Отзывы Отель Персона

Брали квартиру, и там было прохладно и в одной из комнат не работал телевизор

Мусорка в ванной комнате без крышки

Была забронирована кровать в номере с 2-мя кроватями. По факту комната оказалась трёхместной.

В этом отеле я бронировала 2 номера, для себя и своей начальницы. Когда мы прибыли на место, девушка сказала, что брони у них нет, а у меня в приложении была. Я ей показываю, она говорит у меня приложение глючит. Это ладно еще. Дело в том, что я бронировала НОМЕРА! а в итоге, оказывается, что мой номер одноместный, это не номер....это комната в квартире...не понятно с кем! Она даже не знала кто там живет!Мужчины или женщины!В описании отеля на сайте букинга об этом ни слова не сказано!!!Я бронировала номер! Соответственно эта квартира еще и находилась черти где, провести меня туда никто не мог. "Ну вы ж сюда как-то пришли" А, да, мы ведь две молодые женщины, прибыли в чужой город в 12 ночи... В итоге, барышня соизволила сделать нам предложение и сдала нам 2х комнатную квартиру. НО вот только это однокомнатная переделанная в однокомнатную. Например, у меня в спальне была раковина....А надо ли говорить о состоянии этой квартиры? куревом несло на всю квартиру! грязные , замученные жизнью ковры. Это отель - врун.! У них номеров реальных пару штук для вида, на месте где ресепшн, а остальное - убогие квартиры по городу!

Это квартира, в которой сдают комнат. Общие душ и туалет

Очень скрипучий и жесткий диван.

Нет горячей воды, об ее отсутствии не предупредили, нет туалетных принадлежностей, не убран уборочный инвентарь!

Нет такого было то что ожидали.

Расположение самого номера не в самом отеле, а в доме поблизости

Отель предоставляет размещение в квартире в многоквартирном доме, при этом в квартире отсутствуют моющие средства - нет ни мыла, ни шампуня, ни средства для мытья посуды, которая, хоть и в очень скудном ассортименте, но имеется. Повезло, что с собой был шампунь - мыли им всё, и руки, и посуду.

Ужасная шумоизоляция, до 5 утра не мог уснуть, слышно даже разговоры соседей, каждый их шаг раздавался раскатистым эхом по моему номеру. Душ и туалет на этаже, душ протекает. Кровать скрипучая со старым матрасом, после него болела спина весь день.

Не лучший вариант в старом доме. Все какое-то обшарпанное, требующее ремонта. Администраторы, сразу, мне подобрали более приемлемый вариант, МОЛОДЦЫ!

Цена оказалась немного выше от заявленной на сайте, но бонусом нам разрешили задержаться в номере на 2 часа позже установленного времени

Обьект не виноват, но в отеле срабатывала сигнализация постоянно. то от того что кто-то курит, то кто-то жарил курицу. из-за этого отдых получился немного нервным.

Сухой воздух! Не знаю, насколько это зависит от квартиры, но в целом было не очень приятно.

Удобно расположен, в номере чисто, в местах общего пользования чисто, интернет работает хорошо

Когда я смотрел отзывы на этот отель, тут писали про комнаты в квартире, на 19 этаже, и даже в описании номера был "вид", а в итоге дали номер в подвале без окна :-) В общем, это обычная гостиница, с не самыми лучшими номерами, часть из которых расположена в подвале (соответственно без окон вообще). При этом с вентиляцией там некоторые проблемы, чтобы было комфортно находиться в номере - нужно открыть дверь. Судя по всему, у них есть ещё 4-комнатная квартира, в которой комнаты сдаются отдельно: возможно, там лучше, но не факт ) зависит от соседей.

Плохой напор воды, еле теплая

Кровать ужасна! За две ночи спина "отвалилась".

ТВ практически не работал, неск каналов, рябь.Не удобные диваны и подушки, слышимость-100%, нет однораз. туал. принадлежностей, чая.Жили в квартире на Краснофлотской, т.к номера в отеле рядом с ресепшеном маленькие и тоже слышимость большая.,полулюкс, как стандарт. Если еще поедем, то бронировать будем сами, в итоге заплатили 4700 за 3 суток с ранним заездом, получилось дороже, чем было указано на букинкге -3800 с завтраками.

