Отзывы отель Рай, 3 звезды

Сломанные диван и тумбочка, отклеивающиеся обои, отсутствие "плечиков", два абсолютно разных стула в неудовлетворительном состоянии!

При заезде было очень жарко, не был включен кондиционер.

Не было завтрака

Для такого отеля слишком высокая цена. В номере даже нет чайника и чайных принадлежностей. Попросили чайник у администратора, выдали грязный, даже воду страшно кипятить. В номере нет питьевой воды, она входит в ассортимент бара, по 100 руб. за одну бутылочку. Не рекомендую данный отель.

Вай-фай подключается на сутки, потом нужно переподключаться. Было бы неплохо сделать подключение "бесшовным". В душе не помешало бы повесить шторки подлиннее, иначе вода попадает на пол, а утекать ей некуда.

Не понравилось,что призаезде персонал был очень не доволен,что у меня оплата картй,на налички у меня с собой совсем не было. Была ещё хозяйка отеля какраз в этот момент,и говорит,типо у вас и так эконом номер,за эконом мы берём наличкой(для меня это что-то новенькое)не понравилось,что в номере нет теневых штор,а для меня это очень важно. Напора в кране не было когда я пошла в душ,и вода периодами текла кипяток

Номер был оплачен за двоих и включен завтрак, персонал уведомил, что завтрак был только один, поэтому поел только сын(( если бы не этот нюанс, оценка была бы "отлично" цена/качество

Отель из категории "уединиться на пару часов". Номер прокуренный! Кровать отвратительна: самый дешевый матрас, впивающийся в бока, свалявшиеся в комки подушки, как в плацкарте, синтетическое белье в катышках. Отсутствие ночных штор. Ковровое покрытие, чистота которого вызывает большие сомнения. Мыльница в чужих волосах. Один комплект полотенец на двоих.

Плохо работает слив в душевом поддоне, вода из под крана с ржавчиной , пришлось ждать пока пробежит, отсутствует полочка в душевой, разбита разетка в коридоре , где вкл утюг, очень маленький пододеяльник для двуспальной кровати!

Мало розеток

Не держался душ на стене. Ужасно неудобно. Нет бесплатной питьевой воды

Зубной набор за дополнительную плату. Женщина на регистрации крайне не вежлива и даже в некоторой степени хамовата. Отсутствует фен и набор для чистки обуви.

2 приставленные друг к другу кровати, два матраса, а не один большой, отсутствие лифта, потрёпанные полотенца отсутсвие всякого дизайна

Wi-Fi работает только на одном устройстве (смартфон), а ноутбук уже не подключишь. Это минус.

- Не разобрались как пользоваться местным Wi-Fi, подключение к роутеру есть, а дальше... - Телевизор большой, но мало каналов и плохое качество изображения.... Или, опять-таки, не разобрались... Интернет был свой, а телевизор смотреть было некогда. Так что для нас это было не критичным.

Нет душевой кабины или ванны. Есть огороженное шторкой место в санузле, где можно принять душ. Когда моешься, вода летит во все стороны, это неудобно. В номере, где я останавливался, в санузле был испорченный вентилятор, он громко тарахтел. В дверях стеклянные вставки - свет из коридора, и они дребезжат когда кто-то идет по коридору. И самое главное: ресторан не работает. То есть если вы хотите работать и приезжаете вечером переночевать - есть вам надо в другом месте. На рецепшене лежит рекламка суши-клуба, так вот, все что сказано в этой рекламке - ерунда. Бесплатной доставки от 500 рублей там нет, они будут ссылаться на то что у вас район не тот. И в номер они не доставляют (хотя в рекламке об этом написано) - идите на рецепшен. Все попытки вразумить их на тему, что эта реклама - публичная оферта и они должны соблюдать ее условия - не увенчались успехом. И главное! Окна отеля выходят на частный сектор, где отапливаются дровами. Так что вам будет дуть в окно дымом, когда вы захотите номер проветрить.

