Отзывы Отель Планета Люкс

Все понравилось

Для такого номера - очень дорого. В душевой кабинке плохо закрывались двери, вода из душа вытекает на пол, плесень на плитке в ванной комнате, малюсенький телевизор, плохая трансляция каналов.

Всё чисто, аккуратно, но для представленного размера комнаты стоимость слегка завышена.

Достаточно грязные номера, очень пыльные подоконники, батарея, шкафы, шторы не свежие. Окна не открываются на проветривание, нет москитной сетки. Брала улучшенный номер в соотношении цены качество среднее. В душевой работает только душ, остальные функции не работают, хотя они есть )). Подставка для туалетной бумаги ржавая, трубы грязные и пыльные. В коридоре перед номерами очень слабый датчик на движение (включение света), редко срабатывал, приходилось в потемках корячиться и искать "глазок" для ключа). В телевизоре работают не все каналы, ТНТ работал без звука. Охранник на входе презрительно наблюдал как мы корячимся с тяжелым багажом, впервые в отели встречаю такое пренебрежение со стороны ресепшен и портье. Когда зашла в отель, девушка на ресепшен достаточно грубо спросила вы к кому?..... ))))))

Неудобная подушка и матрац, в грибке душевая

Кулер с питьевой водой и кипятком только на первом этаже

В номере масса рюмок и стаканов, но нет тарелок и столовых приборов. Вай-фай через пароль, сигнал слабый, прерывающийся. В спальне нет ТВ, хотя для кого-то это наверняка плюс. ТВ показывал с помехами. На первом этаже частный стоматологический кабинет. Каждый раз, проходя к лифту, приходилось вдыхать ни с чем не сравнимый "аромат" свежепросверленных зубов и аксессуаров к данному процессу. Бррррр! В целом отель, определённо имеющий налёт совковости и кавказской ментальности на 4 звезды не тянет (кроме ресторана).

Как обычно... Каша безвкусная!!! Масло растительное так и не поставили. Такое ощущение, что я не уезжала- завтраки по ассортименту не меняются ( за исключением варенья на сладком столе). Отвратительно работают телевизоры.

Номер 202 на втором этаже находится рядом с вытяжкой из ресторана. Окно - не открыть- вечный гул и запах еды, Начиная с 5 утра через вытяжку слышны разговоры на кухне ресторана, очень мешает спать.

Очень-очень сильно греют батареи. При открытом окне в номере к вечеру запахло шашлыком. Кавказ, что поделаешь!

Завтраки достаточно однообразные. Каша не соленая и не сладкая. Пироги осетинские- вкуснее горячими. Овощи лучше тушить , а не отваривать. И конечно же, хотелось бы на столе рядом с соусами увидеть растительное масло и виноградный уксус.

Телевизор старый, телеканалы, даже самые простые, почти не показывают

Очень плохой провайдер интернета. Можно подключить только одно устройство. Нет на этаже кулера ни с холодной, ни с горячей водой.

Запах гари с улицы, на телевизоре сильная рябь, слышимость из коридора, плохой слив воды в душе.

Дайте свет!))) Хотелось бы музыку в ресторане типа релакса, инструментальную современную классику типа Поля Мореа и тд. тк антураж очень даже позволяет.Все два дня звучал техно, как в тренажерном зале. ))) Но это если придираться! А так-всем друзьям рассказала как у вас здорово! Через 2 нед у вас будет моя дочка на 5-7 дней, а чз месюьц мы обе еще раз остановимся! Спасибо!)))

Холодно

Заказали 2 отдельные кровати, улучшенный номер, но такой номер нам так и не достался, хотя в огромном 4-хэтажном отеле было занято максимум 10 номеров во время нашего проживания. Небольшие по размеру номера и кровати в них. Раздражали вешалки в гардеробе, которые нельзя было снять, мебель оставляет желать лучшего.

Старый номерной фонд

Плохое качество изображения на телевизоре, но это не столь важно.

Ресепшен не внимателен

Сервис совковый, кровати неудобные

Ожидали более современный отель

Отсутсвовал балкон в номере.

Очень громко орали местный ночью, разборки устроили под окнами гостиницы.

В номере было холодновато

Поставить кофемашину в ресторан на завтрак - пить растворимый кофе не все любят. По утрам слабый напор горячей воды (на 4-м этаже).

Звукоизоляция дверей в номере.

