Отзывы Отель Покровское-Дивное, 4 звезды

Душ протекал.

Анимации для детей нет, т к постояльцев немного , да и формат отеля другой.

В этот раз нечего указать.

Питание не включено в стоимость путевки. Раннее закрытие столовой.

Небольшое замечаньице - завтраки как в столовке))) но Вы можете сгонять на завтрак/обед/ужин куда-то еще по близости. Ну и еще звукоизоляция была такая, что я слышал копытца дошадок, прям с утра, прям оч рано))) Ну а больше претензий у меня нет.

За все нужно платить, даже за посещение комнаты-зоопарка. В столовой можно только завтракать.

Питание на очень среднем уровне,но списываем это на немногочисленность гостей,и какой шведский стол,когда из двух блюд можно взять одно,а все остальное дозировано! Ресторан плохо, ждали заказ 2 часа, ребенок устал играть в детской комнате, он хотел есть,! Но все это не помешало нам прекрасно отдохнуть!

Высоченные цены на дополнительные услуги - надеялись покататься на лошадях, но цены очень уж кусаются.. раскроил и каток -не смотря на то, что у нас были свои коньки, вход стоил 500р с человека. "Бесплатный завтрак"- можно было выбрать либо пережаренную глазунью с сосиской варёной, либо пару сырников. Но стоит отметить ,что Гостиница эта предназначая скорее для спортсменов, хотя заметно , что руководство старается наладить и приток гостей, далеких от конного спорта) В этом пожелаю им успехов

Скудные завтраки и только один ресторан на территории с небольшим выбором меню.

Питание - это можно просто назвать ни о чём. Завтраки... каша, сосиски с яйцом, запеканка, на следующий день - запеканка, омлет с сосисками, каша, и так всё время, хотя появились блины. Но это не завтраки, а чушь. Меню ресторана и бара так же не блещет разнообразием. С водой, как обычно проблемы - два состояния, либо кипяток, либо ледяная. Поймать момент, когда вода будет приемлемой - не реально. Понимаю, что в нём нет звёзд, но фены должны быть в ванной, тем более при размещении в апартаментах. Попросили утюг - так и не дождались, зато на следующий день ввалилась кастелянша в поисках фена. Ягудины, есть правила, и пора бы их объяснить горничным. Надо стучаться и спрашивать разрешения войти. В первый день, сильный гололёд на территории, а что, посыпать песком дорожки так трудно? В общем такие моменты испортили впечатление о КСК Дивный. И ещё ценник. Ау, вы позиционируете себя вне звёздных отелей, так ценник сделайте адекватным. 7 000 за 45 минут на санях или 3 000 за 45 минут в учебном манеже явно неадекватное соотношение цены и сервиса.

Звукоизоляции никакой. В номере слышно как разговаривают в соседнем номере и как ходят люди по коридору.

1) Завтраки - традиционно приезжая в приличный современный отель, ожидаешь завтрак шведский стол. Здесь же, придя в середине завтрака, не факт, что тебе достанется каша. Более того, ты должен выбрать: будешь кашу либо кусочек омлета с двумя сосисками, либо блины. НО никак не каша+блины и так и далее )) Это мягко говоря сразу повергает в шок и кроме сарказма, других эмоций не вызывает! Хочешь больше - плати. Порции крайне убогие, выбор - весь перечислен выше. Здравствуй, совдеп.столовая или средняя школа, 8 класс. 2) Остальное питание (обед и ужин). Можно выбрать местную столовую или ресторан. Первый день, пришли изучить столовую. Цены выше средних столовских, на двоих очень скромно 600руб (только еда, без чая кофе даже). Выбор также крайне ограничен. Признаюсь, борщ в первый день был неплох (хоть и бледно-красного цвета и без мяса абсолютно). Харчо во второй день..любой кавказец провалился бы со стыда, если бы самый дальний родственник в 50-м поколении приготовил такой харчо! Позор и безвкусица. Кроме очень мелкой куриной кости, другого намека даже на мясной кубиковый бульон мы не встретили. Ресторан. Смешно было встретить в меню пару-тройку блюд с точь-в точь аналогичным названием из блюд столовой, только в 3-4 раза дороже ))) Брать не стали, потому что цены, как ни крути, просто не гуманные. А бармен на мое "Нам 2 Егермастера" спросила "А что это?" ))))))))))))))))))) дождались-таки по егермастеру, улыбнулись и ушли. 3) ВОДА! Как может такое быть, что ни в номере, ни элементарно на этаже в кулере, даже возле администратора -просто во всем отеле нет доступа к чистой питьевой воде!!!??? Это уму непостижимо. Возьмите любой отель - даже пара мелких бесплатных бутылочек воды всегда есть, а более привычно уже кулер на этаже. Здесь же мы нашли в мини-баре 1 бутылочку чистой воды 0.33л! Одну на двоих на три дня! хорошо, вода была с собой.. ночью пришлось просто пить воду из под крана, т.к. другой нет! а на след день поехать в магазин и купить воды.