В большом чистом номере стоит кровать на которой спать не возможно... Жалко фото нельзя прикрепить, как я руками пружины выдавливаю)))... Такой же эффект, что если бы на панцирную сетку простынь постелить и спать. Так даже лучше бы было потому что там ячейка меньше получается, а на матрасе см 4 см (спать не возможно,было время померить). Простынь тоже хороша.. давно не спал на наждачке нулевке. Короче кровать огонь. Номер 17 так для инф.). Полотенец в двух местном номере 2 шт, одно большое другое маленькое... Придется выбирать)).

Полотенец на три человека было маловато, но я думаю, если бы мы попросили ещё, нам бы без проблем выдали.

Не работал пульт управления телевизором, окно сломано

Прокуренный номер, пыль на посуде!!!!

Кулер на каждом этаже

В номере сильный запах табака, въевшийся в ковровые покрытия шторы, стены....не выветривается.... Полотенца чистые, но застиранные. Душ течёт, вода из крана кипяток (осторожно!!!!, опасно особенно для детей), сломанный держатель для полотенец, севшие батарейки в телевизионном пульте.

Подушки из ваты совсем неудобные. Не выспались на них. В ванной комнате ужасно жарко, невозможно находиться, даже плохо стало. Нет фена.

Очень шумно, были на выходных и два дня была свадьба в ресторане на первом этаже, жили на 3. Такое чувство было что свадьба была у нас в номере. В отеле написано ежедневная уборка номера, ничего подобного, даже туалетную бумагу пришлось просить. Остались очень не довольны сервисом и как написано есть звукоизоляция, то ее вообще нет. Номер сам по себе не плохой, но все остальное не очень.

Не хватает чайника в номере.

Завтрак мог бы быть разнообразнее

Wi-fi не подключался и даже не ловил, в ванной всего 2 полотенца на 2 гостей 1 большое и 1 маленькое.

Отсутствие шумоизоляции, одну ночь нереально мешали

Из минусов четвертого номера: не ловит wi-fi, матрас от кровати подавлен с одной стороны, плохой работает сливной бачок унитаза, нет гладильной комнаты, можно погладить вещи только платно!

Не хватает кулера с водой на этаже.

Улучшить необходимо расшатанные, скрипучие кровати (скрипит от дыхания!), спать невозможно и рассекатель на душе (сломан, засорен?). Жили на третьем этаже, номер 8

Ну... что-то в этом "раю" не так :) Я заехала в отель очень поздно вечером - в двенадцатом часу, жутко голодная после долгой дороги. В принципе, была готова к тому, что кухня в ресторане отеля в такое время уже не будет работать, и мне придется решать что-то с ужином самостоятельно... Но к тому, что ресторан будет закрыт ВООБЩЕ из-за ПОСТА, я точно не была готова!!! В общем, полагаю, что души праведников в раю даже во время поста хоть что-то жрать должны. Дикий мед и акриды там... Думаю, надо было соврать, что я мусульманка, у меня ранний рамадан, и меня обязаны покормить ночью. Чайника или кулера в номере нет. То есть кофе или чай утром - вообще никак. Совсем. Только бежать в ближайший круглосуточный ларек за соком и чипсами, или заказывать достаку еды, или наслаждаться содержимым мини-бара. Короче, рада была, что остановилась только на одну ночь, переночевать и ехать дальше. Больше бы не выдержала.

Такого не было.

Завтрак ужасный

Звукоизоляция плохая

Шумно от дороги

Пока я завтракала, муж разбирался на стойке и оплатил завтрак. По моему же бронированию завтрак был включён в стоимость и оплачен. Я об этом не знала, не смогла решить вопрос. Но персонал абсолютно не владеет информацией. Лишь бы взять дополнительно деньги. Также по типу завтрака никто не уточняет, что лучше подавать.

Номер был прокуренный

нет лифта, можно выдавать более качественные гель и шампунь

1. Высокие цены в ресторане.2. Нет ежедневной уборки номера.3. Был неисправен душ.