Отзывы Отель «Рай»

Звукоизоляция дверей номера-плоха. Персонал ресепшн, особенно дамы-безразличен. Никто не напомнил, что продукты, которые мы положили в общий холодильник надо забрать...Забыли вкусный сыр!)

Запах в номере от кальянной в низу, жил в 3 номере.

Шумно

Завтрак - очень скудненько и не вкусно.

Рядом с отелем бар, парковка общая и небольшая. Места почти все были заняты. К номере места почти нет, на весь номер большая (удобная) кровать. Белье оказалось не самым чистым. Общий туалет и умывальник, душа нет.

При заезде на ресепшн вышел мужчина в трусах!В двухместном номере комфорт пахнет канализацией (спаслись кондером)С 5 утра по этажу бегали и орали какие то парни, хлопали дверьми, и это продолжалось до 8 утра!

Ничего

Пришлось целый час ждать на ресепшене, пока произведут уборку номера, хотя это ожидание было компенсировано бутылкой чая Нестле. Очень смешной завтрак: можно выбрать только один напиток, кофе, молоко или чай. Второй напиток - за деньги. Правда, цена символическая - 30 руб за чашку неплохого кофе. На завтрак подавали вареные яйца (только ОДНО яйцо на человека, второе не дали даже за деньги :). Зато были еще каша и омлет, чего, в принципе, было вполне достаточно.

В общем душе грязновато

Технический персонал по утрам своими громкими разговорами будили и мешали спать, да и внешний вид у них как у дворничих на улице, портил общее впечатление об отеле

Очень комфортный и чистый номер! Вся сантехника новая. Отличный интерьер в холлах и номерах! Отель подходит как для командировки, так и для обычного времяприпровождения. Удобное расположение отеля, рядом большой тц Тополь со множеством магазинов, кинотеатром, рестораном и макдаком!

Скудные завтраки, подтекает душ пол и часть стены в комнате были мокрые!!!!, сток в душе совмем забит. Смутила просьба персонала-убирать за собой посуду после завтрака. Это особенности обслуживания этого отеля??? Отель расположен в одном здании с медицинским центром.

Постоянный шум (похоже что вентиляция) Грязь на кухне и в ванной Wi-Fi постоянно отрубают Шумоизоляция? похоже это не про них. Ощущение что её нет. Проспал максимум пару часов.

Отель расположен в шумном месте и всю ночь мешали разговоры за окном. К тому же и межкомнатные перегородки тонкие и слышимость очень хорошая.

Грязное постельное бельё

Впечатление, что постель не меняли, простынь была вся в рыжих волосах ...

Окна в номерах на 3 этаже не открываются, с кондиционером все равно душно, не хватало свежего воздуха. Постель не меняли, не заправляли. В других отзывах читала про приветливый персонал, нам такой не встретился. Горничная, которая не хотела давать утюг, т.к. ей "самой надо гладить". Повар, который прямо во время завтрака поводит собеседование, под конец завтрака оказывается, что помимо овощей и колбасы с сыром есть ещё и горячее, которое он должен выдавать. Из 4 повстречавшихся за все время администраторов никто ни разу первым не поздоровался, сидят, уткнувшись в телефоны. Одна девушка жевала во время разговора. В целом это уровень хорошего такого хостела, чистенький, тихий, для переночевать подойдёт. Жить там несколько дней - не советую. До отеля им ещё очень далеко.

Всю ночь была слышна музыка (видимо из кафе внизу) что мешало спать. Поэтому кому нужна тишина и покой - отель Рай не для них. Завтрак был заявлен до 10.30, при моём подходе в буфет к 9.45 мне было заявлено, что "ничего не осталось", однако и этим удалось объесться.

Завтрак более разнообразный.

Полотенца были чистые, но уже совсем не белые. Немного грязный пол.

Да по сути всё нормально. Всё в пределах своей цены - странно было бы ожидать бОльшего от гостиницы за эти деньги. Но опять-таки если хотите реально релакса, праздника - это не сюда, точно!

Отношение к клиентам !!!!

Завтрак и официант

Уехала на сутки раньше, разницу не вернули.

Скудный завтрак.

К сожалению гостиница расположена прямо на дороге и на втором этаже, на первом медицинский центр.

Почему-то местами в коридорах пахло табачным дымом... Душевые кабинки общего пользования шатаются...

Вместо стен картон. Звукоизоляции не предусмотрено. Теплоизоляция тоже оставляет желать лучшего, хотя в номерах стоят кондеи.

Номер очень маленький,все свои сумки пришлось прятать в шкаф, иначе просто не где было ходить,потому что пустого пространства оставалась буквально по 30 см вокруг кровати.Общая кухня тоже очень маленькая, кушать пришлось буквально за "барной" стойкой, а если кто то бы захотел составить нам компанию,он бы просто не поместился на этой кухне.Ну и самое печальное в этом отеле это ШУМОИЗОЛЯЦИЯ, её просто нет! В соседней номер ночью заселилась компания мужчин из Средней Азии.Так они в ТРИ часа ночи решили устроить сеанс связи по Скайпу со своей родиной,ни сколько не ограничивая себя ни в смехе,ни в громкости голоса,ни в матах! Естественно мы проснулись с мужем,так как картонные стены совсем не глушили звук. Но самое печальное,что сменивший на дежурстве девушку,парень администратор не каких действий их успокоить не предпринимал,хотя по всему коридору били развешаны призывы ночью соблюдать тишину.Когда я сама пошла на ресепшен,то увидела,что он сидит заткнув уши наушниками и что то смотрит на экране компьютера,естественно он не чего не слышал и не видел что происходит вокруг,хоть кричи "УБИВАЮТ"! Так что если вы ждете тишины и покоя от места вашего отдыха ,то вам явно не сюда! Ни стены,ни администраторы вам этого не обеспечат!

