Отзывы Отель Платан, 3 звезды

Пыль и волосы прошлых жильцов в ванной комнате, WI-FI в номере практически не ловит. Мебель и ТВ в номере - привет из 90-х :) для такого уровня отеля можно было бы обновить.

Нет сплит- системы, маленький старый телевизор, wi-fi почти нет, в ванной видел таракана

Не помешало бы наличие тапочек в номере. Т.к. в номере практически провела мало времени, то не было чего то чтобы не понравилось.

Брелком от ключа можно гонять собак :)

Немного чувствуется "усталость" отеля и не все достижения современных отелей использованы.

Насекомые в номере в виде мокриц и еще каких-то многоножек.

Не стабильный Wi-Fi. Гремучий кондиционер

Улучшенный номер с большой кроватью явно не соответствует цена-качество. Ресторан закрывается в 21.00; вода вытекает из душа

Все, что не понравилось на качество проживания не влияло.

Жил в стандарте. В номере старая мебель, но есть биде) Кондиционер оконный. Вообще отель простой, цена соответствующая. Что не понравилось: в комнате всего 2 розетки (в 1 включён телевизор), обе расположены на противоположной стороне от кроватей-длинны зарядного устройства для ноутбука (1.5м) не хватало-приходилось работать сидя за столом.

Плохое качество интернета, и шумный кондиционер

Отсутствие wi-fi и тапочек))

Не удалось подключить вай-фай

Кондиционер на окне шумит прилично (включается выключателем на стене - не догадаться). Ковры немного влияют на воздух. Лучше, думаю, без ковров.

В номере, который при бронировании указан как "улучшенный", стоит доисторический оконный кондиционер, при работе которого, создается впечатление, что спишь в трансформаторной будке. На окнах нет москитных сеток, поэтому либо трансформаторная будка, либо комары. В холодное время года, это не будет являться проблемой. В ванной комнате отсутствует коврик на полу. Подушки на кровати видавшие виды. В номере стояло доисторическое кресло, в которое так и не рискнули сесть. Здание гостиницы, по всей видимости, было построено при Советах и, хотя, за ним и ухаживают, не пропадает впечатление, что попали в санаторно-курортное учреждение, коридоры темные и ковровое покрытие соответствующее. В итоге, для себя, мы решили, что за запрашиваемую за проживание сумму, в Краснодаре можно найти более комфортное жилье, как по состоянию номера, так и по расположению.

Для Вашего края ,мало фруктов на завтраке и совсем мало овощей в салате при заказе в ресторане(((( ну и телевизор из прошлого века)))))

В других городах в гостиницах того же уровня и в той же ценовой категории в номере есть тапочки. Поэтому не ожидала их отсутствия в Платане ((. Хорошо, что сейчас не зима, выкрутилась. Уверена, что стоимость разовых тапочек не повысит стоимость проживания, а их наличие удобства для посетителей добавит

Старый шумный кондиционер

1) разводят по цене. С меня взяли цену выше, чем указано на букинге. Я приехал на семинар, который проходил в ДС Олимп, и предварительно не бронировал отель. Видел на сайте, что места есть, по цене 2300 руб / 1 сутки, а для участников семинара отель якобы предоставлял дополнительную скидку. В день вселения сразу сказал, что на 2 ночи, мне ответили, что общая стоимость составит 3100 руб, но с учетом дополнительной скидки 10% - 2790 руб. Так и оплатил, не вникая особо в детали. На следующий день позвонили и спросили, буду ли продлять проживание, и что у меня оплачена только первая ночь. При этом звонивший администратор ответила, что абсолютно не в курсе того, как меня рассчитывали накануне, и либо я доплачиваю за ночь, либо выселяюсь. 2) за 2 суток номер не убрали ни разу. В него даже не заходили. Мусор остался в корзинах, полотенца мокрыми, покрывало не заправлено. 3) в номере оконные кондиционеры LG, которые гудят как пылесос. В итоге пришлось на ночь открыть окно, но не тут то было. В ночь с субботы на воскресенье до 3-х ночи гуляла свадьба. Громко, пьяно и без какого либо контроля со стороны персонала отеля. И пока она не закончилась, мало кто из проживающих в отеле (а в нем остановились и другие участники семинара) мог уснуть. 4) мебель древнейшая. На кресло было страшно положить вещи, не то что садиться. 5) администратор Захарьян Нина при выяснении обстоятельств формирования цены откровенно хамила, долго не называла даже своего имени (бейджики в этом отеле у сотрудников нет), не дала контактов руководства для решения сложившейся ситуации, и ей было в принципе наплевать на ваши проблемы. Поэтому если Вы хотите обрести геморрой от проживания, жить с мокрыми полотенцами и при решении возникших проблем получать хамское отношение администрации, то Вам сюда. Если нет - настоятельно не рекомендую этот отель для проживания.

Ночью шум дороги, который заглушает сильный шум кондиционера.

В целом, обстановка уже не такая современная, но по соотношению цена-качество просто оптимально.

Ограничено время работы ресторана. Устаревшая информация об услугах в отеле предлагается в номере.

Все было хорошо

Ужасный номер. Совдеповские номера кондиционер как трактор на полу грязные половички. Короче Отстой. Платан не тот платан.

