
1) хорошая работа службы размещения 2) комфортность комнаты, удобство кресла для отдыха и рабочей зоны с компьютером 3) качество постельного белья 4) функциональность зон отеля
Недостатки:
1) невысокое качество завтрака 2) маленький размер унитаза в ванной комнате ( "женский тип" ) 3) неважная работа кондиционера в номере
Sergey
31.05.2016 03:13
Достоинства:
Завтраки достойные
Недостатки:
2 дня не было интернета, объяснили, что меняли провайдера
Alexey
24.04.2016 15:20
Достоинства:
Новый отель. Отличная комфортная постель и постельное белье.
Недостатки:
Несмотря на новизну отеля, ремонт сделал весьма посредственно.обои на стыках расходятся, в душе дырки в кафеле выглядывают из под заглушек смесителя. плохая звукоизоляция между номерами. Странный бар в лобби. Как будто в 90-е вернулся.
Vladislav
22.03.2016 00:56
Достоинства:
Новый отель, все свежее и не испорченное
Недостатки:
Запах нечистот в ванной комнате
Семейная
04.11.2015 13:20
Достоинства:
В отеле в коридорах и комнате был неприятный запах, возможно от чистящих средств. Персонал вежливо предложил несколько вариантов размещения. В итоге нас заселили в номер категорией выше. Спасибо!
Недостатки:
Запах
Eski23
17.10.2015 17:53
Достоинства:
Чисто
Недостатки:
Завтрак скромный, выбор небольшой, качество среднее
Джалиль-бронепоезд
12.10.2015 05:49
Недостатки:
Очень долгая процедура регистрации при заезде. За стойкой были ТРИ девушки и создалось впечатление, что алгоритмы их взаимодействия не прописаны вообще. В итоге мы простояли больше 20 минут, при всем при том, что нас было всего ДВОЕ и перед нами никого не было. Девушка из клиентской службы очень вежливо сообщила, что у гостиницы стандарт при поселении - 15 минут.
Vadim
27.09.2015 19:47
Достоинства:
Нечего, спасибо Букину)), цена номера за ночь 28.000 тенге, по телефону 54. 000 тенге? Бред!! Разводка сплошная!
Недостатки:
Давно не бывал в подобном гадюшнике, цена далеко не соответствует реальности, решил попробовать что то новое, стыдно за сервис в Казахстане! Такси не знают это отель)), а он типа в центре!
Mikhail
20.09.2015 04:28
Достоинства:
Все нормально. Рамада, как Рамада. Цена-качество - норма.
Недостатки:
Не слишком живописные окрестности отеля (к тому же, для особо впечатлительных, местные говорят, что там где-то совсем рядом морг :)), впрочем, у меня на пешие прогулки особо и времени не было. Ресторан, в целом, хороший, шашлык - на уровне, однако маловато блюд нац. кухни - ни тебе бешбармака, ни кауырдака... :) Так что за этим придется ехать в другой. Про завтрак ничего сказать не могу, не попал ни разу (как обычно :).
Inessa
13.09.2015 23:12
Достоинства:
Большой и красивый отель. Очень хорошие полноценные завтраки. Не очень внимательный персонал, при бронировании номера на троих, номер подготовили на двоих.
Недостатки:
Очень дорогой. По мимо дорогой цены за номер, довольно дорого покушать на территории отеля.
Viktoriya
13.08.2015 13:14
Достоинства:
Относительно новая гостиница, довольно чисто
Недостатки:
Запах курева в некурящем номере. Никто не предложил помощь с поднятием чемоданов в номер, человек, стоящий у входа быстро спрятался за ресепшен, чтобы я не попросила ни дай бог поднять чемодан.
Анто
02.07.2015 18:22
Достоинства:
Площадь номера
Недостатки:
Консерж пытался впарить дорогое такси, говоря что городское приедет через 20 минут. В итоге приехало за 5 минут!
Vasily
19.05.2015 00:57
Достоинства:
Приветливый и доброжелательный персонал службы размещения (ресепшн)
Недостатки:
Не очень хорошо работает wi-fi в номере
Narmukhan
01.03.2015 23:53
Достоинства:
Отель новый!
Недостатки:
В отеле чемто неприятным пахнет практически везде. Может быть новыми коврами, краской.
Indira
01.03.2015 12:15
Достоинства:
Абсолютно новый, даже запах новизны присутствует везде. Уютный и комфортный отель. Цена приемлемая для отеля такого уровня.
Недостатки:
Нужно еще много работать над персоналом, понятно что отель новый, но советую не затягивать с решением этой проблемы.
Услуги в отеле
-
Интернет
Бесплатно! Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно.
Парковка
Бесплатно! Бесплатная Частная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) .
-
Общие
- Wi-Fi доступен на всей территории
-
Спорт и Отдых
- Сауна
- Фитнес-центр
- Спа и оздоровительный центр
- Массаж
- Турецкая баня
- Крытый бассейн (работает круглый год)
-
Питание и напитки
- Ресторан
- Доставка еды и напитков в номер
- Бар
- Завтрак в номер
- Упакованные ланчи
- Ресторан (меню)
- Ресторан («шведский стол»)
- Специальные диетические меню (по запросу)
-
Транспорт
- Трансфер от/до аэропорта
- Прокат автомобилей
- Трансфер (за дополнительную плату)
- Трансфер от/до аэропорта (платный)
-
Стойка регистрации
- Круглосуточная стойка регистрации
- Доставка прессы
- Сейф
- Камера хранения багажа
- Банкомат на территории отеля
- Услуги консьержа
-
Зоны общественного пользования
- Терраса
- Общий лаундж/гостиная с телевизором
-
Услуги уборки
- Прачечная
- Химчистка
- Ежедневная уборка номера
-
Услуги бизнес-центра
- Конференц-зал/банкетный зал
- Бизнес-центр
-
Магазины
- Парикмахерская/салон красоты
- Сувенирный магазин
- Магазины на территории
- Мини-маркет на территории
-
Разное
- Номера для некурящих
- Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями
- V.I.P. услуги
- Лифт
- Звукоизолированные номера
- Кондиционер
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
