Отзывы Отель Павловские апартаменты, 3 звезды

Трапезная - подвальное кафе рядом с отелем - отстой, с замороженным необученным и туповатым персоналом

Комната размером с кровать. Нет стола. ТВ размером с монитор ноутбука. Маленький неудобный санузел. Нет кондиционера. Цена явно завышена

Очень плохая звукоизоляция, слышно все что говорят соседи, даже не громко.

Нет такого.

Видно, что в отель инвестировали немало, со вкусом и с душой, но кое-то хотелось бы исправить. Первое, это несоответствие восприятия номеров на фото и в жизни. Наш номер «эконом» оказался крошечным, его пришлось менять с доплатой на студию, там уже было комфортно, но и ценник как у международных четверок. Второе, это нерасторопность ресепшен. В Аптекарском переулке два дома 4, просто 4 и 4/1. Такси привезло нас не к тому дому и уехало со словами «во дворе найдете». Шел сильный дождь. Клацая чемоданами по брусчатке мы нашли ресторан Legran, единственный ресторан и вообще единственный ориентир во всем этом переулке в 300 метрах от отеля. Но юноша на ресепшен нас здорово напугал, потому что он никогда не слышал о ресторане Legran и предположил, что мы ошиблись и приехали на аптекарский проспект. Юноша также пытался сориентировать нас по ресторану Гастроном, который мы не увидели и очень расстроились. Потом выяснилось, что Гастроном вообще в другом переулке и непонятно зачем нам сказали этот ориентир, когда мы объясняли, что мы в Аптекарском у дома 4. В итоге мы снова вызвали такси, которое долго ждали под дождем. Когда мы наконец добрались первым делом юноша сообщил нам, что надо заплатить, причем на 10 тысяч больше, чем указано в подтверждении. Мы очень расстроились, потому что деньги у нас уже списали при невозвратном бронировании. Путем долгих разбирательств выяснили, что юноша неправильно сопоставил нашу фамилию и предлагал нам оплатить чужую бронь. Сам юноша как и весь персонал ресепшен был воспитанный, доброжелательный, симпатичный. В другой день попросили пакетик чая - но нам тоже не помогли. Третье - очень плохая уборка. За три ночи несмотря на ежедневные чаевые нам ни разу не сменили полотенца и белье. Во вторник, например, номер встретил нас немытыми бокалами, съехавшими подушками дивана, грязными полотенцами, пыльным полом с крошками и скомканными фантиками на столе. Приятно, что все-таки кровать была застелена и в ванной было чисто.

Стандартный номер немного маловат

Очень тяжёлые двери, тугие доводчики. Душновато. Номера эконом настолько маленькие, что в них с трудом разойдутся 2 человека. По типу отелей в Европе. В номерах 14 кв.м можно жить. Фотографии на сайте конечно значительно преувеличены, номера попроще.

Мой номер был очень маленький. При этом кровать была большая и удобная. Между кроватью и стенами свободное пространство по П-образному периметру в полметра шириной. Вид из окна меня огорчил, первый этаж, окно во двор и вплотную стена соседнего дома. Зато решетка, жалюзи и шторы - тройная защита))

Номер (у нас была студия) в реальности оказался меньше и выглядел проще, чем на фотографиях, фотографии очень профессионально сделаны:) На втором этаже в коридоре и номере немного присутствовал неприятный запах, несмотря на свежий ремонт. Видимо из-за того, что здание старое. Кухней в студии можно воспользоваться только за дополнительную плату.

Дверь в номер от сквозняка немного стучала и будила. Приходилось в щель вставлять бумажку.

Завтраки однообразные.

Были во время проведения ЧМ, Рядом с отелем располагалась фан зона , движение ограничено, из-за этого трудно было подъехать и выехать , постоянные пробки , из-за этого опоздали на поезд.

А как писать недостатки, если их нет? Все замечательно!

Отель совсем новый - судя по всему открылся совсем недавно. Как в любом новом месте - возможны мелкие недочёты, но что очень приятно - хозяева очень стараются сделать все в лучшем виде.

Завтрак отвратительный

Качество завтрака не соответствует уровню отеля. Очень большие подушки. Нет полок в душевой кабине.

Номера второго этажа находятся как-будто в отдельном корпусе,в номере отсутствовал кондиционер.