Отзывы об отелях oteleus.ru
Перед тем как забронировать отель, почитайте о нем отзывы...
Отзывы Отель Рамада Алматы, 4 звезды
К услугам гостей отеля Ramada Almaty оздоровительный спа-центр с сауной и крытым бассейном, фитнес-центр, бесплатный Wi-Fi и собственная бесплатная парковка на территории. Номера оснащены кондиционером, мини-баром, электрическим чайником, феном, сейфом для ноутбука, а также телевизором с плоским экраном и кабельными каналами. Гости некоторых номеров могут посещать представительский лаундж. В ресторане отеля подаются блюда турецкой, итальянской, индийской кухни и кухни фьюжн. Для гостей предлагается доставка еды и напитков в номер. Помимо прочего, в отеле работает бар, туристическое бюро и круглосуточная стойка регистрации, а также предлагаются услуги консьержа. Станция метро «Жибек Жолы» находится в 2 км от отеля Ramada Almaty, железнодорожный вокзал Алматы — в 3 км, а международный аэропорт Алматы — в 16 км.
Отзыв об отеле:
Отель Рамада Алматы, 4 звезды
Natalya
11.05.2019 15:13
Достоинства:
Соотношения цена-качество
Недостатки:
Рядом автозаправочная станция, старый жилой массив
Отзыв был полезен?
0
0
Natalya
06.05.2019 09:14
Достоинства:
Чисто. Цена .
Недостатки:
Место расположение, находиться в 50 метрах от автозаправки , и в метрах 10 от жилого дома.
Maxim
05.05.2019 19:31
Достоинства:
Завтрак прекрасный.
Недостатки:
Старый ремонт. Плесень в душевой.
Yerlan
02.05.2019 06:34
Достоинства:
Хороший сетевой отель, хороший ресторан, внимательный и отзывчивый персонал
Недостатки:
В ресторане отеля чай только пакетированный, нет листового чая. Погода была холодная, отопление уже отключено, автономная вентиляция отеля не обеспечивает обогрев и в номере было холодно. Мне предоставили обогреватель, что позволило не замерзнуть, но обогреватель достаточно старый и постоянно потрескивал, что не давало мне спокойно спать.
Yekaterina
22.04.2019 00:28
Достоинства:
Очень вежливый и внимательный персонал! Такое редко встретишь!)
Назым
27.03.2019 15:51
Недостатки:
Здравствуйте,нам отель очень понравился мы хорошо отдохнули .Вот с ресепшн были неприятности.мы всё оплатили а они предъявили что мы счёт не закрыли ,хорошо у нас был чек .мы чуть не опоздали на самолёт из-за их халатность .прошу обратить внимание на их обслуживания .просто не приятная ситуация.
Аноним
20.03.2019 05:22
Достоинства:
Хороший завтрак
Недостатки:
- Состояние номера, неприятный запах. Отсутствие минибара.
Timofey
19.03.2019 18:28
Достоинства:
Цена более или менее.
Недостатки:
Расположение не очень удобное. Комната большая, но неуютная. Она может быть в 2 раза меньше, но лучше оформленная. Завтрак однообразный
Serik
10.03.2019 17:48
Недостатки:
Персонал додумался поселить возле комнаты, где делают шумный ремонт. Отдохнуть не удалось, как и выспаться тоже. В ванной сильный запах плесени.
Tatiana_vrn
24.02.2019 17:51
Достоинства:
Современный отель с чистыми уютными номерами и стабильно работающим Wi-Fi - всё, что необходимо в командировке. Да, хороший завтрак.
Gulmira
18.02.2019 02:30
Достоинства:
Мы на денёк выбрались отдохнуть от рутины в гостинице🤗 спасибо, гостинице за шикарный завтрак, уютный номер, бассейн, хамам и баню.. прям перезагрузка удалась!
Недостатки:
Немного зона душа в спа старовата, требует ремонта и уюта.
Husan
07.02.2019 03:27
Достоинства:
Всё на высшем уровне. Сервис, спа, завтраки... Отдельное огромное выражаю благодарность Айгуль...
