Отзывы Отель Пушкин, 4 звезды

Сильно портит впечатление то, что по требованию руководства отеля на завтра принудительно включается канал с новостями. Во-первых, половина гостей - иностранцы, они в любом случае не воспринимают язык. Во-вторых, могут быть люди, которым неинтересно или неприятно за завтраком слушать про сгоревший дом в Вологде или про смертельное ДТП в Саратове. Оптимален был бы простой музыкальный фон, как в других отелях.

В санузле было прохладно. А утром через вентиляцию потянуло едой

Велся ремонт, лифт не работал с 1 этажа, пришлось тащить чемодан по лестнице на 2 этаже, оттуда на лифте, помощь не предложили. Через пару часов видимо при ремонте затронули канализацию и находиться в отеле было невозможно, запах стоял везде. Но к вечеру устранили.

Шведский стол на завтрак мог быть интереснее

Такого нет!

Если каких то ресторанных позиций на ужин нет, то, не проще ли распечатывать небольшое меню, а не принимать заказ, а потом предлагать корректировать ?

Очень сильная слышимость в номерах.

Затхлый запах плесени в номере и санузле испортил все впечатление. Обшарпанные углы, потертая мебель, дешевая сантехника. Плохая звукоизоляция.

В первом номере, куда меня поселили, проходила фановая труба. Спать было абсолютно невозможно, создавалось впечатление, что спишь в душевой кабине. После моей жалобы очень любезная девушка на рецепшн предложила мне другой номер.

Номер под крышей очень уж дорогой.

Номер оказался неожиданно маленьким

Соседи с детьми, которые шумели до часу ночи. Но это не вина отеля.

Очень плохая еда в ресторане, просто все невкусно, завтраки, обеды и ужины. Волосы в душе, в тарелках, не менялись полотенца, хотя должны были раз в день.

В номерах вроде бы есть все необходимое. Но как-то бедненько все. А шумоизоляции нет совсем. Вы услышите будильники всех своих соседей по этажу. Главный минус - это цена. Завышена раз в 1,5-2 (сравниваю с европейскими отелями аналогичного качества и расположения).

В номере хорошая слышимость: слышно все, что в коридоре происходит и в соседнем номере. Отопления в номере отключено, хотя за окном ноль градусов. В номере было грязно.

Кондиционер не работал. Отопление шпарило как в бане, окна открывались только на проветривание, дышать нечем, спать не возможно. Матрас съезжал с МДФ-ного настила, называемого кроватью, при этом царапал ноги и рвал одежду, если случайно задеть край этого настила! На 4 звезды не тянет никак! :(((((( Полное разочарование! Единственный +, это месторасположение.

Окна номера выходили в хоздвор, вид отсутствует, но для меня это не критично.

Обслуживание кухни

Нет халатов в номере

Маленькая ванная комната

В принципе такого нет , если только поворчать ...

Стойкий запах влажности в номере. Лифт ждать очень долго. В номере нет утюга и гладильных приборов, как изначально заявлено.

Были проблемы с заселением. Сначала предоставили ключ от номера, в котором живут другие люди!!!)) второй номер открылся с третьего раза, при этом я трижды бегала со второго этажа на ресепшн, пытаясь выяснить как же мне попасть в номер.

Недостатков нет

Всё было замечательно!

Очень удобно для рабочих поездок. Тихо, уютно и в тоже время в центре Москвы

Понравилось все.

Списание за минибар было некорректно, исправили после звонка администратору

Нет

Пишу объективно,хотя были причины не делать этого.Просил тихий номер,дали номер с окном на улицу -шумно, на юг!Комната была перегрета за день, кондиционер почему-то работал в режиме вентилятора, множество кнопок на стене, ничего не понятно...может я не в курсе,как подключать))),но д.б. все просто. Был очень уставший,не стал беспокоить сотрудников. Стенки тонкие, слышно соседей. Нет сейфа в номере, это обязательная и необходимая вещь в отеле 4*! Отдельно!!! Обед за 430 рублей- Повару 2 балла..., не понравился, салат "Цезарь" очень соленый, без признаков наличия помидор и брынзы, только курица,пекинская капуста и гренки!??? Суп шурпа из баранины пересолена, жидкий, не наваристый,водянистый.В бульоне только вода, много лука и моркови, мяса нет)))Это не шурпа, я то знаю, какая д.б. шурпа)))! Пельмени сухие, не соленые))). Компот из сухофруктов почти прозрачная вода с привкусом сухофруктов, десерт -пирожное: остаток с завтрака)))...Знаю,потому что ел утром его. Еще не понравилось, такое впервые с отелем, что до приезда накануне за день,списали (со слов сотрудников отеля- "зарезервировали, заморозили") деньги с карточки.Хотя на сайте Букинга написано,что списание происходит по приезду клиента в отель или в случае его не приезда. В прошлый раз даже в день заезда деньги не были списаны, а заехал я поздно вечером,почти ночью! Зачем так спешить,тем более я написал в отель накануне, что приеду обязательно, отменить бронь уже было невозможно! Кроме того, при бронировании отелю необходимо предоставлять "секретный код -3 цифры" карточки, что мне не понравилось. Эти цифры нельзя сообщать даже сотрудникам банка!!! В других отелях,в т.ч. за рубежом такая информация не запрашивается. Если код попадет в чужие руки, могут списать все, что на карточке(((!!!.Пришлось пообщаться с управляющим отелем, контактный,приятный человек,объяснил,что у них так принято.....банк требует??? Хорошо,что все прошло благополучно, но КОД " засветился"))).