Плохие завтраки. Заняться нечем было на Новогодние праздники. Было бы хорошо, если бы был бассейн.

- в коридорах ощущается запах от конюшен или контактного зоопарка (сразу скажу в номерах запаха не было). - высоковата цена за номер в будний день

Поздний завтрак (после 10-00), если в отеле немного людей.Ресторан также закрывался в 21-30.

Не понравился кондиционер у которого не регулируется температура при наличии такой возможности, хотя может это только в нашем номере - но это для нас не критично было. Велосипеды полу убитые.

Питание

Недостатков не заметили пока :-)

Расстояния огромные, вот, пожалуй, единственный минус. Дойти от беседок до номера гостиницы - минут 10. Но, возможно, для многих это и плюс

Слабый напор горячей воды. Завтрак скудный. Ужин в ресторане не соответствует заявленным ценам. Но это всё придирки.

Все таки фен в ванной комнате не помешал бы. Ну и завтрак по меню, на любителя, я предпочитаю шведский стол.

Хорошо бы в номере был чай, кофе. Нужно добавить фен.

Самый существенный минус - питание. Есть столовая с очень небольшим выбором блюд (если ребенок аллергик или вам нужна веганская пища - выбрать будет не из чего), при этом цена высокая (обед из 1 горячего на блюда стоил нам с мужем 1000 р), после еды ощущалась тяжесть и изжога. Есть ресторан, где готовят очень вкусно, есть детское меню, но выбор блюд небольшой и ценник очень высокий (ужин 6000 р). В итоге питание за сутки обходится в двое дороже, чем проживание. Выход - снимать апартаменты с кухней и готовить самим.В стандартном номере нет заявленной микроволновки, нет пакетиков для чая и кофе, нет настольных ламп ( только верхний свет). Дизайн номера - спорный, но в реальности гораздо более уютный, чем на фото на booking. Слышимость в номерах высокая - "любовь" в соседнем номере разбудила нас среди ночи (слышимость как будто мы в одной комнате).

Не отработана система поселения с животными, крупных и средних собак персонал требовал отправить жить на конюшню! Либо вы не принимаете с собаками, либо перезваниваете и уточняете, что за собака и оговариваете условия, либо пишете, что проживание с животными не допускается. Но недопустимо устраивать подобные дискуссии при заселении, по факту, когда человек уже приехал.

Рассчитано в основном на любителей конного спорта

Сделать заметной дорогу / калитку в лес.

Завтрак оставляет желать лучшего - уровень обычной столовой и минимальный выбор. При этом еда в ресторане вполне на уровне.Нам так и не удалось найти анонсированный отелем выход в лес - никто из персонала не смог точно объяснить, как туда попасть.

Запах конюшни, но это не напрягает.

Номера расположены на втором этаже, но при этом отсутствует лифт. Это доставляет неудобства, если отдыхаете с маленькими детьми. С разрешения мы оставляли коляску у администратора. Нет детской кроватки и спа-центра.

Скудный завтрак и вообще с питанием не очень все круто, видимо, из-за того, что в отеле мало номеров и содержать шведский стол/постоянно открытое кафе - накладно. Все-таки от отеля за такие деньги ожидаешь немного больше в плане еды.Также пока остались небольшие недоработки - не подключили терминал для оплаты картами, отсутствуют шторки в душе и т.п., но эти мелочи особо не мешают.

Ужасная ситуация была с завтраком в отеле. Мало того, что завтраком не могут (не хотят) накормить в положенное время - с 8:00 до 11:00 ("по техническим причинам, завтрак будет в 10"), так и в 10 завтрак не был готов! Зато персонал столовой был готов хамить, чем активно и занимался.В номерах нет ночников на тумбочках, ручек, чтоб записать "свои пожелания для улучшения отеля", фен нужно требовать на ресепшн (что за "совок"?)

Слабоват завтрак и мало полотенец