Минусов нет.

Умывальные принадлежности по минимуму. Не было шампуней-гелей для душа или хотя бы мыла. Полотенца только банные, а для лица, рук и ног не предусмотрены.

На второй день проживания, отключили горячую воду, но это, конечно, не вина отеля "Персона". хотелось бы, конечно, на такие случаи как то предусмотрительно ставить электрические водонагреватели.))) больше претензий нет!

Жили в номере без окна. Вентиляция слабовата. Спали с приоткрытой дверью. Завтрак так себе...

Комната в квартире по адресу Куйбышева 59. Номером это назвать нельзя. Комната большая, довольно уютная, но создается впечатление, что в нее свезли, что дома негоже: неработающий второй телевизор стоял на старой подставке, в шкафу не нашлось ни одной вешалки для одежды, утюг раздобыть тоже не удалось, был подготовлен старый просиженный диван, спать было неудобно. В душе не работает вентиляция затхлый запах, ошметки грязи по краю душевой кабины, в кабине темно. На кухоньке много грязной, засаленной посуды на полках. В Комнате висит тюль, но ее недостаточно, чтобы не попадал свет от осветительных приборов кафе, расположенного на первом этаже. В квартире тихо, не курят. лучше сделать мусорные ведра в каждой комнате, а не выставлять их в общий коридор.

КОМНАТА ОКАЗАЛАСЬ БЕЗ ОКНА, санузел на 4 комнаты, номер находился в подвале-с дет. коляской и вещами не очень-то удобно было добираться.

Все понравилось!

По сути, это офис который сдаёт СОБСТВЕННЫЕ квартиры. Те отсутсвует стандартные услуги гостиницы.

Есть номера, в которых нет душа и туалета, приходится пользоваться общим. Но зато стоимость такого номера приятно удивляет) сервис в таком номере так же остается на высоте.

Что общий холодильник и электро приборы

Нет фена.

Немного маловато место в номере некоторые номера без с.у

Ужасный администратор - грубая, не приветливая, слово выдавить невозможно. Квартира в которую поселили - фена нет, белье засаленное, ванна грязная, слышимость ужасная - слышно о чем соседи говорят. Завтраком не накормили - Деньги возвращать отказались. Никому не советую!!

Нареканий нет!

ОТЗЫВЫ НИЖЕ ЧИТАЛ- НЕСПРАВЕДЛИВЫЕ И 100 ПРОЦЕНТОВ ЛЖИВЫЕ!!НИЖЕ СМОТРЕЛ ОТЗЫВ, ХОРОШО,ЧТО ДРУГ ПОСОВЕТОВАЛ И Я ПОВЕРИЛ ЕМУ, И Я НЕ СТАЛ ЧИТАТЬ И ВНИМАТЬ НЕКОТОРЫМ МАРАЗМАТИЧЕСКИМ ВЫСКАЗЫВАНИЯМ ТИПА " 4 ДНЯ АДА"- ЭТОТ ЧЕЛ УЖЕ ВИДИМО ДАВНО В АДУ САМ ПО-ЖИЗНИ. ЖАЛЬ , ЧТО МОДЕРАТОРЫ ПРОПУСКАЮТ 400 РУБЛЁВУЮ ДЕШЁВКУ - ЖИВУТ В ЭКОНОМЕ, А ПАНТОВ НА МИЛЛИАРД....НО ПОВЕСЕЛИЛИ СВОЕЙ ИСТЕРИКОЙ...))))))) МОДЕРАТОРЫ.....ИНФОРМАЦИЮ ПРОВЕРЯЙТЕ..ЭТО СОВЕТ(((((