Элина
06.02.2019 10:50
Достоинства:
Очень вкусные завтраки и еда из ресторанного меню
Недостатки:
В номере не было тапочек, зубных щёток, халат только один. Попросили гель для душа - принесли шампунь, сказали что геля для душа у них нет. Нет ничего что бы вытереть Обувь, хотя для отелей это нормальная практика, класть в шкаф предметы по уходу за обувью. Дополнительно спрашивать ничего, после принесённого шампуня не стали. Очень сильно воняет канализацией, и через вытяжку доходит запах сигаретного дыма. Жили в гостинице 2 дня, в разных номерах, картина одна. На 3м этаже плохая звуконепроницаемость было слышно все что происходило за стеной. Плохо убранные коридоры, прям мусор на ковровом покрытии. Например ротив нашей двери стояла грязная посуда из соседнего номера, простояла она там с вечера до утра , даже после нашей просьбы горничной ее убрать, ее не убрали, все просто ходили мимо. Мини бар - пустой. Странных моментов недопустимых для отеля 4х звёзд было много. По всей видимости администрация отеля- очень слабая. Отелю 3 года - то как он выглядит ему лет 10 минимум. В номере холодно.
Аноним
25.01.2019 09:33
Достоинства:
Все было супер, всегда остаюсь в этом отеле и доволен всем
Stanislav
14.01.2019 22:42
Достоинства:
Завтраки.
Недостатки:
1)Отсутсвие сотрудника гостиницы в гардеробе. Сам заходишь в гардероб и сам вешаешь верхнюю одежду, но этого никто не делает и люди заходят в верхней одежде в ресторан, соотвественно, эта верхняя одежда висит на стульях. 2) отсутсвие курильных помещений в гостинице. Приходится спускаться на первый этаж и курить на крыльце. 3) отсутствие мини-карта в номере.
Autopsy
13.01.2019 19:32
Достоинства:
Очень внимательный и чуткий персонал. Эргономичность и чистота номеров. Интересные завтраки/шведский стол. Участие в программе премирования номад клаб. Цена/качество. В целом-молодцы!
Недостатки:
В виде рекомендаций: Установить на ресепшн корзину с фруктами,что позволяет чувствовать заботу о постояльцах с первых минут прибывания к Вам.
Husan
11.01.2019 13:45
Достоинства:
Всё отлично! По бизнес командировке регулярно посещаю прекрасный город Алматы, и вот уже больше года останавливаюсь в отеле Ramada!
Недостатки:
Претензий не имею!
Mrarman
05.01.2019 18:20
Достоинства:
Доброжелательный персонал
Недостатки:
Полотенца были не много не чисты, персонал открывала дверь самостоятельно чтобы узнать в какое время я освобожу номер. Не удобный туалет. Все очень старое. Думаю в Алмате есть за такие деньги лучше варианты. Лично я не собираюсь туда возвращаться
Liliya
04.01.2019 12:21
Достоинства:
У нас был представительский люкс превосходный, вежливый персонал, вкусный ужин и завтраки
Недостатки:
Бассейн немного прохладный , для маленьких детей нет в бассейне условий, не было джакузи
Лаура
02.01.2019 22:37
Достоинства:
Наличие спа
Недостатки:
В раздаточных книжках было указано, что при необходимости можно попросить отдельные принадлежности. При этом, когда мы позвонили узнать, что включено в эти принадлежности нам не могли ответить. Кроме того, сказали в наличии таких принадлежностей нет.
Rufina
25.12.2018 16:35
Достоинства:
Все отлично, потрясающий отель. Персонал очень приветлив и внимателен. Хороший спа-салон. Спасибо девушке-массажистке, вернула меня к жизни!
Недостатки:
Было бы неплохо, если бы были банкоматы в отеле.
Rion
17.12.2018 21:51
Достоинства:
Заказывали представительский люкс. Очень уютный, чистый номер. Есть всё необходимое.
Недостатки:
Немного дороговато для 4-х звездочного отеля.
Alexey
05.12.2018 01:52
Достоинства:
Неплохой хамам
Недостатки:
При бронировании на букинге, персонал отеля уверил меня, что по приезду будет произведен корректный перерасчет стоимости за проживание. Так как был ранний заезд мне было предложено забронировать 4 ночи/ вместо 3. При этом они должны были компенсировать мне возвратом половину суток. По факту стоимость за трое суток оказалась практически равнозначна 4м. Расположение отеля в пром зоне. Неудобная локация. Банкоматы в отеле не работают. В номере класса премиум-люкс не было мини-бара. Полотенца и халаты застираны.
