Отзывы Отель Первый Поезд

На стойке регистрации при заезде забыли поздороваться. Параллельно на этажах идет ремонт, ходят рабочие таскают мешки с цементом, немного напрягает

Накурено в туалете, много недоделок по ремонту. Было тяжело проехать ко входу — не чищено (хотя, это больше ко властям, а не к отелю)

Номер не был подготовлен к приезду, грязный пол, ковер вообще не пылесосили давно, слышимость с улицы

Было холодно, дует с окон очень сильно

Слышимость соседей

Не подготовили номер. Не было тапочек, воды. Не удобный душ. Цена одного и того же номера в прошлом месяце была в 1,5 меньше.

Случилась накладка с документами, было не приятно, но вышли из положения очень хорошо, вина была больше отеля и мне сделали при третьем бронировании очень хорошую скидку..

Отсутствие халатов. Пусть в стоимость они не входят, но возможность взять за доплату должна быть.

Отсутствие шумоизоляции в номарах

Холодно в номере. Правда, был обогреватель. Не очень чисто в душе. Не предупредили при бронировании, что в праздники цена выше на 300 р.

Холодно в номере, в 9 утра кто-то активно начал сверлить стену в соседнем номере(

Небольшое недоразумение качающийся унитаз, но это поправимо. Не сразу нашёл гостиницу, благо есть указатель с дороги.

Тв от комнатной антенны, удалось поймать один канал и то "снежил"

Проезд до гостиницы и само расположение - около железно-дорожных путей, плохая изоляция номера (слышно все, что происходит в коридоре).

Расположен неудобно: на другой стороне от вокзала (сначала надо пройти по путям, потом через старый ржавый мост над путями подняться и спуститься, затем по кустам и вы в отеле). До центра пешком минут 20-25, ближайшее кафе только в самом отеле. Телевизор в номере не работал - антенна не ловит, на белье и на полу волосы. В ванной комнате душевая просто отделена занавеской, кабинки нет и вода течет по всей комнате. На завтрак вчерашние разогретые макароны, кусок хлеба, кусок сыра, кекс и чай.

Добирались на машине. Нашли не без труда.

Были замечены черные жуки, за вечер четыре штуки.

Тяжело найти проезд к отелю.

Расположение. Вечером , если возвращаться на общественном транспортне - страшно. По отелю : К нам случайненько забежали тараканчики :))) которых мы выгнали и они , вроде больше не беспокоили. Ну и завтрак хотелось бы пооперативнее. 1 администратор на кухне с этим не справляется. Все завтараки рассчитаны на взрослых людей. С ребёнком сложновато. Нов целом вкусно

Проезд к отелю, Скудный завтрак без выбора ассортимента продуктов.

Не открыт новый мост через ж/д пути, немного шумный кондиционер. Скудный завтрак.

Небольшие номера, крохотная ванная/туалет, под окном в 20-30 метрах круглосуточно шумят электровозы. Не работает вентиляция, в номере постоянная жуткая влажность. Как мы поняли, в Йошкар-Оле явная проблема с отелями, нет достойных вариантов размещения (во всем городе есть один более-менее приличный отель с посредственными номерами по необоснованно завышенной цене, да еще и работающий по предоплатной системе). Отстроили такую прекрасную зону отдыха в центре, почему бы не сделать в одном из корпусов приличный отель?

Плохая шумоизоляция - всё утро пищали замки соседей и кричали дети

Высокая влажность в номере, постельное белье и полотенца с запахом сырости

Булка в составе бутерброда на завтрак была, как мне показалось, не очень свежая.

Ванная комната выглядит старой и не ухоженной из-за плохого освещения, тёмной затирки и криво положенной плитки, но это мелочи.

Ужасный завтрак, неприветливая дама в кафе.В 103 номере очень узкий санузел, не развернуться.

Отель находится очень близко к жд путям. Движение поездов хоть и не очень активное, но несколько раз за ночь вы проснетесь. Одно из полотенец сильно пахло рыбой.

Завтрак. Слышимость в номерах.

Расположение отеля прямо скажем не выигрышное, в номерах выходящих на ж/д дорогу спать невозможно, деповские поезда катаются в 50 метрах от номера. А еще у нас в номере унитаз сильно качался.