1. Телевизор в номере, по описаниям и по фото должен был быть более-менее современным, но на деле оказалось что-то из конца 90-х. 2. Персонал. Одна из женщин на ресепшене в достаточно хамоватом тоне общалась с нами. Про уборщиц вообще отдельная тема. Т.к. работа проходила на улице, то после рабочего дня мы приходили и так или иначе после нас оставалась грязь, от которой мы по мере возможности старались избавлять на улице. Так уборщица сказала, чтобы не мусорили, иначе она вообще откажется убирать в номере! Плюс почти не мыла стаканы в номере.

Платная стирка вещей, но заранее никто не предупредил. узнали об этом только тогда, когда чек уже предъявили

Нет такого.

Очень шумно! Звук с улицы и слышно соседей, вода в душевой кобине плохо смывалась!

Бельишко старовато, хотя и чистое. Отчетность не совсем подходит для бухгалтерии. Надо заказывать бумажку дополнительно с обоснованием отсутствия "интернет-кассы". Но это проблема всего региона.

Отвратительно работал телевизор и вай-фай.

Wi-fi не самый быстрый

Wi-fi практически не ловит. Осетинские пироги на завтрак были несвежие.

Первый раз в этом отеле. Особо и писать не о чем... Интернет не подключался, душ шатался, мухи мертвые на полу, а от подушки голова утром болела... Шум сильный был с улицы, казалось, что окно открыто, но просто не закрывалось плотно.

Шум незначительный от караоке- бара!

Очень маленький номер

Гостиничные чеки не корректные . Старого образца не смог отчитываться в бухгалтерию!!

Персоналу на стойке регистрации следовало бы обучиться правилам хорошего тона и вежливого отношения к гостям. В номере отсутствует шкаф для одежды, освещение не подходит для работы в вечернее время.

Очень скрипучий пол , ванная комната , постельное белье

Если заказываешь комплексный ужин, то посадят за столик к незнакомому человеку. Комплекс за те же деньги которые в основном меню хуже по качеству, чем если отдельно сделать заказ в ресторане. У моих коллег стояла бутылка воды при заезде, у меня нет. Сауна 3500р/час - это полный бред. В будущем, если будет выбор - не вернусь.

Закрытой парковки не хватает.

Неприветливый персонал на ресепшн

Маленькие номера

Неплохой отель, в улучшенном номере с большой кроватью не очень удобный матрац, всю ночь он впивается пружинами в тело. При выезде обязательно следует сдать номер горничной, здесь еще живы советские традиции)

Освещение в коридорах хорошо бы немного наладить. Не всегда срабатывали датчики движения, идти по темному коридору неприятно и небезопасно.

Были учения заминировали гостинницу я только приехав с раьоьы вынужден был сломя голову эвакуироваться, и пробыл на улице 2 часа после трудового дня. Администрация не соизволила даже извиниться .

Заметим, что некоторые гости из числа командированных могли бы вести себя более достойно.

Уборка номера

Шум в номере, убогий ремонт с нарушениями в монтаже электропроводки, отсутствие розеток, темнота в коридорах (экономят свет), совковый сервис, отсутствие чайника, чашки, письменных принадлежностей, вай-фай, мини бара. Тусклый свет в номере. Неработающий светильник и тот стоит только возле одной кровати из двух. Нет розеток!

Гостиница старого типа, мебель далеко не новая. В номере встретился таракан. Wi-fi практически не работает. Бронировали номер на booking по цене 2800 руб./сут, дама на ресепшн в грубоватой форме сказала, что стоимость номера 3150 в связи с повышением цен... путешествовали по Грузии, сменили 6 отелей, первый раз стоимость номера отличалась от цены бронирования. Завтраки с 8 утра, но мы выезжали раньше, о чем предупредили на ресепшн. Ресторан работал в этот день с 5 утра, был заезд группы гостей, но нам завтрак не предложили, сказали когда мы уже выходили. Хочется пожелать персоналу быть гораздо приветливее!!!!

Удивительно, но оставленная на кровати шоколадка была расценена как презент! Не жалко, но сам факт поражает. Ни в одном ранее посещенном отеле такого не было.

Не стабильная работа вай-фай, отдельная плата за парковку во дворе отеля

Не работала заявленная прачечная, лифт в один из дней не ходил.

Простые деревянные входные двери с плохой звукоизоляцией. Необходимо сдавать ключи на ресепшен, каждый раз при уходе. При этом нет сейфа (в улучшенном одноместном).

На внутренне дворе ремонт. Сверлят и что то разгружают с 8 утра. Надеюсь, это мне просто так не повезло.

В 2-местном полулюксе - 1 стул.

Ужасная система интернета. Кроме того, что он запаролен еще надо авторизовываться через телефон. А потом все время переподключаться к нему, как будто бы время сессии ограничено. Если вам нужен беспрерывный вай-фай, то вам не повезло.

Была только проблема с интернетом