Ashirkul
03.12.2018 23:48
Достоинства:
Комфортно в номере
Недостатки:
Девушки легкого поведения
Victor
27.11.2018 16:34
Достоинства:
Отель довольно уютный. Спа отличный. Хамам и сауна мне понравились больше чем в Интерконтинентале и Риксосе. Бассейн не очень большой, но симпатичный. Завтрак вкусный
Недостатки:
Номера оборудованы очень экономно. Дешевая сантехника. У меня был сломан кран слива ванны. С трудом удалось вызвать сантехника, который только вантузом вытащил затычку, но механизм чинить даже не стал. Не работал телефон - пришлось спускаться на ресепшн. В отеле аналоговая АТС (это в 21 веке!!). Завтрак вкусный, но кухня индийская - островато.
Viacheslav
19.11.2018 23:26
Недостатки:
Интернет в номере практически не работал - скорость была крайне низкой. Единственное место, где можно было пользоваться Wi-Fi это лобби отеля. Отношение к уборке номера было неудовлетворительным. От предыдущего гостя остался грязный пузырек полуиспользованного шампуня и персонал отеля не убрал его и не добавил новый пузырек с шампунем. Отсутствовал запасной рулон туалетной бумаги, не было салфеток.
Владимир
18.11.2018 22:32
Достоинства:
Вкусные завтраки, хороший интернет, удобный номер
Недостатки:
Отсутствует полотенцесушитель - некуда повесить полотенце. В ванной пора делать ремонт.
Kairatbek
31.10.2018 20:45
Достоинства:
Завтрак, месторасположение
Недостатки:
Через розетки слышно соседей
Iuliia
30.10.2018 02:10
Достоинства:
Вкусные завтраки, ужины и еда в номер, приятный отель, персонал на ресепшен
Недостатки:
Матрасы под тобой проминаются очень сильно, спать невозможно (девушка 48 кг). Горничные жутко галдят в коридоре, будили каждое утро. После нашего замечания на ресепшене увидели вечером в ванной грязный песок (специально стряхнул кто-то) в последний день выезжали из отеля в 6.15 (завтрак с 6.30), сказали об этом заранее, попросив ланч-боксы, но на ресепшене нас обрадовали, сказав, что до 29 октября завтраки начинаются с 6.00 и мы можем успеть покушать. Так мы и сделали, прийдя на ресепшен в 5.50, нас попросили подождать до 6.00 ровно и 6.00 сотрудники ресепшена разрешили проходить в ресторан. Когда мы присели за столик с едой и кофе, к нам подошел сотрудник ресторана со словами, что ресторан еще не открылся и стоял над нашим столиком, видимо, ожидая, что мы бросим еду, встанем и уйдем. Через минуту отошел и вернулся со словами, что на ресепшене нас ждет ланч-бокс, опять ожидая, что мы встанем и уйдем (чего мы, естественно, не сделали). К слову, практически вся еды на шведском столе была накрыта, нам было этого достаточно
Yerlan
28.10.2018 12:35
Достоинства:
Все понравилось. Удобные кровати, приветливый персонал, чистота, завтрак. Рядом есть Кафе и рестораны.
Nikita
26.10.2018 14:28
Достоинства:
Персонал очень приветливый,вежливый. Кухня ресторана вкусная.
Timur
15.10.2018 23:28
Достоинства:
Отличный завтрак и спа центр!
Недостатки:
В номере было очень холодно, при этом на улице было теплее по ощущениям. От центра далековато.
Светлана
15.10.2018 21:52
Достоинства:
И круасаны воздушные и постель комфортная
Недостатки:
Нет ремонта
Husan
13.10.2018 15:58
Достоинства:
Отношения клиенту. Адекватность персонала и конечно Спа...Кстати низкий поклон менеджеру Назиме!
Недостатки:
Никаких претензий....