Ощущение, что в стены между номерами забыли положить звукоизолирующие материалы. Это очень удивило!

Минусов не найду

Номера на втором этаже без окон.вентиляция работает ,но душно. Ребенок просил свежего воздуха.кондиционера нет.

Очень тонкие стены, не могли заснуть из-за храпа соседей.

Я бы сказал все хорошо, в ванной комнате современный ремонт, но присутствует запах, что-то с канализацией там не особо в порядке.

Тонкие стены

Завтрак.......нельзя, на мой взгляд класть в одну тарелку омлет и сладкие блины. Окно глухое (в моем номере во всяком случае). Проветривание не сделаешь. Не айс.

В номере грязно, персонал не приветливо.

В номере был постоянный шум (то ли от системы водоснабжения,то ли кондиционирования)

Не было шторки в душе (после приема душа вода в ванной была везде), потертости на обоях

Все понравилось.

Душно в комнате

Очень холодно в номере, катастрофа. Никак не регулируемо, с утра не было горячей воды и вечером видимо заканчивалась. В общем не замерзнуть очень сложно. Не советуем в холодное время года отель

В ванной некуда деть одежду, в туалете не было мыла.

Мало места в номере, душевые старые, разваливаются.

Завтрак был холодный, хотя есть микроволновая печь... Кофе отвратительный. Кофе-машина стоит без дела - возможно была сломана, подали растворимый (((

Шумные соседи , стены тонкие, все слышно что творится в соседнем номере. Было прохладно в номере

Унитаз не полностью набирал воду в бачок (номер считался люксовым).

Сильно шумит вентиляция, перегородки между номерами настолько тонкие, что слышно как разговаривают в соседнем номере. Ужасный завтрак , бутерброд с колбасой с запахом. Дорогие Номера находятся на мансарде которая нагревается так что можно жарить яйца. Очень шумно в номере так как отель находится рядом с оживленной трассой.

Остановились на одну ночь на выходные-праздничные дни с29-30 апреля 2017 года. Номер хороший. Порадовалась наличию чайника и чая в номере. Расстроило, что нет даже маленького холодильника. Гостиница располагается на втором высоком этаже и чтобы дойти до стойки ресепшен надо преодолеть высокую лестницу вверх. Лифта в гостинице нет. Так как нас было двое взрослых и два маленьких ребенка и большой чемодан с рюкзаками, то восход на верх дался нам с трудом. Помощников в виде мужчин в отеле не предусмотрено. На второй день обнаружила, что при регистрации, когда отдала девушке на стойке паспорт для ксерокопирования, то фото и разные нужные бумажки вложенные в паспорт не обнаружила. Так как при регистрации торопислась быстрей оформить заселение, дети устали с дороги, то сразу пропажу не обнаружила не на автомате положила паспорт в сумку. На следующий день спросили на ресепшн, так как девушка сидела уже другая, твердила одно и то же. Мне ничего не передавали. На просьбу глянуть вокруг себя, недоуменно посмотрела провела взглядом и на этом поиск окончился. настояла, чтобы позвонила ранее работавшей девушке, которая ксерокопировала паспорт. Бесполезно, та тоже ничего не помнит. У себя перетрясла все сумки, чемоданы, рюкзаки, кофты и куртки. Пропажу не обнаружила. Только после этого обратилась на ресепшн за поиском. Мое все положительное мнение к сожалению испортили девочки на работавшие на ресепшн. По сравнению с другими гостиницами, где мы останавливались, они безинициативные, амебы, которым все безинтересно и отношение к клиенту такое же, сидят в наушниках. Сотрудники на ресепшн расстроили.

Заселяли очень долго,приехал в 13:30,а заселили аж в 15:10!Сказали проводим уборку.В одном помещении с отелем,находится клуб,музыка играла аж до 2:00,думаю играла бы и дальше,если не приехала полиция! Завтрак оставляет желать лучшего...Тухлая ветчина и кофе 3в1...

Не было горячей воды ни в одной из четырех душевых во все время пребывания в гостинице.

Жутко плохая шумоизоляция. А по ночам слышно практически все, и, если звонки на телефон, открывание домофона можно ещё понять, то ночные беседы девушки на ресепшн с молодыми людьми понять невозможно. На весь отель смех и громкий разговор. Зная ситуацию с шумоизоляцией, можно было бы разговаривать и в пол голоса и смеяться и подавно.

Стенки тонкие. Не то, чтобы все слышно, они еще и гнутся. Туалет на этаже. Чистый, очень комфортный, но на этаже. Душ на этаже. Очередей нет, чисто. В общем это хостел Буфет есть, но работает только утром.