Вроде 4* но вареный кофе на завтрак только дополнительную плату

Из минусов стоит отменить слабый напор воды. Спустя три дня стал плохо работать кондиционер. Было ощутимо душно по ночам. Переезжать мы не хотели, все развесили. Полотенец все-таки должно быть минимум три, не два, на одного человека. Покусали комары, они в гостинице есть, а сеток на окнах нет. Стены довольно тонкие, наши китайские соседи были крикливыми и шумными. Но надо отдать должное, что когда нас пришел навестить друг, было за полночь, мы смеялись и пили вино, соседи терпиливо все это сносили))) По выходным недалеко от гостиницы до утра горланят посетители ночного клуба. А так как кондиционер почти не работал, мы открывали окна, создавая сквозняк, спать было непросто. Но если бы окна были закрыты, было бы тихо. Мы не просили чинить кондиционер, все время в бегах, возможно, проблему бы устранили) Сказали об этом на ресепшен при выписке. И даже учитывая эти минусы, отель нам понравился очень. Чувствуется, что работающие в нем люди, стараются сделать все возможное, чтобы гостям было комфортно. То место, куда хочется возвращаться.

Утюг отсутствует в номере, необходимо заказывать на ресепшен и, сразу после использования выставлять в коридор, т.к. кол-во утюгов лимитировано, а у постояльцев большой спрос на гладильные принадлежности :(

Мне все понравилось

В один из дней, не было обещанного шведского стола на завтрак

Поток холодного воздуха из вентиляции над кроватью пришлось компенсировать включенным на обогрев кондиционером. В соседнем номере, судя по крикам, полночи убивали какую-то инопланетную тварь. Температура воды в душе меняется самостоятельно и очень непредсказуемо. Холодную я еще могу пережить, но когда внезапно начинает литься кипяток, приходится выпрыгивать из душевой кабины.

Вниманию руководства отеля: - забронировал номер с холодильником и мини-баром, поселили в номер без них, - поселили в номер на верхнем этаже с окнами в крыше: после попытки открыть окно (для проветривания нужно воспользоваться телескопической палкой) из него полетела пыль (пожалуйста, если селите людей в такие номера, то чистите крышу и окна), - батареи не работали (предложили кондиционер в режиме "обогрев"), - в номере на верхнем этаже слышна работа воздуховода (обещали выключить - не выключили), - одна из встроенных лампочек "мигала" (после просьбы заменили). Итог: перед заселением Гостей, пожалуйста, проверяйте готовность номера, а также соответствие забронированного номера тому, какой номер вы фактически предлагаете.

Очень маленький номер. Скудный завтрак.

Отель обычный, ни хорошего особо сказать нечего, ни особо плохого, хотя.... Утюг и доска гладильная - отвратительные. погладить рубашку или брюки просто невозможно - доска как стиральная. смешно, и так в номере этого нет - приносят по требованию - но купить что-то мало-мальски приличое видимо им незачем...

Отсутствие кабельных/спутниковых каналов.

Номер на первом этаже выходит на довольно оживленную дорогу и низко расположен. Практически на уровне земли. Открываешь окно - шумно и запахи дороги. Закрываешь - душно.

Неудобный вход в ванную комнату. В номере было достаточно жарко, а сплит система висит так, что дует как раз на кровать. Боялись включить.

Ужасный запах в номере в течение одного дня из всей поездки.

При заезде, в номере был запах сырости. Наверное, из-за того, что номер был на первом этаже. После проветривания проблема с запахом решилась

Душ и туалет очень маленький, сейфа нет,

Ничего