Evgeny
08.10.2018 22:20
Достоинства:
Большие номера, отличная кровать, вкусные разнообразные завтраки, огромная сауна, бассейн, персонал изо всех сил старается сделать Ваше пребывание комфортным
Недостатки:
На крыше левого крыла установлен центральный блок(очевидно системы кондиционирования), гудение которого мешает спать в номерах верхних этажей - на 7 гудит, на 6 тоже слышно. Номера и отель требуют небольшого косметического ремонта.
Ilya
08.10.2018 19:33
Достоинства:
Крутой хамам!
Недостатки:
Двойные стандарты обслуживания гостей.
Абдрашит
04.10.2018 18:41
Достоинства:
Завтрак хороший. Номера большие.
Недостатки:
Лобби не отремонтирован, зона лифта обшарпанное, пол коридора на этаже грязный или старый.
Yevgeniy
28.09.2018 01:55
Достоинства:
Прекрасный отель, прекрасной сети с длинной историей, рад что у нас в стране есть такой. Хороший завтрак, с отличным ассортиментом, а вот кофе не понравился.
Недостатки:
Совсем не понравилось поведение работницы ресепшен, негоже спорить с клиентами с пеной у рта. Отказали в позднем отъезде, несмотря на то, что полагается по Букингу, цена вопроса час времени.
Ekaterina
24.09.2018 12:26
Достоинства:
Волшебный матрас, кровать очень удобная! Приятно удивила тишина в номере и комплиментарная вода.
Недостатки:
-
Nikolay
19.09.2018 18:40
Достоинства:
Симпатичная обстановка в отеле и номере. Очень хороший завтрак. Внимательный персонал.
Mary_bryleva
18.09.2018 19:13
Достоинства:
Мега удобная кровать, вкусные завтраки, удобный график работы у спа-центра.
Недостатки:
Недостатков нет
Sergei
11.09.2018 14:12
Достоинства:
Большой и просторный номер. Комплимент от отеля при заезде: шоколад. Запас питьевой воды (1 литр) пополнялся ежедневно.
Недостатки:
В номере вечером/ночью было достаточно прохладно. Вытяжка в санузле работала неэффективно: посторонние запахи. Номер достаточно темный: освещения не достаточно. Гладильная доски и утюг: оставляют желать лучшего.
Roman
09.09.2018 05:51
Недостатки:
Главное: заказал трансфер из аэропорта. Они прислали тойоту камри, которой уже более 12 лет! Жесть. Я прибыл около 9.30 утра и с меня взяли 50% за ранний чек ин. Мои возражения по машине проигнорировали.
Kai3er
06.09.2018 08:48
Достоинства:
Хороший, услужливый и вежливый персонал.
Недостатки:
Очень тонкие стены, в соседнем номере кто-то смотрел фильм, в итоге смотрели он и я! Слышно было всю ночь как ходят по коридорам. В итоге лёг в 23.00 уснул после двух.
Нурдин
28.08.2018 23:43
Достоинства:
Очень хороший завтрак и тихое место расположение, хотя почти центр города. Да и кровати очень удобные.
Недостатки:
Душевую бы обновить. Всё как то старое, и чем то плохо пахнет
Alexander
21.08.2018 20:47
Достоинства:
Предупредительность и внимание персонала. Хороший лобби бар с прекрасным барменом- отзывчивым и расторопным. Большой двухкомнатный номер с креслами и диваном идвумя телевизорами. Есть чайник и запас ча и кофе в номере.Бутылка гостевой воды 1 литр - в жаркое время года весьма кстати.
Недостатки:
1) старое оборудование ванной комнаты 2) трещины между ванной и стеной , облезшая краска - давно,лет 5-7 не делали ремонт и обновление. 3) ночью и рано утром - в момент заезда в 06 -00 час утра из крана шел только кипяток - нельзя было принять душ 4) три дня не убирали номер - только после моих обращений меняли воду и полотенца ,не вынося мусора и пр 5) специфический с "индийским уклоном" завтрак 6) в СПА часто не работал бассейн
Leonid
10.08.2018 21:33
Достоинства:
Чистые номера , хороший спа , персонал дружелюбен , чистое белье
Недостатки:
Завтраки так себе
Husan
05.08.2018 09:50
Достоинства:
Всё отлично как всегда! Спа, еда, сервис и чистота! Особенно персоналу и именно главному менеджеру Кемалбею отдельное человеческое спасибо...