Отсутствуют тапочки, при этом коврики представлены в виде кусочков перед кроватью. Поэтому если вы в деловую поездку не привыкли брать домашнюю обувь, то в номере, включая поход в туалет и ванную комнату, придется ходить в уличной обуви. На окнах сеток нет, поэтому слушайте комаров.

Краснодарская жара, но кондиционер справлялся.

- старый номерной фонд. Все требует обновления: и ремонт, и мебель, и сантехника. - запах канализации в туалетной комнате. Приехала поздно и уставшая, поэтому требовать замены номера не стала. Надеялась, что после водных процедур проблема уйдет. Но утром обнаружилось, что запах остался. - ресторан работает только до 21:00. Поужинать позже уже не получится. - старый оконный кондиционер. Как открыть шторы, чтоб было прохладно от работающего кондиционера, если номер находится на первом этаже? - нет розетки рядом с кроватью. Розетка одна и находится около двери на противоположной от кровати стене. - проблема с сантехникой: сломана штанга для лейки в душе, смеситель над раковиной не позволяет отрегулировать нормальный напор воды. - покрывало на кровати требует ремонта. - отсутствие одноразовых тапочек. - от прежних постояльцев остались волосы в душе. - горячую воду нужно сливать до комфортной температуры. Останавливалась на одну ночь в улучшенном номере. Если честно, не поняла, что именно в этом номере является улучшенным. В целом, соотношение цена/качество не оправданно. Но для одной ночи сносно.

Старая мебель, сантехника, помещение, отдельная плата за завтрак и в целом уровень цен.

Отсутствие москитных сеток на окнах, отсутствие сплит-системы в номере

Установить москитные сетки на окна, поместить в счёт оплаты проживания: в ванну нечто вроде мочалки, какие-нибудь простенькие тапки, халат...

Плохо работал интернет, телевизор показывает только вечером, утром нет соединения по всем каналам.

Работа столовой

Не понравился категорически ресторан. Ни качество пищи (салат и первое блюдо), ни обслуживание доброго слова не стоят. Зато цены с запросом на серьезное заведение. :( Обед в ресторане испортил все радужное впечатление от поездки.

Был номер с двумя раздельными кроватями. На одной кровати постельное белье чистое, а вот на другой кровати, кто-то спал и забыли поменять постельку, Администратор извинившись несколько раз предложила нам на выбор 2 номера, за это ей большое спасибо!

Тусклое освещение в номере.

В ванной нет душевой кабинки, а мимо занавески вода льется на пол.

Горячая вода очень долго сливается до нужной температуры

Не понравилось следующее: в номере слишком хорошая слышимость, отсутствует чайник, в день моего приезда горячая вода в гостинице отсутствовала.

Всё идеально!!!

Не то чтобы не понравилось, но ключи к номерам с латунными бирками - это как-то немного старомодно. Хотя и мило. Да и прибить такой биркой хулигана при случае не проблема :) Мебель несколько устаревшая, ярко напомнило стремящиеся к проявлениям бохацтва гостинницы 2000-х.

В ванной комнате очень темно

Завтрак отсутствовал, вай фай не подключался.

Попался номер не очень. Останавливались второй раз. Постельное белье в пятнах, с дырками. В душевой грибок.

Сначала не могли найти меня как гостя в системах отеля (хотя бронирование нашли сразу же). Потом была заминка со вторым гостем, хотя в бронировании указывал, что гостей будет двое. В итоге разобрались, доплачивать не пришлось.

Старый номерной фонд, завтрак

В номерах не сплит системы, а оконные кондиционеры, которые работают только на охлаждение воздуха.

Халаты, тапочки если нет своих то приобретается за дополнительную плату!)

Встреча гостя на нуле, хороший завтрак в лучшем случае удовлетворительный, номера жуткий колхоз. Ночью ко всему продуло, в номере очень холодно. В данном отеле первый и последний раз!

Плохие номера, замок в двери заедал

Можно было бы оборудовать номера электрочайниками

В ночное время гудение лифта

В номере прохладно!

Не слишком понравилась девушка на ресепшн днём 09.04.17г. - ее там постоянно не было, за неё рулил охранник. Откровенно и сильно не понравился ресторан. Я не про завтрак - он был как раз неплох, я про ресторан, как ресторан. Цены ресторанные, обслуживание и блюда как в дешевеньком кафе. Две официантки постоянно шушукались, я был единственным посетителем и явно им мешал и был в тягость. Картошка с грибами, пригоревшая к железной мисочке, что смог отодрать - съел, очень голодный был, а так я из такой же мисочки кошку кормлю.. При чеке в 720₽ дал 800₽ - сдачи даже не предложили. Я бы и не взял, но вы предложите, а я откажусь - и все довольны, а так несолидно как то получилось. Плюс десертов нет в принципе, а шоколадка, которую мне на мои просьбы все же нашла официантка была в белых пятнах - видимо условия хранения не соблюдали. Резюмирую - сам Платан четыре с двумя плюсами, ресторан - не айс, есть над чем поработать.

Сантехника в душевой кабине старая, при закрытии боялась, что сорву резьбу, т.к. подтекал кран, переключатель кран/душ вообще не работал. И можно чаще протирать мебель от пыли