Отзывы Отель "Старый город", 1 звезда

Вид из окна

Мало опыта у администраторов. Специфика города.

Номер крайне примитивный и все очень скромно. Завтраков по утрам нет и это очень не удобно. В ресторане отеля морочили голову, сперва пообещали сделать завтрак утром, а потом передумали.

Нет завтраков. Нет чайника в номере. Холодильник очень шумный. К стоимости номера прибавляется некий налог в 10% от цены. При бронировании думал что так выделен завтрак, но по факту обьяснить суть налога администратор не может. Вероятно на обнал)))

Звукоизоляция ,как и во всех отелях ,не очень😏

Персонал в лице дамы на ресепшн. Такого я еще не встречала. Эта дама перечеркнула все хорошее в отеле напрочь. При заселении мы были обруганы за то, что: -бронировали через booking.com (мне вчера только об этом сказали! (с)) -бронировали заранее, за три месяца (это почему-то вызвало отдельное возмущение) -оплатили непонятно как, где вообще какие-то доказательства? (за два дня до заезда отель списал деньги с карты). -спросили, нет ли здесь завтрака (у нас гостиница! какой еще завтрак!) -попросили номер потише (у нас нет тихих номеров! (с)) Во время нашего недолгого проживания (мы там останавливались на вечер, ночь и утро) мы были обруганы за то, что: -попросили второе одеяло детям (дети жили в двухместном номере с двумя кроватями и одним одеялом, которое на два не делилось). Его в конце концов выдали. -попросили второе одеяло себе (в нашем номере была одна двухместная кровать с одним одеялом, но было холодновато). Одеяло не выдали и обругали нецензурно. Во время отъезда: -выяснилось, что мы сломали унитаз ( он подтекал с момента первого нажатия на кнопку, ну и продолжал это делать), и нас проводили словами:"Не дай Бог таких гостей". Вот теперь думаю: двое взрослых и двое взрослых детей, не пьющие, не курящие, не кричащие, не ругающиеся, а попросившие одеяло и использовавшие сантехнику по назначению - это так страшно для отеля? Или бронировать через booking - это в Судогде позорно и достойно порицания?

Бронировали номер с двуспальной кроватью ещё в октябре. Оплатив и приехав в январе, для нас не нашлось такого номера, были лишь с двумя кроватями. Подумаешь, бронь с букинга, свои люди важнее. Вентиляция приносит переработанные запахи с кухни, находиться в санузле неприятно. Указанной в описании шумоизоляции номеров не существует, как она может быть если в дверях зазор в 3-4 мм? А также, вибрирующий от музыки пол ей не способствует. Несмотря на уверения администратора , что пляски до 00 часов, в кафе внизу разудалые хиты гремели и после часу ночи. Тем кто ищет ночлега после или до дороги -не рекомендую.

Двери гостиницы не всегда открыты, поскольку были случаи воровства. Может следует сделать дубликаты ключей от входной двери для посетителей.

Немного шумно, т.к. внизу и в соседнем здании рестораны. Крутая лестница на 2-ой этаж,где расположен отель. За 2750 руб. в цену номера не включен завтрак.