Botakoz1984
02.08.2018 00:11
Достоинства:
Большой бассейн, отличная кухня, чисто, гостеприимно
Aibyn
01.08.2018 23:35
Достоинства:
Новый, чистый и уютный, вежливый молодой персонал.
Недостатки:
Вид заправки, в душе протекал шланг.
Аноним
23.07.2018 08:12
Недостатки:
Очень шумный кондиционер, не качественно вымытый пол в ванной комнате
Rustam
22.07.2018 08:32
Недостатки:
Освещение номера, не рабочая раковина, плохой завтрак
Аноним
18.07.2018 21:11
Недостатки:
Нет зубных щёток и других туалетных принадлежностей
Alexey
10.07.2018 04:24
Достоинства:
Отличный завтрак, отличный номер. Персонал четко работает, всегда готовы помочь.
Недостатки:
Кондиционер шумноват. Долго не течет горячая вода в душе.
Iryna
30.05.2018 07:18
Достоинства:
Название отеля предполагает большое наличие гостей из Индии. Однако иногда они достаточно шумны, поэтому отдых может быть не полным. Есть возможность раннего заезда за половину стоимости номера.
Недостатки:
Получение оф документов возможно на 3 сутки после выселения. (Попросила сделать при заселении, поэтому при выезде получила, но достаточно неудобно если такие требуются)
Olga
29.05.2018 00:18
Достоинства:
Спа отличный просто супер бассейн хамам сауна попадали в такое время что были в вдовоем. Класс
Недостатки:
Было иногда слышно соседний номер.
Husan
14.05.2018 12:14
Достоинства:
Как всегда всё отлично в этом отеле!
Недостатки:
Как ни странно, но ни к чему придиратся...
Natalya
02.05.2018 15:47
Достоинства:
Завтрак - отличный. Персонал приветливый, в номере чисто, всё исправно работает, бельё чистое, халаты приятно пахнут кондиционером для белья.
Недостатки:
При бронировании указывали заселение в два номера по соседству. По факту, они оказались не то, что не рядом - на разных этажах даже. Вид из окна был ужасный - на обшарпанную крышу старой четырёхэтажки. Но, видно, потому и скидка была на эти номера. И, на мой взгляд, подушки были неудобные. Помягче хотелось бы. В остальном- всё супер!
Услуги в отеле
-
Интернет
Бесплатно! Wi-Fi предоставляется на территории всего отеля бесплатно.
Парковка
Бесплатно! Бесплатная Частная парковка на месте (предварительный заказ не требуется) .
-
Общие
- Wi-Fi доступен на всей территории
-
Спорт и Отдых
- Сауна
- Фитнес-центр
- Спа и оздоровительный центр
- Массаж
- Турецкая баня
- Крытый бассейн (работает круглый год)
-
Питание и напитки
- Ресторан
- Доставка еды и напитков в номер
- Бар
- Завтрак в номер
- Упакованные ланчи
- Ресторан (меню)
- Ресторан («шведский стол»)
- Специальные диетические меню (по запросу)
-
Транспорт
- Трансфер от/до аэропорта
- Прокат автомобилей
- Трансфер (за дополнительную плату)
- Трансфер от/до аэропорта (платный)
-
Стойка регистрации
- Круглосуточная стойка регистрации
- Доставка прессы
- Сейф
- Камера хранения багажа
- Банкомат на территории отеля
- Услуги консьержа
-
Зоны общественного пользования
- Терраса
- Общий лаундж/гостиная с телевизором
-
Услуги уборки
- Прачечная
- Химчистка
- Ежедневная уборка номера
-
Услуги бизнес-центра
- Конференц-зал/банкетный зал
- Бизнес-центр
-
Магазины
- Парикмахерская/салон красоты
- Сувенирный магазин
- Магазины на территории
- Мини-маркет на территории
-
Разное
- Номера для некурящих
- Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями
- V.I.P. услуги
- Лифт
- Звукоизолированные номера
- Кондиционер
Уточняйте наличие необходимых вам услуг на сайте бронирования.