Очень шумный кондиционер

1. Недостаточное освещение в номере.2. Включённый в стоимость проживания завтрак, по всей видимости, составляет один процент от стоимости номера)).3. Подъезд к гостинице на а/м заставляет задуматься, в гостиницу ли едешь)))

Площадь номера большая, но на наш взгляд, даже чересчур - терялся уют, утром было даже прохладно :( В проходе из прихожей и комнату почему-то высокая ступенька - неудобно, несколько раз спотыкались. Нет кондиционера (обычно используем для вентиляции и сушки одежды после стирки). При наличии кафе завтраки не включены в стоимость номера (а было бы хорошо!). Гостиница популярная, поэтому можно было бы организовать шведский стол. Есть сувенирная лавка на ресепшен, но ассортимент маленький. Мусор убрали только на третий день, по требованию.Заселение в 4 утра началось с неприятного индицента: бронировали номер на 3 суток, а администратор почему-то утверждала, что только на сутки и без возможности продления, т.к. отель переполнен группами. Готовились переселяться в другой отель на следующее утро, но, к с счастью, в течение дня нашу бронь и свободный номер нашли.

Персонал не очень внимательный. Расположен далеко от центра.

1. Большая слышимость.2. Пыль, мусор под мебелью (кровати, тумбы).3. Отсутствуют дорожные указатели для проезда.4. Холодно в номерах на первом этаже.

Хотелось бы европейский завтрак, с овсяной кашей , мюсли, йогуртом или творогом.

Надо что-то делать с шумоизоляцией.

Завтраки

В целом гостиница не чего так, находиться рядом с ЖД вокзалом, бывает шумновато.

Дорог к отелю нет - только направления. К вокзалу, и дальше, в город, можно добраться только через высокий железнодорожный мост. И без багажа-то не слишком комфортно, а уж с чемоданами...

Ну во первых при приезде нам пришлось ждать около часа в холе так как наш номер оказался не готов, хотя мы приехали ровно к указанному времени. После того как мы заселились естественно захотелось принять душ с дороги, но оказалось что в номере нет полотенец и фена, пришлось спускаться к стойки регистрации пока жена пошла в душ , фен выдали сразу, а вот сухих полотенец не оказалось все в сушке после стирки, пришлось жене сушится феном, я естественно остался без душа так как не готов был целиком сушится феном и решено было идти гулять. Вечером после мы пришли с прогулки и обнаружили дополнительный комплект белья для дивана на котором спала дочка но полотенец так и не было, снова спустился на регистрацию, стали оправдываться мол стучали но нас не было, на что я ответил белье же как то смогли без нас принести, вообщем полотенца принесли быстра. После первой ночи проснулись в 7 утра от бегающих и орущих детей где то за стенами, видимо выезжали ощущениям детей было человек 5-7, из за того что стены очень тонкие создавалось что они бегают и орут нам по головам, к стати стены между комнатой и санузлом еще тоньше так что не дай бог издать вам какой то не приличный звук в туалете ваши сожители тут же все услышат и может даже прокоментируют))). В номере на стене не хватает приличного куска штукатурки с краской и от этого места идет длинная трещина, телевизор с натяжкой показывает 6 каналов. Напольная лампа с двумя плафонами один из которых расплавлен естественно без лампочки, пыль на шкафу и на картине, чувствуется что генеральной уборки давно не проводилось, освещение в номере тоже ужасное, если читать прессу испорченное зрение гарантированно. Отдельно стоит отметить вид из окна на 4 палета кирпича, старый зил и 2х гастрабайторов. Ну и на последок про включённый завтрак, это 6 вариантов меню 1. каша овсяная , 2 гречка с сосиской, 2. вареных яйца 4. макароны с сыром и тд.

Как и во многих других отелях звукоизоляция плохая. В номере было холодно, но Татьяна нашла плохонький, но обогреватель.

По мелочи:Интернет слабоват, почта без проблем, а кино не посмотришь(Сток в душе забит (106 номер)В ванной нет даже крючка для полотенца, а полотенцесушитель холодный, хотя горячая вода есть)Телевизор невозможно развернуть к кровати.Сразу за окном железная дорога - маневровые тепловозы гудят всю ночь. На любителя, или просить номер на другую сторону.

Большая площадь номера, и удобный диван.