Несмотря на то, что одно из мест проживания находится в отдалении от ресепшн, а именно в многоквартирном доме через квартал, требуют вернуть ключи строго до 12 часов, иначе уборщица не успеет в эту квартиру (почему?.. не поняли). Из-за долгих переездов на автомобиле для сна ценна каждая минута, а тут от тебя требуют выселиться, по факту, раньше расчётного часа. Иначе ШТРАФ. Вообще, неприятное впечатление от вот этих условий -- ШТРАФ, ВЫСЕЛЕНИЕ, ШТРАФ везде -- в договоре: за сдачу ключей позже 12:00, за распитие алкоголя в номере (т.е. бутылка пива после долгой дороги приравнивается к бурной вечеринке, хотя для отелей нормально даже мини-бар держать в номерах), за то, что приведёшь гостя в номер; на плакатах в номерах -- на одну комнату я насчитал пять кричащих списков с санкциями (примеры на фото), из-за этого чувствуешь себя не гостем отеля, приехавшим пожить/отдохнуть и заплатившим за это деньги, а студентом в общаге, где на каждый твой чих бегает комендант с криками "Выселю! Штраф!! Выселю!!"Понятно, что все эти "штраф" и "выселю" идут вразрез со всеми нормами, и никто не сможет оштрафовать, но осадок неприятный. Не чувствуешь себя гостем, даже если планируешь только переночевать и помыться, как мы...

Фотографии не соответствуют действительности, представлена была 3-х комнатная квартира вместо обычного гостиничного номера, где межкомнатные двери были очень тонкие как из фанеры, что не гарантировало безопасности вещей и звукоизоляции, под номером расположено кафе-клуб с громкой музыкой по ночам и трамвайных путей от которых аж стены тряслись, в этой квартире еще и вдобавок склад горничной, которая регулярно стирала в громкой машинке и которая приходила периодически в 9 утра, чтобы принести/забрать вещи с других номеров и еще не одна, общаясь с друг с другом, чистота была на нуле, душевая кабина переломана и очень грязная, вместо нормальной кровати был диван 10-летней давности, плохо вымытые столовые приборы

Вместо кровати стоит очень жесткий диван, очень жидкая подушка. Утром вся спина ныла. Могут предложить размещение в главном корпусе, там хуже, там подвал без окна.Но нам сразу предложили либо подвал, либо комната в квартире.

Были разочарованы тем, что после 8 часовой поездки по трассе нам пришлось ехать в другое здание, расположенное минутах в 5 от адреса гостиницы. Номер оказался одной из комнат в квартире. Около дома практически не было свободного места для парковки, потом мы с трудом открыли входную дверь, точнее нам открыл ее наш сосед. Жили мы в комнате, которая изначально была кухней. В комнате была раковина и проходили шумные трубы. Также дверь в комнату была наполовину со стеклом, ночью мешал свет из прихожей и пришлось сооружать штору на дверь из покрывала.

Расхождения информации при бронировании и того, что ожидает на самом деле: например, в какие номера предоставляется завтрак, а в какие нет, а также по какому адресу конкретно будут заселять.

При бронировании указано: номер 42м2, ванная и туалет в номере, отличный вид. Когда заселялись, нам сообщили: есть два малюсеньких номера без окон и уж тем более без санузла. Я прочитала персоналу информацию с букинга, в ответ услышала: откуда вы это все берете? кто это вообще там пишет? Предложили нам "квартирный номер" - комнату в трехкомнатной квартире. Пароль к вайфаю не подошел. Заедал замок на входной двери (вообще чудом попали в квартиру), смазывать замок пришлось самостоятельно. Когда сообщили о проблеме с интернетом, персонал удивился, но проблему не решил.

Гребаная реклама в номере 8, и связанная с ней духота и темень днём, резкие перепады света ночью. Нет отдельного пульта у кондиционера. Кровать и постельное бельё на троечку, спина болит.

Нет средств гигиены.

Не было горячей воды, полотенца только банные, пыль в квартире. интернет не работал

Очень мало места, жесткий раскладной диван, не удалось включить телевизор, нет кухни, не было горячей воды.

Заказывали семейный номер на 3-х человек, а оказался номер на пару с одной кроватью. Решили предоставлением дополнительного номера и кресло-диваном.Номер с окнами на улицу очень шумный, другой, в котором ночевали вторую ночь - без окон!?Чтобы открыть форточку надо залезать на подоконник. По мелочам: над умывальником нет полочки, крючки для полотенца над унитазом. Как-то по-спартански в ванной комнате.

Из за ошибки бронирования предложили плохой номер в подвале. Администратор была совсем не вежлива.В итоге был выставлен на улицу.