Не очень понятно что с уборкой номера. Останавливались на 2е суток. Вынос мусора и мытье полов, сантехники осуществляется с какой периодичностью?

Недостатков не было обнаружено.

Адовая слышимость. Жили на первом этаже, разговор соседки за стеной был слышен как у нас в номере. Постоянный гул вентиляции в ванной, непрерывный рев текущей воды, канализационная труба никак не изолирована, отсутствовала сливная пробка в ванне. Ну и месторасположение конечно курмыши еще те.

Ну а так отель достойный,завтрак вкусный. Ещё пожелание,обогреватели. Жена не могла согреться прохладно. А окно не открыть,так как отель у жд.станции и поезда мешают своим дизельным движком. Остановлюсь ли я ещё в этом отеле,да и ещё раз да.

Можно конечно обратить внимание на чистоту в номерах. Ничего критичного, но на подоконнике паутина в углу и дохлая муха.

Завтраки, тесная ванная комната (сан/узел) и месторасположение. Вид из окна.

В 17.00 номер был не готов, хотя время заезда официально в 12.00. Причину мне, конечно, объяснили, но даже не извинились. Правда дали возможность оставить сумку в номере, где еще шла уборка. Кстати, вернувшись, я обнаружила, что номер с оставленными вещами даже не заперли на ключ. Почему-то просили расплатиться наличными, в то время как на сайте указана возможность оплаты картой. Это причинило не только неудобство. Деньги пришлось снимать с комиссией. При заселении указали одну цену, а когда вернулась с деньгами, назвали другую. И тут выяснилось, что администратор перепутала меня с какой-то однофамилицей. В буфете на завтраке очень не любезны. Утром как-то особенно расстраивает. Администрации гостиницы рекомендую поработать с персоналом над улучшением сервиса. Еще посоветовала бы в памятке для гостя указывать пароль от WI-FI и оставлять анкету для опроса. Из них можно многое почерпнуть.

Скорее это можно отнести не к отелю, а к территории рядом - переход через железнодорожные пути в плачевном состоянии. Но мы увидели новый мост, который еще не сдан в эксплуатацию.

Отель расположен рядом с ж\д вокзалом, и хотя некоторые постояльцы писали о том, что этот факт никак не мешал, на самом деле всю ночь мы слушали гудки проходящих поездов, объявления с вокзала о прибывающих составах. В окно ярко светили фонари (желательно бы более плотные шторы). Когда заехали, спинка дивана была усыпана волосами предшественниц))) попросили персонал прибраться, ситуация улучшилась, но не стопроцентно. А уж если разложите диван, под него лучше не заглядывать. Одним словом при уборке горничные не слишком усердствуют.

Немного пыльно в номере, шумоизоляция слабая

На окнах нет москитных сеток, что расстраивает, так как комаров в округе много. Кондиционера тоже нет, так что окна открывать все равно пришлось.

Не понравился переход через жд пути к гостинице, гостиница находится на другой стороне вокзала . Чтобы пройти в город, нужно переходить рельсы через переход, соответственно нести чемодан . Территория вокруг отеля необустроенная. Нет дорожки к отелю, приходится идти по ямам, грязи, песку.

Не поставилась кровать-слишком продавленная. Уборка по желанию клиента, узнала об этом только на последний день пребывания, а первые 2 дня была в недоумение почему у меня в номере не убираются, думаю, нужно предупреждать об этом при въезде. Очень маленькие полотенца и всего 2. Не очень приветливые дамы на ресепшн и в кафе.

Скосить бурьян под окном, который выше окон поднимается уже

Слышимость. Это кошмар. Слышно, как в соседнем номере спокойно разговаривают. Ну и в центр можно попасть через пешеходный мост над жд путями. Что именно нас не напрягало, но все же..

Единственный минус это расположение, мы заблудились прежде чем нашли отель.

Плохая звукоизоляция, но как ни странно, поезда не мешали совершенно... Зато в первое же утро пришлось слушать телевизор соседей, и это в 5! утра) А на след. утро выслушали утренний получасовой разговор по телефону, мужика за стенкой. Просьба к администрации: не позволяйте играть в бильярд после 23.00 номера же рядом, а слышимооость... см.выше) Одно из полотенец, при заселении было в пятнах, не очень приятно.